关于下发《培训管理制度》的通知

1、 密级：普通 深天字2006第011号 签发：丘振良关于下发培培训管理理制度的的通知集团各部门门、各全全资、控控股子公公司：为适应集团团公司经经营发展展需要，进进一步提提高员工工素质，加加强培训训管理，使使培训工工作系统统化、规规范化，集集团人力力资源部部制订了了培训训管理制制度，经经报董事事长批准准，予以以下发执执行。附：培训训管理制制度深圳市天略略发展集集团有限限公司二六年年三月九九日抄报：董事事长，总总裁助理理抄送：集团团各部门门、各全全资、控控股子公公司、安安吉外校校印发：天略略集团总总裁办 印数数 份附：天略发展集集团有限限公司培训管理制度二OO六年年三月目 录录TOC o 1-3

2、h z HYPERLINK l _Toc129514995 第一章 总总 则 PAGEREF _Toc129514995 h 3 HYPERLINK l _Toc129514996 第一条 目的 PAGEREF _Toc129514996 h 3 HYPERLINK l _Toc129514997 第二条 适用范范围 PAGEREF _Toc129514997 h 3 HYPERLINK l _Toc129514998 第二章 培培训工作作职责管管理 PAGEREF _Toc129514998 h 3 HYPERLINK l _Toc129514999 第三条 培训主主导部门门 PAGEREF

3、 _Toc129514999 h 3 HYPERLINK l _Toc129515000 第四条 培训负负责人 PAGEREF _Toc129515000 h 3 HYPERLINK l _Toc129515001 第三章 培培训计划划管理 PAGEREF _Toc129515001 h 4 HYPERLINK l _Toc129515002 第五条 培训计计划的制制订和核核准 PAGEREF _Toc129515002 h 4 HYPERLINK l _Toc129515003 第六条 培训的的主要形形式 PAGEREF _Toc129515003 h 4 HYPERLINK l _Toc1

4、29515004 第四章 培培训的实实施 PAGEREF _Toc129515004 h 5 HYPERLINK l _Toc129515005 第七条 实施原原则 PAGEREF _Toc129515005 h 5 HYPERLINK l _Toc129515006 第八条 时间管管理 PAGEREF _Toc129515006 h 5 HYPERLINK l _Toc129515007 第九条 培训纪纪律 PAGEREF _Toc129515007 h 5 HYPERLINK l _Toc129515008 第十条 培训资资料 PAGEREF _Toc129515008 h 6 HYPER

5、LINK l _Toc129515009 第五章 委委外培训训管理 PAGEREF _Toc129515009 h 6 HYPERLINK l _Toc129515010 第十一条 委外外培训的的类型 PAGEREF _Toc129515010 h 6 HYPERLINK l _Toc129515011 第十二条 委外外培训的的审批程程序 PAGEREF _Toc129515011 h 6 HYPERLINK l _Toc129515012 第十三条 委外外培训的的费用管管理 PAGEREF _Toc129515012 h 6 HYPERLINK l _Toc129515013 第六章 培培训

6、评估估管理 PAGEREF _Toc129515013 h 7 HYPERLINK l _Toc129515014 第十四条 评估估形式 PAGEREF _Toc129515014 h 7 HYPERLINK l _Toc129515015 第十五条 外训训的评估估 PAGEREF _Toc129515015 h 7 HYPERLINK l _Toc129515016 第十六条 培训训师的培培训 PAGEREF _Toc129515016 h 7 HYPERLINK l _Toc129515017 第十七条 培训训评估工工作的责责任 PAGEREF _Toc129515017 h 7 HYPE

7、RLINK l _Toc129515018 第十八条 评估估结果的的应用 PAGEREF _Toc129515018 h 7 HYPERLINK l _Toc129515019 第七章 培培训资料料管理 PAGEREF _Toc129515019 h 7 HYPERLINK l _Toc129515020 第十九条 培训训资料的的分类 PAGEREF _Toc129515020 h 7 HYPERLINK l _Toc129515021 第二十条 培训训资料的收收集和管管理 PAGEREF _Toc129515021 h 8 HYPERLINK l _Toc129515022 第二十一条条 培

8、训训证书资资料的管管理 PAGEREF _Toc129515022 h 8 HYPERLINK l _Toc129515023 第八章 其其 它 PAGEREF _Toc129515023 h 8 HYPERLINK l _Toc129515024 第二十二条条 实施施 PAGEREF _Toc129515024 h 8 HYPERLINK l _Toc129515025 第二十三条条 修订订 PAGEREF _Toc129515025 h 8 HYPERLINK l _Toc129515026 第二十四条条 附表表 PAGEREF _Toc129515026 h 8 总 则第一条 目的为了适

