现代物流管理专题讲座课件

1、现代物流管理专题讲座现代物流管理专题讲座经济半小时聚焦物流顽症经济半小时聚焦物流顽症之一-物流堵在最后一公里经济半小时聚焦物流顽症之二-顽强的买路钱经济半小时聚焦物流顽症之三-十七年难治公路乱罚款经济半小时聚焦物流顽症之四：进场费 一个中国式的“商业怪胎”经济半小时聚焦物流顽症五- 公路乱罚款追踪经济半小时聚焦物流顽症之六：重复征税 一个合法不合理的难题经济半小时聚焦物流顽症之七- 物流联运短路之谜经济半小时聚焦中国物流顽症之八-跑不起的公路经济半小时聚焦物流顽症之九-公路货运为何屡罚屡违？经济半小时聚焦物流顽症之十-物流遭遇仓库难题经济半小时聚焦物流顽症经济半小时聚焦物流顽症之一-物物流行业

2、数据变动汇总表数据来源：Wind资讯物流行业数据变动汇总表数据来源：Wind资讯宏观指标-PMI分项指数数据来源：Wind资讯宏观指标-PMI分项指数数据来源：Wind资讯二级市场-物流行业指数数据来源：Wind资讯二级市场-物流行业指数数据来源：Wind资讯二级市场-物流行业个股数据来源：Wind资讯二级市场-物流行业个股数据来源：Wind资讯讲座目录国内物流发展整体现状2国内物流企业发展现状4物流概念与原理的导入31国内企业物流简要介绍33国内物流平台发展现状35讲座目录国内物流发展整体现状2国内物流企业发展现状4物流概念请列出你熟知的物流企业？请列出你熟知的物流企业？困惑 物流到底是什么

3、？ 物流对我们有多重要？ 你在日常生活中感受到物流了吗？ 什么样的企业才算是物流企业？ 现代企业的竞争力新源泉是什么？ 经营传统零售业的沃尔玛为什么连续三年位居世界500强之首？天天平价的奥妙是什么？物流是“成本中心”VS“利润中心？为什么学，想学什么，能学到什么？困惑 物流到底是什么？1.1 物流熟悉的新生事物百 姓日用而不知信息流商 流资金流物 流1.1 物流熟悉的新生事物百 姓信息流商 流资金流物物流系统原产地Original Country/Region发货人Shipper集货中心Consolidation center客户配送中心Customer DC门店Store分拆/分拨中心De

4、-Consolidation center在途In transit目的地Destination Country/region制造商分销商零售商消费者原材料供应商不同企业、不同层次、不同功能的一体化和专业化的结合物流系统原产地发货人集货中心客户配送中心门店分拆/分拨中心在1.2 透过战争解读物流古代战争“凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，千里馈粮。则内外之费，宾客之用，胶漆之材，车甲之奉，日费千金，然后十万之师举矣。” 孙武解放战争抗美援朝“淮海战役是靠老百姓用独轮车推出来的。” 陈毅元帅“战争打到后来成了后勤的较量！” 电影神龙车队1.2 透过战争解读物流古代战争“凡用兵之法，驰车千驷

5、，革车案例“物流”深深地扎根在人类战争史中兵马未动，粮草先行每3公里设置食品和饲料供应站“移动和操作速度在任何时候都要比对手快”新龙门客栈（西汉著名的“常平仓”）案例“物流”深深地扎根在人类战争史中兵马未动，粮草先行案例一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来杜牧过华清池荔枝产于南方，多在两广、福建、四川、台湾等地。鲜荔枝难以保存：一离本枝，一日而变色，二日而变香，三日而变味，四五日外色香味尽去矣。”但唐朝的都城却在西安，离最近的荔枝产地尚有千里之遥唐玄宗为了杨贵妃，用快马日夜不停地运送，常常味道不变就已达京师 案例一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来荔枝产于南方，多在两广、福案例案例1.3 物流是竞争的利器

6、1234以逸待劳供应商库存管理备周则意怠零库存计划践墨随敌直接组装直接销售战场：商场：1.3 物流是竞争的利器1234以逸待劳供应商库存管理备周现代物流管理专题讲座现代物流管理专题讲座1.4 企业经营面临巨大压力客户需求多样化个性化产品生命周期缩短产品质量高价格低行业趋同资金成本的优势减弱产品创新品牌知名度新价值链集成网络的形成计算机管理应用经营活动的全球化电子商务的普及应用1.4 企业经营面临巨大压力客户需求多样化产品生命产品质量高1.4 企业经营面临巨大压力需求升级越来越快Quicker demand es. 市场规模越来越大larger market需求变化越来越快Faster dema

