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文档简介

1、第一章 员工关系管理导论冲突根本根源:1异化的合法化2客观的利益差异3雇佣关系的性质背景根源: 1广泛的社会不平等2劳动力市场状况3工作场所的不公平4工作本身的属性合作在组织中,管理方与员工要共同生产产品和服务,并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。 根源:“被迫”和“获得满足”;获得满足主要包括: 1 获得满足主要建立在员工对雇主的信任基础之上,这种信任来自对立法公正的理解和对当前管理 权力的限制措施2大多数工作都有积极的一面,是员工从工作中获得满足的更重要的原因3管理方也努力使员工获得 满足员工关系管理方与员工及团体之间产生的,由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和,

2、并受到一定社会中 经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。特点: 1 个 别性与集体性2平等性与不平等性3对等性与非对等性4经济性、法律性与社会性员工关系管理1劳动关系管理2员工关系诊断与员工满意度调查3员工沟通与咨询服务4组织员工参与管理5纪律管理6冲突化解与 谈判心理契约员工与企业在正式的雇佣合同规定的内容之外存在的隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望和理解。阐述员工关系的含义和实质?见上 如何理解冲突与合作,以及产生冲突与合作的各种根源?见上 员工关系管理工作的主要内容包括哪些?见上谈谈心理契约在员工关系管理中的地位?1、目标是追求员

3、工满意度2、组织承诺的基础3、影响组织公民行为第二章 员工关系理论新保守派劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由、平等的交换关系,双方具有不同的目标和利益。管理主义学派员工与企业的利益基本是一致的,劳资之间存在冲突的原因,在于雇员认为自己始终处于被管理的从属地位,管理与 服从的关系是员工产生不满的根源。正统多元论学派雇员对公平和公正待遇的关心,同管理方对经济效率和组织效率的关心是相互冲突的。自由改革主义学派提出“结果不公平”理论,将经济部门划分成“核心”和“周边”两个部门。自由改革主义学派其他学派提出的“和谐的劳动关系”只是一种假象。一元论强调资方的管理权威,要求雇员忠诚于企业的价值观。多

4、元论承认冲突,甚至认为在工作场所冲突的存在是不可避免的。劳动关系模式:一、斗争模式二、多元放任模式三、协约自治模式 1、劳资抗衡 2、劳资制衡四、统合模式 1、社会统合模式 2、经营者统合模式 3、国家统合模式试述现代西方劳动关系的主要学派及其观点? P25-30 试述一元论和多元论观点的主要内容? P32 结合实践,谈谈劳动关系的几种调整模式? P35-37第三章 劳动关系的历史和制度背景泰勒制泰勒制是一种工业管理方法,泰勒制可以使作业标准化、规范化,可以提高生产效率,泰勒制也叫科学管理。成熟的劳动关系1、劳动者返回劳动力市场2、战后重建3、为经济复苏和发展提供支持4、经济发展新要求5、持续

5、不断的工人运动6、使政府采取更多的产业民主化政策7、工人参与企业管理8、国家、企业、员工的三方合作9、政府主持下的雇主协会与产业工会谈判10、政府法律规定,雇主与企业工会谈判11、三方参加的民主决策机构,劳资议会产业民主劳工运动既要有政治方向,又要有经济方向。在政治上,他们希望劳工运动把政治范围内的代议制民主原则扩大到产 业范围中去;在经济,他们希望劳工运动的活动将“使工人摆脱竞争”,从而消除由于自由劳动市场和个体工人交涉 权利的不足而使产业工人所处的那种服从状态。行为科学理论成熟劳动关系时期的劳动关系具有哪些特点?1、政府的立法体系完善、社会保障制度和保障水平不断提高、各种沟通服务完备。2、

6、冲突激烈程度下降,双方更愿意相对缓和的解决问题,合作成为主流。3、三方格局形成,解决劳资矛盾、争端的途径趋于制度化和法律化。回顾劳动关系发展的历史,你还能得出哪些规律?谈谈你对未来劳动关系发展方向的设想?一、外部经济环境将对我国劳动关系产生持续影响二、三方机制是协调劳动关系的发展方向;三、集体协商是推动构建和谐劳动关系的重要途径四、ZF主导型的调整模式将是稳定劳动关系的基础五、工会在劳动关系调整中将发挥更加积极的作用第四章 企业用工形式劳务派遣又叫人才派遣、人才租赁,与劳动关系不同,劳务派遣涉及派遣机构、劳动者和接受单位(实际用工单位)三方之间 的关系。劳务派遣是具备劳务派遣资质的派遣机构向用

