物业试用工作总结6篇

1、Word 物业试用工作总结6篇 为了将自身的工作内容做好分析，我们需要准时写好一份工作总结，仔细编写一份工作总结可以让你们更加了解自己的工作任务，下面是我为您共享的物业试用工作总结6篇，感谢您的参阅。 物业试用工作总结篇1 在我试用期的两个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟识了解，通过学习，我熟识了xx花园的.整个物业操作流程。工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，盼望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，在公司领导的关心下和全体员工的协作下已工作了两个多月，对

2、这段期间的工作汇报如下： 一、全面熟识公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化 本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热忱，乐观进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。 二、订正错误、合理建议 由于前期多种缘由，造成物业管理服务中心工作滞后，特殊是工程修理方面，通过努力逐一处理，充分调查讨论，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特别性;在参考同行业操作规律的前提下，对客服和保洁、绿化工作进行了调整。 三、规范管理制度、提高项目执行力量 加大与本部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发觉

3、存在的问题隐患，准时的讲解学习消退，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度： 1.装修装饰巡查制度; 2.绿化养护管理制度; 3.保洁工作流程安排方案; 经过初步的规化调整，每个员工的确做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核常常化，有效提高员工专业服务学问与技能。现在员工的服务意识和对客户服务力量有较大进步。经过两个多月的工作，虽然取得了一些成果，然而，仍存在不足，如个别工程修理方面未能完全准时的解决，现尽力逐个协调解决，本人信任在公司各级领导的带领支持下，xx花园物业服务中心的工作会更加进步。 物业试用工作总结篇2 回顾在物业试用期里面的这几个月里，给我感慨最多的就是感恩，首先我

4、要感谢公司，是公司熬炼了我，转变了我，在xx物业我学会了做人，做好人，我学到了什么是团队精神，什么叫一分耕耘一分收获，什么叫关怀他人就是关怀自己，更懂得做工作要勤奋务实，在平安节省就是效益的基础上专心做好每一件小事。随之要感谢我们的主管，没有他仔细急躁的教育和鞭策，我们聚在一起充其量也只能叫做团伙，在没有加入这个团队之前，我行我素，自我观念极强。是主管带人如带兵，带兵如兄弟的作风教会了我，令必行，禁必止。下级听从上级，个人利益听从公司利益的团队精神。 在别人看来，保安员就是站站岗巡巡逻，即轻松又舒适。有这种看法的人大错特错，由于保安员就跟当今xx一样，外松但内紧。也就是说，每一个保安员一上岗他

5、就拉紧了自己头脑的弦，时刻都保持着糊涂的头脑，并且随时预备防止一切突发大事的发生。是公司信任我们才把整个公司的平安保卫交给我们，部门信任我才把这个区域交给我，我就肯定用最精彩的结果来完成我的每一项任务，所以，保安员责任重，区域广，任务大，工作细的不能有半点马虎。 这几个月里，我本着育人不如律己的态度，严格要求自己，仔细完成部门交给我的每一项任务。为人随和，以礼待人，敬重上级，团结同事，工作乐观性高，平安防范意识强，取得了部门领导和同事们的充分认可。 虽然在工作中取得了肯定的成果，但也有不足之处，和有阅历的同事相比还是有肯定的差距，主要体现在工作心情不稳定，业务技能不足，工作阅历缺乏上，这些都还

6、要连续加强，自我管理，乐观主动学习。 在今后的工作中，我肯定要加强自我管理，乐观努力学习，主动熟悉自己工作中的不足，并加强改善，下决心做到好好学习，每天向上。 物业试用工作总结篇3 一、个人成长 在进入我们物业公司之前，我是没有做过保安的工作，许多方面都不是很懂，即使是一些基础的消防学问，我也是不太了解，不过经过这几月的工作，我许多方面都是学到了，也是有了很大的进步，让我也是知道原来做好一名保安并不是简洁的，也不是任凭站个岗，巡查下，然后在值班室做做登记，看看监控就好了的，对于保安来说，这是最基本的工作，但是想要做好，要学的方面就许多，要对消防的学问有了解，要对物业所负责区域的一个状况熟识，这