9、应公公司经营营和发展展的需要要，提高高员工的的素质，促促进企业业人才的的培养和和储备，特特制订本本制度。第二条 适用范范围本培训制度度适用于于集团公公司（以以下简称称公司）包包括下属属分公司司全体员员工。 培训工工作职责责管理第三条 培训主主导部门门集团人力资资源部是是公司的的培训主主导部门门，主要要职责包包括：集团共同性性培训课课程的组组织实施施；管理人员培培训的组组织实施施；培训制度的的制订和和修改；集团年度培培训计划划的制订订；培训实施情情况的监监督、追追踪与考考核，培培训成果果评估及及改善对对策的制制订；公司外派人人员培训训的受理理；培训师的聘聘请和管管理；培训资料的的管理；第四条 培

10、训负负责人集团各部门门或各下下属分公公司负责责人是本本部门或或分公司司培训工工作的总总负责人人，主要要职责包包括：本部门或本本公司年年度及各各个阶段段培训计计划的汇汇总制订订；组织本部门门或本公公司内部部专业性性培训；组织本部门门或本公公司员工工参加集集团集中中举办的的培训；专业性训练练教材制制订及修修改；受训人员培培训完成成后的督督导与追追踪。 培训计计划管理理第五条 培训计计划的制制订和核核准1培训计计划的制制订人力资源部部每年底底发放 HYPERLINK l 员工培训需求调查表 培训需求调查表，各部门或分公司负责人结合本部门或公司实际情况，在部门内或分公司内进行调查，并将员工培训需求情况

11、汇总，形成部门或分公司的年度培训计划，上报人力资源部。培训计划主主要内容容包括培培训时间间、形式式、地点点、受训训对象、主主题、目目的、内内容、经经费预算算等项目目。培训计划的的模式依依本制度度所附表表格 HYPERLINK l 年年度培训训计划 年度度培训计划填填写。2培训计计划的核核准人力资源部部参考各各分公司司或部门门培训计计划，结结合公司司实际情情况，汇汇总制订订出公司司年度培培训计划划，呈集集团分管管领导审审批后交交董事长长核准。第六条 培训的的主要形形式1. 培训训的主要要形式包包括内训训和外训训。内训包括入入职培训训、岗位位培训、素素质培训训、公共共课程培培训等。入职培训：由人力

12、力资源部部一个月月集中组组织一次次对新进进员工的的培训。主主要内容容包括公公司组织织结构、职职业道德德、行为为规范、规规章制度度等员员工手册册中主主要内容容，以及及办公OOA系统统操作知知识等。岗位培训：由部门门负责人人组织，员员工到岗岗三日内内，主要要内容包包括岗位位目标、岗岗位工作作职责、专专业知识识、工作作的协调调与沟通通等。c）素质培培训：主主要是指指为提高高员工的的各项职职业素养养，增长长业务能能力进行行的常规规培训，包包括专业业技术和和知识、业业务技巧巧等方面面，由人人力资源源部组织织并指定定培训师师和受训训人员，主主要针对对各部门门，各部部门负责责人配合合。)公共课课程培训训：主

13、要要是指行行业发展展、政策策和制度度宣传、企企业文化化宣传、职职业道德德以及其其它涉及及全公司司范围的的普遍性性培训，由由人力资资源部组组织并指指定培训训师。 22. 公公司内部部培训师师的选择择由组织织部门和和人力资资源部共共同指定定,如需需外聘培培训师，由由人力资资源部负负责选择择。3. 外训训由公司司人力资资源部及及各部门门于年度度培训计计划中列列出，并并报批核核准。临临时外派派项目，申申请人需需按正规规的程序序提出申申请，经经部门领领导同意意、人力力资源部部审核、总总裁办公公会审批批后执行行。4. 管理理人员的的培训，除除公司全全体人员员培训内内容外，针针对管理理层的特特殊性，还还额外

