市场管理部行政管理制度

1、制度编号制度编号行政管理制度（市场管理部）版本号第11页共11页SZ3002002002年第1版拟稿：审核：审批：签发：总则为规范管理，建立行政管理的标准和程序，结合市场管理部实际情况，制定本制度。人力资源中心负责行政事务的规范化管理，市场管理部人力资源科负责具体实施。本制度适用用于各市市场管理理部内勤勤人员，市市场外勤勤人员参参照执行行。办公纪律着装要求工作期间,员工应应保持着着装整洁洁、大方方。男员员工穿衬衬衣、系系领带、着着西装长长裤，穿穿正规皮皮鞋；女女员工着着装要求求大方得得体、正正式庄重重，与办办公环境境协调，着着正规皮皮鞋（夏夏季可穿穿不露趾趾皮凉鞋鞋）、穿穿丝袜，不不得穿无无袖

2、、低低胸服装装。周五可穿休休闲装、凉凉鞋，但但不得穿穿超短裙裙、透视视装、背背心、短短裤、拖拖鞋等不不得体装装束（孕孕妇除外外）。有有重要会会议或会会见客户户时，要要求员工工着职业业装。办公环境人力资源科科负责办办公区整整体布局局。办公公区要求求整洁美美观、布布局合理理。不得得堆放有有碍美观观、卫生生的物品品。不得得乱扔纸纸屑，随随地吐痰痰。员工下班或或外出时时，要求求清理桌桌面物品品及文件件，将重重要资料料锁入抽抽屉。工作纪律工作时间不不得在办办公区大大声喧哗哗、不得得串岗、闲闲聊，不不得吃零零食、嚼嚼口香糖糖，不得得阅读与与工作无无关的书书刊和处处理私人人事务等等。同事之间以以职务或或姓名

3、相相称。礼貌热情接接待来访访客人，不不允许与与其争吵吵或态度度冷漠、无无礼等。接听电话时时应使用用规范用用语，如如“你好！某某市市管部/科”“请问问您找谁谁？”“请稍稍等！”等。严禁在办公公区内吸吸烟。电话、传真真、复印印及计算算机管理理电话管理拨打公务电电话时应应稍加构构思，长长话短说说，不得得超过115分钟钟，超出出部分费费用自理理。工作时间原原则上不不准拨打打私人电电话，确确有需要要，须经经部门负负责人批批准，填填写私私人电话话登记表表（格格式见SSZ30002001），并并按实缴缴付电话话费用。接接听私人人电话时时间不超超过3分分钟。严禁拨打非非工作用用途的声声讯电话话。人力资源科科每

4、月定定期打印印长途话话费清单单备查。传真管理传真机应专专人保管管，严禁禁业务外外传真。下班时，应应将传真真机设为为自动传传真模式式。复印管理复印机由人人力资源源科指定定专人保保管，登登记使用用，其它它人员未未经允许许不得自自行开机机。不得擅自复复印机密密文件和和个人资资料。计算机管理理见资资讯管理理制度（市市场管理理部）。邮寄管理人力资源科科负责公公务邮寄寄管理。公务邮寄分分平信、挂挂号信、包包裹、特特快专递递及中铁铁快运等等。平信、挂号号信：一一般合同同、信件件、委托托书、证证明等函函件资料料类；包裹：名片片、产品品、样品品等一般般物品类类；特快专递：小型灯灯箱片、案案件材料料、车辆辆证件、

5、经经销协议议、银行行汇票及及其它特特殊、紧紧急情况况下需特特快专递递邮寄的的物品等等；中铁快运：大型灯灯箱片等等。邮寄原则上上不保价价。价值值30000元以以上的贵贵重物品品，根据据实际情情况申请请保价金金额，由由人力资资源科审审核，总总经理审审批。各市场及人人力资源源科必须须设置邮邮件收发发登记记记录，详详细记录录往来函函件收发发情况，以以备查询询。严禁以公务务名义寄寄发私人人邮件。名片管理名片由人力力资源中中心统一一设计和和印制。市场管理部部名片印印制申请请资格：主管以以上(含含主管)员工；业务代代表、终终端督导导、超市市代表、客客户代表表等市场场外勤人人员。印制名片须须提前115个工工作

