巢湖电子政务移动办公解决方案

1、巢湖电子政务移动办公解决方方案烽火通信科技股股份有限公司司2009年100月目录TOC o 1-3 h z u1 项目背景32 需求分析33 预期效益44 设计原则54.1 安全性性54.2 先进性性54.3 易操作作性54.4 可扩充充性55 解决方案65.1 网络结结构65.2 系统结结构65.3 实现功功能76 软硬件配置置87 项目实施计计划建议88 成功案例109 关于我们1310 附录：常常见安全问题题处理13项目背景随着办公自动化化系统的普及及，电子化、数数据化的办公公方式已进入入越来越多的的政府单位，信信息化的办公公系统在企事事业内部编织织起一套高效效、畅通的信信息互联体系系，

2、极大推动动了企事业单单位生产力的的发展。而移动信息化的的出现，使得得信息化摆脱脱了对固定办办公环境，固固定工作时间间，固定电脑脑设备和网络络的依赖，将将信息化无缝缝延展到每个个人手中，使使得信息化从从此可以随时时随地的跟随随着人走。它它是对原有信信息化的补充充，也是对信信息化本身的的发展和跃变变。巢湖电子政务不不断发展，随随之而来的工工作越来越多多、越来越繁繁重，为此，对基基层移动信息息化问题有必必要作进一步步的探讨，如如何提高服务务质量、如何何提高内部办办公效率已成成为当务之急急。需求分析巢湖电子政务目目前有一套自自己的OA系系统，可以满满足自身在固固定场景下的的办公需求，比比如说公文处处理

3、、领导简简报、公告通通知、电子邮邮件、通讯录录查看等等，但但是由于一些些特殊情况，需需要将这些功功能同时支持持移动场景下下的应用：1、领导公务繁繁忙，经常在在外，需要有有一种方式可可以实时了解解和查询单位位管理工作的的情况；2、在出现紧急急情况时，办办事员需要将将事情尽快呈呈报领导，需需要有一种可可以在瞬间进进行多文件、多多资料信息传传递的沟通工工具；3、领导在进行行工作指示和和计划落实时时，经常涉及及跨部门协作作，需要有一一种便捷的途途径能通知到到所有相关人人员；4、对于重大问问题，领导之之间需要沟通通磋商，需要要确保领导在在外出时也有有方法可以参参与多方集群群会议，完成成会议讨论和和决策制

4、定；5、领导在外时时，需要有一一种方式快速速有效地处理理重要公文和和其他政务，避避免由于环境境、条件等问问题贻误工作作；6、政府工作人人员经常外出出办理事情，需需要有一种手手段可以即时时将重要的文文件资料传达达给内部系统统；8、通过对巢湖电子子政务的需求求进行分析，不不难看出一套安全全、高效的移移动办公系统统将将会大大大提高工作效效率。预期效益通过部署烽火移移动办公系统统，可与巢湖湖电子政务原原有办公系统统实现快速无无缝链接，完完成办公系统统的移动信息息化升迁，在在提升科技生生产力的同时时，可为巢湖湖电子政务带带来各方面的的效益：领导层通过手机机就能随时随随地进行事务务管理和信息息调用，在异异

5、地进行任务务的同步指令令，实现高效效管理；员工通过手机可可以随时随地地进行邮件收收发、业务汇汇报和资料调调用，并可在在异地与系统统进行同步沟沟通，工作效效率更高；单位成员，在单单位发生突发发事件和意外外情况时，无无论身在何处处，都可以利利用手机上的的这套系统，快快速将情况呈呈报到公司内内部体系，确确保重大事项项不会受到耽耽搁，重要事事件可以得到到疾速响应；无处不在的移动动化通信网络络，可让单位位成员摆脱种种种环境束缚缚，无论是在在上下班堵车车路上，还是是在休假出差差期间，均可可以进行工作作，办公效率率更加出色；系统强大的兼容容特性，优秀秀的扩展性能能，确保方案案可以广泛应应对未来发展展的各种新

6、兴兴需求，无需需进行太多投投入，就能完完成系统升级级，既为单位位节省了成本本投入，又为为其增加了效效能产出，还还极大增加了了企事业单位位的竞争能力力，起到了事事半功倍的神神奇效果。设计原则安全性移动办公系统应应能提供有效效的安全保障障，具备完善善的身份认证证、访问控制制、日志管理理、系统审计计、数据加密密等安全保密密机制，保证证网络系统、主主机系统和应应用系统的安安全，为巢湖湖电子政务移移动办公提供供完整的安全全保密。先进性在保证方案可靠靠性和技术成成熟性的基础础上，采用先先进的系统体体系结构、先先进的系统硬硬软件平台、先先进的应用软软件设计思想想和实现技术术，确保本系系统起点高、技技术领先，

