物业公司各部门及主要岗位职责

1、精品文档 精心整理精品文档 可编辑的精品文档广西某房地产公司岗位责任制总经理岗位责任制总经理负责制职责阐述：制定年度公司发展目标，使公司业务成递增态势。组织制订公司年度经营实施计划。负责组织公司的各项发展规划。负责公司建筑、房地产和其他产业项目的立项工作负责公司重大事项的对外协调工作。代表领导班子任命经营机构各部门和副职以上管理干部。签署和处理公司重大突发事件。组织领导本公司的全面工作。在授权的范围内，行使各种经营、管理权力。主持公司日常的各项经营管理工作。全面执行各项决定落实工作。负责召集和主持经理办公会，检查、督处和协调各部门、公司的工作。签署日常行政、业务文件。2007年工作目标与任务：

2、新增加房产代理项目1-2个。隐性防盗窗项目实现盈利。医院策划项目见效益。完善公司管理制度。使公司2007扭亏为赢。副总经理岗位责任制汇报对象：直接向总经理报告并接受其指导。1、在总经理的直接领导下，以市场为中心，保证公司各项计划指标的顺利完成。 2、组织建立和完善销售指挥系统，编制计划，检查工作，确保任务的完成。3、根据运行计划，掌握进度，搞好各部门的协调，组织分配劳动力。4、每周一次定期召开例会，分析当前形势，提出解决问题的办法和措施。5、根据销售需求，编制销售计划，并认真实施，及时联系解决销售缺口。6、抓好人员管理，定期组织培训学习，提高工作效率7、负责销售中问题的解决和处理，重大问题直接

3、报总经理。8、定期组织检查，落实各项工作。9、完成领导交办的其他工作。 财务部经理岗位责任制汇报对象：直接向总经理报告并接受其指导。职责阐述：一、认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。二、建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。三、积极为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益四、厉行节约，合理使用资金。五、合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。六、对有关机构及财政、税务、银行部门了解，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。七、完成公司交给的其他工作会计岗位责任制 汇报对象：直接向财务部经理报告并接受其

4、指导。职责阐述：一、编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金；二、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益；三、建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析：四、承办公司领导交办的其他工作。五、按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。六、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋。七、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。八、

5、完成总经理或财务总监交付的其他工作。 出纳岗位责任制汇报对象：直接向财务部经理报告并接受其指导。职责阐述：一、认真执行现金管理制度。二、严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。三、建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证。四、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。五、积极配合银行做好对帐、报帐工作。六、配合会计做好各种帐务处理。七、完成总经理或财务总监交付的其他工作。房地产销售部经理岗位责任制汇报对象：直接向副总经理报告并接受其指导。职责阐述：1、依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作。2、负

6、责制订房地产销售计划。3、制定房地产销售方案和销售制度4、负责房地产营销策划和广告宣传。5、负责房地产销售人员的培训考核工作6、负责房地产市场的前期调研、市场调查工作。7、负责定期向财务上报销售报表 。8、做好客户档案的管理和信心反馈工作 。 9、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。 10、主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。 11、主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。 12、评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。 13、货款回收管理。 14、促销计划执行管理。 15、审定并组建销售分部。 16、制定销售费用预算，并进行费用使用管理。

7、17、制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才。 18、对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并不断改进和提升。19、负责与客户签订商品房买卖合同及各项贷款手续的办理。 售楼员岗位责任制汇报对象：直接向售楼部经理报告并接受其指导。职责阐述：1、按公司规定时间正常考勤，保持公司整洁形象。2、虚心诚恳 认真负责 勤快谨慎 绝对忠诚3、严守公司业务机密，爱护公司一切工具及设施4、主动收集竞争者的售楼资料，及时向主管汇报。5、负责客户的合同的签订工作。6、负责客户的售后服务工作。7、负责客户的催款工作。8、全面掌握开发楼盘的各项经济和技术指标。办公室主任岗位职责汇报

8、对象：直接向总经理报告并接受其指导。职责阐述：负责领导办公室工作范围内的一切工作并完成年度计划。负责拟订、审核公司的有关对外的一切文件。负责组织检查公司计划、制度、职责的落实情况。负责人力资源发展计划的拟订和检查、名额编制、控制及执行。人员的任免、考勤、奖惩、差假、迁调、退休、工资、保险等事项的办理。员工教育与培训计划的拟订和实施。员工工作安全、福利、保险、退休等办法的拟订和实施。有关法律事务的接洽与办理。员工违反公司规程与失职的调查及处理。在分管副总经理的领导下开展工作，完成领导临时安排的工作。负责公司的接待工作。营销总监岗位职责汇报对象：直接向总经理报告并接受其指导。职责阐述：1、营销总监

9、，向公司总经理承诺中期和年度营销目标的完成和特殊任务的完成，对公司的营销工作负全面责任。2、组织营销部门及相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划，并作为销决策委员会成员对与对营销战略计划的说明审定。3、组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，并负责上报营销决策委员会，参与营销决策委员会对年度营销计划与预算的说明与审定。4、向营销部门发布年度营销计划与预算实施命令，管理其实施过程及结果。5、进行市场调查与分析，在公司所处的营销环境（内、外）发生重大变化时，及时组织营销部门及相关部门制定应变对策，参与营销决策委员会以应变对策和实施命令发布，并管理其过程和结果。6、营销组织建设