7、样才能真的把保安工作给做好，这几月时间，我也是跟着同事不断的学习中工作，自己也是把握了许多保安工作的技巧，了解做好保安需要去学习的方面是哪些，我也是在不断的学习之中，自己也是知道，距离做好一名优秀的保安，我也要学许多方面，而自己也是在不断的去学之中进步。 二、工作方面 跟伴同事学习之中，我也是不断的尝试自己来做一些事情，对于所负责区域的一个了解，相关人员的熟悉，在同事的讲解下，我也是知道我要负责的区域要怎么样的去巡逻，在巡逻中要留意哪些事项，在出入登记之中，要记得登记，同时对于区域内的业主或者租客，也是需要去熟识，尽量的记住他们，知道哪些人是住在这里的，这样的话，也是可以更好地做好保安，特殊是

8、一些业务有时候遗忘带门禁卡了，也是需要我们去关心开门，假如连人的都不熟悉，那样要做事情的时候就比较的麻烦，也是可能会引起业主的一个投诉状况发生，这几月的工作，我也是懂得我要做哪一些事情，同时也是仔细的去做好了，通过试用期，我也是知道自己还有挺多方面要去努力提升的。 我也是要在今后的一个保安工作之中去改进自己的不足，让自己把保安工作能做得更好，特殊是在所负责的区域，要把工作做好，让业主们满足，同时自身也是要去提升个人的力量，这样才能把工作给做的更好，成为一名优秀的保安。 物业试用工作总结篇4 高校毕业以后，我通过网络聘请的方式来到了xx物业公司担当客服工作，主要工作是负责一栋写字楼业主的信息传递

9、工作，无论是电梯消失问题还是哪一层消失了停电问题，在业主公司的人事向我反映状况以后，我都会以最快地速度进行上报。在三个月的试用期即将结束的时候，由于我这段时间的工作从未出过什么差错，因此我准备最近找个时间写一份书面材料提出转正申请，在那之前我先对自己的工作做一个总结。 首先是在试用期的工作期间取得的工作成就吧，通过三个月试用期的物业客服工作以后，至少现在写字楼每一层的前台熟悉都和我比较熟了，至少我们能够通过双方的声音认出对方。不过我的工作当然远远不止如此，期间写字楼的电梯修理过一次，由于最近天气比较酷热，通过部分业主的反应以后，写字楼的电梯内部安装了小型的空调设备，因此大家对我们的评价比较好，

10、另外一项写字楼的出租工作，通过对一些推广公司的筛选，胜利将写字楼的部分空楼层转租了出去。 既然说了取得的成就，那就不得不提一下工作中的不足。由于四周在修建地铁，因此有时物业这边也会受到影响而停电，这给业主们的正常办公造成了比较严峻的影响，许多人向我进行投诉过，但由于这些缘由都是外部造成的，因此我除了安抚业主之外拿不出任何的解决方法，业主也比较通情达理，一般都不会将主要责任放在我的身上，但我还是盼望能够凭借自己的力量关心他们，一名物业客服假如不能够关心业主有效解决问题的话，那么这名客服的工作明显是不合格的。 最终我想给物业公司提出几点建议，一个是写字楼四周的外卖问题，有时一些送外卖的员工会给写字

11、楼内部的工作人员送餐，但是他们的电动车会占用业主的车道，部分业主向我反映过这个问题，但是物业的保安并没有理睬我传达的信息，因此我认为要么就为此特地设置一个临时停车点，要么就加强这方面的管理。另外则是部分高层的楼道被封锁的状况，建议将楼道堆置的物品尽快清理出来，不然一旦发生事故的话很简单消失一些问题。 为了以后更好的工作，我觉得自己可以指定一份工作方案，加强一些自己做得不好的地方，我觉得自己可以将一些重要的看法记录在本子上面，从中选择一些对公司进展有益的看法反馈上去，另外我也可以建立一个业办法见反馈微信群，这样的话工作起来会便利很多，究竟有时候由于信号不好等缘由，电话之中有些说不清晰的问题都可以

