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文档简介

1、第 第 页2022年职员试用期工作总结5篇 1.2022年职员试用期工作总结 在业务主管和同事们的大力支持和援助下,本人仔细学习,严格履行工作责任,本人在试用期间,较好地完成了本职工作任务。现将试用期工作总结如下,盼望大家提出珍贵看法。 一、加强理论学习,不断提高自身综合素养 进公司以来,本人敬爱领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉仔细学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规章,严格根据公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。积极参与公司里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。 二、严格履行岗位职责,努力做

2、好本职工作 进公司以来,在业务主管和同事们的支持和援助下,本人很快就掌控和熟识本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作,保证打印材料精确、干净、清楚,符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出来的文件或资料便于大家运用。 三、忠于职守,严格做好保密工作 在文字录入的同时,能仔细执行保密制度,文字材料的底稿能妥当保管,印后能实时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥当处理。 四、厉行节省,杜绝糜费 为了明确文印室里的办公耗材运用状况,我们制作了“文印登记簿”,对打印、复印或油

3、印超出材料,都要照实登记。“厉行节省,杜绝糜费”。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺当进行,并在工作中学会这些设备的简约修理与保养。 五、不足之处和今后打算 自从担负打字员工作以来,虽然在工作上取得了较好地成果,但也还存在一些不足之处。如:文字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后,我肯定会倍加努力学习,刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识,努力提高自身综合素养,做好个人工作计划,力争做一名优秀的工作人员,为我们公司的兴盛发达做出自己应有的贡献。 2.2022年职员试用期工作总

4、结 转瞬间,两个月的试用期即将结束。在这段时间里,在公司领导、部门领导和同事的关怀和援助下,我从一开始就渐渐适应了四周的生活和工作环境,支持销售的工作也渐渐进入了一种状态。从自身来看,得到了进一步的完善,这两个月的工作状况总结如下: 一、人力管理: 1、通过打电话和参与聘请会,找到销售人员,为合格的候选人安排面试。 2、对于通过面试的新员工,依据人力资源的要求预备好进入公司的相关信息,并在系统中为新员工安排工号。 3、做好销售人员的考勤,计算他们的提成和工资。 二、行业管理: 1、中信与交通银行签订协议期间,与分行保持联系,跟踪协议签订过程,协议签订后在系统中设置相关网络信息,确保政策的录入和

5、票据的正常发行。 2、负责日常收票、验票、送票,做好日常业务记录和业务广播。假如有笔记等问题单,要实时跟踪处理。 3、依据总监的要求,制定渠道管理计划和费用预算管理。 4、负责制定银行和brc人员的激励计划,并实施和跟踪,做好月末费用报销工作。 5、与财务、银行沟通好,每月初检查开票状况,实时计算支付银行手续费。 6、制定与业务相关的培训计划,并报销培训过程中发生的费用。 7、处理分公司发来的邮件,完成分公司安排的任务。 8、做好银保保单凭证的认购工作,实时检查整理库存数据。 9、做好石总经理安排的各项工作,为销售团队提供物流支持和服务。 作为新人,一开始总是缺乏规划,分不清主次。由于我的马虎

6、,我犯了几个错误。但经过两个月的培训,我认识到了自己的问题,坚持在开始工作前制定个人工作计划,分清工作主次顺次,实时完成各项,达到了预期效果,保质保量完成工作,提高了工作效率。同时在工作中也学到了许多,熬炼了自己。通过不懈的努力,我的工作水平比刚接手时有了很大的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子里,我会保持良好的工作状态,努力学习,更好地充盈自己,这样我才能更好地胜任这份工作。 当然,工作中也有一些不足,比如处理问题,需要多动脑筋,综合看待问题,对工作也缺乏肯定的熟识,但我相信通过以后的工作,我会渐渐熟识、理解、掌控销售支持的工作。以后我会努力,完善,完满,为公司的进展尽自己的一份力。

7、3.2022年职员试用期工作总结 我回顾了自己的这段时间来的试用期工作,有许多值得回味和深思的东西。在实践中学习,不断提高工作技能,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素养等方面都能够胜任这个岗位。现将试用期的工作状况总结如下: 一、养成良好的品德素养和职业道德是重中之重 作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵守法律,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作技能方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累阅历,要求很高,坚决不做违反员工守那么要求的事。 二、要仔细学习专

8、业技能知识,在工作上争创佳绩 要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出高校校门参与工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、娴熟掌控专业知识,始终以积极的工作立场、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累阅历,经过自己的努力,具备了肯定的工作技能,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析技能、协调办事技能、文语言表达技能等方面,都有了很大的提高。由于我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户提供方便、快捷、精确的服务。 在工作中,我是忠于职守,尽

9、力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“微笑服务”,耐烦细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去饶恕和理解他,最终也得到了客户的理解和尊敬。我始终以“客户满足、业务进展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都兴奋而来满足而归。 三、要扬长避短,不断完善自己 作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的阅历不足,但我会在工作立场和勤奋敬业方面发挥自己的优点。喜爱自己的本职工作,正确,仔细的去对待每一项工作任务,在工作中能够采用积极主动,能

