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文档简介

1、诚信公司成功的经典案例简洁诚信公司成功的经典案例简洁3/3诚信公司成功的经典案例简洁诚信公司成功的经典案例简洁哈里斯是美国纽约市一家出名广告公司的女高管，2010年8月的一天正午，她和朋友在一家餐厅吃饭。半途，朋友想出去抽支烟，于是两人一同走出餐厅，站在外边的大街上。我想说的是，不知您能否愿意帮助我?比方，给我一点零钱，让我买点生活必要品。”瓦伦丁说完后，用期盼的眼神望着哈里斯。看着眼前这名年轻的黑人漂泊汉，哈里斯动了悲天悯人，她浅笑着对瓦伦丁说：“没问题，我十分愿意帮助你。”就伸入口袋去掏钱，遗憾的是，身上却没有带现金，只取出一张没有密码的信誉卡，这让她有点难堪，不知接下来该怎么办。瓦伦丁看

2、出了她的难为情，小声说：“假如您相信我，能将这张信誉卡借我用用吗?”心地平和的哈里斯同意了，顺手将信誉卡递给了瓦伦丁。拿到信誉卡后，瓦伦丁并无立刻走开，又小声问哈里斯：“我除了买些生活必要品外，还可以用它再买包烟吗?”哈里斯未加考虑地说：“完满可以，假如你还需要什么，都可以用卡上的钱去买。”瓦伦丁拿着那张没有密码的信誉卡走开后，哈里斯和朋友从头回到了餐厅。分钟后，哈里斯就感觉了懊悔，她沮丧地对朋友说：“那张信誉卡不只没有设置密码，里面还有10万美金，那个家伙必然拿着信誉卡跑掉了，这下我要倒大霉了。”朋友也埋怨她：“你怎么能随随意便相信一个陌生人?你呀，就是太平和。”哈里斯再也没心思吃饭了，在朋

3、友付完账后，两人便静静走出了餐厅。令他们不测的是，刚出餐厅大门，就发现漂泊汉瓦伦丁已等待在外面。他双手将信誉卡递给哈里斯，很恭顺地将自己开销的数额一一报上：“我一共用卡开销了25美元，买了一些洗刷用品、两桶水和一包烟，请您核查一下。”面对这位诚实守信的漂泊汉，哈里斯和朋友在惊诧的同时，更多的则是感人，她身不由己抓住瓦伦丁，连连说：“感谢您，感谢您!”瓦伦丁一脸迷惑，她帮助了我，我应当感谢她才是，她为何却要感谢我呢?随后，哈里斯便和朋友径直去了纽约邮报，将发生的故事告诉了报社。纽约邮报也被瓦伦丁的诚实所感人，立刻予以报导，立刻在社会上惹起了巨大反应。报社不停接到读者的来信来电，都表示愿意帮助瓦伦

4、丁。得克萨斯州一名叫伊德瑞斯艾尔巴的商人看了报导后，便于次日给瓦伦丁汇去了6000美元，以奖励他的诚实。1985年，海尔总裁张瑞敏的一位朋友在厂里买一台冰箱，结果挑了好多台都出缺点。朋友走后，张瑞敏把400多台冰箱检查了一遍，发现共有76台存在缺点。当时冰箱的价钱是800多元，相当于一名员工两年的收入。张瑞敏说：“我假如同意把这76台冰箱卖了，就等于同意你们明日重生产760台这样的冰箱欺瞒开销者。”他亲身抡起大锤子砸下了第一锤!好多员工流着眼泪砸了冰箱。此后，张瑞敏告诉大家出缺点的产品就是废品。启迪一：海尔的经营理念表现了诚信的内涵只有内诚于己，即为人要诚实，不虚伪，才能外信于人，即不欺诈他人，不负约于人。启迪二：“零缺点”实际上是海尔对

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