商城销售中的问题解答

1、商城销售中的问题解答一、商城差不多咨询题1、作为一个商城经营者，我需要做什么情况？答：开而一个连锁网上商城，事实上和现实中开连锁店（例如：7-eleven 便利店、联华超市）是一样的，由总公司帮您统一配货，统一品牌，统一包装，统一价格，统一客服，统一物流，因此那个时候需要做的情况（1）按照你个人的喜好，选择你的商城所要销售的产品种类，将商城首页进行个性化的布置（ 2）及时关注公司的新产品信息，对自己的首页的商品进行上下架（ 3）因此开店最差不多的确实是要通过各种渠道来提升你的商城的知名度，让更多的人明白您开了一个店，来您的店里买东西。例如第一能够通过 QQ、人人来宣传，也能够印发一些小单页，进

2、行宣传2、开淘宝是免费的，你们的商城什么缘故要收钞票？答：（1）附件淘宝的收费项目文档， （ 2）淘宝的免费只是表象的免费，实际是有专门多隐形成本的，例如你开个淘宝店，去进货的车费，进货回来还要承担库存成本，或者卖不掉还有可能亏损。甚至还有你做客服的时刻成本。要每天挂着阿里旺旺，跟客户讨价还价。详见优酷商城销售技巧视频3、商城卖些什么东西呢？答：（1）商城现在已有衣服、 鞋子、饰品、化妆品等5000 多种产品了，有芳草集、御泥坊、卡西欧、纽曼、匡威、荣事达等品牌，具体您能够看下我们平台的其中一个商城，附上商城链接（能够直截了当打开）。（2）此外，我们的招商部还在持续的招进新的产品，进行商品的充

3、实。4、你的店生意如何样？赚了多少钞票？答：（1）每个商城赚钞票的多少是取决于商城经营者自己的努力程度，但截止到 7 月份的时候我们平台里面的第一名的商城主销售额就差不多达到 2500 元左右， 360 差不多赚回了。另一个销售额 2000 左右，也把 360 赚回了。（ 2）我的商城开通的时刻不长，我也还没有来得及去认确实经营，因此赚的不多。然而能够确信的是，您宣传的力度越大，知名度越大，来您店里买东西的人就越多，那您赚的钞票就越多！5、我有一些自己的产品想放到商城上销售，能够吗？答：（1）现在临时我们公司还没有提供那个服务，因此我们之因此要限制那个服务也是因为为了规范的治理每一个商城。不然

4、到最后又和淘宝上一样，恶性竞争，产品质量也没方法确保，最终受损的依旧商城经营者本身（ 2）因此以后按照进展，我们可能会推出一些DIY 的服务，可供商城经营者自由选择的。6、商城差不多上相同的，那我们每一个商城的竞争力在哪里呢？答：（1）现在中国只有 2 亿网购用户，可淘宝店就有 400 万家，而且同一种商品也有专门多淘宝店在卖。因此讲不要担忧商城的商品相同，就没有竞争力。因为网购的市场专门大，中国的网购人群到 2015 年的时候，就能够增加到 5 个亿，（2）现实当中，就拿我们每一个小区来讲，一个小区外边都有专门多零售店，然后每一个都市像沃尔玛、家乐福如此的大型的超市都有专门多。（ 3）当你自

5、己有一个商城的时候，哪怕是你自己买东西也能够省下 360 的成本，因为同样的产品，你在自己的商城里购买的时候，能够赚取利润，实际确实是你赚到的钞票（ 4）另外，关于每一个商城来讲，你只需要服务好你的朋友，最重要的是你朋友背后的家庭！因此也有 250 原则，每个人背后都有 250 个人，从服务好你的朋友，你朋友的家庭，甚至你自己的家庭开始！那个商城差不多能够活的专门好了！ （5）如果想要做的更好，那因此就要比不人更努力，就要花一些心思去扩大自己商城的知名度，例如专门简单的一点，花点小钞票在自己学校发发小广告类似如此的方式！（6）越早入驻，优势越大。第一是你入驻的越早，你宣传的越早，以后我们平台壮

