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文档简介
1、广州某著著名皮具具集团绩效考核制度全集集团人力力资源中中心某集团绩绩效考核核管理办办法( 试 行 方 案 )总则为全面了了解、评评估全集集团人员员工作绩绩效,发发现优秀秀人才,提高全全集团工工作效率率,达到到奖优罚罚劣,保保证各项项管理工工作有序序开展,特制定定本办法法。考核成绩绩将作为为职员工工资调整整、职务务晋升、淘汰、制订职职员培训训与发展展计划的的依据。考核范围围第三条 凡公司司一职等等至九职职等的各各层级转转正后计计时制员员工都适适用本办办法(不不含广州州皮具事事业部人人员)。考核原则则第四条 通过考考核,全全面评价价员工的各各项工作作表现,使员工工了解自自己的工工作表现现与取得得报
2、酬、待遇的的关系,获得努努力向上上改善工工作的动动力。第五条 考核目目的、考考核对象象、考核核时间、考核指指标体系系、考核核形式相相匹配。第六条 以公司年年度经营营计划书书及岗位位职责为为主要依依据,按按上级考考核下级级的形式式进行考考评。定定性与定定量考核核相结合合。考核的目目的第七条 各类考考核目的的:获得晋升升、调配配岗位的的依据,重点在在工作能能力及发发挥、工工作表现现考核;获得确定定工资、奖金的的依据,重点在在目标任任务考核核;获得潜能能开发和和培训教教育的依依据,重重点在工工作和能能力适应应性考核核。考核时间间第八条公公司定期期考核,考核周周期为每每月一次次。第九条半半年考核核、年
3、终终考核:公司在在每年七七月份组组织上半半年考核核,每年年的一月月份组织织上年度度的下半半年考核核及全年年考核。月度考核核内容第十条各各岗位的的月度考考核以指指标与指标为为主进行行考评,具体项项目详见见各岗位位的绩绩效考核核表。考核的形形式和办办法第十一条条 考核核的形式式主要是是上级评评议(自自我鉴定定做为参参考)。考核主主办者为为被考核核人的直直接上级级主管(六职等等以下人人员的考考核统一一由六职职等及六六职等以以上人员员进行考考评)。第十二条条 各类类考核办办法有:指标考核核:以公公司年度度经营目目标为方方针,进进行逐级级分解的的量化指指标。指标考核核:以岗岗位职责责为依据据,结合合公司
4、的的各项管管理制度度,最终终确定相相应的考考核指标标。行为考核核指标:根据各各职能部部门各岗岗位的工工作适应应性、能能力发挥挥、工作作表现、工作责责任心、服务意意识等的的情况确确定行为为考核指指标,并并进行量量化评分分考核。所有考核核办法的的考评结结果最终终反映在在绩效效考核表表上。考核程序序第十三条条 人力力资源管管理部门门于每月月10日日前收集集绩效效考核表表上的的数据,并填写写清楚,分发到到各个被被考核人人。被考核者准备自我我鉴定,做好自自评(自自评分数数只做为为参考),并于于每月112日前前送交直直属上级级进行考考评(六六职等以以下人员员的考核核统一由由六职等等及六职职等以上上人员进进
5、行考评评)。第十四条条被考核核者的直直属上级级根据考考核办法法进行标准准量化打打分,填填写考核核表,统统计出被被考评者的考核分分数,并并于每月月一五日前前送部门门负责人人审核,部门负负责人审审核后送送分管领领导审批批(具体体按人人力资源源管理权权限表进行审审批)。第十五条条 部门门负责人人的考核核由分管管副总考考评,后后由总经经理进行行审批。部门负负责人以以上人员员的考评评根据人力资资源管理理权限表表进行行。第十六条条 各部部门应将将考核结结果告知知被考核核者本人人,并于于每月一一八日前前汇总至至人力资资源管理理部门。第十七条条考核以以一百二二十分制制计算。本部门门所有人人员的考考核平均均分必
