空置房管理制度1

1、空置房工作考核评分细则评分内容分值一、门窗部部分 1、房房门、门门锁开关关正常，磁磁吸固定定，各处处无灰尘尘 2、窗窗框无污污垢，玻玻璃无裂裂纹，洁洁净明亮亮，开关关正常二、地面部部分 1、地地板无污污垢、无无积尘、无无裂纹 2、地地板无起起拱、发发霉或磨磨损三、墙面部部分 1、墙墙壁无发发霉或污污点，无无破损、裂裂纹、剥剥落、划划痕或发发黄四、天花板板部分 1、天天花板手手滑、无无裂纹、发发霉、污污点、水水迹、蜘蜘蛛网 2、铝铝合金吊吊项无下下坠或弯弯曲五、阳台部部分 1、阳阳台门开开关顺畅畅、洁净净明亮、无无积尘、杂杂物 2、拦拦杆无生生锈，地地面干净净，地漏漏无堵塞塞，晾衣衣架升降降灵活

2、六、卫生间间部分 1、门门无污迹迹或破损损，洗手手盆干净净，去水水装置完完好 2、云云石台面面干净、无无裂纹或或划花 3、马马桶去水水、冲水水顺畅，配配件齐全全 4、地地漏无堵堵塞评分内容分值5、室内物物品齐全全 6、通通风情况况良好七、厨房部部分 1、橱橱柜无发发霉、无无松脱 2、台台面洁净净，如安安装了煤煤气炉的的，则配配件要齐齐全 3、洗洗菜盆要要洁净，去去水装置置要完好好 4、地地漏、地地板没问问题 5、通通风情况况良好八、电器设设备 1、室室内电器器设备齐齐全，处处于正常常状态九、房间通通风情况况 1、需需根据天天气和具具体房间间情况，保保持通风风状况良良好 2、如如遇潮湿湿天气或或

3、干燥天天气要注注意通风风状况 3、如如遇暴雨雨台风，则则要全面面检查渗渗漏情况况，门窗窗是否关关闭十、维修工工作 1、需需要维修修的单元元要在门门张贴“维修中中”或“保养中中”等告示示 2、维维修工作作后，需需到场检检查，如如发现有有遗留问问题，要要及时跟跟进十一、钥匙匙管理 1、钥钥匙每周周都要清清点一次次，如发发现问题题，要及及时跟进进评分内容分值 2、如如门锁已已作更换换，则钥钥匙要及及时作相相关调整整十二、水件件设备 1、单单元内的的开关应应确保处处于关闭闭状态 2、如如发现有有缺失或或漏水等等情况需需及时跟跟进十三、煤气气设备 1、煤煤气管、煤煤气表要要处于正正常状态态十四、泳池池部

4、分 1、确确保天台台泳池的的保洁 2、如如泳池水水过满，要要及时排排放 3、确确保消毒毒设备、通通风设备备处于正正常状态态 4、确确保泳池池夹层没没积水十五、工作作报告和和记录 1、每每月288日前须须呈交本本月的工工作报告告 2、工工作日志志每天都都要详细细记录，并并于下班班前交到到管理中中心十六、档案案管理 1、已已完成的的工作维维修单，需需复印保保存 2、每每一空置置房均需需要建立立一个独独立的档档案，以以方便查查找十七、办公公室清洁洁保持办公室室干净，工工具、文文件摆放放整齐，次次序按排排班表，时时间周一一至评分内容分值 日日。十八、特别别的工程程问题 1、如如有缺件件或因故故未能维维

5、修的情情况出现现，需以以书面作作出报告告十九、工作作表现方方面1、工作认认真、负负责，按按时完成成交给的的任务 22、工作作时保持持良好的的精神状状态，着着装得体体，言行行文明 33、遵守守规章制制度，保保持正常常的出勤勤率 44、对于于领导提提出的问问题要有有合理的的答复并并尽快落落实 55、对于于售楼部部看过的的房号要要认真检检查，在在前台详详细登记记 66、上班班时不准准看报纸纸、杂志志，以及及做一些些与工作作无关的的事情 77、服务务意识强强，能妥妥善处理理客户的的投诉 88、在工工作中需需与各部部门保持持良好的的沟通及及协作关关系 99、空置置房助理理之间需需互相配配合，协协调和支支持，并并提出必必要的互互相帮助助 二十、加分分项目 11、受上上级领导导表扬一一次：加加一分 22、工作作有突出出表现者者：加二二分 33、出色色地完成成交给的的任务：加一分分 44、在处处理突发发事件时时有突出出贡献者者：加一一分 55、工作作任务重重，但能能很好地地完成工工作：加加一分注：第一至至十九项项共五十十条，每每条为22分，共共计1000分 考考核评定