某公司产品销售订单发货管理流程

1、产品竞争力力评价： 外观： 卖点： 其他：产品卖点评评价：（ ）既通俗上口，又充分展示产品特色，差异明显，卖点盖帽 （ ）展展示产品品特色，但但差异不不明显，无无盖帽能能力 （ ）展示示产品特特色，但但语言晦晦涩，说说服力差差 （ ）卖点点离题产品目标市市场定位位评价： （ ）合适适 （ ）过过高 （ ）过低低原因分析：产品需求价价格预期期： 零售价价： 供供价：上市三个月月内的需需求量：演示方案与与上市方方案建议议（可附附文稿）：培训要求：进一步的建建议与要要求注：标 为开发部填写，其他为工贸填写。周订单管理理工作流流程文件号：版本：生效日期：20000年2月20日编写人：单单梅流程所有人人

2、：王国国亮所属部门：商流采采购部文档管理合理地管理理业务流流程的主主文档，确确保文档档版本的的及时更更新，同同时包车车备份文文档和原原文档的的一致性性。版本管理版本修订日日期：生效日期2000年年2月20日版本生效日期变更内容编制人1版2000年年2月20日单梅文档审批本版本由以以下领导导审批：姓名职位签名日期周云杰商流本部长长刘德辉商流采购部部部长李国建商流销售事事业部长长赵瑞杰商流工贸中中心经理理刘向阳产品事业部部长文档分发管管理本文档分发发至以下下人员：姓名职位名称：周订单管理理工作流流程关键控制点点（CCCP）：工贸周订单单需求跳跳闸：中心需求总总量 合理理库存量量-订单在在途-库存总

3、总量+预计1周销量量型号需求 型型号库存存上限-订单在在途-型号库库存+预计1周销量量型号周需求求计划 月订订单400%；采购部对周周订单执执行情况况跳闸：工贸中心应应到货而而未到货货的明细细采购部对周周订单确确认情况况跳闸：应确认但未未确认的的需求、确确认但无无需求的的订单采购部对周周生产执执行情况况跳闸：产品事业部部应生产产但未生生产或无无计划但但生产的的明细采购部对日日发货情情况跳闸闸：物流应发运运但未发发运需求的预测测模型、订订单的分分解模型型流程定义：3.1流程程简述：本流程描述述海尔集集团商流流各中心心的周需需求计划划，通过过事业部部、产品品部等的的层层确确认，最最终转化化为周需需

4、求日发发货计划划的流程程，并在在数据运运转中，由由商流采采购部对对中心的的需求满满足、生生产计划划的完成成情况、日日发货计计划编制制的及时时率进行行考核跳跳闸。3.2流程程目的：将中心的周周需求要要货转化化为订单单管理，并并对订单单的运转转进行监监控。3.3流程程范围：本流程适用用于商流流本部采采购部、销销售事业业部、工工贸中心心、产品品事业部部。3.4相关关部门/人员：商流本部采采购部、企企划部；销售事事业部综综合部；工贸中中心综合合部、仓仓库、客客户；产产品事业业部企划划处、产产品业务务。3.5信息息输入： 客客户需求求信息、工工贸需求求信息、生生产入库库量。3.6信信息产出出： 工贸中中

5、心周订订单及汇汇总数据据、中心心订单满满足情况况、周需需求日到到货计划划、日发发货计划划。3.7流程程图：（参见附图图）3.8表单单描述 （参参见附图图）权限设置职位权限商流本部长长查看商流采购部部长查看产品事业部部仓库输入入库数数量产品事业部部产品业业务确认需求、编编制周需需求日到到货计划划、编制制日发货货计划。销售事业部部综合部部确认需求计计划工贸中心综综合部确认、输入入需求计计划工贸中心客客户输入需求计计划附图：流程图图形形定义：图形定义图形定义startstarta?endT开始单据处理报表连接人工输入判断手工操作业务流程跳闸汇总连接结束流程图周订单单工作流流程（中中心需求求部分）物流