6、须须在其部部门经理理绩效考考核分数数的5分范范围内。如分数数超出以以上范围围,需重重新评定定并控制制在以上上范围内内。第十八条条 人力力资源管管理部门门根据考考核结果果,计算算出绩效效奖金,并并造册。具体绩绩效奖金金的计算算方法:绩效奖金金考核核得分标准绩绩效奖金金被考核者者未满勤勤时:实实际应发的的绩效奖奖金绩绩效奖金金应出勤勤天数出勤天天数试用期员员工不参参加绩效效考核,员工的的绩效奖奖金先按按标准绩绩效奖金金的800%计发发。标准绩效效奖金:二职等、三职等等、四职职等为总总额薪资资的300%;五职等、六职等等、七职职等为总总额薪资资的200%;八职等、九职等等为总额额薪资的的10%。总额
7、薪资资基本本工资职务补补贴标标准绩效效奖金,具体见见薪酬酬等级表表现有人员员的绩效效及工资资计算方方法:工资现现有工资资(考考核分数数1000分)1000考核奖奖金基数数考核奖金金基数:二职等、三职等等、四职职等为现现有工资资的300%;五职等、六职等等、七职职等为现现有工资资的200%;八职等、九职等等为现有有工资的的10%。第十九条条 人力力资源管管理部门门需将考考核结果果进行统统计、分分析、并并存档。第二十条条 考核核之后,在被考考核者确确认的同同时,人人力资源源管理部部门及相相关考核核者还需需与被考考核者进进行沟通通:1.考核核者应做做好被考考核者的的个人工工作表现现与相似似岗位人人员
8、比较较;2.考核者者应与被被考核者者沟通需需要改善善的方面面;3.考核者者与被考考核者沟沟通岗位位计划与与具体措措施、未来66个月至至1年的的工作目目标;44. 人人力资源源管理部部门负责责征求被被考核者者对公司司发展的的建议。考核结果果管理及及效力第二十五五条 考考核结果果一般情情况要向向被考核核者本人公开开,并留留存于员员工档案案。第二十六六条考考核结果果具有的的效力:半年综合合评定:公司每每年1月月和7月月对员工工进行半半年综合合评定,以做为为晋级、降级、辞退的的依据。半年来考考核平均均分奖惩办法法备注95分(含)以以上加薪一级级考核不足足六个月月不参加加综合评评定85分94分不加薪、也
9、不降降薪7084分分降薪一级级70分(不含)以下辞退年终绩效效考核:公司根根据全年年考核情情况确定定年终绩绩效工资资。具体体的计算算办法:年终奖金金全年年考核总总分各职等等的分点点年终奖奖金值各职等的的分点年年终奖金金值将根根据公司司的经营营效益情情况进行行确定做为员工工晋升的的依据。附则第二十七七条 考考核领导导小组:负责审审定考核核管理办办法、考考核管理理细则、考核管管理流程程;负责责审定各各项考核核指标;负责监监督考核核的全过过程;负负责接受受员工的的考核申申诉。组长:董董事长副组长:副总裁裁考核监督督专员:人力资资源总监监成员:行行政总监监、财务务总监、子公司司总经理理、事业业部总经经
10、理第二十八八条 各各考核者者都必须须以认真真谨慎的的态度对对待考核核,其考考核结果果必须切切合实际际。若有有些部门门的考核核者故意意抬高成成绩,结结果与事事实不符符,考核核领导小小组有权权否决其其结果,并且由由人力资资源管理理部门重重新组织织考核。 第二十九九条 考考核申述述:被考考核者如如对考核核结果有有异议,只能向向考核领领导小组组提出申申述,不不得私自自议论,扰乱公公司秩序序,一经经发现,将给予予开除。考核领领导小组组将谨慎慎对待,进行认认真调查查分析,如存在在违规行行为,将将由人力力资源管管理部门门重新组组织考核核。第三十条条 本办办法由集集团人力力资源中中心解释释说明、补补充。 人力
11、力资源中中心20077年9月9日日某集团考考核指标标说明福建鞋业业公司常务副总总经理生产计划划完成率率:生产计划划完成率率实际际生产产产量计划产产量1000%,考考核目标标值为1100%。得分计算算方法:实际得得分110分生产计计划完成成率(上上限为220分)计划产量量为年度度经营目目标分解解,以分分管副总总裁确认认的目标标值为准准。数据提供供者生产产部统计计报表,行政人人事部负负责收集集。质量事故故损失金金额:质量事故故损失金金额各车间间质量事事故损失失的金额额,考核核目标值值为0元元。得分计算算方法:每增加加损失1100元元,扣一一分。质量事故故损失金金额主要要包含业业务订单单索赔和和产品
