对商业广场保洁措施之安排技能

1、精品文档 精心整理精品文档 可编辑的精品文档对商业广场保洁措施之安排技能学习目标：商场保洁的工作特点，保洁人员在不同天气情况下，如何运用操作技能、使用不同的机器在广场各区域内达到专业的保洁目标。学习重点：特别强调商场保洁工作的重要性，及保洁工作的特点。另一方面，为了有效的利用人力资源，学员应留意如何运用技能，有效的利用机器进行保洁工作。一方面是节能，二方面是保养机器，三方面是有效利用劳动力及合理的使用化学药水份量。3.内容：商场保洁工作的特点公共设施较多客流量较大大型商场保洁工作程序各种天气变化的准备工作及防范措施雨天外围员工穿雨衣、雨鞋，负责外围的积水清扫和推移；大门口放置A字指示牌，“小心

2、地滑”在显眼处；保洁员准备好水桶、干墩布，毛巾备用；玻璃大门处在原有防滑垫的基础上，铺垫单子，并保持整齐、干净和定量更换。雪天风沙暴尘天气其他注意事项石材地面晶面养护程序步骤安排及相关程序注意事项 清洁机械操作规范应知各工作区域内工作范围及标准清洁部现有机械正确使用方法清洁部现有药液用量、配比、用途及注意事项各清洁工作的工作程序应会各种清洁技能工具机械的使用和保养 机械操作吸尘器吸尘吸水机注意事项在使用前检查尘罩是否安装好，然后通电开始工作。机器在工作中如有不正常声响，要及时检查，发现有自己不能解决的故障，立即交有关部门维修。吸尘吸水机不可吸取腐蚀性液体，如必须吸取，应先加工稀释，使用是不可拉

3、扯吸管使机器行走，应推金属柄将机器移动。使用完毕后，将盛水容器内的污水清理掉，用清水将机器清洗干净，已备下期使用。应知吸尘吸水机适用于地毯地面上的污水吸收工作，金属利器，大块固体不可吸取。应会使洗过的地毯地面清洁干净洗地机操作规程扶梯保洁操作规程注意事项配比应知应会清洁电梯注意事项应知应会石材地面晶面养护程序步骤安排及相关程序首先将多功能单擦机（450转/分钟）及红色纤维垫准备好，并将石材结晶粉、玻璃刮、水桶、毛巾若干、云石铲刀等相应附属设施准备妥当备用。将结晶粉安稀释比例调匀，一般为浆糊状态即可。然后，均匀洒投在已清洗过后的石材地面上，每次投洒面积为1平方米左右，以防过早干硬。然后用较重型单

4、擦机（40kg左右）配附红色纤维垫顺石材铺砌点由左向右或由右向左方向顺磨，每在转磨10秒左右时，再缓慢轻移机器，由此类推而进行（硬度花岗岩石最好用纤细钢丝棉垫效果较佳）。用玻璃刮工具将所做完石材地面的石浆糊刮净，检查石材平面的光泽度，如效果不理想，须及时增加施工时间，最后用石材测光笔测石材光泽度，一般均能达到8595左右，甚至更高。在地面结晶工序全部完毕后，再用清水将地面进行清洗干净，并用墩布敦净余水，即见理想效果。注意事项水状体（液体）结晶物状，只宜在石质较软的地面使用，如云石、中度以下大理石，不宜用于花岗岩等硬度高的石材。做晶面时，必须保持所磨石材地面有浆状，不能干磨。石材墙身、台、柜等方

5、面，小面积石材则可用手持抛光机配附专用纤维垫进行类似操作。此项作业，只需12人即可完成，平均每小时8-10平方米左右。清洁工作程序洗地尽地上的杂物，认真检查有无尖锐的硬物，注意识别有损洗地垫和洗地机的物质并加以小心。确定电源是否安全可靠，确定机械有无故障，确定最佳施工路线。药液按比例配置洗地用水洗地机仔细均匀的打磨地面用吸水机将洗地污水吸取干净用地拖将洗过地面有次序仔细拖净放置行路牌至地面完全干透方可踩踏洗地毯打蜡保洁服务工作规定及要求准备工作备好布槽车，并整齐摆放好各种工具、药液及吸尘器等设施好工服、戴好工牌，做到仪容符合保洁人员的工作标准按规定准时进行保洁工作按分工规定，两人一组分别进行，并严格遵照“清洁工作流程”认真细致操作，不能因任何原因出现遗漏地带或脱节部位工作进行中先里后外，先上后下，从左至右，由主至次的工作程序有顾客或租户、管理人员巡查时，讲究微笑服务及文明礼貌用语发现设施、物件意外损坏，应立即向班长汇报及时填写工作单，由班长向管业部汇报工作需细致入微并严格药业的使用范围，用具的使用区域进行操作，不可乱用及滥施工作完毕后撤场，切忌不要将任何清洁用具遗忘在工作处，并注意检查随带物品监管巡