物业绿化管理制度范本

1、1园林绿化部员工培训实施标准作业规程1.0 目的 规范员员工培训训程序和和内容，确确保员工工培训系系统化、规规范化，使使员工具具备工作作需要的的知识和和技能。2.0 适用用范围 适用用于物业业管理公公司园林林绿化部部全体员员工的培培训。3.0 职责责3.1 管理理处经理理负责监监督及抽抽查培训训实施情情况，验验证培训训效果及及对外联联系培训训教师。3.2 园林林绿化主主管负责责制定年年度培训训计划，并并负责具具体组织织实施。3.3 班组组长及园园艺师、技技术员负负责协助助主管进进行员工工培训。4.0 程序序要点4.1 培训训计划的的制定4.1.11 园园林绿化化丰管于于每年的的12月月15日日

2、前做出出下年度度的员工工培训计计划，并并上报公公司审批批。4.1.22 员员工培训训计划必必须符合合以下要要求： a) 符合合国家及及公司的的规章制制度； b) 有具具体实施施时间； c) 有明明确的培培训范围围； d) 有考考核的标标准； e) 有培培训经费费的预算算。4.2 新员员工的培培训4.2.11 人职职第一天天，由绿绿化领班班负责介介绍部门门工作性性质、内内容、公公司的基基本情况况、部门门的基本本运作程程序，带带领新员员工熟悉悉工作环环境。4.2.22 第二二天，由由部门主主管培训训学习公公司的规规章制度度、安全全知识、相相关岗位位责任、作作息时间间、员工工服务标标准、奖奖惩规定定

3、等。4.2.33 第第三天，由由园艺师师及技术术员结合合岗位实实际工作作进行常常规技术术培训。4.2.44 从第第四天起起，由主主管安排排到各相相关岗位位，由原原岗位的的老员工工进行以以老带新新的岗位位实际操操作培训训，每个个岗位约约两天。4.2.55 轮岗岗结束后后进行理理论与实实操考试试，不合合格的辞辞退；合合格的根根据实际际能力定定岗，由由主管填填写新员员工情况况汇报，上上报公司司领导及及人事部部。4.3 物业业管理知知识的培培训4.3.11 全体体员工参参加由公公司统一一安排的的专项物物业管理理知识培培训及物物业管理理IS0090000质量量管理体体系知识识培训。 4.3.22 物业业

4、管理知知识的培培训每半半年至少少安排一一次，每每次培训训时间不不少于两两小时。4.3.33 员工工经培训训后参加加由公司司统一举举办的考考核。4.4 园林林绿化专专业知识识培训4.4.11 剪草草培训： a) 草坪分分级标准准； b) 常用的的剪草机机器及使使用范围围； c) 剪草频频度及留留茬高度度； d) 常用机机械使用用方法及及注意事事项； e) 行走方方法； f) 草边及及花木周周围草地地修剪方方法； g) 坡地草草坪的修修剪方法法； h) 过高过过密草坪坪的修剪剪方法； i) 现场操操作示范范及其他他相关知知识。4.4.22花木种种养培训训：时花播种、栽栽培技术术；观叶植物繁繁殖及种

5、种养； c) 苗木的的常用繁繁殖方法法技术； d) 华南地地区常用用观赏植植物及其其栽植；盆景的养护护管理方方法。4.4.33施肥原原理与技技术培训训： a) 常见肥肥料分类类及其习习性； b) 各种花花木施肥肥周期； c) 施肥时时间及技技巧； d) 施肥注注意事项项； e) 肥害判判断及抢抢救办法法。4.4.44日常养养护培训训：a) 淋淋水；b) 巡巡查及清清枯黄叶叶、残花花、杂物物；c) 杂杂草防除除；d) 日日常修剪剪；e) 花花木基地地日常管管理。4.4.55 病病虫害防防治培训训： a) 常见见病害辨辨别及其其防治方方法； b) 常见见虫害辨辨别及其其防治方方法； 常用农药及及其

6、防治治对象； d) 农药药使用方方法及注注意事项项； e) 室内内外喷药药方法； f) 病虫虫害的综综合防治治方法。4.4.66乔灌木木及绿篱篱修剪培培训： a) 绿篱篱修剪方方法技巧巧及注意意事项； b) 造型型花木修修剪方法法技巧及及注意事事项； c) 乔木木修剪方方法技巧巧； d) 月季季修剪及及花木基基地时花花抹芽方方法技巧巧。4.4.77 环境境布置培培训： a) 室内内花木摆摆放、更更换； b) 会场场、展场场、舞台台布置； c) 花坛坛花境布布置设计计； d) 小型型园林景景观的设设计施工工。4.4.88 插插花艺术术培训： a) 东方方插花特特点与插插制技巧巧； b) 西方方插

7、花特特点与插插制技巧巧； c) 现代代插花的的特点与与插制技技巧； d) 插花花的配色色原理； e) 花篮篮的制作作方法； f) 花束束的制作作方法； g) 家庭庭插花的的服务程程序与要要求； h) 切花花的进花花标准及及保鲜方方法； i) 花店店的管理理与日常常运作程程序。4.4.99 绿化化工程施施工管理理与验收收培训： a) 图纸纸审核培培训； b) 园林林工程预预算、决决算培训训； c) 园林林施工现现场管理理培训； d) 花木木验收标标准及注注意事项项； e) 新栽栽花木的的管理； f) 绿化化工程的的标准要要求； g) 绿化化工程验验收标准准； h) 绿化化工程验验收接管管程序。4

8、.4.110机械械使用及及维修保保养培训训： a) 旋刀刀剪草机机使用及及维修保保养； b) 滚筒筒剪草机机的使用用及保养养； c) 割灌灌机的使使用及保保养； d) 绿篱篱机的使使用及保保养； e) 高压压喷药机机的使用用及保养养； f) 常见见机械故故障判断断及维修修办法。4.4.111花木木出租出出詹培训训： a) 花木木进货及及出售质质量标准准； b) 花木木定价方方法； c) 出租租出售手手续； d) 与顾顾客打交交道注意意事项。4.4.112 外外出参观观学习。4.5 其他他方面培培训：凡凡公司统统一安排排的培训训，按照照公司的的安排参参加培训训。4.6 培训训频率4.6.11 园