7、工单位派遣劳动者,劳务派遣机构与该劳动者签订劳动合同(2 年以上),用工单位与劳务派遣机构签订劳务派遣协议,并提供相应劳务费用的用工形式。特点是劳动力的法律雇用和 使用相分离。非全日制用工计酬方式和工作时间两方面进行定义。1、以小时计酬为主,但不局限于以小时计酬;2、劳动者在同一用人单位一般 平均每日工作时间不超过4 小时; 3、每周工作时间累计不超过24 小时。同工同酬相同岗位的劳动者不论性别、年龄、种族、用工形式等差异,在从事同等价值的工作,取得相同工作绩效的前提下, 所获得的报酬也应当相同。试述劳务派遣单位在劳务派遣中的义务?1、劳务派遣单位须具有合法资质2、明确劳务派遣单位的地位和角色

8、3、劳务派遣单位应履行如实告知义务,不得克扣被派遣劳动者的劳动报酬试述用工单位在劳务派遣中的义务?1、用工单位应当严格执行劳动标准和条件2、用人单位不得自设劳务派遣单位,进行自我派遣3、跨地区劳务派遣的劳动者的劳动报酬和劳动条件的规定 试述被派遣劳动者在劳务派遣中的权利?1、享有同工同酬的权利2、有权依法参加或者组织工会3、依法享有解除合同的权利试述劳务派遣的一般性规定?1、规定劳务派遣工作岗位的范围:劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。2、派遣单位与用工单位应该订立劳务派遣协议:a派遣岗位和人员数量;b派遣期限;c劳动报酬;d社会保险费的数 额与支付方式; e 违反劳务派

9、遣协议的责任3、强化用工单位责任,明确派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任如何处理与派遣员工的关系?1、依法规范劳务派遣员工关系2、依法处理与派遣单位的关系3、依法退回被派遣劳动者试述非全日制用工的含义和特点?1、可以订立口头协议2、可以形成两个以上劳动关系3、不得约定试用期:不得超过一个月(3个月W试用期V1年);二个月(1年W试用期V3年);六个月(3年W试用 期)4、用人单位可以随时终止合同,且无需向劳动者支付经济补偿5、工资最长支付周期不超过15天第五章 人员招聘管理 用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。 用人单位的告知义务,是指用人单位在招用劳动者

10、时,应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危 害、安全生产状况、劳动报酬,以及劳动者要求了解的其他情况。外籍人士在中国工作的渠道: 1、持“外国专家来华工作许可证”,以专家身份就业; 2、持劳动保障部门发的“外国人 就业许可证”,进入人才市场。建立劳动关系应当订立书面劳动合同。(一个月内)用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付两倍的工资。用 人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。劳动者拒签书面合同,如何处理?1、一个月内的:用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系,无需向

11、劳动者支付经济补偿2、超过一个月的:用人单位应当书面终止劳动关系,并依法向劳动者支付经济补偿。 劳动合同分为:固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、以完成一定工作任务为期限的劳动合同。固定期限劳动合同:必须对劳动合同履行的起始和终止日期有具体明确的规定。有利于合理使用人才,促进人力资源 合理流动。无固定期限劳动合同:是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。对劳动者来说一般要提前 30天通知就 可以解除劳动合同;对用人单位来说只有符合法定的解除和终止条件才能终结劳动合同。有利于保护劳动者权益,更 有利于保护劳动者就业稳定。试述劳动合同的概念、特点和种类?如何确认无效劳动合同?无效劳动合

12、同怎样处理?1、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;2、用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;3、违反法律、行政法规强制性规定的 由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。劳动合同被确认无效,劳动者已付出劳动的,用人单位应当向劳动者支付劳 动报酬。劳动报酬的数额,参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。劳动合同的内容包括哪些?签订劳动合同应注意哪些问题?内容包括:一、必备条款:用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;2、劳动者的姓名、住址和居民身份 证或者其他有效身份证件号码;3、劳动合同期限;4、工作内容和工作地点5、工作时间

