混凝土六西格玛质量改进研究

1、PAGE 混凝土抗压强度稳定性六西格玛质量改进研究摘 要随着我国经济的的快速发展，大大规模的建设设发展迅速，工工业建筑、民民用建筑、交交通土建、水水利水电工程程等发展快且且持续时间长长，混凝土为为主要材料。混混凝土工程的的主导地位不不断增强，发发挥着越来越越重要的作用用。本文按照六西格格玛的DMAAIC步骤对混混凝土进行实实际改善，分分析了六西格格玛的应用现现状及趋势，对对其改善模型型进行分析并并与其他质量量管理进行比比较，发现其其特点及优势势所在。在分分析六西格玛玛的DMAIC步骤的基基础上构建了了混凝土-DMAICF改善模型，并并建立了改善善流程。运用用MINITTAB软件，针针对混凝土抗

2、抗压强度问题题，定量地分分析了当前混混凝土试块的的问题，将其其进行改善。根据构建的混凝土改善模型及流程对安徽X建筑股份有限公司Y项目部的混凝土进行改进，并取得了良好的效益。关键词：六西格格玛；DMAICCF；MINITTAB；混凝土；抗压强度ABSTRACCTWith thhe rappid deeveloppment of ouur ecoonomy,the consttructiion annd devvelopmment ooflarrge-sccale rrapid devellopmennt,inndustrrial bbuildiings,civill consstructtion

3、, transsportaation and ccivil,wateer connservaancy aand hyydropoower enginneerinngfasstandd lastted foor a llong ttime,concrrete aas maiin matteriall.Thee domiinant posittionoof conncretee increeases,playys a mmore aand moore immportaant roole.This paaperiisthee imprrovemeentoff conccretein acccorda

4、ance wwith DDMAICstepss ofSSix Siigma,analyyzes tthe appplicaationstatuus andd trennds offSix SSigma,carriies onn the analyysis tto itssimproovedmodelland ccomparred wiithotherr quallity mmanageement,find out tthe feeatureesandd advaantagees. Basedd on ttheannalysiis ofDMAICCproccedureeof Six Sigmaa

5、to consttructthecconcreete-DMMAICFimproovedmmodel,and the eestabllishmeent offproccess iimprovvementt.Usiing thhe MINNITAB softwware,to soolve tthe prroblemm oftthe coompresssive strenngth oof conncretee,thee quanntitattiveaanalyssis off the curreentprroblemms ofconcrretettest bblock,willlimprrove i

6、it.Acccordiing too theconcrretetto impprove themmodel and pprocesssof Annhui XX consstructtionLimitted byy Sharre Ltdd Y Projeect Deepartmment oofconcrretewas iimprovved,and aachievved goood reesultss.Keywordds:Six SSigma;DMAICCF; MINIITAB; concrrete; comprressivve strrengthh目 录TOC o 1-3 h z u HYPER

7、LINK l _Toc380344303 第一章 绪论论 PAGEREF _Toc380344303 h 1 HYPERLINK l _Toc380344304 1.1研究背景景 PAGEREF _Toc380344304 h 1 HYPERLINK l _Tooc38033443055 1.2研究的的目的和意义义 PAGEREF _Toc380344305 h 2 HYPERLINK l _Toc380344306 1.3国内外研研究概况回顾顾 PAGEREF _Toc380344306 h 2 HYPERLINK l _Toc380344307 1.3.1国外外六西格玛应应用概况及趋趋势

8、PAGEREF _Toc380344307 h 2 HYPERLINK l _Toc380344308 1.3.2国内内六西格玛应应用情况及趋趋势 PAGEREF _Toc380344308 h 3 HYPERLINK l _Toc380344309 1.4 六西格格玛的定义和和方法 PAGEREF _Toc380344309 h 5 HYPERLINK l _Toc380344310 1.5本文的研研究思路及主主要研究方法法 PAGEREF _Toc380344310 h 6 HYPERLINK l _Toc380344311 1.5.1研究究思路 PAGEREF _Toc380344311

9、 h 6 HYPERLINK l _Toc380344312 1.5.2主要要研究方法 PAGEREF _Toc380344312 h 7 HYPERLINK l _Toc380344313 1.5.3本文文主要创新点点 PAGEREF _Toc380344313 h 8 HYPERLINK l _Toc380344314 第二章 混凝凝土一DMIIACF模型型构建 PAGEREF _Toc380344314 h 9 HYPERLINK l _Toc380344315 2.1混凝土简简介 PAGEREF _Toc380344315 h 9 HYPERLINK l _Toc380344316 2

10、.1.1混凝凝土的分类 PAGEREF _Toc380344316 h 9 HYPERLINK l _Toc380344317 2.1.2混凝凝土的性能 PAGEREF _Toc380344317 h 10 HYPERLINK l _Toc380344318 2.2构建混凝凝土一DMAAICF PAGEREF _Toc380344318 h 10 HYPERLINK l _Toc380344319 2.2.1 DD一定义阶段段 PAGEREF _Toc380344319 h 10 HYPERLINK l _Toc380344320 2.2.2 MM一测量阶段段 PAGEREF _Toc3803

11、44320 h 11 HYPERLINK l _Toc380344321 2.2.3 AA一分析阶段段 PAGEREF _Toc380344321 h 11 HYPERLINK l _Toc380344322 2.2.4 II一优化阶段段 PAGEREF _Toc380344322 h 12 HYPERLINK l _Toc380344323 2.2.5 CC一控制阶段段 PAGEREF _Toc380344323 h 13 HYPERLINK l _Toc3803443244 2.2.66 F一财务务分析阶段 PAGEREF _Toc380344324 h 14 HYPERLINK l _T