9、园林绿化化专业知知识培训训每周进进行一次次，每次次两小时时，时间间定于每每周三下下午1：003:000点。4.6.22 物物业管理理知识培培训至少少每半年年举行一一次，时时间由公公司统一一安排。4.7 培训训成果考考核4.7.11 笔笔试考核核方式。主主要用于于理论性性较强的的专业知知识如植植物病虫虫害知识识及物业业管理 知知识，培培训主讲讲人在培培训完后后的五天天内出一一套题进进行闭卷卷考试，其其成绩视视理论重重要性占占培训成成绩的33060，成绩绩长期存存档于园园林绿化化部，作作为员工工绩效考考评的依依据之一一。4.7.22 实实际操作作考核方方式。用用于操作作性较强强的内容容如机器器操作

10、等等，由该该内容培培训主讲讲人员在在培训结结束后的的一周内内亲自到到现场监监督评分分，其成成绩占培培训成绩绩的300770，成成绩存档档于园林林绿化部部，作为为员工绩绩效考评评的依据据之一，对对于一些些安全要要求较高高的内容容如机器器操作等等，如实实际操作作不过关关不允许许上岗。4.7.33 总总结报告告方式。用用于外出出参观学学习类培培训的考考核。4.7.44 考考核不合合格的处处理 新人人职员工工考核不不合格者者立即予予以辞退退。对于于考核不不合格的的老员工工，按公公司的有有关规定定给予一一定的惩惩罚警告告，并集集中安排排补考，需需重新培培训的，其其培训费费用由本本人出。若若经第一一次补考

11、考不合格格，降一一级工资资并给予予第二次次补考；第二次次补考不不合格者者将视其其工作能能力及表表现调动动工作岗岗位，按按新岗位位新人职职员工的的标准调调低工资资，并在在半个月月内对其其在新岗岗位工作作进行考考核，不不合格者者予以辞辞退；若若原岗位位已为最最低薪水水岗位的的，应给给予辞退退。4.8 培训训记录 每次培培训及考考核完毕毕，由部部门主管管填写培培训记录录表及及培训训成绩登登记表， 记录报报人事部部作为员员工绩效效考评、工工作或工工资调动动及晋升升依据之之一。5.0 记录录6.0 相关关支持文文件 园园林绿化化部员工工绩效考考评实施施标准作作业规程程2园林绿绿化部员员工绩效效考评实施标

12、准作作业规程程1.0 目的的 规范园园林绿化化部员工工绩效考考评工作作，确保保公平、公公正、公公开考评评绿化员员工的德德、绩、能能、勤。2.0 适用用范围 适用于于物业管管理公司司所属各各管理处处园林绿绿化部员员工的绩绩效考评评工作。3.0 职责责3.1 班组组长负责责依照本本规程进进行绿化化工的日日检工作作。3.2 园林林绿化主主管负责责依照本本规程进进行园艺艺师、技技术员、班班组长、绿绿化工的的周检工工作。3.3 管理理处经理理负责依依照本规规程进行行园艺师师、技术术员、班班组长、绿绿化工的的月检，园园林绿化化主管的的周检工工作。3.4 分管管副总经经理(总总经理助助理)负负责依照照本规程

13、程进行园园林绿化化主管的的月检工工作。4.0 程序序要点4.1 工作标标准4.1.11 园林林绿化部部全体员员工必须须按照园园林绿化化部员工工培训实实施标准准作业规规程的的要求参参加培训训和达到到培训要要求，培培训合格格后方可可上岗。4.1.22 园林林绿化部部全体员员工在工工作时的的仪容仪仪表、言言行举止止必须符符合物物业管理理处员工工服务管管理标准准作业规规程的的要求。4.1.33 绿化化工在进进行绿化化日常养养护时，应应当符合合草坪坪日常管管理标准准作业规规程、时时花养护护标准作作业规程程、绿绿篱养护护标准作作业规程程、乔乔灌木养养护标准准作业规规程、室室内观叶叶植物管管理标准准作业规规

14、程等等的要求求。4.1.44 绿化化工在使使用绿化化机具时时必须符符合绿绿化机具具操作标标准作业业规程、绿绿化机具具维修保保养标准准作业规规程的的要求。4.1.55 绿绿化工在在进行绿绿化环境境布置时时，必须须符合绿绿化环境境布置标标准作业业规程的的要求。4.1.66 绿化化工必须须依照植植物病虫虫害防治治标准作作业规程程、园园林绿化化灾害预预防标准准作业规规程进进行实施施与操作作。4.1.77 绿化化工在进进行经营营性对外外服务时时，应当当按照花花木寄养养标准作作业规程程、花花木出租租出售标标准作业业规程等等进行实实施与操操作。4.1.88 花木木基地各各级绿化化工在进进行花木木生产培培育时

15、，应应当依照照时花花栽培标标准作业业规程、苗苗木繁殖殖技术操操作标准准作业规规程、观观叶植物物栽培管管理标准准作业规规程、水水生植物物栽培管管理标准准作业规规程的的要求进进行实施施与操作作。4.1.99 园林林绿化主主管在组组织花木木生产过过程中，应应当依照照花木木基地建建设标准准作业规规程、花花木出圃圃质量控控制标准准作业规规程的的要求组组织实施施花木基基地建设设，花木木生产与与质量控控制工作作。4.1.110 园园林绿化化主管、园园艺师、技技术员应应当依照照园林绿绿化部各各项规程程的工作作质量要要求提高高绿化工工作质量量。4.1.111 园园林绿化化主管、园园艺师在在对绿化化工程进进行施工