14、安安排管理理人员的的培训。以以使管理理人员提提高洞察察能力、思思维能力力、领导导能力，以以确保正正确地履履行职责责。 培训的的实施第七条 实施原原则培训实施过过程原则则上依据据人力资资源部制制订的年年度培训训计划进进行，如如果需要要调整，应应向人力力资源部部提出申申请，上上报总裁裁助理审审批。第八条 时间管管理 1. 集集团公司司统一组组织的培培训为每每月第一一、三周周的周六六上午，人人力资源源部按年年度培训训计划设设定时间间进行提提前的培培训组织织工作，包包括通知知培训师师和受训训员工，排排除各项项不确定定因素，对对特殊情情况视情情另行处处理。各各部门或或分公司司负责人人对本部部门或分分公司

15、的的培训组组织工作作负主要要责任。 22. 各部门门或分公公司在计计划外自自行组织织的培训训，可自自行安排排，时间间安排原原则上不不占用正正常工作作时间，不不得与集集团统一一培训安安排发生生冲突。第九条 培训纪纪律受训员工应应按时参参加培训训，并亲亲自签到到。除因公外出出及因公公确实不不能离开开岗位外外，其余余情况原原则上不不同意请请假。对对于因公公不能参参加培训训的，由由分公司司或部门门负责人人统一提提前（周周五下午午16时时前）向向集团分分管领导导请假，并并告之人人力资源源部。培训出勤以以打卡记记录、培培训签到到和培训训结束时时的人员员统计数数为准，未未签到和和中途离离开及培培训结束束时不

16、在在者，视视为早退退或迟到到。对培培训活动动中的迟迟到、早早退、病病事假等等缺勤现现象，按按考勤制制度中的的相关管管理办法法处理。培训期间，手手机调至至振动或或静音状状态，尽尽量不进进行通话话，如确确有紧急急来电须须到培训训室外接接听。培训过程中中严禁闲闲谈、干干私事、看看与会无无关的书书报、杂杂志、文文件或从从事其他他与培训训无关的的事情。对于不认认真填写写相关表表单，不不尊重培培训讲师师，违犯犯培训纪纪律者，根根据实际际情况给给予通报报批评或或其他处处罚。培训期间，受受训员工工应自觉觉认真做做好培训训笔记，并并妥善保保管集团团统一配配备的培培训笔记记本及培培训资料料，人力力资源部部将不定定

17、期进行行抽查，培培训笔记记将作为为考核的的参考依依据之一一，如因因个人保保管不当当，造成成损坏或或丢失须须照价赔赔偿。第十条 培训资资料培训师的资资料准备备要求尽尽量制作作PPTT文档形形式，形形成标准准的演示示材料，内内容要求求新颖、生生动。如需要为学学员准备备资料，应应提前准准备好，可可发电子子文本，或或如有必必要可进进行打印印、复印印，文本本资料应应留出学学员做笔笔记的空空白处。需要进行考考核的培培训，培培训师应应提前或或至少在在培训结结束后一一天内将将有关培培训内容容的考试试考核资资料提供供给人力力资源部部。各种培训资资料、记记录交由由人力资资源部保保管。 委外培培训管理理第十一条 委

18、外外培训的的类型 委委外培训训简称外外训，主主要类型型分为学学习型和和应试型型，主要要方式包包括个人人申请和和公司委委派以及及集体参参与。第十二条 委外外培训的的审批程程序1. 人人力资源源部根据据工作需需要，结结合各部部门需求求，在年年度培训训计划中中列出外外训计划划。同时时在外训训发生时时，负责责组织外外训员工工签订培培训协议议，约约定双方方权利和和义务。2因为特特殊原因因，没有有及时签签订培培训协议议而发发生的培培训事实实，集团团任一单单位发生生费用承承付，培培训受益益人视同同接受培培训管理理制度的的有关约约定。3. 员员工个人人提出申申请或人人力资源源部根据据培训计计划工作作委派，由由

19、学员填填写 HYPERLINK l 外外出培训训申请表表 外出出培训申申请表，依依次由部部门负责责人、人人力资源源部、总总裁助理理签字确确认。 4. 各种种形式的的委外培培训必须须有受训训员工的的签字确确认方可可执行。5. 受受训员工工凭审批批表到财财务部支支取费用用，按时时参加培培训。第十三条 委外外培训的的费用管管理1. 委委外培训训费用包包括课时时费、资资料费、考考试费、差差旅费等等项目，其其中差旅旅费不列列入以下下管理内内容中。2. 培培训费用用暂由公公司垫付付，费用用支出以以受训员员工个人人借款形形式在财财务部预预借，培培训结束束后凭发发票报销销。3. 参参加委外外培训的的员工参参加

