包头市某地产花园签约流程管理及处罚制度

1、保利花园销售现场签约流程程管理及及处罚制制度一、签约约流程签约前，销售员员必须向向顾客确确认其付付款的金金额、方方式以及及最终的的业主姓姓名。签签约时，顾客遇遇到的任任何问题题，销售售员应向向顾客细细心解释释，不允允许用含含糊其辞辞的言语语应付顾顾客，以以使顾客客草率签签署合同同，否则则，在顾顾客签署署合同后后，发生生任何与与合同有有关的歧歧义、争争执，顾顾客所属属的销售售员承担担所有责责任。销售员严严格按照照签约流流程为顾顾客签署署购房合合同，签签约流程程中，一一个步骤骤没有做做完，绝绝不允许许进入下下一个步步骤，否否则，发发现一次次，按相相应处罚罚条例进进行处罚罚。签约流程程见下页页。领导

2、批复未成功填写退房申请表，销售主管签字，陈慧签字确认将退房申请表、认购书红联、身份证复印件交公司领导批复销售员确认顾客应交清的首付款或全额房款，并确认顾客签署合同时最终的姓名、付款金额及方式无任何变更付款金额变更付款方式变更填写付款金额变更表，由保利现场主管确认签字详细填写签约审批表，销售员带领客户交清应付房款，并复印收据、身份证找销售主管、银行按揭人员、财务人员签字，并让客户签署物业管理及相关收费一览表至签约组签署草稿合同，客户确认签字，交草稿合同至签约组，签署正式合同填写付款方式变更表，由保利现场主管确认签字特殊优惠填写优惠或特殊折扣审批表，销售主管签字团购的办理将优惠审批表、团购表、认购

3、书红联交至签约组，由签约组提交至营销中心，待领导批复领导批复成功领导批复未成功返回至代理公司，销售员通知客户签署合同直系更名非直系填写更名审批表与关系证明，销售主管签字，陈慧签字确认营销中心对房源重新定价，再次出售领导批复成功房源不准退，不准变更姓名将客户签字后的合同以正确的装订顺序装订后，交至签约组签约完成取出正式合同，并找出正确的图纸与附件，拿完整的合同让客户签字，并按手印按照正确顺序，将合同、附件、图纸装订在一起，并在封面填写房号与日期将签约审批表、认购书红联、客户身份证复印件、收据复印件、所有变更、优惠表装订在一起不办理公积金需要办理公积金外地本地不予办理，建议客户采用商业按揭告知客户

4、合同约定办理公积金的期限为一个月，并在签约审批单中注明客户办理本地公积金及是否是自己办理应有银行行、财务务的确认认签字公积金应应注明本本地，或或者外地地主管、销销售员人人员应核核实认购购书无误误后，正正确填写写审批单单并签字字确认直系亲属属可以办办理转名名手续，但需要要出据相相关的有有效证明明，非直直系亲属属不准办办理更名名手续，如客户户强烈要要求更名名，则需需按退房房程序办办理，待待营销中中心重新新定价后后，方可可更名。签约审批批单填写写要求办理转转名、折折扣、需需填写相相应表格格并应有有开发商商、营销销中心、现场主主管负责责人签字字确认，折扣表表原件交交给现场场主管，复印件件交给签签约组签

5、署正正式合同同前，签签约人员员将打印印出的草草稿合同同由销售售员交给给业主，让其确确认草稿稿合同上上的个人人信息、房号、总价、付款方方式、付付款金额额无误，并向业业主交待待确认草草稿合同同的重要要性二、签约约管理制制度及处处罚条例例销售人人员必须须提醒业业主详细细审核草草稿合同同上的信信息，然然后签字字确认；如果发发现返回回的业主主签字确确认后的的草稿合合同，与与实际信信息有明明显错误误的，每每发现一一单处以以销售员员50元元人民币币的罚款款客户签签署合同同前，销销售员必必须让顾顾客确认认并签署署保利花花园物业业管理及及相关收收费一览览表，并将客客户签署署过的保利花花园物业业管理及及相关收收费

