数字电视业务员日常管理和绩效考核办法(发布稿)

1、PAGE PAGE 16商丘同方恒泰数字电视有限公司业务员日常管理和绩效考核办法为规范公司司业务员管管理，加加强对业业务员的的激励和和考核，特特制订本本管理办办法。一、绩效考考核的目目的1、作为业业务员薪薪资调整整、销售售提成发发放的依依据。2、对业务务员全面面的工作作进行客客观了解解和公正正评价，是业务务员是否否符合岗岗位要求求的依据据。3帮助业业务员改改进工作作方式，提提高工作作业绩。二、适用范范围本管理办法法适用于于商丘同同方恒泰泰数字电电视有限限公司业务务员的管理和和考核。三、业务员员的日常管管理1、考勤管管理由于销售工工作的流流动性及及分散性性，业务务员需按按公司的的上、下下班时间间

2、在签到到表上各各签到一一次，不不得委托托他人签签到、代代人签到到或提前前签到，否否则双方方均以旷旷工处理理。业务员外出出联系业业务前需需经销售售部经理理批准并并汇报日日程，销销售部随随机抽查查。发现现私自外外出做与与工作无无关的业业务，未未经请假假或假满满未续假假而擅自自不回者者，视为为旷工。旷工2天（含含）以上上者，按按严重违违反公司司劳动纪纪律处理理，予以以辞退。2、样机申申领管理理业务员因发发展用户户工作需需要需申申领机顶顶盒样机机的，需需按照相相关流程程和手续续办理，并并按照约约定的时时间按期期归还。每个业务员员仅限申申领1台台。3、工作日日报制业务员最晚晚于次日日早9：00将将当天的

3、的工作作日报提交给行政部门，由行政部负责协助销售部经理对业务员的工作日报进行审核。4、销售月月报每月最后一一个工作作日，业业务员需需将当月月销售售月报表表提交交给销售售部经理理，作为为业务员考考核依据据。四、各级业业务员的的岗位职职责1、E级和和D级业业务员这两个级别别的业务务员以发发展用户户为主要要职责。2、C级业业务员（1）负责责发展用用户；（2）负责责新业务务员的工作作指导：每季度度应指导导10名名以上E级级业务专专员，并并使得44名以上上的业务务员晋升升为D级级业务员。3、B级业业务员（1）负责责发展用用户；（2）负责责对业务务员进行行相应的的培训：每月安排公公开培训训课程时时课时不不

4、低于44小时；每季度应指指导8名名以上D级级业务专专员，并并使得22名以上上的业务务专员晋晋升为CC级。4、A级业业务员（1）负责责发展用用户（2）负责责对业务务员进行行相应的的培训每月安排公公开培训训课程课课时不低低于166小时，培培训满意意度在660分以以上。5、各级业业务员发发展用户户量要求求业务员级别别月平均发展展用户量E级业务员员10户以上上D级业务员员15户以上上C级业务员员30户以上上B级业务员员50户以上上A级业务员员100户以以上五、试用期期考核1、考核周周期试用期间的的考核以以1个月月为考核核周期。2、试用期期用户发发展量要要求第1个月用用户发展展量不低低于5户户，2个个月

5、试用用期累计计用户发发展量不不低于220户。3、考核人人：业务务员的直直接上级级主管4、考核形形式根据业务员员提交的的销售售月报表表，同同时结合合实际销销售业绩绩和工作作情况，由由其上级级主管按按照业业务员试试用期考考核表进进行考评评。5、考核指指标及权权重（1）工作作业绩：主要是是用户发发展情况况；权重重60%；（2）工作作态度：主要指指业务员的的工作积积极性和和主动性性、纪律律性和服服从性（包包括是否否遵守公公司的考考勤规定定，是否否按时和和保质提提交工作作日报和和销售月月报）；权重330%；（3）工作作能力：主要指指业务员的的发展潜潜力、学学习能力力和动手手能力，权权重100%。6、考核

6、结结果应用用根据试用期期间每月月考核结结果确定定业务员是是否可继继续试用用、是否否可转正正、是否否需辞退退。（1）考核核结果低低于600分者，不予以以转正；（2）不按按时提交交工作日日报和销销售月报报3次者者，予以以辞退。（3）试用用期间有有旷工行为为者，予以以辞退。六、转正后后的考核核（一）月度度绩效考核核1、考核周周期：11个月2、考核形形式每月月底，由业务员的上级主管根据业务员当月的用户发展量、提交的销售月报情况，填写业务员绩效考核表进行评分。3、考核指指标及权权重（1）工作作业绩：主要指指用户发发展情况况（权重重60%）；（2）工作作态度：主要指指销售员员的工作作积极性性和主动动性（权