12、返返工,业业务订单单索赔数数据由业业务部提提供,返返工损失失的数据据由品管管部提供供。产品一次次合格率率:产品一次次合格率率11(月月不良产产品量月产量量)1000%,考考核目标标值为结结合20007年年1月份份至8月月份的产产品一次次合格率率平均数数来确定定。得分计算算方法:合格率率大于或或等于考考核目标标值时,得分为为10分分;小于于考核目目标值时时,每降降一个百百分点,扣两分分。数据提供供为品管管部。物耗控制制:物耗率实际物物耗接单评评估物耗耗值1000%,考考核目标标为1000%。得分计算算方法:小于或或等于1100%时,得得分为110分,大于1100%时,每每增加22%的物物耗率,扣
13、1分分。接单评估估物耗值值由业务务部提供供,实际际产生物物耗的数数据由财财务部提提供。销售计划划完成率率销售计划划完成率率实际际销售金金额计划销销售金额额1000%,目目标值为为1000%。得分计算算方法:实际得得分110分销售计计划完成成率(上上限为10分)计划销售售金额为为年度经经营计划划分解,经分管管副总裁裁确认后后方可生生效。实际销售售金额以以接单并并确定合合同的金金额为准准(接代代纯代加加工的订订单,只只算代加加工金额额)。数据提供供者为业业务报表表。销售毛利利率:(一五分分)销售毛利利率(销售金金额销销售成本本)销售金金额1000%,目目标值为为5%。集体计算算方法:大于或或等于标
14、标准值时时,得分分为100分;小小于标准准值时,每减少少一个百百分点,扣3分。数据提供供者财务务部。销售费用用占比:销售费用用占比销售费费用销售额额1000% ,标准值值为5%。得分计算算方法:小于或或等于标标准值时时,得分分为100分;当当大于标标准值时时,每增增加一个个百分点点,扣22分。数据提供供者财务务部。销售回款款完成率率:销售回款款完成率率实际际销售回回款计划销销售回款款1000%,目目标值为为1000%。得分计算算方法:实际得得分110分销售回回款完成成率(上上限为110分)数据提供供者为财财务部。人员流失失率:人员流失失率本本月流失失人数(月初初人数月末人人数)/21000%,
15、目目标值为为20007年11月至88月的平平均人员员流失率率。流失失人员不不含被公公司开除除、辞退退、试用用在7天之内内离职的的人员。得分计算算方法:小于或或等于目目标值时时,得分分为100分;大大于目标标值时,人员流流失率每每增加一一个百分分点,扣扣2分。数据提供供者为行行政人事事部。采购物资资合格:为保证采采购物资资合格,以提升升采购工工作的质质量。得分计算算方法:出现一一批次采采购物资资不合格格的一次次扣2分分。数据提供供者为品品管部。下属行为为管理:以所管辖辖部门出出勤率、违规事事件数量量为考核核标准。目标值值为出勤勤率高于于95%,违规规事件数数量为警警告以上上(不含含警告,自查的的
16、不记录录在内,以职能能检查为为主)处处罚为00次。得分计算算方法:出勤率率低于995%时时,每降降低一个个百分点点,扣一一分;违违规事件件每增加加一次,扣一分分。数据提供供者为行行政人事事部。产品开发发的效率率:按时按标标准完成成公司的的开发计计划。目目标值为为按时完完成。得分计算算方法:客户打打样的,每拖迟迟一天完完成开发发计划,扣一分分;自研研的,因因研发因因素而未未能接到到订单每每少一单单,扣两两分。数据提供供者业务务部,开发进进度表。生产安全全无事故故:确保公司司的生产产安全无无事故,目标值值为每月月零次(有产生生怠工、工伤医医疗费用用就算在在内)。得分计算算方法:每增加加一次安安全事