6、大的时候，越早的这一批商城会有更大的优势。而且我们的商城数量是有限的，以后不人想要入驻，只能从早期入驻的人手里购买。 0304 年的淘宝店现在差不多上皇冠级不了，转卖标价差不多上几万块 1 个；7、我开商城能得到什么呢？答：（1）您的商城每卖出一件产品，您就能够有50%的利润；（2）另外，如果您给我们平台举荐一种商品，平台同意以后这种商品会放到整个平台上卖，平台里任何一家商城卖出你举荐的那种商品，那么您就会获得这件商品 5%的利润。（这一点能够成为卖点，举例讲明，哪怕一个产品举荐后，每一个商城只卖一件，每件利润只有1 块钞票，但是有几千家商城，也能够赚专门多钞票了）8、5%是具体的如何来的？答

7、：当您购买的商城开通以后，如果您有有关产品的厂家资源，能够举荐到我们公司，如果通过公司审核，符合条件并达成合作以后那个厂家的商品就会显现在我们的平台里面，平台里任何一家商城卖出你举荐的厂家的商品，您就会获得这件商品5%的利润。9、如何确保你们公司后台的价格是透亮的？不是你们自己修改的？答：后台定价是由供应商统一定价的，我们的每个供应商都会有自己的一个厂家后台，产品的定价是由供应商来定的10、举荐产品谁定的价格？答：所有商品差不多上由供应商定价11、在商城上购买的产品显现质量咨询题的时候，是找经营者依旧找公司客服？答：每一个商城上都会有公司客服，因此消费者在购买产品显现咨询题的时候是直截了当找公

8、司客服12、除了发商城链接以外，还有什么方式能够找到我的商城？什么缘故不能通过首页进入商城？答：（1）现时期能够通过我们公司主网站文化包的搜索找到（ 2）接下来我们会专门有一个网址，能够专门通过一个网址来搜到商城13、和淘宝不一样，不能直截了当在主网站上搜到商品？答：（1）我们商城要实现的是一站式购物，我们和淘宝的区不在于，淘宝是一种产品有专门多卖家，而我们是一家商城卖专门多产品。（2）正是因为淘宝的搜商品，造成了淘宝的恶性竞争，价格战14、商品的配送方式？答：我们和常见的快递公司都有合作，例如EMS，申通、汇通、圆通等这些快递公司都有！15、两年以后如果我的商城赚钞票了，你们公司会可不能把我

9、的商城收回去？答：确信可不能，两年后会有一个续费的流程，差不多购买商城的客户能够按照自己的经营情形进行续费16、那两年后的价格会可不能专门贵？答：（1）两年后的价格现在确信不明白，但一定是按照市场水平来定的！就像泡面两年前比现在要廉价专门多一样。因此也会受到国家物价局的监管（ 2）如果确实涨价，也应该快乐，因为确信是大伙儿都赚到钞票了才会涨价17、你们公司现在还这么小，如何保证我投入了 360 可不能亏损呢？答：（1）公司的利益和商城经营者的利益是绑定在一起的，因此我们一定会尽力让商城经营者赚钞票，也只有如此我们才能赚到钞票（2）购买商城后能不能赚到钞票依旧要靠商城经营者自身的推广（ 3）天下

10、没有零风险的事，因此投资一定有风险，这是我们尽量降低风险18、和淘宝代理的区不？无非确实是多了一些产品而已？答：（1）第一和淘宝代理的区不就体现在客服上，开淘宝店，必须由你来做客服，因此意味着你依旧要一天到晚守着阿里旺旺，跟客户沟通，白费了大量的时刻成本；（ 2）不仅仅是多了一些产品，我们打造的是一站式购物平台，因此在我们的商城里，几乎囊括了各种品类的商品；（3） 大部分淘宝代理的利润都专门低，因为中间实际上是通过了好多级代理，因此利润差不多都低于10%，而在我们平台开商城的利润是50%；（4）开淘宝代理，随时可能面临断货的危险，因为厂家或者大的经销商自己都有网店，货源第一是满足他们自己，然后