16、工或验收收接管时时，应当当符合绿绿化工程程施工标标准作业业规程、绿绿化工程程验收接接管标准准作业规规程的的要求。4.1.112 园园林绿化化部各级级干部、技技术骨干干均应按按上述各各项标准准作业规规程履行行自己的的职责，符符合标准准作业规规程的要要求。4.1.113 园园林绿化化部所有有员工除除应严格格按本部部门的标标准作业业规程进进行工作作外还需需严格遵遵守公司司其他相相关标准准作业规规程的要要求。4.2 绩效效考评的的评分结结构4.2.11 绩绩效考评评由日检检、周检检、月检检、抽检检、内审审、管理理评审构构成，各各种检查查考评的的要求详详见公司司绩效效考评管管理控制制标准作作业规程程。4

17、.2.22 园园林绿化化部绿化化工绩效效考评的的日检、周周检、月月检、抽抽检评分分均按百百分制进进行。具具体构成成为： a) 岗位位工作质质量(满满分200分)； b) 培训训质量(满分110分)； c) 遵守守相关作作业规程程质量(满分220分)； d) 绿化化机具使使用、维维护、保保养质量量(满分分10分分)； e) 工作作效率(10分分)； f) 服务务质量(满分110分)； g) 执行行公司其其他相关关标准作作业规程程质量(满分110分)； h) 其他他质量(满分110分)。4.2.33 园园林绿化化部主管管、班组组长绩效效考评的的日检、周周检、月月检、抽抽检评分分按百分分制进行行。具

18、体体构成为为： a) 岗位位工作标标准作业业规程的的执行质质量(满满分100分)； b) 培训训质量(满分110分)； c) 自身身工作技技能(满满分100分)； d) 服务务质量(满分110分)； e) 工作作效果(满分110分)； f) 工作作责任心心质量(满分110分)； g) 处事事公正性性质量(满分110分)； h) 遵守守相关作作业规程程质量(满分110分)； i) 团结结配合质质量(满满分100分)； j) 道德德水准(满分110分)。4.2.44 园园林绿化化部园艺艺师、技技术员绩绩效考评评的日检检、周检检、月检检、抽检检评分按按百分制制进行。具具体构成成为： a) 培训训质量

19、(满分220分)； b) 岗位位工作标标准作业业规程的的执行质质量(满满分100分)； c) 工作作效果(满分110分)； d) 工作作责任心心质量(满分110分)； e) 服务务质量(满分110分)； f) 遵守守相关作作业规程程质量(满分110分)； g) 自身身工作技技能(满满分200分)； h) 其他他质量(满分110分)。 4.3 绩效效考评扣扣分细则则4.3.11 园园林绿化化部绿化化工考评评扣分细细则： a) 岗位位工作质质量考评评扣分细细则： 花花木基地地绿化工工在进行行花木生生产时，违违反时时花培育育标准作作业规程程、苗苗木繁殖殖技术操操作标准准作业规规程、观观叶植物物栽培管

20、管理标准准作业规规程的的，每次次检查每每发现一一项一般般违规作作业，扣扣减对应应评分项项目12分，严严重违反反作业规规程操作作，每发发现一项项扣减对对应评分分项目33.5分分，引起起不良后后果的，视视情况扣扣减对应应评分项项目620分分。扣完完为止； 花花木基地地管理员员/值班班员/仓仓管员违违反仓仓库管理理标准作作业规程程、花花木出圃圃质量控控制标准准作业规规程的的相关条条款每次次检查每每发现一一项一般般违规作作业，扣扣减对应应评分项项目1.3分，严严重违反反作业规规程操作作，每发发现一项项扣减对对应评分分项目446分分，引起起不良后后果的，视视情况扣扣减对应应评分项项目720分分。扣完完为

21、止； b) 所有有绿化工工必须按按园林林绿化部部员工培培训实施施标准作作业规程程要求求参加培培训并 考考试合格格，每次次检查每每发现一一项一般般违规作作业，扣扣减对应应评分项项目12分，严严重违反反作业规规程操作作，每发发现一项项扣减对对应评分分项目334分分，引起起不良后后果的，视视情况扣扣减对应应评分项项目510分分。扣完完为止； c) 所有有绿化工工在进行行绿化日日常养护护、花木木生产及及对外经经营性服服务等具具体操作作时，违违反本部部门相关关标准作作业规程程的，每每次检查查每发现现一项一一般违规规作业，扣扣减对应应评分项项目13分，严严重违反反作业规规程操作作，每发发现一项项扣减对对应

22、评分分项目446分分，引起起不良后后果的，视视情况扣扣减对应应评分项项目720分分。扣完完为止； d) 绿化化工在使使用绿化化机具时时，违反反绿化化机具操操作标准准作业规规程、绿绿化机具具维修保保养标准准作业规规程的的，每次次检查每每发现一一项一般般违规作作业，扣扣减对应应评分项项目1.2分，严严重违反反作业规规程操作作，每发发现一项项扣减对对应评分分项目334分分，引起起不良后后果的，视视情况扣扣减对应应评分项项目510分分。扣完完为止； e) 所有有绿化工工在工作作过程中中，必须须在指定定时间内内完成上上级领导导安排的的工作任任务，如如因个人人原因不不能按时时完成相相应任务务，每次次检查每

23、每发现一一项一般般违规，扣扣减对应应评分项项目12分，严严重违规规每发现现一项扣扣减对应应评分项项目34分，引引起不良良后果的的，视情情况扣减减对应评评分项目目5110分。扣扣完为止止； f) 绿化化工在工工作时涉涉及服务务过程中中的仪容容仪表、言言行举止止不符合合物业业管理处处员工服服务管理理标准作作业规程程的，每每次检查查每发现现一项一一般违规规作业，扣扣减对应应评分项项目12分，严严重违反反作业规规程操作作，每发发现一项项扣减对对应评分分项目334分分，引起起不良后后果的，视视情况扣扣减对应应评分项项目510分分。扣完完为止； g) 绿化化工除应应按本部部门标准准作业规规程工作作外，还还