17、故故扣3分分。数据提供供者为行行政人事事部。合同完成成效率:按时按量量及时完完成合同同任务,目标值值为按时时按量完完成合同同任务。得分计算算方法:每单合合同每拖拖迟一天天完成合合同任务务,扣55分。数据提供供者为业业务部。总经理助助理销售计划划完成率率:销售计划划完成率率实际际销售金金额计划销销售金额额1000%,目目标值为为1000%。得分计算算方法:实际得得分330分销售计计划完成成率(上上限为330分)计划销售售金额为为年度经经营计划划分解,经分管管副总裁裁确认后后方可生生效。实际销售售金额以以接单并并确定合合同的金金额为准准(接代代纯代加加工的订订单,只只算代加加工金额额)。数据提供供
18、者为业业务报表表。销售费用用占比:销售费用用占比销售费费用销售额额1000% ,标准值值为5%得分计算算方法:小于或或等于标标准值时时,得分分为200分;当当大于标标准值时时,每增增加一个个百分点点,扣33分。数据提供供者财务务部。销售毛利利率销售毛利利率(销售金金额销销售成本本)销售金金额1000%,目目标值为为5%。得分计算算方法:销售毛毛利率大大于或等等于目标标值时,得分为为30分;毛毛利率小小于目标标值时,每减少少一个百百分点,扣3分分。数据提供供者为财财务部。销售回款款完成率率销售回款款完成率率实际际销售回回款计划销销售回款款1000%,目目标值为为1000%。得分计算算方法:实际得
19、得分220分销售回回款完成成率(上上限为220分)数据提供供者为财财务部。质量投诉诉根据用户户的投诉诉次数来来计算,目标值值为零次次。得分计算算方法:每接到到用户投投诉一次次(经公公司确认认无误),扣33分。数据提供供者业务务部。组织成品品及材料料检验及及时、准准确完成成保证成品品及材料料检验及及时、准准确完成成,目标标值为百百分百完完成。得分计算算方法:检查发发现每批批次未及及时且准准确检验验的,扣扣2分。数据提供供者为品品管部。财务经理理(考评评确定人人为集团团财务总总监)财务报表表上报及及时性考核目标标准时完完成。得分计算算方法:每延迟迟一天扣扣5分。财务报表表信息的的准确性性考核目标标
20、准确无无误。得分计算算方法:每发生生一次差差错,扣扣5分。现金、银银行存款款收付业业务错误误被投诉诉的次数数现金、银行存存款收付付业务错错误被投投诉的次次数,考考核目标标为零次次。得分计算算方法:每发生生一次错错误被投投诉,扣扣10分分。因税务处处理导致致罚款的的次数因税务务处理导导致罚款款的次数数,考核核目标为为零次。得分计算算方法:每发生生一次被被投诉,扣100分。账务处理理的准确确性考核目标标准确无无误。得分计算算方法:每发生生一次差差错,扣扣5分。账务处理理的及时时性考核目标标准时完完成。得分计算算方法:每延迟迟一天扣扣5分。成本分析析报告指根据成成本核算算结果作作出的分分析报告告,考
21、核核目标及及时、全全面、准准确。得分计算算方法:拖迟一一天上报报,扣33分;报报告不够够全面,每少一一处,扣扣3分;出现不不准确一一处,扣扣3分。资金计划划执行及及时、准准确通过对及及时、准准确的投投诉来考考核,包包括内外外部投诉诉。考核核目标无无投诉。得分计算算方法:对及时时性投诉诉每增加加一次,扣5分分;对准准确性投投诉每增增加一次次,扣33分。生产经理理(厂长长)生产计划划完成率率生产计划划完成率率实际际生产产产量计划产产量1000%,考考核目标标值为1100%。得分计算算方法:实际得得分220分生产计计划完成成率(上上限为220分)计划产量量为年度度经营目目标分解解,以分分管副总总裁确
