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文档简介

1、产品概念与分类者说 4P 因素的第一因素就是产品。产品策略直接影响和决定着其他市场营销组合因素的决至可以是一种观念或主意，如广告公司的广告创意。一、产品整体概念53-1-1莱维特指出的如彩色电视机可发展为录放影机、电脑终端机，等等。产品的整体概念体现了以顾客需求为中心的营销观念。没有产品的整体概念的充分认识，就不能真正贯彻现代市场营销观念。二、产品分类要制定科学的市场营销策略就必需关于产品进行科学的分类（一）按产品的耐用性和有形性划分（二）按产品的用途划分按产品的用途可将产品分为消费品和工业品两大类。 以消费者有必要和可能花较多的时间和精力去许多家商店物色合适的物品异质选购品，产品特色比价格更

2、重要。工作，同时切实做好售后服务和维修工作。工业品分成三类：材料和部件，资本项目以及供应品与服务。材料和部件。是指完全要转化为制造商所生产的成品的那类产品。它们可分成两类：件可以用构成材料（如铁，棉纱）与构成部件（如马达，车胎）成部件通常具有标准化的性质，意味着价格与服务是影响购买的最重要因素。建筑物（如厂房）与固定设备（如电梯。附属设备囊括轻型制造设备和工具（如手用工具，以及办公设备（如打字机、办公桌。这种产品不会成为最终产品的组成部分，但在生产进程中起扶助作用。供应品相当于工业领域内的方便 品。商业服务囊括维修或修理服务（如清洗窗户、修理打字机）和商业咨询服务（询、广告设计。关于这一营销原则的具体反映： 案例 1-1 产品特征关于营销战略的影响战略是如何产生影响的。机会就越多。采用数量折扣，以及提供优惠的信用条件的减价方式，可以收到鲜明效果。由于绝大多数销售者提供的购买条件基本相似电动铲车销售的另一

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