7、nd change 销售价格越来越低Lower selling price 经营成本越来越大Higher operation cost 利润空间越来越小Lesser profit margin 市场划分越来越细Tinier segment 零售商圈越来越小Narrower market strip 市场竞争越来越烈Tougher competition要求成本越来越低Lower cost required更好-更快-更便宜Betterfastercheaper产品生命周期的缩短Shrinking life cycles顾客需求增加More demanding customers竞争者更敏捷Ag

8、ile competitors产品更新越来越快Quicker update 要求服务越来越好Better service required物流的贡献越来越大Bigger contribution物流系统越来越复杂More complex system1.4 企业经营面临巨大压力需求升级越来越快Quicker 1.5 时代在呼唤着物流工业经济时代新经济时代宏观环境生产力不足，商品短缺生产能力过剩，商品过剩市场特征卖方市场买方市场客户需求相对统一个性化市场竞争竞争空间留有余地避免成为过剩的残酷竞争市场变化相对稳定瞬息万变产品特征生命周期长产品更新缓慢生命周期短产品快速更新换代经营目标利润满足客户需

9、求管理原则以生产为导向，控制成本以客户为导向，快速响应客户个性化需求的变动1.5 时代在呼唤着物流工业经济时代新经济时代宏观环境生产力1.5 时代在呼唤着物流销售通路越来越短Shorter distribution channel 渠道重心越来越低 Lower barycenter in DC零售业态越来越多More types of retailing stores流通形式越来越新Newer distribution modes 促销手段越来越精 More promotions渠道服务越来越好Better service技术升级越来越快Swifter technology upgrade 终

10、端网络越来越密 Narrower distribution network管理水平越来越高More skillful management 零售市场越做越大Bigger market 1.5 时代在呼唤着物流销售通路越来越短渠道重心越来越低 零影响因素企业竞争的方式典型的生产方式价格基于成本的竞争大量生产质量基于质量的竞争精细生产品种基于柔性的竞争集成制造时间基于时间的竞争敏捷制造信誉基于服务的竞争大量定制环保基于环保的竞争绿色制造竞争因素的变化导致管理模式的转变居民消费水平低高竞争方式的变化趋势影响因素企业竞争的方式典型的生产方式价格基于成本的竞争大量生1.6 未来的时代是物流的时代 你有血

11、液，我有血管，我的血管通全身，到各地经过微血管。 你的血最多，没有血管，你往哪里流？ 你的产品要卖到哪里去，要看我往哪里送。我掌握通路，我控制市场。 外包物流就象打点滴！谁掌握通路谁控制市场百货公司便利店专卖店量贩店你在哪里买东西？我就把东西放在那里卖！1.6 未来的时代是物流的时代 你有血液，我有血管，我国内物流物流汽车物流医药物流化工物流国际物流军事物流食品物流家电物流1.7 五花八门的物流业态咖啡茶汽水汤水酒瞎子摸象的笑话国内物流物流汽车物流医药物流化工物流国际物流军事物流食品物流1.8 物流是有价值的流动草羊狼供应商生产商批发商零售商顾客生命在于运动1.8 物流是有价值的流动草羊狼供应

12、商生产商批发商何谓物流？ 物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 （中华人民共和国国家物流术语标准）“物流是供应链的一部分，是为了满足客户的需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制的过程（美国物流协会定义）何谓物流？ 物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际什么样的企业才是物流企业？物流企业分类与评估指标国家标准发布 由全国物流标准化技术委员会制订的物流企业分类与评估指标日前经国家标准化管理委员会批准发布，将于2005年5月1日起实施。该国标

13、提出了我国物流企业的定义与分类原则，明确了我国物流企业的类型与评估指标，将我国物流企业分为运输、仓储和综合服务型三种类型和5A、4A、3A、2A和A级五个等级。该标准的制订和发布，对促进我国物流企业规范化发展将起到积极作用。 什么样的企业才是物流企业？物流企业分类与评估指标国家标准现代物流管理专题讲座讲座目录国内物流发展整体现状2国内物流企业发展现状4物流概念与原理的导入31国内企业物流简要介绍33国内物流平台发展现状35讲座目录国内物流发展整体现状2国内物流企业发展现状4物流概念2.1 中国物流市场形成分析所谓物流市场， 是指物流服务供给、物流服务需求交换关系的总和。由提供物流服务的物流企业