13、和休息休假6、劳动报酬 7、 社会保险 8、劳动保护、劳动条件和职业危害防护 9、法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。二、约定条款:1、试用期;2、培训;3、保守商业秘密;4、补充保险;5、福利待遇注意事项:1、劳动合同文本应当由当事人双方各执一份;2、三方协议不是劳动合同;3、及时签订书面劳动合同,杜 绝事实劳动关系;4、做好入职调查,避免形成双重劳动关系。用人单位如何与员工约定试用期?1、试用期长短与合同期限挂钩;2、规定试用期的次数;3、不得单独约定试用期合同;4、违反试用期规定的法律责 任。劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的

14、 80%,并不得低 于企业所在地的最低工资标准。劳动关系何时建立? P81试述无固定期限劳动合同签订条件?1、劳动者在该用人单位连续工作满10 年的;2、用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同 时,劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10 年的;3、连续订立两次固定期限劳动合同,且劳 动者无本法第39、40 条第一、二项规定的情形,续订劳动合同的。第六章 培训和保密制度培训协议:是指用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训时,双方约定的有关培训费用、服务期 限、违约金以及违约金的支付等内容的合同。试述培训协议的签订条件和注意内容?1、企业为

15、培训支付了培训费用,并且有支付凭证证明;2、企业支付的培训费是专项培训费用,而非安全、环保等通 常非专项培训;3、企业为员工提供的培训必须是专业技术培训。注意内容:1、服务期(服务器长于劳动合同期限时,应当优先使用服务器约定。通常以3-5 年为宜。)2、违约金及其 支付(劳动者在服务期内解除劳动合同,不再履行劳动合同义务,要向用人单位支付违约金。)3、服务期工资 试述商业秘密保护与竞业限制的联系和区别? 商业秘密:是指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营 信息。商业秘密特点:1、不为公众所知悉2、能为权利人带来经济利益,具有实用性3、经权利人

16、采取保密措施 竞业限制:是指用人单位与本单位的高级管理人员、高级技术人员和其他知悉其商业秘密的劳动者,在劳动合同或者 专项协议中约定的,劳动者在劳动合同终止或者解除后的一定期限内,不得到生产与本单位同类产品或者经营同类业 务的有竞争关系的其他用人单位工作,也不得自己开业生产或者经营与用人单位有竞争关系的同类产品或者业务的规 竞业限制实质:对劳动者择业权的限制,其目的在于保护用人单位的商业秘密。是解决劳动者劳动权、择业自由与公 平竞争市场规则冲突的有效途径。联系在于:竞业限制协议的存在可以是保护商业秘密的一个手段,但竞业限制本身并不等同于商业秘密保护;竞业限 制的内容也不仅仅是保护商业秘密,反之

17、,商业秘密的保护并不只有竞业限制一个途径。区别在于:1、功能不尽相同;2、义务产生基础不同;3、约束期限不同;4、补偿对价关系不同;5、法律责任形式不 同。企业应当如何约定保密和竞业限制制度?1、设计合法完备、权责清晰的保密协议;2、完善保密和竞业限制制度。第七章 雇员劳动权利保护未成年工指年满16周岁未满18周岁的劳动者。工资支付的原则是什么?1、协议同意;2、平等付酬;3、紧急支付;4、依法支付; 试述工资保障制度的主要内容?1、工资处理不受干涉;2、禁止克扣和无故拖欠劳动者工资3、特殊情况下工资的支付 延长工作时间的工资支付:延长工作时间的,支付不低于工资的150%的工资报酬;休息日安排

18、劳动者工作又不能安排 补休的,支付不低于工资的 200%的工资报酬;法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的 300%的工资报酬。 在休息日安排劳动者工作的,首先是安排劳动者补休,在不能安排补休的情况下,支付不低于工资的 200%的工资报酬。 在第一、三种情形下,只能依法支付加班工资,不能只安排补休而不支付高于正常工作时间的工资报酬。4、破产时工资之清偿权5、工资的诉讼保护试述最低工资立法的主要内容?工作时间的种类有哪些?1、标准工作日(每日工作 8 小时,每周工作 40 小时);2、缩短工作日(从事矿山井下、高山、有毒有害、特别繁重 体力劳动的劳动者;夜班工作;哺乳期工作的女职工);3、

