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文档简介

1、第 第 页导医工作计划导医工作计划1 导医组12月份的工作计划如下： 1、加强服务意识，提高服务质量； 2、加强个人仪容仪表、行为举止礼仪方面的督促； 3、加强业务学习。针对本小组的特点，组织学习相关理论知识，不断提高护士的专业水平及动手技能。每周最少1到2个题目，并做好记录； 4、加强对三基护理规范知识的学习。并定时抽查； 5、围绕护理部制定的计划开展工作，并积极协作护理部的工作； 6、提高员工工作积极性，服务主动热忱； 7、完成元旦晚会节目的排练。 导医工作计划2 导医服务是近几年来由导游、导购服务等引伸到卫生行业中来的，是在市场经济条件下医疗卫生工作改革深化的产物，是当今及今后大型综合性

2、医院门诊的一项重要工作内容之一 “导医”是确保医院医疗服务各环节紧密性的一个重要岗位，熟识各科导医工作内容，对提高医院及专科形象，降低掉诊率，提高整体医疗服务水平和经营效益有着重意义。导医服务是在医院门诊设置专业护士，为病人就医就诊提供服务。 1 培训对象 导医组 护理人员，年龄均为19-23岁之间，身高为1.60 -1.68米之间，容貌姣好。 2 培训方法 (1)制订培训计划 以三个月为一阶段，分为三个周期。 1第一周期即基础期，服务理念、服务意识的培训，主要是培育良好的礼仪规范、通过对导医仪容、仪表、语言的培训，培育她们优雅的举止、得体的语言，职业道德意识、采纳理论讲授与训练相结合的方式。

3、患者来院就诊的第一个接触者就是导医，其着装、气质、谈吐径直关系到患者对医院的判断和评价.因此导医护士在上岗时应仪表端庄、微笑站立式服务，热忱接待每一位患者，在语言、表情和动作中留意表达出怜悯和关怀，使患者感到暖和和体谅，并取得患者的信任。 3第三周期主要是业务知识培训，明确导医工作职责及服务方向，培育爱岗敬业的精神。对导医进行分诊知识的教育;专家坐诊时间及擅长专业的教育;各科室的特色及各种突发事项的应急流程等内容的培训。 Copyright2022 51职场51* 版权全部 if(navigator.userAgent.match(/(phone|pad|pod|mobile|ios|android|BlackBerry|MBrowser|JUC|Fennec|wOSBrowser|BrowserNG|WebOS|symbian|transcoder)/i) document.write(/script); document.write(/

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