12、oc380344325 2.3整合混凝凝土一DMIICAF改善善模型 PAGEREF _Toc380344325 h 14 HYPERLINK l _Toc380344326 第三章 抗压压强度稳定性性改进的定义义及测量 PAGEREF _Toc380344326 h 16 HYPERLINK l _Toc3803443227 3.1项目公公司及试块 PAGEREF _Toc380344327 h 16 HYPERLINK l _Toc380344328 3.1.1项目目确定公司简简介 PAGEREF _Toc380344328 h 16 HYPERLINK l _Toc380344329 3

13、.1.2混凝凝土抗压强度度试块 PAGEREF _Toc380344329 h 16 HYPERLINK l _Toc380344330 3.2定义阶段段 PAGEREF _Toc380344330 h 18 HYPERLINK l _Toc380344331 3.2.1问题题的描述 PAGEREF _Toc380344331 h 18 HYPERLINK l _Toc380344332 3.2.2识别别顾客需求 PAGEREF _Toc380344332 h 18 HYPERLINK l _Toc380344333 3.2.3确定定改善目标 PAGEREF _Toc380344333 h 1

14、9 HYPERLINK l _Toc380344334 3.3测量阶段段 PAGEREF _Toc380344334 h 19 HYPERLINK l _Toc380344335 3.3.1混凝凝土生产流程程SIPOCC图 PAGEREF _Toc380344335 h 19 HYPERLINK l _Toc380344336 3.3.2抗压压强度数据收收集 PAGEREF _Toc380344336 h 20 HYPERLINK l _Toc380344337 3.4过程能力力分析 PAGEREF _Toc380344337 h 21 HYPERLINK l _Toc380344338 3.

15、4.1受控控状态分析 PAGEREF _Toc380344338 h 21 HYPERLINK l _Toc380344339 3.4.2过程程性能分析 PAGEREF _Toc380344339 h 23 HYPERLINK l _Toc380344341 第四章 影响响因素分析及及改进 PAGEREF _Toc380344341 h 26 HYPERLINK l _Toc380344342 4.1分析阶段段 PAGEREF _Toc380344342 h 26 HYPERLINK l _Toc380344343 4.1.1确定定影响质量特特性的因素 PAGEREF _Toc38034434

16、3 h 26 HYPERLINK l _Toc380344344 4.1.2影响响因素在过程程中的特异性性 PAGEREF _Toc380344344 h 27 HYPERLINK l _Toc380344345 4.2改进阶段段 PAGEREF _Toc380344345 h 30 HYPERLINK l _Toc380344346 4.2.1析因因设计分析简简介 PAGEREF _Toc380344346 h 30 HYPERLINK l _Toc380344347 4.2.2确定定关键影响因因素 PAGEREF _Toc380344347 h 31 HYPERLINK l _Toc380

17、344348 4.2.3提出出改善强度方方案 PAGEREF _Toc380344348 h 33 HYPERLINK l _Toc380344349 第五章 质量量结果分析及及控制 PAGEREF _Toc380344349 h 34 HYPERLINK l _Toc380344350 5.1改进后过过程分析 PAGEREF _Toc380344350 h 34 HYPERLINK l _Toc380344351 5.1.1受控控状态分析 PAGEREF _Toc380344351 h 34 HYPERLINK l _Toc380344352 5.1.2过程程能力分析 PAGEREF _To

18、c380344352 h 36 HYPERLINK l _Toc380344353 5.2控制阶段段 PAGEREF _Toc380344353 h 36 HYPERLINK l _Toc380344354 5.2.1规范范混凝土生产产流程 PAGEREF _Toc380344354 h 36 HYPERLINK l _Toc380344355 5.2.2配合合比设计管理理 PAGEREF _Toc380344355 h 37 HYPERLINK l _Toc380344356 5.2.3材料料的管理 PAGEREF _Toc380344356 h 38 HYPERLINK l _Toc380

19、3444357 5.2.44试块制作及及养护控制 PAGEREF _Toc380344357 h 38 HYPERLINK l _Toc380344358 5.3经济效益益分析 PAGEREF _Toc380344358 h 39 HYPERLINK l _Toc380344359 参考文献： PAGEREF _Toc380344359 h 440PAGE 64第一章 绪论论1.1研究背景景随着我国经济的的快速发展，大大规模的建设设正处于一个个迅速发展时时期，工业建建筑、民用建建筑、交通土土建、水利水水电工程等都都将在一个相相当长的时期期内有较大的的发展规模。虽虽然在这些土土木水利工程程项目中

20、新工工艺、新结构构、新技术、新新材料不断涌涌现，但是在在这些建设工工程中混凝土土依然为主要要材料。混凝凝土工程的主主导地位不断断增强，发挥挥着越来越重重要的作用。建筑土木工程的的迅猛速发展展也促进了混混凝土技术的的不断进步。虽虽然混凝土质质量关系到整整个工程质量量优劣，但混混凝土强度等等性能不准确确引发的建筑筑质量问题却却屡见不鲜。在在实际工程应应用中，由于于装备水平、技技术力量和施施工管理水平平等因素制约约，混凝土强强度等性能往往往存在一些些问题并由此此引发技术争争议。例如混凝土强度度，在多种强强度指标中，由由于混凝土是是脆性材料，抗抗拉强度远低低于抗压强度度，在结构物物中它主要是是用于承受