19、不定时工作日(实行不定时工作制应履行审批手续);4、 综合计算工作日;5、弹性工作时间;6、计件工作时间;加班加点的条件:1、符合法定条件;2、不得超过法定时数(每日不得超过 1 小时,特殊原因需要延长工作时间的, 每日不得超过3 小时,但每月不得超过36小时)我国劳动法对延长工作时间有哪些主要规定? P117伤亡事故处理和报告制度有哪些内容?1、伤亡事故的种类;2、伤亡事故的报告和调查;3、伤亡事故的处理(90 天内结案,特殊情况不得超过180 天) 第八章 沟通政策和技能心理契约员工与企业在正式的雇佣合同规定的内容之外存在的隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望和理解。核心内容是“体谅与品

20、德”的交换。雇员参与主要关注与雇员群体或雇员代表在多大程度上分享权力,以及组织规章所规定的雇员群体影响企业决策的能力。员工参与是管理层推行的以自愿为基础的活动,用以影响雇员态度和工作场所行为。沟诵在组织内部,管理者通过“发出信息到接受信息再到反馈”的行动过程,来完成“计划”、“组织”、“领导”等目标性 工作。员工满意度是指员工对在组织中所扮演的角色的感受或情感体验,是员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反映,它与工作 卷入程度、组织承诺和工作动机等有密切关系。员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的系统服务项目。谈谈心理契约在员工关系管理中的地位?见上

21、P133如何管理心理契约?1、招聘阶段:正确构建心理契约2、适应阶段:修正巩固心理契约3、工作阶段:注重权变策略,全程管理心理契约4、违背心理契约时:引导员工做出正确合理的归因试述参与和参加管理的形式?1集体谈判2共同磋商3工作委员会4工人董事5职工代表大会制度6质量圈7建议方案8员工持股计划有效沟通的行为法则是什么?1自信的态度2尊重、体谅他人的行为3善用询问与倾听4直接有效地表达观点企业加强内部沟通可以采取哪些方法?1及时公布公司政策、通知2积极组织各类推广企业文化的活动3及时反馈和处理员工的投诉或建议、电话、邮件4 加强对企业内部网的管理5定期组织沟通会听取员工意见6切实做好员工辞职、离

22、职时的面谈7定期计划和组织员工 调查8定期组织员工与高层的见面畅谈会9为员工提供咨询服务10加强管理人员的培训11及时表彰优秀员工12适时 组织公司的大会13开展丰富多彩的员工文化、体育、娱乐活动14组织和开展好企业的各项福利活动15加强与外地分 公司的联系16加强与员工家属的联系17加强与外部供货商的联系和业务协作单位的联系。管理者在与员工沟通时,应注意哪些方面的问题?沟通策略应建立在:1管理者想说什么2雇员想听什么3在传达或接受信息中遇到的问题 实现沟通目标:1建立全方位的沟通机制2确定沟通时间3确定沟通地点4确定沟通主体5确定沟通内容(知识、技能、 态度、需提高)6 注重非正式沟通员工满

23、意度调查的目的和内容是什么?目的:1诊断潜在问题2找出现存问题的症结3评估组织变化和企业政策对员工的影响4促进与员工间的沟通和交流5 培养员工对企业的认同感、归属感内容:1 工作本身满意度2 工作回报满意度3 工作环境满意度4 工作群体满意度5 企业满意度 试述员工援助计划的内容和发展背景? 生活和工作两大方面:1 员工个人生活问题2 工作方面完整的 EAP 包括:压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等 最初产生于 20 世纪二三十年代的西方国家。雇员参与和员工参加的区别? 雇员参与是一个以权力为中心的概念,由工会发动,通过政府立法实施。而员工参与是一元主义的、以事务为中心的 概念