20、培训训后，因因个人原原因离职职或被公公司辞退退，没有有达到服服务年限限，应按按照 HYPERLINK l 培培训协议议 培训协议规规定退回回相应比比例的培培训费用用。 44. 对参加加应试型型或取证证型委外外培训的的员工，如如未能按按要求取取得合格格成绩或或证书，或或无特殊殊原因，未未经公司司批准自自行中途途退出学学习或不不参加培培训考试试者，所所产生的的培训费费用全部部由个人人自付。 5. 因因不可抗抗力导致致员工退退职（如如重大疾疾病、重重大意外外伤害），受受训员工工可不承承担培训训费用。 66. 经公司司批准的的委外培培训，培培训时间间按正常常出勤计计算。 培训评评估管理理第十四条 评估

21、估形式对制度类、岗岗位技能能提高类类培训的的评估，包包括测验验式评估估、演练练式评估估等多种种定量和和定性评评估形式式。测验验式评估估由培训训师出题题（主要要为笔试试形式），人人力资源源部实施施。第十五条 外训训的评估估对外训的应应试类、取取证类培培训，以以能否通通过相关关考试为为评估依依据。第十六条 培训训师的培培训对内部培训训师的评评估，通通过学员员对资料料、授课课等进行行评估所所填写的的 HYPERLINK l 培训训意见调调查表 培训训意见调调查表反反馈、现现场测评评等形式式进行，由由人力资资源部组组织。第十七条 培训训评估工工作的责责任 各各部门主主管对本本部门员员工的各各项培训训效

22、果评评估负主主要责任任，包括括当时测测评以及及效果跟跟踪，并并按要求求时间向向人力资资源部提提交各项项评估表表格和成成绩。人人力资源源部负责责对各项项评估结结果的汇汇总，应应用，并并配合各各部门主主管的评评估工作作。第十八条 评估估结果的的应用1. 培培训工作作改进：通过对对员工反反馈、培培训效果果评估以以及培训训意见调调查等方方法，由由人力资资源部对对公司整整体的培培训工作作进行不不断改进进，及时时发现问问题，及及时调整整，以保保障整体体培训工工作的良良性循环环。 2. 员员工职业业规划：作为规规划员工工职业发发展的重重要依据据，员工工培训结结果与绩绩效考核核结果同同样重要要。培训训评估结结

23、果可应应用于员员工的岗岗位调整整、职务务升迁、年年度奖励励等方面面。 培训资资料管理理第十九条 培训训资料的的分类培训资料可可分为书书籍类、电电子文档档类、证证书类、协协议类、 HYPERLINK l 培训记录 培训记录等部分，包括公司的内训资料和外训资料。无论员工参加何种类型的培训，在结束后都要将培训资料报送人力资源部，由人力资源部统一分类归档。第二十条 培训训资料的的收集和和管理培训资料的的收集和和管理工工作由人人力资源源部负责责，各部部门配合合。公司司内训的的培训师师资料在在培训结结束后即即报送人人力资源源部，参参加外训训的员工工在培训训结束后后三日内内将资料料报送人人力资源源部，参参加

24、取证证类培训训的员工工须向人人力资源源部报备备考试时时间、发发证时间间，并将将获得证证件交付付人力资资源部保保管。第二十一条条 培培训证书书资料的的管理员工委外培培训获得得的证书书，在培培训费用用核销后后交给本本人。 其 它第二十二条条 实实施本培训制度度经总裁裁批准后后实施。第二十三条条 修修订本制度由人人力资源源部负责责制订和和修改。第二十四条条 附附表 HYPERLINK l 员工培训需需求调查查表 员工培训需求调查查表； HYPERLINK l 年度培训计计划 年度培训计划； HYPERLINK l 外出培训申申请表 员工工外出培训申请表； HYPERLINK l 培训协议 员工工培训

25、协议书； HYPERLINK l 培训意见调调查表 培训训意见调查表表； HYPERLINK l 培训记录 员工培训记录。员工培训需需求调查查表姓名： 部门门：_填填表日期期：_ 年年_ 月_日日培 训类 别培 训 内内 容是否同意参加人员培 训训 方 式自愿参加指定人员参参加部门全体员员工参加加课堂授课实践演示座谈提问其他公 共教 育1.公司发发展史、组组织结构构、主要要业务 2.公司规规章制度度及福利利待遇 4.其他请说明：业 务知 识部门员工根根据岗位位特点提提出需求求是否同意参加人员培训方式自愿参加指定参加 部门全体体课堂授课实践演示座谈提问其 他1.业务技技巧 2.行业动动态 3.金