14、和具有物流服务需求的各类经济部门、各类企业和个人构成。从买方和卖方的力量来看，高端现代物流服务处于卖方市场地位，低端传统物流服务处于买方市场地位。从市场主体来看，提供物流服务的市场主体即物流企业当中，传统物流企业数量过剩，市场竞争激烈，特别是传统仓储、运输企业正面临改组、改造和升级问题。而能够提供综合一体化物流服务和个性化解决方案的现代第三方物流企业数量极少，这类企业正面临着难得从市场客体来看， 提供到市场上的物流客体即物流服务和劳务，由于传统物流企业技术装备落后、物流人才匮乏，提供的物流服务和劳务满足不了市场需求。而现代“ 一票到底”、“ 门到门”、“ 货架到货架”、“ 工位到工位”及连锁配

15、送、快递服务等，恰恰是我国市场需求最为强烈的物流服务内容。由于上述两个方面原因，从我国物流业运行的环境来看，绝大多数工商企业无法剥离自办物流设施，仍以自我服务方式获得本应从市场上获得的物流服务。针对这种情况，各级政府纷纷出台了加强工商企业物流管理，鼓励工商企业剥离自办物流或与物流企业联合，结成物流联盟， 以及积极培育现代社会化第三方物流等方面的政策措施。在政策措施的促进下，觉醒比较早的企业正在逐步剥离自办物流，第三方物流企业正在迅速兴起，我国的物流市场也正在加速形成。 所谓物流市场， 是指物流服务供给、物流服务需求交换关系的总和。2.1 中国物流市场形成分析所谓物流市场， 是指物流服务供给2.

16、2 国内物流的三种模式自营物流物流外包自营+外包这个企业必需是物流资源丰富、网络健全、运作到位的。2.2 国内物流的三种模式自营物流物流外包自营+外包这个企2.3 物流的四种组织形态物 流第一方物流是由卖方、生产者或供应方组织的物流； 第二方物流是由买方、商品使用方组织的物流；第三方物流是买买双方以外的一方，根据合同条款规定的要求，组织服务服务。 第四方物流是一个供应链的整合协调者，协调管理组织本身与其他互补性服务商所有的资源、能力和技术，提供综合的供应链解决方案。 第一方物流（卖方物流）第二方物流（买方物流）第三方物流（合同物流）第四方物流（第三方的超级形态）2.3 物流的四种组织形态物 流

17、第一方物流是由卖方、生2.4 国内物流市场成熟度判断 衡量物流业成熟与否的因素是： 物流成本占GDP 比例( 国外是10%，中国达到20 左右)、货物库存时间国外是1 4 天，国内是4 0 45天)和资金流转(国内每笔资金每年流转约1 2 次，国外达8 10 次)。 虽然中国物流业目前已进入了加速发展阶段，且发展前景乐观，但离市场成熟仍需 年。 国内外物流发展水平对比国外国内物流成本占GDP比例10%20%左右货物库存时间14天4045天资金流转810次/年12次/年2.4 国内物流市场成熟度判断 衡量物流业成熟与否的因素是物流业是国民经济的重要支撑，是调整结构的重要手段，是提高效益的重要途径

18、，是扩大就业的重要渠道，下表为近年来物流总费用变化及占GDP的比重。3006703353534015134715645454260800710008400016.2%11.5%16.8%18.5%18.1%18.1%17.7%17.8%2008200920102011国内生产总值社会物流总费用总费用增长率占GDP比重年份物流业是国民经济的重要支撑，是调整结构的重要手段，是提高效益2.5 国内物流进展情况综述进展之1进展之 2进展之 3进展之4进展之5进展之6进展之7进展之8进展之9进展之10 物流总成本占GDP比例有所下降；物流总额上升；物流用固定资产投资平稳增长；物流用设备产量剧增；货物周转

19、速度加快。 物流需求量稳步增长，需求层次逐步提升；第三方物流服务企业迅速扩大；供需合作关系日趋紧密； 现代物流对传统行业转型、发展的促进作用逐步体现，为汽车、零售等行业转型优化流程、降低成本等方面发挥了重大作用。 沿海港口、内陆口岸、航空港等国际物流枢纽建设规模不断扩大，运营水平大幅提升，口岸物流的作用得到较大发展。 珠三角、长三角和环渤海地区三大区域已经成为我国物流最为强劲的增长极；这些区域间的物流合作趋势在逐步加强。 高速公路、电气化铁路、深水泊位、物流园区（中心）等物流基础设施的建设得到持续的推进和加强。 在物流信息化、标准化和统计信息体系建设等方面，政府和企业的重视程度不断提升，并已经