24、,由雇主和管理层的利益驱动,目的在于使员工产生责任感和做出贡献。第九章 纪律管理 纪律管理是指维持组织内部良好秩序的过程,也即凭借奖励和惩罚措施来纠正、塑造以及强化员工行为的过程。根据 功能和作用分为预防性(强调采用积极有效的激励方法,鼓励员工遵守劳动标准和规则,以预防违规行为的发生。基 本目的是鼓励员工自律,努力向上。)和矫正性(是指当出现违规行为时,为了阻止违规行为继续发生,使员工未来的 行为符合标准规范而采取的管理措施。目的是为了改造违规者,防止类似行为的发生。)纪律管理两类。 奖励属于积极性的激励诱因,是对员工某项工作成果的肯定,旨在利用员工的向上心、荣誉感,促使其守法守纪,负 责尽职

25、,并发挥最高的潜能。 惩罚是消极的诱因,其目的是利用人的畏惧感,促使其循规蹈矩,不敢实施违法行为。 渐进性惩处:采取逐步严厉的方式进行,即口头警告、书面警告、停职和解雇这种正常顺序,其目的是确保对所犯错 误施以最轻惩处。 申诉是指组织成员以口头或书面等正式方式,表示出来的对组织或企业有关事项的不满。 纪律管理的程序?1、确定纪律管理目标;2、拟定工作和行为规范;3、沟通目标与规范;4、评估员工行为;5、修整 员工行为。纪律管理的理论基础? 1、X、Y理论;2、行为调适理论;3、内外控制理论。 为解决员工的不满,人力资源经理应如何制定申诉程序?如何制定:1 由员工及其工会代表与直接监督管理人员讨

26、论,尝试通过非正式方式解决事端2 第二阶段,由工会领导或 工会代表与更高一级的管理者会面磋商3 由资深的工会和公司官员进行讨论解决4 进入仲裁。处理申诉:1 受理员工申诉2 查明事实 3 解决问题 4 申请仲裁 如果你是人力资源部门负责有关奖惩业务,你应该制定哪些奖惩办法? 奖励:1 嘉奖、记功、记大功2 奖金 3 奖状、奖牌、奖章4 晋级加薪 5 调升职务 6 培训深造 7 表扬 惩罚:1 申诫、记过、记大过2 降级 3 降调职务 4 停职 5 免职 6 追究刑事责任说明纪律管理的技巧?既不放纵违规者,又须采取合法、合理的处理方式。遵循道格拉斯麦格雷戈所提出的“烫炉法则”(1即知即行2令 而

27、后行 3 公正无私 4 勿失控制 5 以身作则 6 规则明确),完善纪律维持系统。试述申诉的程序和步骤? P179 见上 第十章 通过集体谈判管理员工关系 集体谈判是适用于一名雇主、一些雇主或一个或数个雇主组织为一方,同一个或数个工人组织为另一方,就一下目的 所进行的所有谈判:1 确定工作条件和就业条件2 调整雇主与工人之间的关系3 调整雇主组织与工人组织之间的关系 集体协议是集体合同,是工人劳动合同的对称,是指工会代表劳动者与雇主或雇主团体之间签订的,有关劳动条件、 劳动标准及劳动关系问题的书面协议。试述集体谈判的含义和作用? 含义见上。目的:1 培育民主 2 在劳动关系中建立劳资双方力量对

28、比的平衡、制约机制,允许工人通过组织工会增强力 量,进行协商交涉,同时也对其行动,特别是罢工权利进行限制 4 建立和提供有效解决冲突和争议的机制,确保经济 的稳定和有效运行。(多数、排他、自愿)。作用:市场或经济功能,政府作用,决策功能。试述集体协议的含义和订立原则包括? 含义见上。订立原则:1 遵守法律、法规、规章及国家有关规定2 相互尊重,平等协商3 诚实守信,公平合作4 兼顾双 方合法权益 5 不得采取过激行为。简述我国集体谈判的立法现状? 目前,我国实行企业一级集体谈判为主,同时辅以产业的或地方的集体谈判。原因:1 涉及工资等劳动条件时,有一个 产业或行业的标准问题,这不是一个企业可以