22、认认的目标标值为准准。数据提供供者生产产部统计计报表,行政人人事部负负责收集集。产品一次次合格率率产品一次次合格率率11(月月不良产产品量月产量量)1000%,考考核目标标值为考考核目标标值为结结合20007年年1月份份至8月月份的产产品一次次合格率率平均数数来确定定。得分计算算方法:合格率率大于或或等于考考核目标标值时,得分为为10分分;小于于考核目目标值时时,每降降一个百百分点,扣两分分。数据提供供者为品品管部。合同准时时效率按时按量量及时完完成合同同任务,目标值值为按时时按量完完成合同同任务(材料完完备情况况下)。得分计算算方法:每单合合同每拖拖迟一天天完成合合同任务务,扣55分。数据提
23、供供者为业业务部。人员流失失率人员流失失率本本月流失失人数(月初初人数月末人人数)/21000%,目目标值为为20007年11月至88月的平平均人员员流失率率。流失失人员不不含被公公司开除除、辞退退、试用用在7天之内内离职的的人员。得分计算算方法:小于或或等于目目标值时时,得分分为100分;大大于目标标值时,人员流流失率每每增加一一个百分分点,扣扣2分。数据提供供者为行行政人事事部。质量事故故损失金金额质量事故故损失金金额各车间间质量事事故损失失的金额额,考核核目标值值为0元元。得分计算算方法:每增加加损失1100元元,扣一一分。质量事故故损失金金额主要要包含业业务订单单索赔和和产品返返工,业
24、业务订单单索赔数数据由业业务部提提供,返返工损失失的数据据由品管管部提供供。废品率废品率(当月月废品量量当月产产量)1000%,考考核目标标值为00%。得分计算算方法:实际废废品率小小于或等等于考核核目标值值时,得得分为110分;实际废废品率大大于考核核目标值值时,每每升高一一个百分分点,扣扣3分。数据提供供者为品品管部。下属行为为管理考核目标标值为出出勤率高高于955%,违违规事件件数量为为为警告告以上(不含警警告,自自查的不不记录在在内,以以职能检检查为主主)处罚罚为0次次。得分计算算方法:出勤率率低于995%时时,每降降低一个个点,扣扣一分;违规事事件每增增一件,扣一分分。数据提供供者为
25、行行政人事事部。生产安全全无事故故确保公司司的生产产安全无无事故,目标值值为每月月零次(有产生生怠工、工伤医医疗费用用就必须须记录在在内)。得分计算算方法:每增加加一次安安全事故故扣4分。数据提供供者为行行政人事事部。物耗控制制物耗率实际物物耗接单评评估物耗耗值1000%,考考核目标标为1000%。得分计算算方法:小于或或等于1100%时,得得分为110分,大于1100%时,每每增加22%的物物耗率,扣1分分。接单评估估物耗值值由业务务部提供供,实际际产生物物耗的数数据由仓仓库提供供。现场管理理整洁、规范根据现场场管理检检查来确确定现场场管理的的整洁、规范。考核目目标现场场管理整整洁、规规范。
26、得分计算算方法:得分权重5s检检查分数数数据提供供者为行行政人事事部。业务经理理销售计划划完成率率销售计划划完成率率实际际销售金金额计划销销售金额额1000%,目目标值为为1000%。得分计算算方法:实际得得分550分销售计计划完成成率(上上限为550分)计划销售售金额为为年度经经营计划划分解,经分管管副总裁裁确认后后方可生生效。实际销售售金额以以接单并并确定合合同的金金额为准准(接代代纯代加加工的订订单,只只算代加加工金额额)。数据提供供者为业业务报表表。销售费用用占比销售费用用占比销售费费用销售额额1000% ,标准值值为5%。得分计算算方法:小于或或等于目目标值时时,得分分为200分;当
27、当大于目目标值时时,每增增加一个个百分点点,扣44分。数据提供供者为财财务部。销售回款款完成率率销售回款款完成率率实际际销售回回款计划销销售回款款1000%,目目标值为为1000%。得分计算算方法:实际得得分220分销售回回款完成成率(上上限为220分)数据提供供者为财财务部。销售毛利利销售毛利利率(销售金金额销销售成本本)销售金金额1000%,目目标值为为5%。得分计算算方法:销售毛毛利率大大于或等等于目标标值时,得分为为20分分;毛利利率小于于目标值值时,每每减少一一个百分分点,扣扣4分。数据提供供者为财财务部。有效的销销售客户户数(按按季度进进行考核核)确保有销销量的客客户保持持在一定定