21、压压力，且现行行结构设计规规范主要是以以抗压强度为为基础，因而而在工程实践践中抗压强度度是最重要指指标1，由其其引发的事故故已经出现很很多。1999年3月月投资4.22亿多元的宁宁波跨海大桥桥，尚未合拢拢，桥梁出现现便断裂；2001年年10月311口沈阳远大大铝业有限公公司电梯厂办办公楼工程在在连续浇注顶顶层梁板混凝凝土过程中，突突然发生屋顶顶梁板整体坍坍塌；2002年年5月6口，湖湖南永州市江江永县城南一一个加油站工工地，在浇注注雨棚混凝土土过程中发生生坍塌，造成成7人死亡，22人重伤；海南东线高高速公路十字字路出口至东东山湖野生动动植物园的旅旅游专线20004年4月月28口通车车11天出现

22、现破损；投资7600多万元的江江苏省徐州市市济众桥改建建工程，原定定于20044年6月288口举行剪彩彩仪式，却在在27口坍塌塌，这些恶性性事故的频繁繁连续发生及及酿成的恶果果，无不令人人震惊。这些些事故的发生生虽然有着许许多的原因，但但混凝土抗压压强度却是其其中最重要的的原因之一。据相关部门统计计，20077年上半年上上海地区混凝凝土抗压强度度现场检验不不合格的前110名生产企企业，共有5576组混凝凝土抗压强度度检测不合格格，其中排名名第1位的上上海某混凝土土有限公司，有有91组混凝凝土抗压强度度不合格。另另一家混凝土土有限公司提提供给某学校校的混凝土，因因质量问题造造成严重质量量事故，因

23、此此对混凝土抗抗压强度进行行质量控制及及改善显得十十分重要。本研究项目公司司安徽X建筑筑股份有限公公司Y项目也也出现了混凝凝土质量问题题，主要是抗抗压强度过分分分散，甚至至出现不合格格情况。这些些问题延迟了了工程进度，给给工程成本带带了巨大的损损失。经过质质监部门抗压压强度检验，发发现少数不合合格情况，其其它许多试块块检验出的结结果是抗压强强度值比标准准值大太多，这这样有可能造造成工程材料料的浪费，增增加了不必要要的工程成本本。这就要求求我们对混凝凝土的质量进进行控制，以以减小损失。六西格玛最早作作为一种突破破性的质量控控制工具于上上世纪八十年年代末在摩托托罗拉公司成成型并付诸实实践。发展至至

24、今，它已是是企业获得和和保持在经营营上的成功并并将其经营业业绩最大化的的综合管理体体系和发展战战略。六西格格玛以系统观观为基础、以以顾客为关注注焦点、以数数据为决策依依据、以过程程优化为核心心的管理理念念已经在世界界范围内丰富富和改善着传传统的管理方方法，正被越越来越多的人人所关注。将将六西格玛用于于混凝土质量量控制及改善善可有效控制制混凝土相关关性能使其达达到标准要求求并减少材料料的浪费。1.2研究的目目的和意义基于上述的研究究背景可以看看出对混凝土土质量进行控控制及改善有有着极大的必必要性和重要要性。而将六六西格玛方法法应用于混凝凝土质量控制制不仅具有理理论意义也具具有极大现实实价值。（1

25、）将六西格格玛应用于抗抗压强度等混混凝土性能改改善及控制，可可以挖掘出一一种较新的对对混凝土性能能控制及改善善的方法。本本文的研究有有效丰富了混混凝土质量控控制的方法。（2）许多混凝凝土工程的混混凝土强度达达不到国家相相关标准的要要求，这使得得在验收过程程中出现不合合格的现象。如如混凝土的强强度主要有抗抗压强度、抗抗折强度、抗抗拉强度和抗抗剪强度。其其中抗压强度度值最大，也也是最主要的的强度指标。强强度在有关标标准中皆有明明确要求，标标准包括混混凝土强度检检验评定标准准（JGJJ/55-996）,普普通混凝土配配合比设计技技术规定（GGBT1077-87）,混凝土质质量控制标准准（GB5011

26、64-922），混凝土土结构工程施施工及验收规规范（GB502204-20002）。通过六西格格玛方法在抗抗压强度中的的应用，使抗抗压强度达到到国家相关标标准要求。（3）虽然有许许多混凝土工工程验收合格格，但优良率率较低。所以以通过混凝土土抗压强度等等性能的控制制提高优良率率，有效提高高工程质量，减减少事故的发发生，缩短工工期，提高经经济效益并提提高建筑相关关企业的竞争争力。1.3国内外研研究概况回顾顾1.3.1国外外六西格玛应应用概况及趋趋势根据质量管理所所依据的手段段和方式，质质量管理发展展分为四个阶阶段2：第一阶段：传统质量管管理阶段。从从开始出现质质量管理一直直到19世纪纪末资本主义义