6、产品企化产品业务商流采购部部本部财务事业部计划划工贸财务工贸计划客户描述需求计划取消日发运计划客户需求信息需求计划取消日发运计划客户需求信息需求信息录入start月采购订单、前期销售、库存、外部需求、销售指标、在途、商场库存、未执行订单、最大生产能力周需求计划表周需求计划汇总表需求取消确认需求NY中心间调拨流程确认需求N产品周订单汇总各区域、各中心周定单生产计划日生产入库量物流库存物流发运流程物流出库单报警库存数据确认Y指标完成情况、月采购订单、前期销售、库存、外部需求、销售指标、在途、商场库存、未执行订单、投放区域、最大生产能力事业部周需求计划表周需求计划汇总表同中心沟通月指标完成情况、月采

7、购订单、生产情况，总部库存、中心库存、销售数据、在途、未执行订单、投放区域、最大生产能力投放区域、最大生产能力按事业部分解的周定单按中心分解的周定单在途通知单各产品周需求满足情况每周一销售售客户根根据库存存、销售售趋势提提报下周周的需求求量。建立客户需需求信息息录入。工贸根据前前期销售售、出库库、库存存、需求求、在途途、指标标等信息息，计算算出周需需求计划划。周需求计划划经过工工贸经理理修改确确认，形形成工贸贸周需货货计划。根据在途时时间、在在途量、订订单执行行率等将将周需求求计划转转变为周周需求日日到货计计划。工贸公司将将周需求求计划转转自所属属事业部部。事业部汇总总平衡，并并确认周周计划。

8、对一部分需需求实行行中心间间调拨，满满足中心心需求。对另一部分分需求上上报总部部要货。对确认的需需求，信信息直接接提报到到各产品品事业部部产品部部。各工贸公司司的周需需求计划划直接转转各产品品事业部部产品部部业务。微机对各中中心的需需求按产产品汇总总。微机可提供供未传递递的需求求的工贸贸明细。产品业务对对中心的的需求，根根据历史史销售、目目前销售售计划、库库存、在在途、生生产计划划、总部部库存进进行平衡衡。产品业务同同工贸对对确认的的需求进进行沟通通。不确认的需需求通过过系统通通知工贸贸，同时时计入到到考核系系统中。确认的计划划直接生生成产品品周计划划，并分分解至各各中心。形形成周订订单。商流

9、采购部部对需求求的满足足确认进进行跳闸闸。产品业务根根据生产产等情况况编制周周需求日日到货计计划，并并反馈工工贸中心心。产品业务根根据日生生产入库库、物流流库存调调整周需需求日到到货计划划，形成成日发货货计划。商流采购部部对生产产满情况况跳闸。日发货计划划转物流流发运。商流采购部部对日发发货及时时情况跳跳闸。表单描述周订订单工作作流程周订单原表表Haierr 中心心 商品各各型号库库存分析析表表号：CGG01-01BBB共1页：第第1页商流采购部部填表日期：序号型号上周结存本周入库本周出库在途量库存上限本周结余库存下限状态类别商业单位库存下周需求量量分析提提报上周销售量量下周销售趋趋势下周商场

10、需需求本月申请量量月累计入库库下周总需求求确认量合计周需求日到到货计划划表Haierr 产品周周需求日日到货计计划表表号: SSLCGG03001-FF08 生效期: 商流采购部部编号：订单号中心型号数量第一次到货货第二次到货货SST额到货监控数量日期数量日期数量日期数量日期周需求计划划表Haierr 产品周周需求计计划表表号: SSLCGG03001-FF08 生效期: 试行商流采购部部编号：序号型号事业部1事业部2合计周需求计划划表Haierr 产品 事业业部周需需求计划划表表号: SSLCGG03001-FF08 生效期: 试行商流采购部部编号：序号型号中心1中心2合计日发货计划划表Ha

11、ierr 产品日日发货计计划表表号: SSLCGG03001-FF08 生效期: 商流采购部部编号：订单号中心型号数量发货日期应到货日期运输工具特殊要求调整订单工工作流程程（加急、特特殊、工工程）文件号：版本：生效日期：20000年2月20日编写人：单单梅流程所有人人：王国国亮所属部门：商流采采购部文档管理合理地管理理业务流流程的主主文档，确确保文档档版本的的及时更更新，同同时包车车备份文文档和原原文档的的一致性性。版本管理版本修订日日期：生效日期2000年年2月20日版本生效日期变更内容编制人1版2000年年2月20日单梅文档审批本版本由以以下领导导审批：姓名职位签名日期周云杰商流本部长长刘