29、自行决定的,如铁路和民航; 2 工会的组织和力量不足以在企业开展集体 谈判时,借助行业或地方的集体谈判,可以有效解决在企业层面难以谈判的问题,切实维护劳动者利益。 我国集体协议的内容包括哪些方面?劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全与卫生、保险福利、合同期限、双方履行集体合同的权利和义务、履行集 体合同发生争议时协商处理的约定、违反集体合同的责任以及集体合同变更、解除、终止的协商程序等内容。分为法 定条款和约定条款。阐述行业性(区域性)集体合同的含义? 行业性集体合同指的是在一定区域的特定行业内由行业工会组织与企业方面代表订立的适用于整个行业的集体合同。 区域性集体合同是区域性的工会联合会和

30、区域内的企业管理委员会签订的适用于全区域劳动者的集体合同。第十一章 离职与人员退出员工离职对企业有何影响?强调离职的肯定效果:离职可以更新组织气氛,刺激新的管理方法与技术的引进;有机会裁减不胜任工作的人,有助 于建立企业形象;当组织的员工离职时,高离职率反而能促进组织活力;离职在某些人看来,是一种自由移动,可由 此获得较好的待遇和工作条件。强调离职的否定效果:如果企业真正需要的、有价值的员工离职,将使组织的关键员工、优秀人力的确保遭受威胁; 企业支付的招募、选拔和训练费用,会因员工离职而遭受损失;新替代的员工相对经验少,易出差错,使得替代费用 难以估计;员工离职还可能会影响其他员工士气,可能间

31、接影响组织目标的完成。试分析劳动力市场变化对员工离职的影响?1 人力的高龄化倾向2人力的高学历化趋势3 技术人才的“挖墙脚”问题4中年员工的压力问题5经济的兴衰 如果你是人力资源经理,对离职费用的计算可采取哪些步骤?1、定义离职率(离职人数宁平均员工数X 100%任用人数宁平均员工数X100%(离职人数+任用人数)宁2宁平均 员工数X100%(离职人数一临时员工离职人数)宁平均员工数X100% )可避免的离职员工人数比率公式:离职率=(该月离职人数一不可避免的离职人数)宁月中员工总数X100%2、确认费用项目3、决定可测与不可测费用4、决定可控与不可控的费用5、实际计算全体费用对离职员工可采取

32、哪些管理对策?自动离职: 1建立和完善制度性管理策略2建立有效的程序化沟通3工作再设计 非自动离职:管理者应尽量避免使用解雇手段,而采用其他替代方案,如常用的方法是调换部门、减薪及降级。 经济型裁员:冻结人员的进入;停止增加工资、停发奖金;不鼓励甚至限制加班;变更劳动合同;减薪;工作分享; 减少工作日;停止带薪休假等额外福利等。第十二章 劳动合同解除和终止试述劳动合同解除和终止的区别?劳动合同解除:一、双方协商一致解除合同 用人单位与劳动者协商一致,可以解除劳动合同。特点是劳动关系在终结时比较和谐、平稳。二、员工单方解除合同1、 一般情形下提前30天通知解除合同2、试用期内提前3 天通知解除合

33、同3、用人单位违法,劳动者可以通知解除合同4、非常情况下,劳动者可以立即解除劳动合同三、用人单位单方解除合同1、劳动者有重大过失,用人单位可以解除劳动合同2、劳动者无过失,用人单位可以解除劳动合同3、经济性裁员劳动合同终止:是指劳动合同期限届满或双方当事人主体资格消失,合同规定的权利义务即行消灭的制度。并非双方的积极行为所致 一般是由于合同本身的因素、法律规定或不可抗力所致。1、劳动合同期满2、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的3、劳动者死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失 踪的 4、用人单位被依法宣告破产的5、用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的6、 劳动者达

34、到法定退休年龄7、法律、行政法规规定的其他情形。劳动者在哪些情形下可以辞职?1、 用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;2、用人单位未及时足额支付劳动报酬的;3、用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的;4、用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;5、用人单位以欺诈、胁迫的手段或乘人之危,使对方在违背真实意愿的情况下订立或者变更劳动合同的;6、用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;7、用人单位违反法律、行政法规强制性规定等致使劳动合同无效的;8、法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。9、用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危 及劳动者人身安全的。用人单位解除劳动合同的法定条件是什么? P224见上试述经济性裁员的条件和程序?法定情形是 1依照企业破产法规定进行重整的2生产经营

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