27、的工厂逐步步取代分散经经营的家庭手手工业作坊为为止。第二阶阶段：质量检验管管理阶段。是是从20世纪纪初开始到220世纪300年代为止，是是质量管理发发展的初级阶阶段。以美国国泰勒的科学学管理理论和和体哈特的统统计过程控制制理论为主要要代表。第三三阶段：统计质量管管理阶段。是是从20世纪纪40年代开开始到50年年代为止。在在这个阶段中中，道奇和罗罗明提出了统统计抽样检验验方法，并且且美国贝尔电电话公司和美美国军方成功功应用了质量量控制技术。第第四阶段：全面质量管管理阶段。在在全面质量管管理阶段的基基础上六西格格玛作为进一一步的质量管管理技术而出出现。它是提提高顾客满意意程度的同时时降低经营成成本

28、和周期的的过程革新方方法，它是通通过提高组织织核心过程的的运行质量，进进而提升企业业赢利能力的的管理方式，也也是在新经济济环境下企业业获得竞争力力和持续发展展能力的经营营策略。六西西格玛理论是是当今先进的的质量理论，已已成为新的质质量标准。现现在六西格玛玛的系统和方方法因其良好好的经济性和和可操作性，己己广为各大公公司接受和采采用。简单地地说，它是一一个统计测量量基准。它告告诉我们目前前自己的产品品、服务和工工序的真实水水准如何，使使我们与其他他类似或不同同的产品、服服务和工序进进行比较，通通过比较，我我们可以知道道自己处于什什么位置。最最重要的一点点是，我们可可以知道自己己的努力方向向和如何

29、才能能达到此目的的。换句话说说，可以帮助助我们建立目目标和测试客客户满意度的的标尺。在国外各大企业业许多行业得得以广泛应用用。在欧洲AABB电力系系统事业部六六西格玛被用用于光导纤维维的改进；在韩国LGG公司被用于于微波炉生产产过程的改进进；瑞典爱立信信公司，描述述了数字电话话误印电路板板清理过程的的改进3。这些公司司通过六西格格玛质量改善善得到以下了了好处，完美美的质量给企企业带来巨大大的收益，优优良的产品设设计和工艺可可以使公司产产品具有更大大的附加值，更更快的上市速速度可以帮助助企业更多盈盈利和扩大市市场份额，更更高的运作效效率，可以降降低企业的运运营成本，更更周到的服务务可以使顾客客更

30、满意，增增强用户的忠忠诚度，从而而保持和扩大大市场份额。对于六西格玛在在质量管理中中的应用也不不断的在发生生变化。首先先是越来越重重视在质量管管理当中创建建持久的六西西格玛文化。上上世纪八十年年代，六西格格玛之父Biill Smmith提出出这个理念，是是基于他精心心打造的那些些统计量和公公式能给摩托托罗拉公司的的产品的质量量带来飞跃。这这之后，出现现了各种关于于应用的理论论和实践，而而大多数只涉涉及如何应用用六西格玛技术术的内容，诸诸如：如何收集数数据、如何测测量等等。其其次是越来越越关注质量管管理中的过程程优化和改进进。六西格玛玛的原则之一一就是以过程程为导向。越越来越注重综综合考虑项目目

31、当中的各个个测度指标。为为项目建立的的一组六西格格玛测度指标标，往往涉及及项目的多个个关键领域，如如财务、顾客客、流程和组组织学习等等等。国外学者者和企业通过过不断的研究究、实践，开开发出很多新新的工具。1.3.2国内内六西格玛应应用情况及趋趋势六西格玛管理法法在我国只是是处于初步认认识阶段。我我国企业大概概在上世纪九九十年代末开开始认识六西西格玛，风靡靡一时的一部部韦尔奇自自传让更多多的人知道了了六西格玛这种种质量管理方方法。自机械械工业出版社社于20011年1月出版版了六西格格玛管理法一一追求卓越的的阶梯获得得市场青睐后后，六西格格玛的力量更更是为其加大大了对六西格格玛的认识，但但是这些书

32、籍籍基本上是翻翻译出版国外外的原著或是是编著六西格格玛培训的教教材，没有对对六西格玛管理理法进行更深深入的研究。虽然在许多国内内的工业大企企业得到应用用，但是其他他企业应用较较少。如宝钢钢、春兰、海海南航空、澳澳柯玛、中远远集团、上海海烟草等都在在实施六西格格玛管理方法法。在上海朱朱兰质量研究究院的咨询帮帮助下，上海海汽发公司、中中兴通讯、上上海卷烟厂、上上海国际机场场股份有限公公司等一批项项目荣获全国国优秀六西格格玛项目。宝宝钢截至20004年底，共共实施六西格格玛项目1665个，取得得财务收益77亿多元。而而其他企业真真正在项目质质量管理中推推广和实施六六西格玛的较较少，应用程程度也不是太

33、太深。据相关关统计，在美美国公司前1150强中，有有120家都都在使用六西西格玛进行质质量管理，并并且其中绝大大部分是应用用在实际项目目中。六西格玛在我国国企业中应用用的状况与其其自身有着很很大的关系。拿拿中国企业的的总体规模来来说小于全球球企业规模的的平均水平，财财力有限并且且赢利能力普普遍较弱。中中国大多数企企业缺乏战略略规划，也就就是缺乏一种种定义关键业业务目标和实实现目标所需需要行动的全全面过程，这这个可能会困困扰中国企业业，尤其是在在中国的经济济增长速度出出现放慢的情情况下。全球球企业平均使使用13种企企业管理工具具，其他亚洲洲国家的企业业平均使用116种，而中中国企业平均均仅使用7