7、权重155%）、纪纪律性和和服从性性（包括括是否遵遵守公司司的考勤勤规定，是是否按时时和保质质提交工工作日报报和销售售月报），权重15%、引导/培训新人情况；（权重10%）；4、考核结结果应用用（1）根据据考核评评分发放放岗位工工资；（2）当月月绩效考考核评分分低于660分者者，由销销售部经经理综合合考虑提提出是否否继续留留用的建建议，由由总经理理最终确确定。（二）岗位位级别调调整考核核1、考核周周期转正后每季季度考核核1次；2、调整依依据和标标准统计业务员员在考核核期内的的月平均均发展用用户量和和月各项项工作态态度平均均得分，根据月月平均发发展用户户量和考考核期内内的工作作态度情情况确定定工

8、资级级别的调调整。（1）月平平均发展展用户量量的标准准：调整标准岗位级别 每月平均发发展用户户晋级维持A级业务专专员100B级业务专专员10050C级业务专专员5030D级业务专专员3010E级业务专专员（试试用期）10（2）工作作态度方方面的标标准工作态度D级业务员员保级的的标准C级业务员员保级和和晋级的的标准B级业务员员保级和和晋级的的标准A级业务员员保级的的标准工作积极主主动性 15881010纪律性、服服从性 155881010引导/培训训新人情情况 10104663、考核结结果应用用（1）晋级级根据当次季季度考核核结果，业务员达到晋级标准的（含月平均用户发展量标准和工作态度方面的标准

9、），可获得晋级，达到维持标准但未达到晋级标准的，则维持原有岗位级别；（2）降级级当季度绩效效考核结结果中，月平均发展用户量和工作态度方面均未达到要求的，则从次季度开始下调岗位级别；当季度绩效效考核结结果，月月平均发发展用户户量未达达到要求求，但工工作态度度方面的的考核达达到要求求的，暂暂不下调调岗位级级别；次次季度考考核结果果中，月月平均发发展用户户量仍未未达到要要求的，不不论其工工作态度度方面的的考核结结果，都都要下调调岗位级级别。（3）D级级业务员员当季度度绩效考考核中工工作态度度方面的的考核未未达到要要求的，予予以辞退退；连续两次季季度考核核月平均均用户发发展量未未达到晋晋级标准准的，予

10、予以辞退退。七、本办法法自20009年年4月11日起执执行，并并根据实实际需要要适时加加以修订订。附件：1、工作作日报表表2、销售售月报表表3、业务务员试用用期考核核表4、业务务员月度度绩效考考核表（适用于已转正人员）5、业务务员季度度绩效考考核表工 作 日 报姓 名日 期拜访时间客户姓名客户地址及及联系方方式第几次拜访访/拜访形式式沟通情况拜访结果如：9：00-9：115陈雪XX镇XXX村电话/上门拜访等等形式如：对方的的态度，对对方关心心的话题题和反馈馈的信息息如：1、签单 台；2、可继续续跟进；3、放弃其他工作：个人感受：第二天工作作计划：（计划划拜访的的区域及及客户数数量）说明：不够够

11、可另附附页。销 售 月 报姓 名填表日期本月销售情情况统计计1、已销售售产品数数量2、拜访客客户所在在区域、数数量及次次数统计计下月工作计计划1、计划拜拜访的客客户数量量及所在在区域2、计划销销售产品品数量3、其他个人感想和和建议：业务员试用用期考核核表姓名入公司时间间考核时间考核指标具体内容得分工作业绩（60分）用户发展情情况 660（考核期内内累计发发展用户户 ）工作态度（30分）工作积极主主动性 15纪律性、服服从性 15工作能力（110分）发展潜力 5学习能力和和动手能能力 5总分上级主管综综合评价价：（优优点、需需改进的的地方）上级主管意意见： 继续续试用 同意意转正 建议辞辞退 建议议转岗 签字： 日日期：总经理审核核： 继续续试用 同意意转正 辞退退 转岗岗 签字： 日日期：业务员月度度绩效考核核表（已转正人人员）姓名所属岗位级级别考核时间考核指标具体内容得分工作业绩（60分）用户发展情情况 60（考核期内内累计发发展用户户 ）工作态度（440分）工作积极主主动性 15纪律性、服服从性 155引导/培训训新人情情况 10总分上级主管综综合评价价：（优优点、需需改进的的地方）总经理审核核： 签字： 日日期：业务员季度度绩效考考核表姓名所属岗位级级别考核时间考核指标具体内容综合评定结结果/得得分考核期内累累计发展展用