7、为为移动办公的实实现提供最佳佳的技术平台台支持。易操作性移动办公系统应应保证在功能能和人机交互互界面上贴近近用户日常办办公习惯，功功能模块和功功能按钮的说说明应定义清清晰、命名直直观，达到简简单易用、提提高工作效率率的目的。可扩充性采用符合国际标标准和适应国国际发展潮流流的移动化信信息系统技术术、可平滑扩扩展的系统硬硬件体系结构构、开放式的的系统软件平平台、模块化化的应用软件件结构，确保保系统在处理理能力和业务务功能方面可可灵活扩充，并并可与其它系系统进行无缝缝集成。解决方案网络结构烽火公司提供一一整套基于中中国电信网络络的解决方案案，提供端到到端的安全。烽烽火移动办公公系统部署在在巢湖电子政

8、政务内网。对对内，与巢湖湖电子政务OOA系统进行行对接；对外外，通过SSSL或者CNN2专线，连接到中国国电信网络。数数据再通过中中国电信的CCDMA网络络，将信息安安全有效的发发送到手机端端，完成巢湖湖电子政务的的信息移动化化。网络结构图如下下：系统结构移动办公系统由由烽火EMAA(Enteerprisse Mobbile AAgent) 定制型综综合办公系统统和烽火xMMAP(eXXtensiible MMobilee Appllicatiion Pllatforrm)移动应应用平台组成成。基于烽火通信强强强组合的移移动办公系统统，以手机终终端上的智能能客户端为载载体，使用移移动分组通信信

9、网络与服务务器系统进行行连接，可以以将巢湖电子子政务内部OOA系统扩展展延伸到移动动终端，搭建建可移动化应应用的信息系系统。该方案案可以帮助巢巢湖电子政务务摆脱时间和和空间的限制制，随时随地地接入OA系系统，享受到到真正“自由自在”的信息化办办公。移动办公系统采采用开放式设设计，具备良良好的应用无无关性，可以以连接客户原原有的各种IIT系统，包包括OA、邮邮件、ERPP、CRM、以以及其它各类类个性业务系系统，所有的的这些系统都都可以通过同同一个移动办办公系统实现现移动化，真真正实现“一站式”移动化建设设。手机终端上安装装的智能客户户端软件完全全屏蔽终端底底层的复杂性性，支持全终终端覆盖，所所

10、有平台的终终端用户都可可以享受到近近乎完全一致致的用户体验验。烽火移动办公系系统架构清晰晰，结构层次次如下图所示示：终端用户：手机机终端及安装装的智能客户户端软件网络接入：移动动运营商提供供的接入承载载移动办公系统：移动办公系系统服务器内内部架构企业IT系统：企业原有应应用信息系统统实现功能根据徐汇教育局局规划，经过过深入调研分分析，本期移移动办公项目目主要包括移移动邮件、公公文处理、日日程安排等几几个功能模块块，可以实现现通过手机移移动办公。模块名称子模块业务功能需求内内容备注公文处理待办发文列表显示待办发文列列表，点击进进入发文明细细，能够进行行查看。待办外单位来文文显示待办外单位位来文列

11、表，点点击进入来文文明细，能够够进行查看，公公文流转代办本单位来文文显示代办本单位位来文列表，点点击进入来文文明细，能够够进行查看已办发文列表显示已办发文列列表，点击进进入发文明细细，能够进行行查看已办本单位来文文显示已办本单位位来文列表，点点击进入来文文明细，能够够进行查看， 通知管理我接收的通知能够查看收到的的通知列表和和明细我撰写的通知能够查看自己编编写过的通知知列表和明细细新建通知能够新建通知电子邮件写邮件能够新建邮件收件箱能够查看收件箱箱列表，点击击查看明细，回回复发件箱能够查看发件箱箱列表，点击击查看明细，转转发草稿箱能够查看草稿箱箱列表，点击击查看明细，发发送垃圾箱能够查看垃圾箱

12、箱列表 领导日程日程查询能够查询日程公文处理 手机用户可以通通过手机终端端查看待办事事宜的列表，包包含各种审批批流程，如收收发文管理等等一系列管理理流程。还可可以通过手机机进行公文流流转签批，如如提交，打回回，会签，分分发等流转流流程。审批中中可以进行各各种签批操作作，如输入意意见等。通知公告 日程安排 移动邮件 移动办公平台提提供强大、灵灵活的移动邮邮件推送服务务，可以在第第一时间主动动将新邮件推推送到太平洋洋保险工作人人员的手机上上。支持短信、EMMN（客户端端）等多种邮邮件推送策略略，可根据用用户需要灵活活设置支持完全的离线线客户端Puush，无需需手机一直在在线支持附件在线预预览，支持