20、取得了一定的进展。 在物流科技、物流理论研究和物流专业人才培养等各个方面得到不断强化，并已经取得显著的成绩。 外资物流公司在国内快速长，投资不断加大，物流领域的国际合作积极推进，并取得初步成果。 从国务院各有关部门到地方各级政府对我国物流产业发展的推动作用得到了明显的增强。2.5 国内物流进展情况综述进展之1进展之 2进展之 3进展2011年8月“物流国九条”的出台继续延续着国家促进物流行业发展的良好态势，细化的扶持政策（12月国务院发文将“国九条”细化为47项具体工作落实到31个部门和单位），从减税到土地使用政策，显示出政府对该行业支持的力度2011年8月“物流国九条”的出台继续延续着国家促

21、进物流行业2.6 国内物流市场六大主要问题各种活动乱.一些组织不是脚踏实地地抓物流业的发展， 而是喜欢做表面文章。不仅是培训班多如牛毛，高层论坛、研讨会、展销会、洽谈会同样很多、很杂， 缺少品牌。统计数据乱由于物流统计信息系统还没有完全启动， 统计口径不一，各种数据五花八门，给政府部门决策增加了难度。培训市场乱由于物流人才短缺，培训市场容量较大， 所以各种行业组织、各类学校与研究机构，以及企业纷纷举办培训班、论坛、证书班，多如牛毛，鱼目混珠,有的质量非常低劣。市场准入乱由于“ 物流企业标准”与“ 物流企业分类标准”还没有制订，工商部门登记注册物流企业没有依据，一些企业变更为物流企业也没有依据，

22、所以一下子冒出许多名不符实的物流企业，在物流领域的仓储与运输环节无序竞争。基本概念乱归口管理乱过去有的地方归口发改委管，有的地方归口贸易局管， 有的地方归口交通部门管， （九部委文件已规定由发改委牵头）。在物流理论的发展中， 出现了各种基本概念，而这些基本概念在“ 物流术语”国家标准中还没有进入，所以大家各说各的， 这不利于物流业的运作与发展。2.6 国内物流市场六大主要问题各种活动乱.一些组织不是物流行业面临问题物流产业的功能正在深入人心；市场需求增长迅速；客户主要以价格偏好为主；技术水平随着国际巨头的进入及本土物流企业的不断改良处于一个逐渐转型期；市场集中度正在上升，但仍然较低（CR10低

23、于10%）；规模经济性较低；市场竞争正在变得越来越激烈；垄断程度较低；竞争方式以价格竞争为主；差异化较小，中低档需求为主物流行业面临问题物流产业的功能正在深入人心；本土物流企业节能减排的约束性指标外资企业企业优化重组产业升级仓储用地成本上升油价飙升劳动力成本上升超载超限集中治理行动物流企业面对的挑战是什么？本土物流企业节能减排的约束性指标外资企业企业优化重组仓储用地物流企业面对的挑战是什么？ 客户需求的多样性和快速变化 交付时间和速度 全球化的服务网络 服务的可靠性 灵活性 定制化的服务产品物流企业面对的挑战是什么？ 客户需求的多样性和快速变化2.7 中国物流市场发展八大趋势跨国采购集团、国际

24、物流企业加快在我国进行战略布局将成为我 国物流市场当中的国际竞争趋势物流市场八大发展趋势工商企业采用外包物流管理模式将成为我国物流市场当中的主流趋 势。在职物流上岗资格培训将成为我国物流市场当中的就业趋势。物流信息化受到普遍重视将成为我国物流市场当中的升级趋势。与物流有关的会展、研讨、培训与考察将成为我国物流市场当中的服务经济趋势。第三方物流是我国物流市场当中最大的热点趋势。与被服务产业运营模式结合的物流基地（园区、中心）将成为我国物流市场当中物流基础设施的生存趋势。我国传统物流企业改组将成为我国物流市场当中的行业整合趋势。 上述八个方面还难以概括我国物流市场的全部热点趋势。但无论如何，我们看

25、到了我国物流产业正在迅速兴起，我国物流市场正在加速形成。2.7 中国物流市场发展八大趋势跨国采购集团、国际物流企业加2.8 外资开拓中国物流市场影响分析 随着中国对外开放的不断深化， 目前国外资本已出现外商全方位、多层次进入中国物流业的局面。分析指出，外资开拓中国物流市场带来三大变化： 一是大型跨国公司纷纷在中国设立采购中心，加大在中国的采购力度，带动了物流需求的增长，如沃尔玛采购中心迁址深圳、联合利华采购中心落户上海。 二是大型物流公司加大对华投资， 并进一步拓展中国业务网络，如D H L 宣布未来5 年内将增加2 亿美元的对华投资，U PS、D H L、EX E L等跨国物流公司的网点已从