24、应同时时严格按按照公司司其他相相关标准准作业规规程工作作，每次次检查每每发现一一项一般般违规作作业，扣扣减对应应评分项项目l2分，严严重违反反作业规规程操作作，每发发现一项项扣减对对应评分分项目334分分，引起起不良后后果的，视视情况扣扣减对应应评分项项目510分分。扣完完为止。4.3.22 园园林绿化化部主管管、班组组长绩效效考评扣扣分细则则： a) 严格格按园林林绿化部部各个标标准作业业规程中中规定的的操作要要领、程程序作业业、组织织、监控控、检查查工作，每每次检查查每发现现一项一一般违规规扣减对对应项目目122分；严严重违规规扣减对对应项目目344分；引引起不良良后果的的，视情情况扣减减

25、对应项项目510分分，同时时应判断断发生违违规的主主观因素素，属培培训未到到位达标标造成的的，在检检查表“培训栏栏目”内同时时连带扣扣分；属属自身工工作技能能、素质质低造成成的，在在检查表表“工作技技能”栏目内内同时扣扣分；属属工作责责任心不不够造成成的，在在检查表表“责任心心”栏目内内同时扣扣分；属属处事偏偏差，有有失公正正造成的的，在检检查表“公正处处事”栏目内内同时连连带扣分分；属团团结不力力、配合合不畅造造成的，在在“团结配配合”栏目内内同时连连带扣分分；属道道德水准准有失造造成的，在在“道德水水准”栏目内内同时连连带扣分分。如同同时数项项违规，应应在违规规的所有有栏目内内同时连连带扣

26、分分，直至至对应项项目分值值扣完为为止(一一般每次次发现扣扣减12分；严重的的扣减33100分)； b) 园林林绿化部部主管、班班组长当当值时仪仪容仪表表、言行行举止达达不到物物业管理理处员工工服务管管理标准准作业规规程要要求的，每每次检查查每发现现一项一一般违规规扣减112分分；严重重违规扣扣减34分；引起不不良后果果的，视视情况扣扣减510分分，并同同时按本本款a)项的方方法分析析造成不不合格的的主观因因素，在在相应栏栏目内同同时扣减减相应项项目分值值(一般般违规扣扣减l2分；严重的的扣减33100分)； c) 园林林绿化部部主管、班班组长组组织安排排、监督督、检查查不力，员员工工作作或本

27、部部门、本本班组工工作效果果达不到到各个相相关标准准作业规规程要求求的，每每次检查查每发现现一项一一般违规规扣减对对应项目目122分；严严重违规规扣减对对应项目目3110分；并同时时按本款款a)项项的方法法分析造造成不合合格的主主观因素素，在相相应栏目目内同时时扣减相相应项目目分但。(一般违违规扣减减122分；严严重的扣扣减310分分)； 。 d) 不遵遵守公司司其他相相关标准准作业规规程的，每每次检查查每发现现一项，视视程度在在“相关规规程”栏目内内扣减相相应项目目分值(一般违违规扣减减122分；严严重失职职扣减334分分；引起起不良后后果的，视视情况扣扣减510分分)；并并同时按按本款aa

28、)项的的方法分分析造成成不合格格的主观观因素，在在相应栏栏目内同同时扣减减相应项项目分值值(一般般程度扣扣减l2分；严重的的扣减33100分)。 4.3.33 园园林绿化化部园艺艺师、技技术员绩绩效考评评扣分细细则： a) 严格格按园林林绿化部部各个标标准作业业规程中中规定的的岗位职职责操作作要领、程程序作业业、组织织工作及及技术培培训，每每次检查查每发现现一项一一般违规规扣减对对应项目目122分；严严重违规规扣减对对应项目目344分；引引起不良良后果的的，视情情况扣减减对应项项目510分分，同时时应判断断发生违违规的主主观因素素，属培培训未到到位达标标造成的的，在检检查表“培训栏栏目”内同时

29、时连带扣扣分；属属自身工工作技能能、素质质低造成成的，在在检查表表“工作技技能”栏目内内同时扣扣分；属属工作责责任心不不够造成成的，在在检查表表“责任心心”栏目内内同时扣扣分；如如同时数数项违规规，应在在违规的的所有栏栏目内同同时连带带扣分，直直至对应应项目分分值扣完完为止(一般每每次发现现扣减112分分；严重重的扣减减3220分)。 b) 园林林绿化部部园艺师师、技术术员当值值时仪容容仪表、言言行举止止达不到到物业业管理处处员工服服务管理理标准作作业规程程要求求的，每每次检查查每发现现一项一一般违规规扣减112分分；严重重违规扣扣减34分；引起不不良后果果的，视视情况扣扣减510分分，并同同

30、时按本本款a)项的方方法分析析造成不不合格的的主观因因素，在在相应栏栏目内同同时扣减减相应项项目分值值(一般般违规扣扣减12分；严重的的扣减33100分)； c) 园林林绿化部部园艺师师、技术术员技术术指导、工工作组织织不力，员员工工作作或本部部门、本本班组工工作效果果达不到到各个相相关标准准作业规规程要求求的，每每次检查查每发现现一项一一般违规规扣减对对应项目目l22分；严严重违规规扣减对对应项目目3220分；并同时时按本款款a)项项的方法法分析造造成不合合格的主主观因素素，在相相应栏目目内同时时扣减相相应项目目分值(一般违违规扣减减122分；严严重的扣扣减3l0分分)； d) 不遵遵守公司

31、司其他相相关标准准作业规规程的，每每次检查查每发现现一项违违规，视视程度在在“相关规规程”栏目内内扣减相相应项目目分值(一般违违规扣减减122分；严严重失职职扣减334分分；引起起不良后后果的，视视情况扣扣减510分分)；并并同时按按本款aa)项的的方法分分析造成成不合格格的主观观因素，在在相应栏栏目内同同时扣减减相应项项目分值值(一般般程度扣扣减12分；严重的的扣减33100分)。4.3.44 一一般违规规、一般般程度、一一般情况况是指偶偶发性的的，因粗粗心大意意引起的的，或因因记录签签名不清清、不合合要求或或有一定定的客观观因素(需经确确认)，造造成的程程度轻微微不合格格。严重重违规、严严