28、水平,考核目目标为88个每月月(一季季度无下下单的客客户不计计算在内内)。得分计算算方法:实际得得分110分(实际际有效客客户数考核目目标数)数据提供供者为业业务部报报表。行政经理理后勤支持持投诉后勤支支持投诉诉,并是是经证实实的投诉诉。考核核目标是是零投诉诉。得分计算算方法:经上级级领导证证实的投投诉,每每增加一一次扣44分。数据来源源为投诉诉确认单单。招聘计划划完成率率招聘计划划完成率率招聘聘完成人人数招聘计计划人数数1000%,考考核目标标值为990%。得分计算算方法:实际得得分一一五分(招聘聘计划完完成率90%)(上上限为一一五分)数据提供供者为行行政人事事部报表表。员工培训训计划完完
29、成率员工培训训计划完完成率已培训训场次计划培培训场次次1000%,考考核目标标值为1100%。得分计算算方法:实际得得分110分员工培培训计划划完成率率数据提供供者为行行政人事事部报表表。发生劳动动法律纠纠纷败诉诉的次数数发生劳劳动法律律纠纷败败诉的次次数,考考核目标标为零次次。得分计算算方法:每发生生劳动法法律纠纷纷败诉一一次,扣扣5分。数据提供供者为行行政人事事部。劳动合同同的签订订覆盖率率劳动合同同的签订订覆盖率率已签签订的劳劳动合同同人数员工总总人数1000%,考考核目标标值为1100%。得分计算算方法:签订率率为1000%时时,考核核得分为为10分分;小于于1000%时,每减少少一个
30、百百分点,扣5分分。数据提供供者为行行政人事事部报表表。行政工作作差错数数行政工工作差错错次数(但必须须经过上上级领导导的确认认,并被被证实属属实),考核目目标为零零次。得分计算算方法:每出现现差错一一次扣33分。数据提供供者为总总裁室。保卫安全全无事故故以保卫安安全工作作的顺利利开展,考核目目标为零零次。得分计算算方法:每发生生一次保保卫安全全事故扣扣5分。数据提供供者为行行政人事事部。报表提交交的效率率按时按量量准时完完成公司司规定的的各项报报表,考考核目标标为1000%。得分计算算方法:每份每每拖迟一一天上交交报表,扣两分分。数据提供供者为集集团人力力资源中中心。人员流失失率人员流失失率
31、本本月流失失人数(月初初人数月末人人数)/21000%,目目标值为为20007年11月至88月的平平均人员员流失率率。流失失人员不不含被公公司开除除、辞退退、试用用在7天之内内离职的的人员。得分计算算方法:小于或或等于目目标值时时,得分分为5分;大大于目标标值时,人员流流失率每每增加一一个百分分点,扣扣1分。数据来源源为行政政人事部部报表。集团报刊刊投稿效效率按时按规规定完成成集团报报刊投稿稿的任务务,考核核目标为为1000%。得分计算算方法:每少交交每拖迟迟一天上上交扣22分。数据来源源为集团团报刊编编委。开发部经经理研发项目目计划达达成率研发项目目计划达达成率项目验验收数项目计计划数100
32、0%,考考核目标标为1000%,开发项项目计划划数为440款。得分计算算方法:实际得得分330分研发项项目计划划达成率率(上限限为300分)数据提供供者为开开发部经经理的上上级,业业务部监监督。研发管理理费用有有效利用用率研发管理理费用有有效利用用率(研发管管理实际际费用成功项项目数)/(研研发管理理项目预预算费用用数计划项项目数)1000%,(预算费费用必须须经财务务部审核核,总经经理审批批后,方方能生效效)。考考核目标标为1000%。得分计算算方法:实际利利用率1000%时,得分为为20分分;大于于1000%时,每提升升一个百百分点,扣4分分。数据提供供者为仓仓库(提提供数量量),开开发部