6、日申申请，每每人每次次限印一一盒。市场管理部部人力资资源科填填写名名片印制制申请表表（格格式见SSZ30002001），市市场管理理部总经经理审核核，人力力资源中中心审批批。人力资源中中心行政政部将名名片邮寄寄至市场场管理部部，由人人力资源源科负责责人签收收，并在在1个工工作日内内传真至至人力资资源中心心行政部部备案。每盒名片原原则上使使用期限限不少于于一个季季度。员工离职，其其名片必必须退回回，由市市场管理理部人力力资源科科负责销销毁。报刊管理为丰富员工工业余文文化生活活，市场场管理部部可根据据当地情情况按每每年三报报二刊的的标准订订阅报刊刊。订阅的报刊刊应具有有知识性性、合法法性、严严肃性

7、，并并对市场场管理部部实际工工作有一一定帮助助。人力资源科科负责报报刊收集集、整理理、保管管。市场管理部部可定期期将过期期报刊进进行变卖卖处理，变变卖收入入及时入入账。办公用品管管理办公用品分分为易耗耗性办公公用品和和耐耗性性办公用用品。易耗性办公公用品是是使用期期短，一一次性耗耗费的办办公用品品。具体体分为易易耗性个个人办公公用品和和易耗性性公用办办公用品品两类。耐耗性办公公用品是是长期使使用的办办公用品品。具体体分为耐耐耗性个个人办公公用品和和耐耗性性公用办办公用品品两类。易耗性个人人办公用用品实行行岗位定定额使用用制度，其其中总经经理标准准为400元/季季，部门门负责人人(包括市市场负责

8、责人)为为30元/季，职职员为115元/季。耐耗性办公公用品实实行限量量使用、以以旧换新新制，原原领用的的未核销销或缴回回时，不不发放同同类用品品。员工工离职，须须退还所所领用的的耐耗性性办公用用品，如如有损坏坏，由人人力资源源科视具具体情况况要求给给予赔偿偿。公用办公用用品由部部门负责责人或市市场负责责人签字字领用，专专人保管管。办公用品实实行季度度计划申申购制度度。人力资源科科根据相相关标准准审核员员工及部部门季度度申领计计划，将将个人申申领办公公用品费费用控制制在标准准内，将将公共办办公用品品费用控控制在合合理范围围内。人力资源科科按照总总经理批批准的申申购计划划指定专专人采购购、保管管

9、、发放放、分品品种验收收登记入入帐。人力资源科科负责每每月对库库存办公公用品进进行盘点点，编制制办公用用品收、发发、存月月报表，财财务科负负责监督督执行并并予以审审核。租房管理办公租房必必须签订订租赁合合同或协协议，按按公司规规定的标标准执行行。员工房租按按公司规规定标准准执行，超超标部分分费用自自理。公务车辆管管理维修保养车辆维修保保养实行行申请审审批、定定点维修修制度。司机应及时时掌握车车辆运行行情况，确确需修理理时，填写车车辆维修修保养申申请单（格式见SZ300201），凡单项维修保养费用在1000元以下的，经人力资源科审查，财务科审核并报总经理审批后安排定点维修；单项维修保养费用在10

10、00元（含1000元）以上的需提供3家以上报价及历次大修理记录，报营销中心、人力资源中心审核，总经理助理审批。维修完毕后由司机、财务科及人力资源科负责人验收，签字确认。出车途中需需进行维维修，须须总经理理同意，并并在返程程后办理理相关手手续。司机行车时时要实行行“三检”：即在在出车前前、行驶驶中及收收车下班班前要对对车辆进进行例行行检查。由由于使用用不当造造成部件损坏坏，经鉴鉴定属实实，司机机承担全全部修理理费用。司机应建立立车辆维维修保养养档案，记记录车辆辆保养、故故障、维维修、证证件办理理、审验验及保险险等情况况，每年年应对汽汽车费用用进行统统计分析析。人力资源科科每周至至少检查查一次车车

11、辆状况况，包括括机油、刹刹车油、方方向油、轮轮胎、水水箱、仪仪表、灯灯光、刹刹车及发发动机等等，填写写车辆辆状况检检查表（格式见SZ300201），并记录留存。保险市场管理部部车辆应应在当地地投保，投投保险种种可为：车辆损损失险、第第三者责责任险、乘乘客座位位责任险险、司机机座位责责任、全全车盗抢抢险、前前后挡风风玻璃单单独爆裂裂险、无无过错损损失补偿偿险、中中国境内内险等。投投保金额额根据实实际情况况确定。人力资源科科原则上上选择二二家以上上保险公公司，对对资质条条件、理理赔条件件及保险险费率进进行比较较后，报报营销中中心、人人力资源源中心及及总经理理助理审审批。用车管理用车资格部门经理以以