34、.5种。我国国大多数企业业统计技术应应用薄弱，解解决问题往往往凭经验，不不习惯用数据据进行交流，问问题靠“一把手”拍板，成本本管理和资金金管理随机性性大，质量管管理标准低，制制度规范流于于形式。我国国大多数企业业仍然采用直直线职能制的的结构组织形形式，层次多多，机制僵化化，信息传递递不及时；我国企业管管理信息化不不是太高，除除了财务管理理、库存管理理应用信息网网络技术比例例较大以外，在在经营决策、采采购、研发、营营销及电子商商务方面应用用的比例都未未超过20%。我国企业业的许多主导导产品技术含含量低，产品品质量低，品品牌的知名度度不高。随着着经济全球化化的加速，世世界企业由数数量时代进入入了质

35、量时代代。加入WTO，我我国企业融入入全球市场的的程度逐渐加加深，国内市市场国际化，国国内竞争国际际化。中国企企业与国际接接轨，成为“世界级的生生产基地”，提高质量量成为了我们们塑造国际竞竞争力的巨大大需求。产业业的国际竞争争力决定着国国家之间的国国际竞争力，企企业的国际竞竞争力决定着着产业的国际际竞争力。六六西格玛管理理吸纳客户满满意理论、供供应链管理、财财务管理等现现代管理理论论和方法，在在提高顾客满满意程度的同同时降低企业业经营成本和和周期的过程程革新方法，通通过提高核心心业务能力而而提高企业盈盈利的管理方方式，是在新新经济环境下下企业获得竞竞争力和持续续发展能力的的经营策略。六西格玛管

36、理，以其严谨的方法和实施步骤以及面向最终客户建立营运体系的管理思想，对于中国企业建立卓越的管理体系，获取并保持在国际市场上竞争优势，提供了一种非常有效的管理思想和实践方法，是快速有效提高产品质量的先进科学的管理模式，是企业获得生存和发展取得成功的管理战略4。从这些应用的行行业可以看出出，我国服务务业、制造业业等行业相继继在许多项目目中应用了六六西格玛管理理，而六西格格玛在建筑行行业被应用的的很少，但通通过对六西格格玛在其他行行业应用的学学习，已经开开始关注在建建筑行业相关关项目中的应应用，且开始始被认同和实实施。李蒙应应用六西格玛玛原理建立量量化的建筑工工程质量管理理体系。於永和应用用六西格玛

37、原理理建立了工程程项目过程管管理的DMAAIC模型。而而在具体的建建筑工程项目目中应用的却却很少。对于于六西格玛在混混凝土抗压强强度等性能中中应用，查阅阅相关文献几几乎找不到相相关内容。在在实际的项目目中，通过向向房地产、施施工企业等相相关人员询问问，也是很少少被人了解和和使用。1.4 六西格格玛的定义和和方法六西格玛中的西西格玛（希腊字母）是统计学上上的用语。对对连续可计量量的质量特性性值，用。度度量质量特性性总体上对目目标值的偏离离程度，称为为标准值。标标准差越小，数数据波动越小小，离散程度度越低，一致致性越高，西西格玛水平越越高。基于统统计学上的正正态分布，可可以把西格玛玛水平同缺陷陷率

38、联系起来来，形成同缺缺陷率相对应应的关系。六六西格玛其实实是一种统计计概念，也就就是以不良率率来衡量某个个流程的状况况。表2-1 各各西格玛情况况下的不良率率统计企业运作能力不良率（PPMM）63.452334621036680023080001690000实施六西格玛可可以从如下六六个步骤来执执行:一是定定义问题并确确定目标；二是建立整整体项目团队队，一起也负负责人带队，主主要执行者身身体力行；三是找到主主要潜在影响响因素；四是探询根根本原因并提提出改进措施施；五是实施改改进措施并长长期化控制；六是展示并并庆祝改进的的成果。为了了达到6，现在普遍遍采用的一种种简单的流程程模式使得每每个环节循

39、环环改进，即DDMAIC模模型。1.定义（Deefine）定义阶段要要确定问题和和目标，重点点关注主要问问题有哪些?针这些问题题进行改善，要要在什么时间间取得怎样的的结果?2.量测（Meeasuree）量测阶段主主要对现有的的数据进行整整理，借助关关键数据缩小小问题的范围围，找出关键键因子，明确确问题核心。3.分析（Annalyzee）分析阶段主主要利用各种种方法对数据据进行进一步步分析，确定定关键因子并并确认现象与与本质之间的的因果关系。4.改进（Immprovee）改进阶段主主要是制定几几个改进方案案，从中挑选选出最理想的的改进方案并并进行实施。可可以在此阶段段对原有流程程进行局部的的修复

40、或者设设计新流程。5.控制（Coontroll根据改进方方案中预先确确定的控制目目标，在改进进过程中，及及时解决出现现的各种问题题，使改进过过程不至于偏偏离预先确定定的轨道而发发生较大的失失误。表2-2 各各阶段目标及及工具推荐阶段活动目标推荐工具D/界定项目选定定义关关键质量特性性项目活动计计划流程组成图流程程绘制图行动动计划表M/量测数据搜集计划建建立先水准掌掌握输入、流程、输输出指标鱼骨骨图关系矩阵阵A/分析关键因素选定原原因阐述柏拉图分析因果果图5个为什什么失效模式式及影响分析析I/改进最佳方案选定实实行及验证甘特图试验设计计回归分析C/控制标准化监控成果果共享及传播播流程控制图控制制