33、经经理上级级审核。研发产品品的产品品化率研发产品品的产品品化率研发产产品的产产品化数数研发产产品验收收数,考考核目标标一五%。得分计算算方法:实际得得分330分(研发发产品的的产品化化率考核目目标)(上限为为30分分)数据提供供者为业业务部。人员流失失率人员流失失率当当月流失失人员(月初部部门人数数月末末部门人人数)/21000%,考考核目标标为5%。得分计算算方法:小于或或等于目目标值时时,得分分为100分;大大于目标标值时,人员流流失率每每增加一一个百分分点,扣扣2分。数据来源源为行政政人事部部。工艺说明明书的完完整率工艺说明明书完整整率完完整的工工艺说明明书数量量工艺说说明书总总数量10
34、00%,考考核目标标为1000%。得分计算算方法:实际得得分110分完整率率数据提供供者为开开发部的的直接上上级。打样一次次合格率率打样一次次合格率率打样样合格数数量应打样样数量1000%得分计算算方法:得分20分分打样一一次合格格率数据来源源为业务务部。品管课长长质量投诉诉按客户投投诉次数数确定,考核目目标为零零次得分计算算方法:每接到到客户投投诉一次次,并经经上级领领导确认认无误,扣5。数据提供供者为业业务部。产品质量量漏检保证产品品无漏检检,不被被客户投投诉。得分计算算方法:被客户户投诉有有漏检的的情况,按每单单扣6分分。数据提供供者为品品管部的的直接上上级。人员流失失率人员流失失率当当
35、月流失失人员(月初初部门人人数月月末部门门人数)/21000%,考考核目标标为5%。得分计算算方法:小于或或等于目目标值时时,得分分为100分;大大于目标标值时,人员流流失率每每增加一一个百分分点,扣扣2分。数据提供供者为行行政人事事部。产品异常常品质处处理及时时性按时将产产品异常常品质进进行及时时处理,考核目目标为1100%。得分计算算方法:每个异异常品质质问题出出现拖延延处理每每增加一一天,扣扣5分。数据提供供者为品品管部的的直接上上级。质量事故故损失金金额质量事故故损失金金额各车间间质量事事故损失失的金额额,考核核目标值值为零元。得分计算算方法:每增加加损失1100元元,扣两两分。质量事
36、故故损失金金额主要要包含业业务订单单索赔和和产品返返工,业业务订单单索赔数数据由业业务部提提供,返返工损失失的数据据由品管管部提供供。箱包公司司业务副总总经理销售计划划完成率率销售计划划完成率率实际际销售金金额计划销销售金额额1000%,目目标值为为1000%。得分计算算方法:实际得得分220分销售计计划完成成率(上上限为220分)计划销售售金额为为年度经经营计划划分解,经分管管副总裁裁确认后后方可生生效。实际销售售金额以以接单并并确定合合同的金金额为准准(接代代纯代加加工的订订单,只只算代加加工金额额)。数据提供供者为业业务报表表。销售费用用占比销售费用用占比销售费费用销售额额1000% ,
37、标准值值为。得分计算算方法:小于或或等于目目标值时时,得分分为200分;当当大于目目标值时时,每增增加一个个百分点点,扣33分。数据提供供者为财财务部。销售毛利利率销售毛利利率(销售金金额销销售成本本)销售金金额1000%,目目标值为为5%。得分计算算方法:销售毛毛利率大大于或等等于目标标值时,得分为为25分分;毛利利率小于于目标值值时,每每减少一一个百分分点,扣扣4分。数据提供供者为财财务部。销售回款款完成率率销售回款款完成率率实际际销售回回款计划销销售回款款1000%,目目标值为为1000%。得分计算算方法:实际得得分225分销售回回款完成成率(上上限为225分)数据提供供者为财财务部。采