12、德辉商流采购部部部长李国建商流销售事事业部长长赵瑞杰商流工贸中中心经理理刘向阳产品事业部部长张金民产品事业部部企划张鹏产品事业部部业务文档分发管管理本文档分发发至以下下人员：姓名职位名称：调整订单工工作流程程（加急急、特殊殊、工程程）关键控制点点（CCCP）：客户需求信信息跳闸闸：客户同型号号需求上上报3次跳闸闸工贸经经理；客户同型号号需求上上报6次跳闸闸事业部部长；工贸需求信信息上报报跳闸：型号需求 型型号库存存上限-订单在在途-型号库库存+预计1周销量量中心需求总总量 合理理库存量量-库存总总量工程信息、特特殊的加加急信息息由事业业部判定定。事业部确认认需求信信息跳闸闸：判断事业部部内部的

13、的货源平平衡，对对内部工工贸间货货源调配配。产品业务确确认需求求信息跳跳闸：本月各周需需求计划划+调整订订单月月采购订订单商流采购部部对订单单执行情情况跳闸闸：确认的加急急、特殊殊、工程程订单的的执行情情况跳闸闸，如到到期未发发运、未未到货、货货单不符符等。流程定义：3.1流程程简述：本流程描述述海尔集集团商流流各中心心对客户户的加急急需求、特特殊订单单、工程程需求临临时生成成调整计计划，产产品事业业部计划划根据生生产的可可执行情情况对调调整计划划进行确确认，产产品企划划部对确确认的计计划直接接转化为为生产计计划，由由物流发发运执行行货物发发运。3.2流程程目的：将中心临时时提报的的调整订订单

14、进行行确认，最最大限度度的满足足市场的的突发需需求，并并严格控控制执行行情况。3.3流程程范围：本流程适用用于商流流本部采采购部、销销售事业业部、工工贸中心心、产品品事业部部。3.4相关关部门/人员：商流本部采采购部、企企划部；销售事事业部综综合部；工贸中中心综合合部、客客户；产产品事业业部企划划处、产产品业务务。3.5信息息输入： 客客户需求求信息、工工贸需求求信息。3.6信信息产出出： 工贸中中心调整整计划（加加急、特特殊、工工程），调调整后的的生产计计划。3.7流程程图：（参见附图图）3.8表单单描述 （参参见附图图）权限设置职位权限商流本部长长查看商流采购部部长查看产品事业部部企划调整

15、生产计计划（追追加、调调整）产品事业部部产品业业务确认调整计计划、编编制日发发货计划划。销售事业部部综合部部确认调整计计划工贸中心综综合部确认、输入入调整计计划工贸中心客客户输入需求计计划附图：流程图图形形定义：图形定义图形定义startstarta?endT开始单据处理报表连接人工输入判断手工操作业务流程跳闸汇总连接结束流程图调整订订单要货货流程（中中心需求求部分）销售事业部部工贸综合部部工贸仓库客户描述startstart判断确认货款结算流程客户需求信息调整订单T需求信息录入仓库库存信息中心需求信息分类：工程订单加急订单特殊订单确认需求调整订单aT销售客户可可以根据据市场上上的需求求信息，

16、录录入临时时加急的的需求计计划。工贸公司根根据客户户的临时时需求、仓仓库库存存、中心心其他需需求信息息等进行行汇总判判断，对对中心不不能满足足的需求求，生成成调整订订单。调整订单的的类型分分为：加加急计划划，急需需满足的的需求计计划；特特殊订单单，根据据用户意意愿，特特殊订作作的计划划；工程程订单，临临时的工工程信息息产生的的订单。调整订单中中直接注注明，订订单的到到货期。销售事业部部对工贸贸公司对对外部需需求的货货源满足足情况、信信息的提提报情况况进行跳跳闸。调整订单经经事业部部确认。确认的订单单转产品品事业部部业务；不确认认的订单单，由事事业部内内部进行行平衡或或取消。销售事业部部对调整整