13、附附件服务器转转发软硬件配置类型模块数量备注硬件定制EMA服务务器1（台）软件EMA系统软件件1（套）xMAP软件1（套）巢湖电子政务还还需申请中国国电信的综合合办公业务。项目实施计划建建议合作方工作中国电信烽火通信巢湖电子政务备注项目小组确立配合负责负责确定项目负责人人（联系人），作作为项目的接接口协调项目目开发、调试试过程中的细细节问题需求调研及方案案确认配合负责负责技术方案编写配合负责配合方案确认配合配合负责项目开发配合负责负责测试环境准备负责配合负责测试系统搭建配合负责配合系统测试配合负责配合听取项目进度报报告，掌握开开发进度和情情况；如有需需要则会同开开发方召开项项目协调会，协协调工

14、程进度度网络环境设置配合配合负责设备安装配合负责配合烽火通信负责安安装调试设备上线及调试试配合负责配合系统部署配合负责配合系统调试配合负责配合培训配合负责配合验收测试负责配合负责电信负责确认测测试结果进度计划项目需求、特点点及工程进度度要求，设计计出开发实施施计划保证该该系统的顺利利实施。依照照软件工程标标准，系统的的开发必须经经过系统需求求调研及分析析，总体设计计，软件开发发，系统测试试，实施与维维护等阶段。进度时间表待项目确认后制制定需求调研及分析析此阶段的工作主主要由项目组组中的系统调调研小组承担担。负责详细细调查现有系系统中模块功功能，调查系系统中流程核核心配置设计计，调查系统统连接方

15、式和和查询内容，调调查终端用户户的详细要求求，如界面要要求。功能要要求等。为系系统设计人员员提供必要的的资料。系统总体设计此阶段的工作主主要由项目组组中的分析与与设计小组承承担。按照用用户的要求和和手机功能特特点和限制，设设计规划处理理核心流程设设计，及针对对实现模式而而设计的模板板。系统开发此阶段的工作主主要由项目组组中的软件开开发小组承担担。负责准确确把握系统设设计人员的设设计思路和设设计方案，进进行编程开发发，将其转化化为系统功能能，并完成系系统内部连调调和测试工作作。系统测试此阶段的工作主主要由项目组组中的测试小小组承担。软软件测试小组组人员将使用用标准测试方方法对软件开开发小组提交交

16、的程序进行行严格测试，确确保软件产品品的质量。测测试过程应有有用户方人员员全程参与，以以保证测试结结果的严肃性性。系统测试通过后后建立应用环环境并具体完完成系统的安安装和调测，为为系统初验和和开通作好准准备。应用软件安装、调调测完成服务器安装装、以及软件件环境安装及及配置；完成成系统内部测测试工作；完完成网络、服服务器、系统统等系统连调调测试工作。应用软件培训组织并完成对用用户的应用软软件培训工作作，为系统开开通作好准备备。培训培训工作负责对对员工进行系系统的、集中中的应用培训训。系统验收系统终验是在系系统全面实施施后对系统应应用的效果进进行评估，终终验的通过标标志着软件项项目实施的圆圆满成功

17、。成功案例以下为某政府移移动办公手机机终端效果图图：进入系统主菜单单后以九宫格格形式显示菜菜单，分为公公文流转，公公文收发，信信息发布，会会议通知，通通讯录等，其其功能与巢湖湖电子政务的的OA系统极极为相似。公文流转可以实实现手机上签签批各种公文文。如下图 手机可以查阅各各种信息，如如电子新闻，经经济消息等，功功能和内容和和巢湖电子政政务也极为相相似。如下图图： 除了公文流转，还还有通讯录和和电子邮件功功能，可以在在手机上快速速的查询同事事联系方式和和收发电子邮邮件。如下图图： 烽火通信有着丰丰富的项目经经验，积累了了40多个行行业移动信息息化集成服务务的经验，与与相关行业协协会密切合作作，组成信息息化战略联盟盟。烽火通信信采用项目制制管理移动信信息化集成，利利用自身丰富富的集成服务务经验为政企企客户提供专专业服务。我们的成功案例例有：安徽芜湖社区信信息化系统辽宁电信OA系系统重庆电信EIPP系统山东滕州市政府府办公系统浙江舟山电信社社区OA系统统四川德阳东方电电机生产系统统深圳东道物流管管理系统广东中山工商局局管理系统广东中山规划局局管理系统广东珠海市政府府OA系统广东珠海工商局局办公系统福建石狮市政府府办公系统上海清美管