41、图1.5本文的研研究思路及主主要研究方法法1.5.1研究究思路本文旨在研究国国内外相关的的前沿理论和和成功经验的的基础上，结结合具体建筑筑行业及混凝凝土的特点，以以混凝土性能能特性（抗压强度等等）为主要研究究对象。通过过研究混凝土土性能控制的的现状，并运运用六西格玛玛进行分析找找出其所存在在的问题，并并针对这些问问题寻求解决决的办法。其其研究内容主主要包括以下下几个部分：第1章绪论：包包含选题背景景及意义、国国内外应用及及研究现状、研研究的目的等等以确认研究究的方向和主主题。第2章混凝土DMAICCF模型构建建：本章在DMMAIC模型型的基础上加加入财务分析析F,并整合合为最终的混混凝土DMA

42、ICCF模型。第3章抗压强度度稳定性改进进的定义及测测量：确定需要改改进的对象或或过程，决定定项目需要什什么资源。定定义缺陷、收收集有关产品品或过程现状状的（底线）数据，确定定改进的目标标。第4章影响因素素分析及改进进：分析在测量量阶段收集的的数据以及数数据显示的结结果，以确定定一组按重要要程度排列的的影响质量的的变量，并提提出改进方案案。第5章质量结果果分析及控制制：对所实施的的方案进行分分析，确认该该方案能够满满足或超过项项目质量改进进目标。根据据改善方案及及质量的结果果，将满足项项目要求的过过程实体程序序化、标准化化和文件化，使使之正常运作作。对实施方方案所产生的的结果进行财财务效益分析

43、析。本文将研究思路路及对应的研研究目的进行行整理汇集成成本文的框架架（见图1-11）。第三章 混凝土一POE模型构建结论第六章 质量结果分析及控制第五章 影响因素分析及改进第三章 混凝土一POE模型构建结论第六章 质量结果分析及控制第五章 影响因素分析及改进第四章 抗压强度稳定性改进的定义及测量第一章 绪论了解六西格玛重要概念、思想及改善步骤DMAICF有效解决混凝土抗压强度质量问题对改善结果进仃总结并提出相关六西格玛建议六西格玛准备-P六西格玛结果评价-E六西格玛实施优化-O1.5.2主要要研究方法（1）相关文献献资料的系统统分析法。就就是通过多种种渠道对已有有文献进行检检索并展开分分析的一

44、种研研究方法。文文献检索是本本研究的前提提和基础。在在写作该论文文的过程中，主主要通过江苏苏科技大学图图书馆和江苏苏省镇江市图图书馆的馆藏藏书刊资料以以及网络资源源 （校内图书馆馆网络数据库库的中文科技技期刊全文数数据库、万方方数据资源系系统、Commpendeex, SppingerrLink, EBSCCOhostt, Gooogle学术术搜索引擎和和百度搜索引引擎)，查阅阅了大量有关关六西格玛应用用等国内外论论文及专著。此此外，中国优优秀硕博士论论文数据库中中的优秀论文文给我提供了了可供参考的的规范的论文文写作方法。（2）定性与定定量分析相结结合的方法。六西格玛以系统观为基础、以顾客为关

45、焦点、以数据为决策依据、以过程优化为核心的管理理念，要求本论文在研究过程中必须既重视“软”技术的相关研究，也重视“硬”技术的相关研究，通过定量分析来保证定性分析的有效性。（3）实地项目目调查及数据据收集。本文文在写作中实实地去了安徽徽X建筑股份份有限公司YY项目部，并并询问了该项项目的相关情情况。通过询询问施工技术术员、资料员员、现场施工工人员，了解解到该现场混混凝土使用情情况。并得到到了该项目部部项目经理及及施工技术员员对本论文研研究的支持。1.5.3本文文主要创新点点在六西格玛-DDMAIC模模型的基础上上，将财务效效益分析F作作为改善模型型的最后一阶阶段，则为DDMAICFF改善步骤。第

46、二章 混凝凝土一DMIIACF模型型构建六西格玛是典型型的定量决策策系统，和传传统的方法相相比，它更强强调数据的作作用，强调运运用统计手段段和各种技术术去发现过程程问题的本质质规律。一旦旦过程的所有有变量得到揭揭示和量化，比比较和改善就就成了顺利成成章的事。在对过程的理解解上，六西格格玛系统达到到了常规方法法无法达到的的高度。基于于对过程本质质的深刻理解解，六西格玛玛用DMAIIC模式来对对过程进行改改进。下面本本章在第二章章介绍的基础础上构建混凝凝土一DMAAICF改善善模型。2.1混凝土简简介混凝土，简写为为“砼”，英文名cconcreete，是指指由无机胶凝凝材料和水或或有机胶凝材材料的

47、胶状物物与集料胶结结成整体的工工程复合材料料的统称。通通常讲的混凝凝土一词是指指用水泥做胶胶凝材料，砂砂、石作集料料，与水（加或不加外外加剂和掺合合料）按一定比例例配合，经搅搅拌、成型、养养护而得的水水泥混凝土，也也称普通混凝凝土。它广泛泛应用于土木木工程。2.1.1混凝凝土的分类混凝土发展史上上最重要的里里程碑是约瑟瑟夫.阿斯顿顿丁发明了波波特兰水泥，从从此，水泥逐逐渐替代了火火山灰、石灰灰用于制造混混凝土。直到到1875年年，威廉.拉拉赛尔斯采用用改良后的钢钢筋强化的混混凝土技术获获得专利，混混凝土才真正正的成为了重重要的现代建建筑材料。20世纪初，有有人发表了水水灰比等学说说，初步奠定定

