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文档简介

1、推销实务试题一、单项选择题（每小题 2 分，共 30 分）1.推销行为的核心在于（ ）。A.激发并满足顾客的欲望和需求B.激发推销人员的工作热C保持企业良好信誉D推销人员积极努力的工作推销的基本功能是（ ）。A. 销售商品B传递商品信息C提供服务D反馈市场信息顾客在购买过程中小心谨慎，斤斤计较，总希望获得更多的利益的顾客类型是（ ）。A. 干练型B防卫型C.寻求答案型D软心肠型适用于有着明确的购买愿望和购买目的的顾客的推销模式是（。A.“爱达”模式B.“迪伯达”模式C.“埃德帕”模式吉姆”模式推销员寻找顾客最基本的方法是（。A.缘故法B.委托介绍法普访法权威介绍法推销员向顾客推销保湿霜后，有向

2、其推销新产品防皱霜，这种方法属于（。A.连锁介绍法B.缘故法C.权威介绍法现有顾客挖潜发推销员与客户邀请面谈时，最为恰当的询问方式是（ 。您看什么时间我们面谈一下您什么时间比较方便我明天上午有时间，您看怎么样？您看是今天下午方便还是明天上午？最方便、最快捷、最经济的约见方式是（） 。A当面约见约见C信函约见托人约见推销工作的第一步是（。A.寻找顾客接近顾客C.约见顾客推销洽谈推销洽谈最基本的原则是（ 。A.诚实性原则B.倾听性原则C.参与性原则D.平等互惠原则推销菜刀时，推销人员用菜刀剁钢板说明菜刀锋利坚韧，这是一种（。A.产品演示法字图片法C.音响、影视演示法明演示法推销人员遇到最多最常见的

3、一种顾客意义是（ 。A.推销品的质量B.推销品的价格C.推销品的包装销品的服务推销人员处理购买权异议时的首要问题是（ 。A.辨别真假决策者级推销C.适当降价D.请顾客试用 14.衡量推销人员世纪能力最重要的标准是（ A.寻找顾客B.推销洽谈C.处理顾客异议D.成交15.最简单、最基本的成交方法是（ 。A.请求成交法B.选择成交法C.优惠成交法机会成交四、名词解释（每题5 分，共20 分）推销：“爱达”模式：推销预约：推销洽谈：五、简答题（每题 5 分，共 20 分）推销的作用有哪些？寻找顾客的含义与必要性各是什么？推销接近的准备工作是什么？?六、案例分析（共 10 分）内不论任何原因损坏均可免费保修，包换；一年后，整机终身维修，修理费免收，零件按成本价供应

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