32、重程度度是指明明知故犯犯引起的的不合格格；造成成不良后后果是指指引起连连锁反应应，造成成实际损损害、恶恶劣影响响或引起起其他工工作质量量受到连连带影响响的结果果。4.3.55 “其他”栏目是是为本公公司相关关作业规规程所未未包括，或或超本规规程4.3款所所列出的的原因造造成的不不合格所所设置，如如果未发发生或未未出现，该该栏目考考评时应应当给出出满分110分。4.3.66 如如果出现现同一个个绿化工工兼任多多个工作作岗位，或或者出现现园艺师师、技术术员同时时兼任班班组长的的情况，则则应在相相应项目目中同时时考评及及同时扣扣分，直直至扣完完为止。4.3.77 检检查、考考评时，如如出现行行政奖罚

33、罚标准作作业规程程中所所列明的的应受嘉嘉奖事件件，则应应视情节节在正常常考评完完毕后在在总分中中追加11200分(但但总分不不应超过过1000分)，另另依据行行政奖罚罚标准作作业规程程对受受考人进进行奖励励。4.3.88 奖奖评时受受考人的的行为造造成的不不良后果果已触犯犯行政政奖罚标标准作业业规程所所列出的的必须加加以惩处处的情形形，则除除在考评评检查表表相应栏栏目内扣扣完相应应分值外外，另依依据行行政奖罚罚标准作作业规程程对受受考人追追加处罚罚。4.4 绩效效考评扣扣分细则则的解释释权在公公司品质质部。5.0 记录录5.1 园园林绿化化部绿化化工工作作日检、周周检、月月检、抽抽检考评评表园

34、林绿化化部主管管、班组组长工作作周检、月月检、抽抽检考评评表园林绿化化部园艺艺师、技技术员工工作周检检、月检检、抽检检考评表表 相关关支持文文件 6.1 绩绩效考评评管理标标准作业业规程6.2 园园林绿化化部所有有标准作作业规程程6.3 公公司所有有相关标标准作业业规程6.4 行政政奖罚标标准作业业规程6.5 员工工工资、福福利管理理标准作作业规程程园林绿化部部绿化工工工作日日检、周周检、月月检、抽抽检考评评表年 月 日日 NO：岗位姓名岗位工作20培训质量10遵守部门相相关作业业规程质质量20绿化机具使使用维护护保养110工作效率10服务质量110相关规程110其它10总分检查人备注审核人：

35、 日期期：园林绿化部部主管、班班组长周周检、月月检、抽抽检考评评表年 月 日日 NOO：岗位姓名岗位工作110工作技能110责任心10公正处事10团结配合10道德水准10服务质量10培训质量10工作效果10相关规程110总分检查人备注审核人： 日期期：园林绿化部部园艺师师、技术术员日检检、周检检、月检检、抽检检考评表表 NOO：岗位姓名岗位工作110培训质量20工作效果10工作技能20责任心100服务质量110相关规程110其它10总分检查人备注审核人： 日期期：3绿化工工程施工工标准作作业规程程1.0 目的的 规范范绿化工工程施工工程序，确确保绿化化施工满满足设计计要求达达到设计计预期效效果

36、。2.0 适用用范围 适用用于物业业管理公公司由自自己组织织施工的的绿化工工程管理理。3.0 职责责3.1 主管管经理负负责审核核绿化规规划预、决决算及相相关的采采购计划划。3.2 园林林绿化主主管负责责进行本本规程的的具体组组织实施施及工程程质量的的监控。3.3 园艺艺师负责责协助主主管审核核、预算算图纸、施施工技术术指导及及人员组组织工作作。3.4 仓管管员负责责工程所所需物资资的验收收。4.0 程序序要点4.1 绿化化图纸的的审核、预预算4.1.11 园园艺师对对公司提提供的图图纸进行行审核，如如发现下下列问题题应及时时上报主主管： a) 图纸纸与设计计不符； b) 图纸纸上标识识植物不

37、不适宜； c) 图纸纸上植物物本地无无法采购购到。4.1.22 对对于原图图纸存在在设计上上的问题题，按不不合格纠纠正、预预防标准准作业规规程相相关条 款处处理。4.1.33 园园艺师对对确定的的图纸进进行预算算，并填填写绿绿化工程程预算表表。4.1.44 预预算时必必须做到到： a) 花木木的规格格符合图图纸及种种植要求求； b) 最大大限度地地提高预预算的精精确率。4.1.55 园园林绿化化主管根根据图纸纸要求填填写苗木木申购单单，审批批后递交交公司办办公室。4.1.66 绿绿化工程程预算表表上报报公司存存档。4.2 施工工前的准准备工作作4.2.11 园园林绿化化主管接接到公司司下达的的

38、工程任任务后即即着手准准备相应应工作。4.2.22 在在施工前前必须考考虑以下下几项： a) 人员员的合理理调配； b) 必需需工具的的准备与与采购； c) 有机机肥、种种植土的的准备。 4.3 场地地平整 4.3.11 园园艺师现现场测量量、预算算出所需需回填或或运走的的土方量量并做好好相关记记录。4.3.22 园园林绿化化主管负负责联络络机械及及车辆运运走或运运回适量量土方，保保证种植植面达到到设计标标高。4.3.33 园园艺师负负责指导导绿化地地段的场场地平整整工作： a) 300em厚厚的土层层，禁止止有直径径超过4cmm石块； b) 土方方的密实实度、平平整度、坡坡度应符符合设计计要