10、够积极参与单位组织的各项业务培训和营销任务。经过这段时间的不懈努力,我的工作水平有了肯定的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。 四、工作中存在的不足及今后的打算 虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍旧存在,在一些环节的处理和操作上存在肯定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺次和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌控得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导援助中提高自己,发扬优点,弥补不足。 在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习

11、,学习新业务,掌控新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗技能,把自己培育成业务全面的人才。 4.2022年职员试用期工作总结 从20*年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面予以我许多援助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了_这个集体。 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作: 1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求,在20*年12月14日和12月22日组织总部和营业部

12、客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果实时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20*年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员。 2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑,并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设。 3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。 4、从20*年1月客户服务中心客户服务平

13、台坐席系统上线之后,开始接听客户询问电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识。 5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。 6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且实时解决营业部外呼人员在外呼过程中涌现的问题。 8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜

14、集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧需要改进: 1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务知识方面自己仍旧需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平。 2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段需要很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户服务中心进展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通。 3、对于公司客户服务中心建设阶段,应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新技能,查找合适公司客户服务

15、中心建设的方式方法。 5.2022年职员试用期工作总结 20*年4月6日,有幸来到*担负建设管理部副经理职位,目前在*项目管理三部从事项目建设管理工作,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的热忱援助下,很快就熟识了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作向各位领导总结如下: 一、一个月来的试用期工作状况 为了更快的适应新工作,更早的担当起自己的责任,履行好自身的角色,加快项目管理的推动,我主要从以下几个方面入手工作: (一)从熟识了解公司制度入手。仔细学习和研读公司发的员工应知应会制度管理合集,通过对公司各项管制度的学习,让我了解到整个公司的管理模式,管理流程,管理规定,也利于更快的开展

16、自己的工作。同时我也主动、虚心向领导、同事请教、学习了解工作流程、掌控工作方法。并我始终严格遵守公司各项规章制度。 (二)积极主动工作,推动计划管理。自到岗以来,我一贯积极主动工作,从项目管理、对外协调、综合业务管理等,我都是主动参加,查找工作,推动工作。为了更好,更规范和更标准的做到工作管理与推动,我提出了主动推动计划管理工作,每月末让全部人统计上报本月的工作完成状况,没完成工作的缘由分析及未完成工作的下一步安排。编制本月的工作计划,分管领导进行审批执行,同时安排综合部专员进行督促落实,每周统计工作完成状况上报领导,对未完成的工作说明缘由,发觉有较大偏差,分管领导要进行实时的调整及了解状况,

17、推动工作的进展。应当来说取得较好的反响,也让全部的管理员都能更快,更主动的去开展自己的工作,做好自己工作的安排,担负自己的责任,履行岗位职责。 (三)初步推动项目的规范化和标准化管理。自从到岗以来,我发觉玉林这边在项目管理方面,规范化、标准化还有点落后,从管理意识到规划、执行标准等都相对较落后,特别是监理单位和施工单位对项目规范化、标准化管理认识不足,意识不高,执行力度差。为了更好的开展项目管理工作,我从项目管理的常规工作入手,初步推动项目管理的规范化和标准化管理。对项目的现场状况进行清理和逐步调整,要求项目每周制定工作计划,每周上报周报,每周召开工地例会,对项目的进度、质量、安全、文明施工进

18、行推动,同时解决项目存在的问题。通过一段时间的管理推动,从最开始的大家不太理解与不太支持,到现在开始执行,并现场已经有了肯定的改观,可以说开端是良好的。 (四)攻坚克难,抢进度。特别对万花楼项目在征拆环境繁复,工作难度大,又属于边征拆、边设计、边施工的“三遍工程”,对于进度的推动难度是特别大的。我在积极主动,全力协作征拆办的工作的同时也在积极主动的推动万花楼项目的设计及施工工作,目前顺当完成的万花楼的封顶,可以说取得了阶段性的成果。 (五)严抓质量安全。质量是企业的生命,安全是企业的保障。需要要抓好质量安全,在保质保量、保证安全的前提下完成进度工作。自到岗以来,我一贯对质量、安全都是保持严格要

19、求的立场,对不合格的、违规行为的坚决制止,对有问题的即刻下发整改通知单,严格落实,对工人佩戴安全防护用品的,如未戴安全帽的一律不准到作业面施工,对进入现场的全部人员要求需要佩戴安全帽。到目前为止,安全形式比较好,安全风险都在可控范围内。 二、思想政治、工作作风 一是在思想方面,我一贯以入_,努力成为一名真正的_的标准来严格要求自己,我在这里也重新提交了_申请书。 二是抓好自身的廉政建设,在工作中我始终坚持廉洁自律,严格根据公司的规章制度办事,做到严格要求自己,以身作那么,坚持原那么,秉公办事。同时一贯加强_、_等知识的学习,向_奋斗。 三、存在的不足及需要改进的地方 自工作以来,我一贯仔细讨论,努力工作,通过这段时间的工作我发觉还有三点不足: 一是我对业主单位的项目前期工作开展不熟识,很难起到推动作用。 二是我跟各个部门的领导和同事沟通不足,由于工作缘由项目和公司两边跑,且某

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