48、了混凝土强强度的理论基基础。以后，相相继出现了轻轻集料混凝土土、加气混凝凝土及其他混混凝土，各种种混凝土外加加剂也开始使使用。60年年代以来，广广泛应用减水水剂，并出现现了高效减水水剂和相应的的流态混凝土土；高分子材材料进入混凝凝土材料领域域，出现了聚聚合物混凝土土；多种纤维维被用于分散散配筋的纤维维混凝土。现现代测试技术术也越来越多多地应用于混混凝土材料科科学的研究。混凝土的种类按按胶凝材料分分有：无机胶胶凝材料混凝凝土，如水泥泥混凝土、石石膏混凝土、硅硅酸盐混凝土土、水玻璃混混凝土等；有有机胶结料混混凝土，如沥沥青混凝土、聚聚合物混凝土土等。按容重分有：重重混凝土，容容重26000-550

49、00公斤/立方方米甚至更大大；普通混凝凝土，容重22400公斤斤/立方米左左右；轻混凝凝土，容重为为500-11900公斤斤/立方米的的轻集料混凝凝土、多孔混混凝土、大孔孔混凝土等。按使用功能分主主要有：结构构混凝土、保保温混凝土、装装饰混凝土、防防水混凝土、耐耐火混凝土、水水工混凝土、海海工混凝土、道道路混凝土、防防辐射混凝土土等。按施工工艺分主主要有：离心心混凝土、真真空混凝土、灌灌浆混凝土、喷喷射混凝土、碾碾压混凝土、挤挤压混凝土、泵泵送混凝土等等。按配筋方方式分有：素素（即无筋）混凝土、钢钢筋混凝土、钢钢丝网水泥、纤纤维混凝土、预预应力混凝土土等。按混凝凝土拌合物的的和易性分有有：干硬

50、性混混凝土、半干干硬性混凝土土、塑性混凝凝土、流动性性混凝土、高高流动性混凝凝土、流态混混凝土等。2.1.2混凝凝土的性能和易性：混凝土土拌合物最重重要的性能。它它综合表示拌拌合物的稠度度、流动性、可可塑性、抗分分层离析泌水水的性能及易易抹面性等。强度：混凝土硬硬化后的最重重要的力学性性能，是指混混凝土抵抗压压、拉、弯、剪剪等应力的能能力。水灰比比、水泥品种种和用量、集集料的品种和和用量以及搅搅拌、成型、养养护，都直接接影响混凝土土的强度。混混凝土按标准准抗压强度（以边长为115Omm的立立方体为标准准试件，在标标准养护条件件下养护288天，按照标标准试验方法法测得的具有有95%保证证率的立方

51、体体抗压强度）划分的强度度等级，称为为标号，分为为C10、 C15、C20、 C255等5。混凝土的抗抗拉强度仅为为其抗压强度度的1/8-1/13。提高高混凝土抗拉拉、抗压强度度的比值是混混凝土改性的的重要方面。变形：混凝土在在荷载或温湿湿度作用下会会产生变形，主主要包括弹性性变形、塑性性变形、收缩缩和温度变形形等。耐久性：在一般般情况下，混混凝土具有良良好的耐久性性。但在寒冷冷地区，特别别是在水位变变化的工程部部位以及在饱饱水状态下受受到频繁的冻冻融交替作用用时，混凝土土易于损坏。为为此对混凝土土要有一定的的抗冻性要求求。用于不透透水的工程时时，要求混凝凝土具有良好好的抗渗性和和耐蚀性。2.

52、2构建混凝凝土一DMAAICF在DMAIC基基础上引入财财务分析F，构构建混凝土-DMAICCF模型。2.2.1 DD一定义阶段该阶段主要是混混凝土质量问问题的定义见见下图2-1混凝土定义阶段-D图。砼-D砼-D描述改进性能和易性变形耐久性强度图2-1 混混凝土准备阶阶段-D图见图2-1砼-D阶段，该该阶段首先是是要对现实混混凝土中所遇遇到的质量问问题进行陈述述，如抗压强强度、和易性性等不合格。其其目的是，清清楚地确定混混凝土质量问问题并进行量量化，识别潜潜在的衡量标标尺和衡量资资源，识别负负面影响、当当前混凝土状状况及其与顾顾客的关系。其其要素构成为为：对正在处处理的混凝土土性能问题进进行专

53、门陈述述；描述性陈陈述概括问题题事件的地点点和发生的方方式；最初的的“问题范围”陈述。接下下来是要确认认顾客。所谓谓顾客是建筑筑物的制造者者、接收者、监监督者、使用用者，可以分分为外部和内内部。之后从从顾客的角度度来确定混凝凝土CTQ（关键质量特特性），并可操作作性定义即准准确描述CTTQ。砼-M过程能力性能测试指标DPMOCp过程能力控制图2.2.2 MM砼-M过程能力性能测试指标DPMOCp过程能力控制图图2-2 混混凝土测量阶段-M图在砼-M阶段里里，主要是建建立一致性的的测量混凝土土质量特性的的标准，此测测量标准一方方面可用来了了解目前的状状况好或坏的的程度如何6？例如，现现在是多少D