12、通过文字的形式表达出来，这样的话也能确保自己有些事情不会遗忘。试用期结束以后便是转正了，盼望在进行这次总结以后自己能够转正胜利。 物业试用工作总结篇5 我叫xx，于20 xx年月xx日进入公司，依据公司的需要，在物业部保安担当保安主管一职，负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在工作中乐观主动学习公司相关的制度、规范、手册；熟识本岗位岗位职责；把握园区保安岗位的分布；完善驻场保安管理；协作相关部门完成上级下达的各项工作任务。现依据实际工作根据熟识、调整、完善、运行四个阶段做一下汇总： 一、熟识阶段 首先，学习公司员工手册、企业文化，其次，了解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求，再

13、了解近阶段保安队的工作重点，了解物业部保安工作流程和二装现场的管理及相关要求。把握物业部保安制定的相关管理方案、手册和把握园区现有保安岗位的分布； 二、调整阶段 依据现阶段保安在值岗期间存在的问题，会同保安主任、保安队长共同商榷解决方案，、对保安队现有的保安员进行了业务考评，依据考评结果同外判保安公司协调人员的调配，已达到我部对驻场保安员的值岗标准。第三、为了培育保安员的相互提示意识，制定报岗制度及要求，并跟进保安队的实际实施状况，依据实施的结果随时进行了相关的调整，依据园区的现状，对园区保安的巡更路线进行了适当的调整，并依据调整方案，跟进落实状况，以便准时发觉不足准时改进。 三、完善阶段 将

14、保安队的工作日志及培训学习进行了更新调整，并确定了相关的执行标准。其次、依据原有保安队的运行资料，完善保安运行手册，并跟进各岗保安员的落实状况，做到了问题随时发觉、随时解决，确定园区各岗的岗责权限、岗位分布、巡更路线等工作。第四阶段：运行阶段“运行阶段”介于现阶段保安队的管理在基本模式化的条件下的实施状况，依据实施结果，随时对保安队的管理实施更新，以便将保安队的管理走在物业管理前列，达到“想业主之所想、及业主之所急”的服务意识，在四个阶段的运行过程中，本人参加了部门针对重大节假日平安管理方案的制定、成保现场的管理、业户的不满投诉跟进、二装施工现场管理的调整、施工车辆出入园区流程的整改、宅间路非

15、机动车辆（含电瓶车、摩托车）的骑行标准的制定及团队意识的体现（雨雪天气时的积雪清扫工作）等。 在进入部门的这段时间，由于本人一丝不苟仔细对待工作的态度及任劳任怨的工作方式，深深打动了本部门的同事，从而获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我同样也看到了自身的一些不足，在部门领导及同事的关心下，渐渐的趋于完善，为更好的完成本岗位工作奠定了良好的基础。从而让我觉得“沟通”是老师，“自闭”是深渊的道理。 随着时间的不断推动，使得我从一个对公司一知半解的状况连续到对公司已有了深刻的了解。由于公司和谐、融洽的工作氛围及团结向上的企业文化，使我很快的进入到了工作角色中。这就好比一辆正在进行磨合的新车

16、一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短。 物业试用工作总结篇6 转瞬来xx已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开头的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发大事，对我来说真的不是一件易事！ 来这里的前期由于不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有许多问题;有问题不是错，错的是自己不会分析问题！时间在一每天过去，从开头的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧！来这里对我来说是对了，人生面临许多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，x给了熬炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟

17、通。 在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要留意些什么，这都是一种学习！前台接待员其实是很熬炼人的，对我这个比较马虎大意的人来说真的是得到了很好熬炼，虽然前台的表格归档还存在着许多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们x全部员工做到的！ 我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感！ 来这里的两个星期开头主管要求我们开头催物业费，一次偶然的机会熟悉了一位二栋的业主，他始终在问我关于办理房产证的事，在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做预备，虽然当时我对办

18、理房产证也不是很清晰，可是我还是不厌其烦的帮他问了许多地方，尽量让她更多地了解办房产证的学问！后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有5000多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依旧觉得这是对我工作的一种确定，在这里我们找到了荣誉感！ 以上是我在xx这段时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司制造价值，虽然本人与20 xx年x月14日来到xx服务中心，为进一步提高自身素养和业务水平，本人自愿承诺以下几点： 1.按公司要求穿工作服，工作服干净，上班佩戴工作牌。 2.接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清楚报道：“您好，这里是x物业，请问您有什么事吗?”仔细倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量具体答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说：“感谢，再见！” 3.拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里