自考现代企业人力资源概论复习知识

1、自考现代企业人力资源概论复习知识资料仅供参考自考现代企业人力资源管理概论复习重点知识（代码11466）第一章人力资源管理基本概念与原理第一节基本概念1、人力资源管理是一个有机系统，由劳动力的供给者 （微观主体）、劳动力的使用者（用人单位）和劳动力的调节者（外部环境）所构成。2、人力资源管理的核心概念就是管理的成本收益。3、人力资源管理中的矛盾，个人和家庭的微观层次: 个人人力资本的投资与收益的关系；企业中观层面: 企业人力资源管理成本与企业效益的关系；国家或社 会宏观层面：社会的人力资本投资（教育、培训、迁 徙和卫生保健等）与宏观效益之间的关系。4、我们追求的是有效益（正效益）的效率。5、效率

2、一般是指某种活动功率的高低嘉率的快慢， 或在一固定时限内完成工作量的多少； 效益一般指的是某项活动的投入与产出的比较，即生 产出的劳动成果与劳动耗费之比；效果其实理是一个经济伦理或管理伦理问题，是人们 对经济效益的一种主观评价。6、（重点）效益型效益：E （经济效益）=B （成果）-C （投 入），反映了净收益的绝对量；（重点）收益型效益：E （经济效益）=（B-C）/C，反映了单位消耗（投资）搬益；（重点）效率型收益：E （经济效益）=B/C，反映了经 济活动的效率；7、效率高不等同于效益好，效益好不等同于效果好（例 如污染、毒品等）。8、提高收益型或收益率型效益（即常说的效益）是一 切企业

3、经济和管理活动的目标、出发和归宿。l=J9、人力资源是指在一定时间空间条件下，现实和潜在 的劳动力的数量和质量的总和。从时间序列上看，包 括现有劳动力和未来潜在劳动力；从空间范围上看， 分为国家、区域、产业或企业、家庭和个人的劳动力， 包括劳动力的数量、质量和结构。人力资源的内涵至 少包括劳动者的体质、智力、知识、经验和技能等方 面的内容。l=J10、人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用 现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开发、保持 和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。（简历题）人力资源管理的基本内涵：（1）任何形式的人力资源开发与管理都是为了实现一 定的目标；（2）人力资源管

4、理必须充分有效地运用现代管理手段 才能达到人力资源管理目标；（3）人力资源管理主要研究人与人关系的利益调整，个人的利益取舍、人与事的旎苔，人力资源潜力的开发、 工作效率和效益的提高以及实现人力资源管理效益的 相关理论、方法、工具和技术；人力资源管理不是单一的管理行为，必须使相关管 理手段和相互配合才能取得理想的效果。11、人力资源管理的主要任务就是以人为中心，以人力 资源投资为主线，研究人与人、人与组织、人与事的相 互关系顶握其基本理念和管理的内在规律，为充分开 发、利用人力资源，不断提高和改进职业生活质量，充 分调动人的主动性和创造性，促使管理效益的提高和管 理目标的实现。12、(简答题)人

5、力资源管理与人事管理的区别传统人事管理将事作为重心，把人降格为“执行 指令的机器”，着眼于为人找位，为事配人。而人力资 源管理则将人作为重心，把人作为第一资源，既重视以 事择人，也重视为人设事。传统人事管理将人视为组织的财产，部门所有、 闲置和压抑等现象严重，只重拥有而不重开发使用。现 代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的财富。作 为人力资本，它有增值的本能。因而个人、组织和社会 均重视人力资源开发使用，一量闲置和遭到压抑，则具 有在市场机制作用下重新配置的本能。传统人事管理的主体是行政部门，管理制度受到liiJ领导人意志左右，个人、资组仅象包括企业均是被动的接受 者。而人力资源管理的主体

6、也就是市场运行的主体，她 们的行为受到市场机制的左右，遵循市场通行规则和人 力资源管理自身特有的规律。liiJ（4）传统人事管理的部门作为组织内的一个从事执 行的职能部门，从事日常的事务性工作，而人力资源管 理部门纳入决策层，把人的开发、利用、潜能开发作为 重要内容，鼓励成员参与管理，将人力资源管理部门作 为组织战略决策的参与者。一叉性学科，更加强调管理的系 统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化，突出了 管理者诸要素之间互动以管理活动与内外部环境间的互 动。13、（论述题）人力资源管理经历了人事管理、人力资源 管理、战略性人力资源管理三个发人事管理的基本特征：（1）职责范围狭窄;（2）与组

7、织 目标联系不紧密；（3）在企业中的地位不高。人力资源管理的基本特征：（1）企业首席执行官开始关 注重视有关人的管理工作，并由副总裁级的领导主管这 方面的工作；（2）企业对有关人员的管理方面的投资 大幅度增长；（3）对人事工作者的资历和能力要求越来 越高，其待遇也有较大改进，人事主管在组织决策层开 始享有较大的发言权；（4）企业越来越重视各级管理者和员工的教育培训工作。资料仅供参考战略性人力资源管理的基本特征：（1）出现“以人为中 心”、“以人为主义管理”、“人是企业最宝贵的财富”、“企 业的首要目标是满足自己职工（内部用户）发展需要” 等新的提法与概念，反映了管理价值观的深刻变化。14、（多

8、选题）人力资源管理的基本功能：获取、整合、 保持、评价、发展。15衣力资本理论的“原始形态”可追溯到西方经济学 的开山鼻祖：亚当.斯密。（简历题）人力资本的特征有哪些?（1）人力资本与其所有者是天然不可分的，是寄寓在 劳动者身上的一种生产能力。（2）人力资本能够为其所有者带来持久性的收入。（3）人力资本是经过人力资本投资形成并积累的，是 投资的产物。（4）人力资本投资与物质资本投资相似，投资者也需 承担投资风险，花费相近的投资所获得的回报可能 存在差异。（5）人力资本的价值信息难以测度与易于隐藏，人力 资本定价问题始终是经济学和管理界的一个悬而未 决的难题。（6）绝大多数人力资本是专用的，因而

9、人力资本所有 者运用人力资本时，一般经过协作方式进行。组织的重要职能就是整合不筒专用属性的人力资本以达 到整体效能最大化。16、所谓人力资本是指体现在人身上的技能和生产知识 的存量（舒尔茨），是后天投资所形成的劳动者所拥有的 知识、技能和福康等的总和，它反映了劳动力质的差别。17、人力资本投资的范围和内容概括5个方面：（1）正规学校教育；（2）职业培训；医疗保障；企业以外的组织为成年人举办的学习项；（5）迁移及其成本。第二节人力资源管理的基本理论1、（选择题）人力资源管理基本原理:战略目标原理、系 统优化原理、同素异构原理、能级层序原理、互补优化 原理、动态适应原理、激励强化原理、公平竞争原理、 信