39、求； c) 种植植面平整整、坡度度合适、没没有超过过4cmm的石块块； d) 有夯夯实要求求的要进进行夯实实处理。4.4 种植植场地的的定位、放放线、更更换种植植土4.4.11 检检查裸土土面是否否平整、坡坡度高度度是否合合适，石石块是否否清除干干净。4.4.22 上上述工作作确认无无误时，园园艺师用用灰粉标标出苗木木种植线线，圈出出乔木定定位点。4.4.33 根根据乔灌灌木规格格大小，按按适当规规格先挖挖好种植植穴，拌拌适量基基肥，经经验收合合格后方方可准备备种植。4.5 花木木的采购购、验收收4.5.11 公公司采购购部门根根据园林林绿化部部提供的的绿化化工程预预算表联联络供苗苗商采购购苗

40、木，并并运回施施工现场场。4.5.22 公公司仓管管员到现现场对花花木的数数量、质质量进行行验收。4.5.33 在在花木验验收时，对对下列情情况应采采取拒收收：a) 花花木品种种与申购购品种不不符；b) 花花木规格格达不到到申购标标准；花木出现损损伤，影影响种植植效果或或成活的的；花木株形太太差，或或存在明明显病虫虫害的； e) 花木木脱水，枯枯枝较严严重的。4.5.44 仓仓管员在在验收过过程中，应应最大限限度地保保证花木木数量的的准确性性： a) 乔灌灌木、盆盆栽、大大袋苗的的准确率率要达到到1000； b) 数量量超过110000袋的袋袋苗，误误差率不不准超过过2；4.5.55 验验收完

41、毕毕，仓管管员应如如实填写写花木木验收记记录表。4.6 花木木的栽植植4.6.11 花木木的栽植植顺序一一般情况况下，高高大乔灌灌木在先先，依次次栽种矮矮生植物物，最后后铺设草草皮，以以保证栽栽植作业业互不干干扰。4.6.22 对对超过11.6mm的乔灌灌木实行行栽前修修剪，防防止栽后后修剪不不便。4.6.33 排排种或行行植的乔乔木在埋埋土之前前要进行行调位转转向等工工作，以以确保排排列一致致，树枝枝朝向美美观。4.6.44 高高度超过过3m的乔乔木种植植完毕，应应设护树树架加以以固定336个个月。4.6.55 栽栽植袋苗苗时应注注意必须须解除胶胶袋。4.6.66 片片植或大大面积栽栽种同一

42、一植物时时，应尽尽量将稍稍高的苗苗木排栽栽在前，保保证栽种种后的整整体效果果。4.6.77 草草皮铺设设前先用用木刮把把裸土面面刮平，铺铺设后再再用木拍拍拍实，以以确保草草皮与土土面紧贴贴。4.6.88 沿沿同一方方向铺设设草皮，每每两块草草皮间的的缝隙不不得超过过2cmm。4.6.99 在在斜坡铺铺设草皮皮，应注注意先用用木拍拍拍实再用用竹签固固定，防防雨水冲冲刷。4.7 新栽栽花木的的管理4.7.11 淋淋水： a) 乔灌灌木栽植植后应即即刻淋水水，第一一次灌浇浇应确保保水能渗渗透根部部； b) 对片片植花木木洒水时时，出水水口应向向上，角角度保持持60度度半雾化化喷洒，防防止水的的冲击力

43、力使新栽栽苗木倾倾斜倒伏伏； c) 草皮皮铺设完完毕后应应立即洒洒水，第第一周内内每天应应洒水223次次，保证证新铺草草皮不能能出现翘翘边焦干干迹象，一一周后按按正常保保养洒水水。4.7.22 对对新栽花花木应勤勤于检查查有无倒倒伏现象象。4.7.33 对对死苗、病病苗应及及时更换换补植。4.7.44 灌灌木重点点保养一一个月，乔乔木保养养3个月月后，即即可进入入正常程程序保养养。4.8 绿化化工程质质量标准准要求4.8.11 符符合设计计要求及及效果。4.8.22 单单项工程程总体返返工率为为0。4.8.33 局局部返工工率不能能超过该该项工程程总面积积的100。4.9 工程程记录4.9.1

44、1 园园艺师应应根据每每天工程程进度填填写园园林绿化化工程施施工日记记。4.9.22 每每项工程程完毕后后，由园园艺师汇汇同园林林绿化主主管填写写绿化化工程完完成情况况表。4.10 竣工工后资料料整理4.10.1工程程竣工后后，园艺艺师协助助园林绿绿化主管管将下列列资料加加以汇总总整理： a) 园园林绿化化工程施施工7日日记； b) 绿绿化工程程完成情情况表； c) 绿绿化工程程预算表表； d) 苗苗木验收收记录表表； e) 苗苗木种植植一览表表； f) 绿绿化设计计图纸。4.10.2 以以上资料料应归档档长期保保存于公公司档案案室。4.10.3每项项绿化工工程施工工质量将将作为对对部门及及员

45、工绩绩效考评评的依据据之一。 5.0 记录录 5.1 绿化化工程预预算表 5.2 绿化化工程完完成情况况表 5.3 园林林绿化工工程施工工日记 5.4 花木木验收记记录表 6.0 相关关支持文文件6.1 不合合格纠正正、预防防标准作作业规程程 6.2 绿化化工程验验收接管管标准作作业规程程 6.3 采购购管理标标准作业业规程 绿化工程预预算表时间： NNO：工程名称图纸编号花木名称规格数量单位预估单价金额备注预算员： 主管管确认： 审核核： 审批批：绿化工程完完成情况况表时间： NNO：工程名称/地点绿化面积工程始期完工日期负责人投入花木名称/数量量工程简述园艺监控： 工工程负责责人： 审审核

46、：园林绿化工工程施工工日记 年 月月 日日 NNO：时间工作项目要求完成时时间工作结果记录人审阅： 制表：花木验收记记录表工程名称/地点： 图图纸编号号： 日期期： NNO：序号花木名称申购数量规格验收数量规格价格质量评估仓管员： 主管管确认： 总经理理审核：4绿化工工程验收收接管标准作业规规程1.0 目的的 规范范绿化工工程验收收程序，确确保绿化化质量得得以严格格控制。2.0 适用用范围 适用用于物业业管理公公司对由由承包方方承担的的绿化工工程的验验收接管管。3.0 职责责3.1 主管管经理负负责工程程验收结结果审核核、审批批。3.2 园林林绿化主主管负责责本规程程的组织织实施及及工程进进度