10、和人力资源管理。7、品牌形象建设与管理。8、档案资料管理。9、策划方案的整理与表述。销售总监岗位职责汇报对象：直接向总经理报告并接受其指导。岗位职责 销售总监职位描述： 1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位； 2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力； 3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制； 4、培训市场调查与新市场机会的发现； 5、新项目市场推广方案的制定； 6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理； 7、销售队伍的建设与培养等。 岗位名称：销售部经理 2直接上级：营销总监 3直接下级：区域主管、门市部经理 4本职工作： 分析市场状况，

11、正确作出市场销售预测报批； 拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施； 拟订年度预算，分解、报批并督导实施； 根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络； 根据网络发展规划合理进行人员配备； 汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议； 洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批； 把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态； 关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决； 根据销售预算进行过程控制，降低销售费用； 参与重大销售谈判和签定合同； 组织建立、健全客户档案； 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作； 向直接下级授权，并布置工作； 定期向直接上级述职； 定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

12、 根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案； 负责本部门主管级人员任用的提名； 负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行； 制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作； 受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理； 负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查； 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行； 及时对下级工作中的争议作出裁决； 每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。 5领导责任： 对销售部工作目标的完成负责； 对销售网络建设的合理性、健康性负责； 对确保经销商的信誉负责； 对确保货款及时回笼负责； 对销售指标制定和分解的合理性负责；

13、 对销售部给厂家造成的影响负责； 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 对销售部预算开支的合理支配负责； 对销售部工作流程的正确执行负责； 对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责； 对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。 6主要权力： 有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权； 有向营销总监报告的权力； 对筛选客户有建议权； 对重大促销活动有现场指挥权； 有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 对所属下级的工作有监督、检查权； 对所属下级的工作争议有裁决权； 对直接下级有奖惩的建议权； 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 对限额资金有支配权； 有代表厂家与

14、政府相关部门和有关社会团体联络的权力； 一定范围内的客诉赔偿权； 一定范围内的经销商授信额度权； 有退房处理权； 一定范围内的销售折让权。 招聘职位：客服专员 岗位职责 处理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理，日常客户问题的收集分析;接听客户来电，回复后台问题，回复客户邮件。 销售代表 岗位职责： 销售公司核心业务，开拓客户，上门拜访客户采集需求、客户方案的制作、异议处理及合同签订、客户资料及款项的回收、客户档案的移交、老客户的维护。市场部岗位职责汇报对象：直接向总经理报告并接受其指导。（一）、市场部职能 1.制定并执行市场调查计划，以及日常办公场所整理。 2.品

15、牌规划与管理。 3.制定并执行年度整体市场营销计划与预算。 4.制定并执行市场推广计划与预算。 5.制定并执行广告、专柜推广计划与预算。 6.制定并执行公关与促销活动计划与预算。 7.负责市场推广物品的设计制作。 8.制定与执行新产品上市计划。 9.进行市场促销人员培训。 10.档案资料管理。（二）、市场部经理职责汇报对象：向营销总监报告并接受其领导。职责阐述： 1领导和组织部门内各成员共同制定公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。 2制定年度市场推广计划和预算，监督投放过程并及时评估和调整。 3管辖本部门内部及部门与其他部门之间的合作关系。 4与销售部门磋商，结合市场情况作出合理的产销计划

16、。 5与销售部门磋商，结合市场情况作出合理和前瞻性的新产品开发计划。 6与销售部配合进行通路及通路政策设计与完善。 7协助销售部门实施市场推进工作，对过程及结果进行监控和评估。 8策划与推广顾客服务计划和增值性活动，并组织相关部门协助顾客服务部门 执行好增值性的顾客服务活动，对工作过程及结果进行监控和评估。 9.评定本部门工作，促销人员资信及其业绩表现，并负责内部人员调配。 10.招募、训练、培养市场推广人员，为公司发展储备人才。工程部经理岗位职责汇报对象：直接向总经理报告并接受其指导。本职：负责组织公司工程施工管理，对项目进度、质量、成本、安全进行控制。职责与任务：职责一、职责表述：负责组织

17、项目开工前得到手续办理和施工准备工作。工作任务：参与综合计划部组织的项目可行性研究，参与项目前期规划方案论证、单体初步设计、施工图设计会签；参与施工图会审；负责组织工程的报建工作、组织有关人员办理开工证；根据开发项目工程施工组织总设计要求，配置部门内部资源。职责二、职责表述：组织或参与总包、分包、监理单位的招投标。工作任务：组织初步筛选投标单位；协助对投标单位进行资质审查和招标文件、标底的审核；协助通过招投标程序确定投标单位。职责三、职责表述：对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。工作任务：指导项目的实施，监督检查项目完成的进度和工程质量；协调施工单位、监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系，审查施工组织方案；协调工程部与其他部门工作关系；协调有关部门解决施工现场的技术变更或技术疑难问题；负责对各项目提供服务和控制，对项目进行过程监督；负责组织对施工安全