6、一览览表与与签约约审批表表一起起交至签签约组，方可签签署合同同，未按按此程序序进行的的，发生生一次，对代理理公司处处以500元罚款款未按签签约流程程中的步步骤办理理签约的的，发现现一次，视情节节严重性性，对代代理公司司处以口口头警告告、书面面警告、或罚金金20元元500元正式合合同打印印后，按按揭贷款款共5份份，公积积金贷款款共6份份，一次次性付款款共3份份，如发发现返回回的合同同数量错错误发现现一单处处以500元人民民币的罚罚款销售人人员必须须确认正正式合同同的页数数、份数数、图纸纸、附件件、页码码顺序的的正确性性，方可可装订并并交给签签约组，如发现现返回的的合同在在页数、份数、图纸、附件、

7、页码顺顺序上出出现错误误，视情情节严重重性，对对代理公公司销售售员处以以口头警警告、书书面警告告、或罚罚金200元550元销售人人员不得得将顾客客带至签签约办公公室咨询询各种问问题，若若自己无无法向顾顾客解释释的问题题，向自自己公司司的销售售主管咨咨询解答答；若销售售主管也也无法解解释的问问题，由由主管一一人来办办公室向向现场管管理人员员咨询；若现场场管理人人员仍无无法解答答的，由由代理公公司销售售主管填填写申请请，报至至营销中中心现场场管理人人员，由由现场管管理人员员报至公公司处理理，待解解决。擅擅自带顾顾客或自自己来办办公室咨咨询、解解答问题题的，视视情节严严重性，对代理理公司处处以口头头

8、警告、书面警警告、或或罚金220元50元元代理公公司如需需复印审审批表，可在每每天177：20以后后，由销销售助理理专门到到办公室室领取复复印，并并在177：455之前返返回所有有借出的的签约审审批表，其他时时间一律律不接受受查找审审批表的的请求。若销售售人员未未在规定定时间内内完成该该项工作作，视情情节严重重性，对对代理公公司处以以口头警警告、书书面警告告、或罚罚金200元550元。合同备备案返回回至办公公室前，销售员员必须提提前统计计好“需要自自己办理理公积金金贷款”的客户户名单，或者有有其他特特殊要求求的客户户名单，并交至至办公室室。若有有顾客在在领取合合同时，表示需需要领取取多份合合同

9、，或或有其他他特殊要要求的，而销售售员之前前并没有有提前统统计并交交到办公公室的，发现一一例，视视情节严严重性，对代理理公司处处以口头头警告、书面警警告、或或罚金220元50元元在备案案合同返返回至办办公室后后，现场场签约组组将新到到的合同同备案名名单交至至代理公公司主管管或助理理手中，销售员员直接去去主管或或助理那那里查找找名单，并及时时通知顾顾客前来来领取，销售员员不得自自己来办办公室询询问合同同是否回回来，否否则，处处罚销售售员所在在代理公司司50元元人民币币的罚款款。因销销售员未未能及时时通知顾顾客领取取合同，而导致致顾客办办理贷款款、公积积金贷款款或其他他事宜延延误的，由销售售员所属

10、属代理公公司承担担一切后后果，并并处以销销售员所所在代理理公司5500元元人民币币的罚款款通知顾客客领取合合同时，必须提提醒顾客客必须携携带身份份证，或或其它有有效身份份证明。客户领领取合同同时，必必须由销销售人员员陪同前前来办公公室领取取，不得得让顾客客自己到到办公室室领取合合同，否否则，视视情节严严重性，对销售售员处以以口头警警告、书书面警告告、或罚罚金200元550元办公用品品管理除正式合合同外，其他类类似于收收据、身身份证、审批表表、折扣表表、优惠惠表一律律采用环环保纸复复印，发发现未采采用环保保纸复印印累计达达5页纸的代代理公司司，对其处处以罚金金20元元500元所有办公公用品在在使用完完毕后，必须放放回原处处，擅自自拿走、乱放的的，视情情节严重重性，对对销售员员处以口口头警告告、书面面警告、或罚金金20元元500元走廊上不不得堆放放乱物、垃圾、废纸等等物，否否则，发发现一例例视情节节严重性性，对销销售员处处以口头头警告、书面警警告、或或罚金220元50元元