47、的跟跟进。3.3 园艺艺师具体体负责施施工质量量及苗木木质量的的把关。4.0 程序序要点4.1 施工工过程的的质量监监督4.1.11 园园艺师负负责苗木木种植全全过程的的现场监监督及质质量控制制。4.1.22 对对出现以以下问题题，园艺艺师有权权拒绝苗苗木进场场及栽植植： a) 苗木木规格、树树形严重重不符合合设计要要求的； b) 苗木木受损害害程度严严重，对对苗木存存活及种种植效果果有重大大影响的的； c) 病虫虫害特别别严重的的； d) 苗木木种植穴穴未按要要求开挖挖及未有有施放基基肥的； e) 虽施施有基肥肥，但基基肥质量量差，含含有有毒毒、有污污染物质质，对苗苗木今后后生长有有严重影影

48、响的。4.1.33 园园艺师做做好施工工日记，并并将存在在问题及及时上报报部门主主管。4.2 竣工工初验4.2.11 施施工单位位在苗木木全部种种植完毕毕后，向向园林绿绿化部提提交竣工工报告及及初验申申请。4.2.22 施施工单位位还应同同时递交交工程程绿化设设计图、工工程竣工工图、种植更更改签证证、苗苗木种植植一览表表等相相关资料料。4.2.33 园园林绿化化主管、园园艺师会会同施工工单位负负责人现现场核实实工程竣竣工情况况，并做做好相应应记录。4.2.44 在在初验过过程中应应着重注注意以下下事项： a) 苗木木种植种种类、数数量、位位置是否否与图纸纸相符； b) 苗木木规格是是否符合合设

49、计要要求；苗木生长情情况及保保护措施施是否符符合要求求；施工场地是是否按要要求清理理干净； e) 所有有绿化植植物是否否确实种种植完毕毕，符合合设计要要求。4.2.55 对对初验不不合格苗苗木，按按不合合格纠正正、预防防标准作作业规程程处理理。4.2.66 对对于没有有上述问问题的，园园林绿化化主管签签署初验验意见，正正式进入入养护期期。4.3 养护护期满复复验4.3.11 施施工单位位在养护护期满过过后，填填写养护护期间自自检情况况报告及及养护期期满复验验申请报报 告，申申请复验验。4.3.22 主主管经理理、园林林绿化主主管、园园艺师会会同施工工单位负负责人现现场检验验苗木养养护情况况。4

50、.3.33 合合格苗木木必须符符合以下下标准： a) 乔灌灌木长势势良好，没没有枯枝枝、黄叶叶、残叶叶现象： b) 乔灌灌木种植植位置适适当，高高低错落落有致，外外形美观观，造型型、修剪剪合理； c) 乔灌灌木规格格符合设设计要求求； d) 枝叶叶无病虫虫害，无无蛀干害害虫; e) 乔木木保护措措施得当当，有护护树架，无无倒伏、摇摇动现象象； f) 无裸裸露土面面，草坪坪及地被被植物无无杂草或或杂草率率小于55棵mm2; g) 施工工场地无无残留垃垃圾、余余土。4.3.44 不不合格苗苗木及枯枯死、生生长不良良苗木限限在一周周内补种种整改完完毕。新新补种部部分，要要从补种种工作完完毕起重重新计

51、算算养护期期。4.3.55 对对检验合合格苗木木及绿化化项目签签署复验验意见及及接管意意见。4.4 验收收后的工工作4.4.11 园园林绿化化部主管管统计实实际工程程量，并并连同接接管意见见上报物物业管理理公司总总经理审审 批。4.4.22 将将审批的的验收结结果及实实际工程程量递交交公司结结算部予予以结算算。4.4.33 园园林绿化化部安排排人手对对已接管管的苗木木及绿化化项目加加强养护护管理。4.5 验收收后的资资料整理理4.5.11 将将下列资资料及相相关记录录加以整整理并归归档： a) 绿绿化工程程合同； b) 绿绿化工程程设计图图； c) 绿绿化工程程竣工图图； d) 绿绿化种植植更

52、改签签证； e) 苗苗木种植植一览表表； f) 绿绿化工程程初验、复复验表； g) 绿绿化工程程预决算算书； h) 实实际工程程量统计计表； i) 绿绿化工程程竣工报报告。4.5.22 对上述述资料均均应存档档公司档档案室长长期保管管。4.6 本本规程作作为园林林绿化部部相关人人员绩效效考评的的依据之之一。5.0 记记录5.1 绿绿化工程程竣工报报告5.2 绿绿化种植植一览表表5.3 绿绿化种植植更改签签证5.4 绿绿化工程程施工日日记5.5 绿绿化工程程初验/复验表表6.0 相相关支持持文件6.1 绿绿化工程程施工标标准作业业规程6.2 不不合格纠纠正、预预防标准准作业规规程绿化工程竣竣工报

53、告告日期： NOO：工程名称地地点绿化面积工程始期完工日期投入花木名称/数量工程简述施工方监理意见见施工方负责责人意见见绿化种植一一览表日期： NNO：工程名称/地点图纸编号序号苗木名称种植日期种植地点数量养护措施生长情况备注制表： 工地地负责人人： 园艺监监控：绿化苗木更更改签证证表工程名称/地点图纸编号负责人原设计苗木建议更改苗木更改原因监理方意见见主管部门意意见日期： NO：绿化工程施施工日记记工程名称/地点图纸编号工人进场情情况苗木进场情情况苗木种植情情况苗木养护情情况存在问题处理结果、意意见记录人日期： 年 月月 日 NOO：位置树种名称数量规格实种树种实种数量规格更改原因生长情况养