54、DPMO；另另一方面则可可当做未来改改进时的参考考基准，例如如，改善了多多少DPMOO？在此阶段，需需透过大量数数据的收集，测测量整个混凝凝土生产过程程，测量该过过程以决定目目前质量状况况，找出可能能影响质量的的重要生产流流程，不断的的与关键质量量特性做对比比测定其发生生的可能原因因。六西格玛玛所强调的是是DPMO（Defeccts Peer Milllion Opporrtunitties），开发相关关过程资料的的收集计划，测测量目前的情情况和客户需需求之间的差差距，找出关关键质量特性性，且测量以以数据为基准准。2.2.3 AA一分析阶段影响因素砼-SIPOC重要影响因素砼数据分析砼-A图2

55、-3 混影响因素砼-SIPOC重要影响因素砼数据分析砼-A砼-A阶段里要要对在砼-M阶段里收收集的数据进进行整理和分分析，在此基基础上找出CCTQ的影响响因素，然后后提出并验证证影响因素与与CTQ之间间的因果关系系。在因果关关系明确之后后，确定影响响CTQ的关关键因素，这这些因素将成成为改进阶段段关注的重点点。这一阶段段的主要任务务是把握要改改进的问题，并并找出改进的的切入点。分分析阶段要做做好三项工作作：整理并分分析数据、提提出并检验因因果关系、确确定关键影响响因素。（1）收集、整整理并分析数数据收集数据是为分分析数据做准准备的，收集集数据的质量量直接影响分分析结果的准准确性。所以以在收集数

56、据据过程中应注注意以下问题题：制定好数数据收集计划划；对收集到到的数据进行行审核，以确确保收集过程程遵循规定的的程序，没有有偏误；可以以应用实时的的数据系统，记记录并保存测测量到的数据据，也可应用用数据收集单单、数据检验验单等形式收收集数据；对对测量阶段收收集到的数据据要利用一定定的工具进行行处理，以便便更清晰、直直观地反映出出数据的变化化趋势。常用用的工具有坐坐标图、直方方图等，应用用这些工具可可以在收集数数据的基础上上把数据更形形象化的表示示出来，为进进一步分析和和寻找波动源源打下基础。（2）提出并验验证因果关系系掌握了质量特性性的状态之后后，要对其有有所改进，首首先要了解哪哪些因素会造造

57、成其波动，即即哪些因素是是这一特性的的波动源，建建立因素和结结果之间的因因果关系，然然后通过一些些统计工具去去验证这种因因果关系。提出因果关系。首首先通过头脑脑风暴法可得得出多个影响响因素，然后后通过因果图图从操作者、机机器、材料、方方法和环境等等五大类对影影响因素进行行整理。此外外，也可应用用关联图形式式整理这些影影响因素。验证因果关系。通通过因果图和和关联图找出出因果关系之之后，要确定定是否找到了了真正的原因因，还需要通通过各种检验验才能得到证证明。（3）确定关键键因素找出影响因素和和特性结果之之间的因果关关系后，还要要确定哪些因因素是关键的的，也就是说说要集中力量量改进那些能能够产生明显

58、显效果的因素素。确定关键键因素可以根根据因果关系系的检验结果果来进行，把把因果关系密密切的变量作作为关键的因因素。资源和交流进行行策划，对一一些复杂的方方案起着至关关重要的作用用；其次，过过程改进的前前景是不可预预测的，建立立在试验的基基础上，一切切结果才显得得真是可信；最后，多思思考一些不利利的方面，尽尽可能的寻找找替代方案，考考虑问题尽可可能的周到，以以保证成功的的解决问题。DMAIC模式式中，各阶段段衔接紧密，环环环相扣。后后一个阶段的的输入即为前前一个阶段的的输出。因此此，分析阶段段的输入即为为测量阶段的的输出7。2.2.4 II一优化阶段段全析因分析关键因素改善方案砼-I效应图砼-S

59、IPOC图2-4 混全析因分析关键因素改善方案砼-I效应图砼-SIPOC在砼-I阶段里里，在这一阶阶段主要的任任务是首先确确定混凝土影影响因素关键键输入变量，然然后寻找混凝凝土关键质量量特性与关键键过程特性之之间的关系，通通过改变输入入变量而实现现提高输出变变量的目标，同同时对结果进进行优化。所所以这一阶段段有三项工作作：提出改进进意见；选择择改进方案；实施改进策策略。（1）提出改进进意见在改进阶段，需需要发挥每位位可能参与人人员的创造性性思维来更好好的解决实际际问题包括项项目经理、施施工员、资料料员、各班组组等，头脑风风暴法是一种种最常见的激激发创造性思思维来解决问问题的方法。将将头脑风暴法

60、法形成的观点点经过分析、归归纳和总结形形成一些方案案，然后分析析选出最可行行的方案。（2）选择改进进方案头脑风暴法所形形成的各种方方案混凝土生生产方案是由由各种建议混混合合成的初初步想法，精精心处理后，才才能形成具有有一定回报价价值的计划方方案。对方案案赛选并不是是一个简单的的活动，因为为不完整不系系统的方案只只是对问题的的简单修补，会会造成巨大的的浪费所以必必须认真的对对待，希望对对考虑中的各各种建议由一一个全局的概概念和把握，一一旦选择了某某种实施方案案，就要形成成完整的文件件。（3）实施改进进策略经过赛选形成的的混凝土生产产计划方案，最最后进入方案案的实施阶段段。此时我们们可能会比较较关