11、才给代理。19、现在商城上什么缘故没有产品的评判或者销量多少？答：（1）第一第一个，加一个评判系统或者销量，只是一个专门简单的程序，专门容易实现，我们只是没有把那个程序添加上去；（2）因为我们公司是初创型公司，正是出于对所有商城经营者的爱护，因为有一些商城经营者，专门是刚开的商城，销售都不多，这是需要时刻积存的。如果现在把销售或者评判系统加上去，反而会阻碍商城经营者个人商城的经营。因此我们会等商城的销量慢慢增多起来后，我们就会把评判系统加上去。3）随着产品的持续增加和优化，以及商城销售量的增多，我们就会选择合适的时机把这两个程序添加到里面去。20、什么缘故商城上没有货到付款？答：（1）现在大部

12、分的货到付款，除了自己拥有物流的，京东、凡客以外，事实上货到付款差不多上和快递公司合作的。淘宝商城或者淘宝上都有货到付款，然而都要加20 块的运费。事实上就讲明了，提供货到付款的这些企业，都把物流成本摊到了卖价里边，羊毛出在羊身上，最终依旧由消费者自己买单。（ 2）现在销量不高的情形下，和快递公司合作，货到付款的成本更高，我们期望能够把这部分钞票帮消费者省下来。21、发货后保证几天能够到货？答：（1）那个咨询题是和快递公司有关，例如去年春节或者淘宝商城周年庆的时候，快递公司全部爆仓，专门多货都延迟了专门长一段时刻才收到。（ 2）同时，一些偏远的地区，甚至没有快递公司，只有 EMS 能到，然而时

13、刻就会比较长。因此总体来讲，在物流这一块，和中国的基建以及快递业的进展息息有关。有的地区太偏僻了，公路都没有，只有邮政能送到。（3）因此我们会提供多种方式，快递公司中国邮政都有。二、产品咨询题1、你们的商城如何保证产品的质量咨询题呢？答：（1）公司会按照国家有关行业标准来进行产品的选择（ 2）有一些产品，公司招商的标准甚至比国家标准还要严格（ 3）公司有商城和销售量做基础的时候，供应商供货的时候必定会注重产品质量，否则我们就会取消和它的合作，因为同一种产品，在中国事实上有专门多生产商，因此供应商也会持续的优化（ 4）因此，不管如何样，也不可能完全保证产品不显现任何质量咨询题。因为不可能所有的产

14、品是由公司来生产，因此不管在哪里买东西，就确实是沃尔玛、国美、苏宁也会有质量咨询题，因此我们一定会尽量去保证质量。2、你们商城上的产品价格我觉得专门贵？答：（1）价格的对比不是绝对的，如果拿我们商城上的产品和淘宝上的对比，那确信是淘宝廉价，因为淘宝有水货、假货，谁也无法保证质量2）附上一个产品在其它平台，例如淘宝商城或者京东当当的链接，对比价格3、你们商城上的产品都不是品牌？答：（1）我们商城上并不是所有的产品差不多上品牌，但也有一些品牌，例如御泥坊、卡西欧等（2）对品牌的明白得，事实上都局限在服装、化妆品等，可能服装化妆品数码产品大伙儿都明白哪些是品牌，但是更多的产品，例如水杯、拖鞋等一些常

15、用的生活用品本身就没有品牌。（3）所谓的品牌事实上确实是砸了专门多广告，但例如 nike、adidas 事实上也是中国的厂家生产的，只只是是贴牌而已，因为它有知名度。同一个厂家生产出来的贴上那个标志确实是400，没有那个标志就只要100 多。4、在你们商城上买了东西后有没有凭据？要紧是显现质量的咨询题？如何解决？答：（1）因为现在网购国家还没有有关的法律来明确退换货行为，因此我们是参考行业标准制定我们的退换货标准（2）关于不涉及到售后服务的产品按照你的购物记录，进行退换货行为。关于数码类的，是有三包凭证的，然后到有关厂家的修理点进行修理。 （3）关于质量咨询题的界定，我们商城上有一个售后条款，