12、上人员员业务需需要；接送公司客客户及深深圳总部部来人；部门经理以以上人员员出差，可可派车到到车站码码头（或或机场）接接送；总经理上下下班可派派车接送送，总经经理访问问经销商商及到所所辖区域域内考察察指导工工作；员工家庭出出现突发发意外事事件，可可派车予予以帮助助；其它情况（如如携带重重要物品品、现金金、不易易携带物物品或时时间紧迫迫、交通通不便等等特殊情情况），须须由部门门负责人人和总经经理签批批。公务车辆由由人力资资源科统统一管理理和调度度。实行行定人定定车制度度，严禁禁任何人人（包括括总经理理）私自自驾车。司机或其他他人员未未经批准准擅自动动用车辆辆，否则则每次处处以5000元的的罚款，情

13、情节严重重者予以以开除，因因司机违违章或其其他人员员私自动动用车辆辆造成车车辆、财财产损失失或交通通事故，由由当事人人全额赔赔偿。未经市场管管理部总总经理同同意，司司机不得得私自将将车辆交交他人驾驾驶，一一经发现现，立即即开除。由由此造成成事故、损损失，由由当事人人全额赔赔偿。公务用车由由人力资资源科负负责人统统一调度度登记备备查，用用车人须须在行行车登记记表（格格式见SSZ30002001）上上签名。私私事用车车须由申申请人填填写派派车申请请单（格格式见SSZ30002001），由由人力资资源科负负责人审审核，总总经理审审批后方方可派车车。无出差任务务时（包包括下班班后），司司机应将将车辆停

14、停放在指指定的停停车点，并并检查车车辆安全全后方可可离开。特特殊情况况下需停停放在其其它地方方时，应应由人力力资源科科负责人人批准。否否则，一一经发现现，立即即开除，并并承担由由此而造造成的一一切后果果。工作作时间内内（因公公出差除除外），原原则上司司机应在在指定地地点待命命，保证证随叫随随到。公务车辆实实行定点点加油制制度。原原则上在在市场管管理部所所在市区区内行驶驶的车辆辆不使用用现金加加油，长长途行驶驶在市外外需加油油的可按按实际需需要适量量加油，但但必须有有同车人人在发票票背面签签字证明明。事故处理发生交通事事故，司司机应立立即向当当地交通通管理部部门和保保险公司司报案，在在协助做做好

15、事故故现场处处理工作作同时。将将事故情情况（时时间、地地点、车车辆、相相关人员员、伤亡亡、损失失情况等等）报告告人力资资源科负负责人及及总经理理。严禁禁私自同同肇事方方私下交交易，否否则由此此产生的的一切后后果由其其本人承承担。人力资源科科应尽快快向保险险公司办办理保险险索赔工工作。因公出差发发生交通通事故，根根据交通通管理部部门鉴定定的事故故双方责责任比例例，由司司机承担担除保险险公司赔赔款外的的相应损损失及罚罚金。司机因违章章行驶或或证件不不全被罚罚款的，费费用不予予报销，违违章造成成的后果果由司机机负责。安全管理市场管理部部应树立立、强化化全员防防范意识识，做好好安全保保卫工作作，发现现

16、异常情情况应及及时查问问、上报报。员工下班时时应进行行办公设设备、设设施的检检查。锁锁好文件件柜、保保险柜和和办公室室门窗。员工必须妥妥善保管管市场管管理部的的专用钥钥匙，不不得擅自自配制或或转交他他人。妥妥善保管管使用市市场管理理部的贵贵重物品品，如有有损坏或或遗失，须须照价赔赔偿。注意防火、防防盗，严严禁携带带危险物物品到公公司，严严格遵守守各项消消防安全全管理规规定。员工必须熟熟记火警警电话“1199”，熟悉悉走火通通道及出出口位置置，熟悉悉灭火器器具的使使用方法法。如发发生火警警，无论论程度大大小，必必须采取取以下措措施： 保持镇静静，不可可惊慌失失措； 呼唤附近近的同事事援助并并报告市市场管理理部总经经理； 直拨火警警电话“1199”，清楚楚地说出出火警地地点、燃燃烧物质质、火势势情况及及单位名名称、本本人姓名名； 在不影响响人员安安全疏散散的情况况下，把把火警现现场的所所有门窗窗关闭，切勿使用电梯，要从楼梯上下。市场管理部部应根据据实际情情况制定定相关的的应急方方案。礼品管理市场管理部部因工作作关系所所收取的的礼品，应应上交人人力资源源科登记记保管。贵重礼品处处理须上上报人力力资源中中心批准准，