26、中国沿海地区延伸到了中西部省市和自治区， 其服务物件向多领域、多产业发展， 扩张势头迅猛。 三是大量合资的船务公司、港口、码头专案迅速发展。 中国加入世贸组织后，物流产业所涉及的各个领域基本上都将在1 至3 年内开放，外资进入中国物流市场的政策将进一步放宽，外资物流企业进入将更加容易。 2.8 外资开拓中国物流市场影响分析 随着中国对外开放的不现代物流管理专题讲座讲座目录国内物流发展整体现状2国内物流企业发展现状4物流概念与原理的导入31国内企业物流简要介绍33国内物流平台发展现状35讲座目录国内物流发展整体现状2国内物流企业发展现状4物流概念3.1 物流是不是企业的核心竞争力从满足生产、销售

27、需求的角度看从制造和销售的主业来看从第三方物流公司来看3.1 物流是不是企业的核心竞争力从满足生产、销售从制造和3.2 企业为什么还选择自营物流担心对信息、货物控制的潜风险避免让第三方赚取利润确保物流利益不因共享而受损企业内不同部门目标不一致存在即是合理3.2 企业为什么还选择自营物流担心对信息、货避免让第三方3.3 国内企业自营物流现状及趋势比例正在逐步缩小自营物流范围有限信息化水平逐步提升管理能力逐步提升成本优势逐步丧失运营水平受到挑战资源压力越来越大仓储采购公路运输生产物流铁路运输远洋运输航空运输包装3.3 国内企业自营物流现状及趋势比例正在逐步缩小自营物流3.4 企业自营物流的发展方向

28、企业供应链物流订单计划采购制造库存销售 自营物流要从订单数据采集、物流服务质量、速度、成本几个方面出发，形成由订单拉动的采购物流、制造物流、销售物流的一体化运作。3.4 企业自营物流的发展方向企业供应链物流订单计划采购制3.5 改善不要企图一步登天经济采购量（EOQ）物料需求计划（MRP）制造资源计划（MRPII ）企业资源计划（ERP）物料部门物料部门生产部门物料部门生产部门财务部门销售部门物料生产财务销售人力资源 物流 研发购买一套先进设备、软件并不代表拥有现代物流的运作和管理能力先想一想：我的规模？范围？人员？链接？协调？问题解决？效果评测？3.5 改善不要企图一步登天经济采购量（EOQ

29、）物料需求计划3.6 是自营物流还是外包？OEM（代工制造）ODM（委托设计代工）123OBM（自创品牌制造） 如果企业做业务，有自己的品牌，产品开发、生产前期准备和后面的售后服务，整个产品商品化时间由短变长，对物流的依存度则更为紧密。世界工厂与产业升级不同制造模式不同选择3.6 是自营物流还是外包？OEM（代工制造）ODM（委托设讲座目录国内物流发展整体现状2国内物流企业发展现状4物流概念与原理的导入31国内企业物流简要介绍33国内物流平台发展现状35讲座目录国内物流发展整体现状2国内物流企业发展现状4物流概念5.1 物流平台的基本概念物流平台是大规模的、专业化的场所，它必须要有大量的物流经

30、营户在空间上的集聚和交易。12平台具有市场属性平台具有服务属性必须为平台内物流企业提供增值服务，使客户能在集约化、规范化、信息化、网络化经营上获取价值。平台特性 物流平台是一个建设和发展物流事业基础的特定的区域。 物流平台是一个物流资源在空间上相对集聚的场所，是一个物流事业规模化运作的驻点，它具有集聚、整合、辐射等效应，是构成整个物流网络的一个重要的节点。 5.1 物流平台的基本概念物流平台是大规模的、专业化的场所5.2 物流平台的作用经济效益与社会效益并重234诱导和加速其他经济单元成长产生辐射效应以点带面推动物流企业间的竞争合作推动区域经济发展15.2 物流平台的作用经济效益与234诱导和加速其他产生辐5.3 国内物流平台赢利模式赢利模式 经济开发区模式 服务主导型模式 综合运作型模式 工业地产商模式5.3 国内物流平台赢利模式赢利模式 经济开发区模式 5.4 国内物流平台的基本类型平台类型概念代表性平台转运型物流平台指可以实现运输方式转换的物流平台上海国际航空物流园区深圳国际航空物流园区天津港集装箱物流中心宁波港物流园区仓储配送型物流平台指以大规模的仓储群为基础形成的以仓储配送功能为主的物流平台南京王家湾物流园区山东盖家沟国际物流园区流通加工型物流平台承担部分加工功能，实现标准产品向客户个性化产品转换的物流平台浙江物资集团广东物资集团宁波物资物流中心综合型物