38、购物资资招标率率采购物质质招标率率招标标形式采采购的物物资金额额总采购购物资金金额1000%,目目标值为为80%。得分计算算方法:实际得得分110分(采购购物资招招标率80%)(上上限为110分)数据提供供者为采采购部。采购物资资合格率率采购物资资合格率率合格格物资数数量采购物物资物资资数量1000%,目目标值为为1000%。得分计算算方法:实际得得分110分采购物物资合格格率数据提供供者为品品管部。采购物资资及时率率采购物资资及时率率采购购及时到到位的物物资批次次总采购购物资批批次1000%,目目标值为为95%。得分计算算方法:实际得得分110分(采购购物资及及时率95%)(上上限为110分
39、)数据提供供者为生生产部。生产副总总经理生产计划划完成率率生产计划划完成率率实际际生产产产值计划产产值1000%,考考核目标标值为1100%。得分计算算方法:实际得得分220分生产计计划完成成率(上上限为220分)计划产量量为年度度经营目目标分解解,以分分管副总总裁确认认的目标标值为准准。数据提供供者生产产部统计计报表,行政人人事部负负责收集集(以入入库为准准)。质量事故故损失金金额质量事故故损失金金额各车间间质量事事故损失失的金额额,考核核目标值值为0元元。得分计算算方法:每增加加损失1100元元,扣一一分。质量事故故损失金金额主要要包含业业务订单单索赔和和产品返返工,业业务订单单索赔数数据
40、由业业务部提提供,返返工损失失的数据据由品管管部提供供。产品一次次合格率率产品一次次合格率率11(月月不良产产品量月产量量)1000%,考考核目标标值结合合20007年11月份至至8月份份的产品品一次合合格率平平均数来来确定。得分计算算方法:合格率率每降一一个百分分点,扣扣两分。数据提供供部门为为品管部部。合同准时时完成效效率按时按量量及时完完成合同同任务,目标值值为按时时按量完完成合同同任务。得分计算算方法:每单合合同每拖拖迟一天天完成合合同任务务,扣55分。数据提供供部门为为业务部部。人员流失失率人员流失失率本本月流失失人数(月初初人数月末人人数)/21000%,目目标值为为20007年1
41、1月至88月的平平均人员员流失率率。流失失人员不不含被公公司开除除、辞退退、试用用在7天之内内离职的的人员。得分计算算方法:小于或或等于目目标值时时,得分分为100分;大大于目标标值时,人员流流失率每每增加一一个百分分点,扣扣2分。数据提供供者为行行政人事事部。下属行为为管理以所管辖辖部门出出勤率、违规事事件数量量为考核核标准。目标值值为出勤勤率高于于95%,违规规事件数数量为00。得分计算算方法:出勤率率低于995%时时,每降降低一个个百分点点,扣一一分;违违规事件件每增加加一个,扣一分分。数据提供供部门为为行政人人事部。物耗控制制物耗率实际物物耗接单评评估物耗值1000%,考考核目标标为1
42、000%。得分计算算方法:小于或或等于1100%时,得得分为110分,大于1100%时,每每增加22%的物物耗率,扣1分分。接单评估估物耗值值由业务务部提供供,实际际产生物物耗的数数据由财财务部提提供。样品开发发及时率率样品开发发及时率率按时时完成开开发样品品数量计划开发发样品数数量1000%,考考核目标标值为1100%。得分计算算方法:实际得得分110分样品开开发及时时率(上上限为110分)数据提供供者为业业务部。安全生产产无事故故确保公司司的生产产安全无无事故,目标值值为每月月零次。得分计算算方法:每增加加一次安安全事故故扣3分分。数据提供供者为行行政人事事部。开发样品品中单率率开发样品品中单率率新开开发样品品中单数数量新开发发样品数数量1000%,考考核目标标值为。得分计算算方法:实际得得分110分(开发发样品中中单率考核目目标值)(上限限为100分)数据提供供者为业业务部。财务经理理(考评评人为财财务总监监)财务报表表上报及及时性考核目标标准时完完成。得分计算算方法:每延迟迟一天扣扣5分。财务报表表信息的的准确性性考核目标标准确无无误。得分计算算方法:每发生生一次差差错,扣扣5分。现金、银银行存款款
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