16、如果是服装、鞋帽、饰品等这种产品，按照现在网购行业大部分企业的标准（当当、京东、淘宝） ，例如色差或者这种尺码的咨询题是不属于质量咨询题的，因为色差这种咨询题可能因为拍照的缘故造成的。另外关于数码类产品是要通过修理点检测后提供检测报告才能进行退换货行为 .5、显现质量咨询题，退换货的时候邮费的咨询题？答：仍旧是参考行业标准， （1）由于消费者自己的缘故产生的退换货，例如尺码大小或者色差等主观缘故，是由消费者承担邮费（ 2）的确由于产品质量产生的缘故由公司承担6、做大学生市场，然而招的一些商品并不太适合大学生市场？答：（1）事实上大学生市场也要划分为不同的市场，大学生里边有专门多是高消费的，因此

17、也有专门多是低消费人群，跟各地的经济进展有关系。例如总体来讲，像四川这些西南地区的消费就会远远低于浙江这些沿海地区。（2）就现在来看，中国的主力网购人群依旧白领。而我们从大学生市场开始抓，事实上也是在为以后做铺垫，大学生毕业后出去差不多上白领，因此这是一种投资一种趋势。 （3）大学生背后不仅仅只有大学生，例如他们的哥哥姐姐，他们的亲戚朋友，专门多事实上都不是大学生。而这些人也是具有购买力的。因此我们的商城也是一个家庭购物式的平台。4）宣传自己的商城不仅仅只针对自己的朋友或者同学，例如淘宝里边也有专门多是大学生开的，然而他们的宣传是针对整个网购人群的，因此互联网没有界限，可不能限定在某个人群。7

18、、具体的售后政策？答：具体的售后政策在商城最下边的链接有的，退换货政策8、公司能不能把和厂家签订的合同给客户看一下？或者给客户一个保证质量的协议？三、公司咨询题1、如何相信你们公司和你们那个网站不是假的？答：公司的注册是在工商局能够查询到的，这是一个合法的企业。网站也在工信部的网站上能够查到，是通过正规的工信部备案的。而且能够查到我们的网站有可信网站认证的。2、公司的技术是由谁提供的？答：技术的爱护由我们北京技术部统一负责，北京技术部往常是网络工程开发公司3、什么缘故你们公司没有自己的谈天工具（其他工具也是同样的回答）答：事实上关于互联网而言，只要现在大伙儿在使用的工具，不管是谈天工具也好，杀

19、毒软件也好，技术事实上都不是咨询题。然而关于我们来讲，今天开没有推出的缘故在于，现在最重要的是要将购物的体验进行优化，以及商品的完善和优化。谈天工具开发事实上专门容易，只是一个时刻咨询题。我们要将现时期最重要的咨询题解决了！就像淘宝的阿里旺旺也不是一推出来就有，而是随着淘宝的壮大逐步添加的，包括支付宝。4、你们企业的注册资本什么缘故只有100 万？四、购买商城流程咨询题1、商城要如何开通呢？开通商城，按照公司的申请流程填写一份申请表，并提交您本人的身份证正反面照片，以及360 元。2、什么缘故要身份证信息或者银行卡信息呢？这些信息给你们公司是否安全？答：（1）什么缘故要身份证信息和银行卡信息？

20、要身份证信息是因为我们的商城是实名认证的，要银行卡和支付宝信息是因为经营商城的利润要打到经营者的卡里或者支付宝里（2）信息安全如何保证？客户的这些信息我们都会采取保密制度，同时从技术手段来保证安全。3、申请表填写？申请表里要紧是留下您的个人信息（联系方式、身份证号码、邮箱）、银行账号、支付宝账号和商城域名及治理员登陆账号，如此做是有好处的：第一，平台有任何优待信息和活动信息我们都能够通过您留下的联系方式和邮箱及时通知您；第二，您的银行账号和支付宝账号要紧是为了给您支付利润的；第三，商城域名和后台治理员登陆账号在开通商城的时候会用到；第四，我们平台的商城是实名认证的，填写申请表会确保信息准确，提升安全性，以保证您的利益；第五，填写申请表便于我们统计。总而言之，申请表里的信息在开通商城是我们需要输入平台的后台，如此也能够为您提供更好的服务。4、购买商城后有没有协