26、融知知识 4.法律知知识 5.财务知知识 6.产品知知识 7.领导能能力 8.计算机机操作 9.其他请说明：其他知识请说明： 填表说明：所列内容仅仅供参考考，在同同意的项项目栏打打，还还可列出出自己需需要的内内容；请您的需求求填写此此表3. 如篇篇幅有限限，必要要时可另另附纸说说明。 谢谢您您的合作作XX年度培培训计划划项次培训时间培训主题培训目的培训内容培训讲师培训对象培训形式培训课时培训地点费用预算备注12345外出培训申申请表部 门培训内容时 间培训单位地 点培训讲师费 用参加人员参加培训原原因申请人签名名确认：部门或分公公司负责责人确认认人力资源部部负责人集团领导审 批总 裁批 准注：

27、1、请请参加培培训人员员于参加加培训后后将有关关培训资资料、培培训总结结及培训训论文及及培训合合格证书书或毕业业（结业业）证书书报人力力资源部部。2、培训费费用核销销按公司司培训制制度有关关规定执执行。培训协议甲方： 乙方：为提高员工工综合素素质，乙乙方本人人申请并并经甲方方同意，现现派 同志参参加由 举办办的 ，培培训期自自 年 月至 年 月，培培训费（含含培训教教材费，下下同）为为 元，现现双方就就培训事事项达成成以下协协议：培训费用：培训费费用暂由由公司垫垫付，费费用支出出以受训训员工个个人借款款形式在在财务部部预借，培培训结束束后凭发发票报销销。同时时，经甲甲方审批批后按服服务年限限（

28、自学学习正式式结束后后起算）及及本协议议约定办办理。培训期间的的薪资：参照甲甲方相关关考勤和和薪资制制度办理理。特殊殊情况需需脱岗参参加培训训时，需需乙方本本人提交交书面申申请报甲甲方批准准。培训要求：乙方参加培培训考试试不合格格者全部部培训费费用自付付。每学学期的考考试成绩绩单须报报给公司司人力资资源部备备案。对无特殊原原因，乙乙方未经经甲方批批准自行行中途退退出学习习或不参参加培训训考试者者，其培培训费用用自付。乙方培训结结束后并并取得毕毕业证或或结业证证书者，培培训费用用的报销销参照本本协议第第四条款款执行。培训费用：培训合格后后，培训训费用在在人民币币30000元以以下（含含30000

29、元），如如因乙方方个人原原因离职职，从培培训结束束之日起起，在甲甲方服务务不满三三个月，培培训费用用由个人人承担；在甲方方服务满满三个月月不满半半年，甲甲方承担担25%；在甲甲方服务务满半年年不满一一年，甲甲方承担担50%；在甲甲方服务务满一年年，甲方方1000%承担担。培训合格后后，培训训费用在在人民币币30001660000元，如如因乙方方个人原原因离职职，从培培训结束束之日起起，服务务不满三三个月，培培训费用用由个人人承担，满满三个月月不满半半年，公公司承担担25%，满半半年不满满一年，公公司承担担50%，满一一年不满满二年，公公司承担担75%，服务务满二年年，公司司1000%承担担。培

30、训合格后后，培训训费用在在人民币币600011100000元，如如因乙方方个人原原因离职职，从培培训结束束之日起起，服务务不满半半年，培培训费用用由个人人承担，满满半年不不满一年年，公司司承担225%，满满一年不不满二年年，公司司承担550%，满满二年不不满三年年，公司司承担775%，服服务满三三年，公公司1000%承承担。培训合格后后，培训训费用在在人民币币100000元元以上，如如因个人人原因离离职，从从培训结结束之日日起，服服务每满满一年公公司承担担25%；从培培训结束束之日起起工作未未满一年年的，个个人承担担全部培培训费用用。以上涉及情情形如有有出现，乙乙方应在在离职前前一次性性付清培培训费用用，方可可办理劳劳动合同同解除手手续，若若未付清清款项私私自离开开公司的的，公司司有权寻寻求法律律途径解解决。培训所履行行的责任任：（一）1）乙乙方参加加公开培培训班或或专题讲讲座，培培训期不不超过三三个月，培培训结束束后向甲甲方递交交学习报报告。2）乙方参参加短期期培训，培培训期超超过三个个月不满满一年的的，培训训中和结结束后定定