54、护措施成活情况检验结果备注绿化工程实实验/复复验表工程名称 NOO： 乙方确认： 甲甲方确认认： 审审批：5草坪日日常管理理标准作作业规程程1.0 目的的 规范范草坪养养护工作作技术操操作，提提高员工工的草坪坪养护技技术水平平，确保保小区草草坪管 理质质量。2.0 适用用范围适用于物业业管理公公司管辖辖范围内内的草坪坪养护工工作。3.0 职责责3.1 园林林绿化部部主管负负责本规规程的监监督实施施及质量量控制。3.2 园艺艺师、技技术员负负责本规规程实施施过程中中的培训训及技术术指导。3.3 绿化化工依照照本规程程实施草草坪养护护作业。4.0 程序序要点4.1 草坪坪分级标标准4.1.11 特

55、特级草坪坪：每年年绿期达达3600天，草草坪平整整，留茬茬高度控控制在225mmm以下，仅仅供观赏赏。4.1.22 一一级草坪坪：绿期期3400天以上上，草坪坪平整，留留茬高440mmm以下，供供观赏及及家庭休休憩用。4.1.33 二二级草坪坪：绿期期3200天以上上，草坪坪平整或或坡度平平缓，留留茬600mm以以下，供供公共休休憩及轻轻度践踏踏。4.1.44 三三级草坪坪：绿期期3000天以上上，留茬茬lOOOmm以以下，用用于公共共休憩、覆覆盖荒地地、斜坡坡保护等等。4.1.55 四四级草坪坪：绿期期不限，留留茬高度度要求不不严，用用于荒山山覆盖、斜斜坡保护护等。4.2 淋水水4.2.11

56、 特特级、一一级、二二级草坪坪夏秋生生长季每每天淋水水一次，秋秋冬季根根据天气气情况每每周淋水水233次。4.2.22 三三级草坪坪视天气气情况淋淋水，以以不出现现缺水枯枯萎为原原则。4.2.33 四四级草坪坪基本上上靠天水水，如长长期干旱旱则按园园林绿化化灾害预预防标准准作业规规程处处理。43 草坪改改良4.3.11 草草坪局部部更换法法： a) 准备备等同面面积的同同一品种种的好草草坪块； b) 将要要换地方方的原草草坪草用用铲铲起起；将铲去草块块的地方方松土，施施放土壤壤改良肥肥；将接缘处的的草撬高高约1厘厘米后将将新草铺铺上； e) 将新新、旧草草一起拍拍平使之之吻合后后铺上一一层约半

57、半厘米厚厚的新沙沙； f) 淋水水，完成成更换过过程。4.3.22 二二级以上上草坪如如出现直直径IOOCM以以上秃斑斑、枯死死或局部部恶性杂杂草占该该部分草草坪 草草50以上且且无法用用除草剂剂清除的的，应采采用局部部更换法法更换该该处草坪坪草。4.3.33 二级以以上草坪坪局部出出现被踩踩实导致致生长严严重不良良，应采采用局部部疏草法法疏草改改良。4.3.44 对于冬冬季出现现枯黄的的二级以以上观赏赏性草坪坪每年111月中中旬开始始撒播黑黑麦草种种，标 准为660m22kgg。4.4 草草坪施肥肥4.4.11 常用肥肥料及其其特点： a) 复复合肥。分分为速溶溶和缓溶溶两种，是是草坪的的主

58、要用用肥。速速溶复合合肥用水水溶后喷喷施。缓缓溶复合合肥一般般直接干干撒，但但施用缓缓溶复合合肥通常常会有局局部烧灼灼现象，因因此多用用于要求求较低的的草坪； b) 尿尿素。尿尿素为高高效氮肥肥，常用用于草坪坪追绿。但但草坪使使用氮肥肥过多会会造成草草坪草植植株抗病病力下降降而染病病，且使使用浓度度不当极极易烧伤伤，因此此不提倡倡多用； c) 快快绿美。螯螯合型液液体氮肥肥，作用用与尿素素相近； d) 长长效复合合肥。固固体多元元素肥，具具有肥效效长、效效果好的的特点，且且一般不不会有烧烧灼现象象，但价价格昂贵贵。4.4.22 肥料选选用原则则：一级级以上草草坪选用用速溶复复合肥、快快绿美及及

59、长效肥肥，二、三三级草坪坪采用缓缓溶复合合肥，四四级草地地基本不不施肥。4.4.33 施肥方方法： a) 速速溶复合合肥采用用水溶法法按0.5浓浓度溶解解后用高高压喷药药机均匀匀喷洒，施施肥量每每公斤880m22； b) 快绿绿美按说说明浓度度及用量量稀释后后用高压压喷药机机喷洒； c) 长效效肥按说说明用量量用手均均匀撒施施，施肥肥前后各各淋一次次水； d) 缓溶溶复合肥肥按200gmm2使用用量均匀匀撒施； e) 尿尿素用水水按05的的浓度稀稀释后用用高压喷喷雾枪喷喷施； f) 所所有施肥肥方法均均按点一一片一区区的步骤骤进行以以保均匀匀。4.4.44 施施肥周期期： a) 长效效肥施肥肥

60、周期按按肥料使使用说明明进行； b) 没有有施用长长效肥的的特级、一一级草坪坪每月施施速溶复复合肥一一次； c) 快绿绿美及尿尿素只在在重大节节庆日、检检查时才才用于追追绿，其其他时间间严格控控制使用用； d) 二级级、三级级草坪每每3个月月施放一一次缓溶溶复合肥肥。4.5 剪草草4.5.11 剪剪草频度度： a) 特级级草春夏夏生长季季每五天天剪一次次，秋冬冬季视生生长情况况每月112次次； b) 一级级草生长长季每110天剪剪一次，秋秋冬季每每月剪一一次；二级草生长长季每220天剪剪一次，秋秋季共剪剪两次，冬冬季不剪剪，开春春前重剪剪一次；三级草每季季剪一次次； e) 四级级草每年年冬季用