17、订单的的确认情情况进行行跳闸。流程图调整订订单要货货流程（总总部转化化订单）物流储运产品企划产品业务商流采购部部销售事业部部描述end物流日发货流程end物流日发货流程需求计划取消调整订单a判断确认调整订单中心接收存档生产信息是否可以满足YN各产品调整订单满足情况日发货计划确认发货T货款结算流程销售事业部部的调整整订单直直接转产产品业务务进行确确认。产品业务根根据企划划部的生生产情况况、订单单的到货货期进行行判断。不能满足的的订单同同工贸中中心进行行沟通，修修改订单单日期或或直接取取消计划划。产品企划部部对确认认的订单单，根据据订单的的类别及及要求进进行处理理：提前前生产；追加生生产计划划；引

18、进进领备件件，追加加生产；特殊订订作等。可以满足的的订单，在在产品业业务直接接生成日日发货计计划，并并同时发发送工贸贸中心。商流采购部部对调整整订单的的需求满满足情况况进行跳跳闸。调整订单生生成后，同同时进行行费用计计算，在在货款结结算流程程。产品内企划划对日发发货计划划进行确确认。物流执行日日发货计计划。表单描述调整整订单要要货流程程调整订单（工工程订单单）日期：工程客户：订单编号：到货仓库： 仓库库地址： 联系电话：订单类型： 加急 特殊 工程 直发货货 调整 工程说明：产品名称规格型号计量单位数量工程单价采购单价结算金额到货期合计商流本部意意见工程部长：工贸经理：索赔额：合同编号：工程部

19、长：产品事业部部意见业务部：企划部：索赔额：调整订单（加加急订单单）日期：中心：订单编号：到货仓库： 仓库库地址： 联系电话：订单类型： 加急 特殊 工程 直发货货 调整 原因说明：产品名称规格型号计量单位数量采购单价金额到货期是否常规机机型合计商流本部意意见计划员：工贸经理：索赔额：产品事业部部意见业务部：企划部：索赔额：调整订单（特特殊订单单）日期：中心：订单编号：到货仓库： 仓库库地址： 联系电话：订单类型： 加急 特殊 工程 直发货货 调整原因说明：技术改进说说明：产品名称规格型号计量单位数量供应单价采购单价金额到货期合计商流本部意意见计划员：工贸经理：索赔额：产品事业部部意见业务部：

20、企划部：索赔额：科研开发：事业部长：调整订单（调调整订单单）日期：中心：订单编号：到货仓库： 仓库库地址： 联系电话：订单类型： 加急 特殊 工程 直发货货 调整 原因说明：产品名称规格型号计量单位数量采购单价金额到货期是否常规机机型合计商流本部意意见计划员：工贸经理：索赔额：产品事业部部意见业务部：企划部：索赔额：物流日发货货工作流流程文件号：版本：生效日期：20000年2月20日编 写 人：单梅流程所有人人：冯玉玉年所属部门：物流储储运部文档管理合理地管理理业务流流程的主主文档，确确保文档档版本的的及时更更新，同同时保持持备份文文档和原原文档的的一致性性。版本管理版本修订日日期：生效日期2

21、000年年2月20日版本生效日期变更内容编制人1版2000年年2月20日单梅文档审批本版本由以以下领导导审批：姓名职位签名日期周云杰商流本部长长梁海山物流本部长长刘德辉商流采购部部部长文档分发管管理本文档分发发至以下下人员：姓名职位名称：物流日发货货工作流流程关键控制点点（CCCP）：物流派车计计划跳闸闸：物流储运对对无法发发运的计计划跳闸闸（2天）产品事业部部对应制制单但未未制单的的计划跳跳闸产品事业部部对运单单执行情情况跳闸闸：应出库但未未出库的的运单计计划工贸对到货货情况跳跳闸：应到货但未未到货的的发运计计划应到货但未未到货的的订单计计划流程定义：3.1流程程简述：本流程描述述海尔集集团物流流储运根根据产品品事业部部的日发发货计划划进行汇汇总、配配车，生生成物流流储运的的日运输输计划，物物流储运运并监控控运输公公司的发发运情况况，对应应发运但但未发运运的计划划进行跳跳闸，并并对运输输公司进进行相应应的SSST，将将发运的的计划形形成在途途信息，通通知中心心。3.2流程程目的：编制物流日日发运计计划，自自动配车车，保证