全国项目销售执行管理手册(doc 84)

1、 恒大全国项目销售执行管理手册 恒大全国项目销售执行管理手册 PAGE PAGE 130目 录TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc191621666 综 述 PAGEREF _Toc191621666 h 11 HYPERLINK l _Toc191621667 第一篇品品牌价值值 PAGEREF _Toc191621667 h 12 HYPERLINK l _Toc191621668 壹、公司司品牌 PAGEREF _Toc191621668 h 12 HYPERLINK l _Toc191621669 一、恒大大集团品品牌 PAGEREF _Toc1916216

2、69 h 12 HYPERLINK l _Toc191621670 恒大地产集集团简介介 PAGEREF _Toc191621670 h 12 HYPERLINK l _Toc191621671 恒大地产集集团发展展历程 PAGEREF _Toc191621671 h 13 HYPERLINK l _Toc191621672 恒大地产集集团荣誉誉 PAGEREF _Toc191621672 h 14 HYPERLINK l _Toc191621673 恒大地产集集团品牌牌传播 PAGEREF _Toc191621673 h 14 HYPERLINK l _Toc191621674 二、易居居中

3、国品品牌 PAGEREF _Toc191621674 h 15 HYPERLINK l _Toc191621675 易居中国简简介 PAGEREF _Toc191621675 h 15 HYPERLINK l _Toc191621676 定义易居居中国 PAGEREF _Toc191621676 h 15 HYPERLINK l _Toc191621677 背景易居居中国 PAGEREF _Toc191621677 h 15 HYPERLINK l _Toc191621678 版图易居居中国 PAGEREF _Toc191621678 h 17 HYPERLINK l _Toc19162167

4、9 貳、企业业理念 PAGEREF _Toc191621679 h 17 HYPERLINK l _Toc191621680 一、恒大大集团企企业理念念 PAGEREF _Toc191621680 h 17 HYPERLINK l _Toc191621681 二、易居居中国企企业理念念 PAGEREF _Toc191621681 h 17 HYPERLINK l _Toc191621682 參、愿景景目标 PAGEREF _Toc191621682 h 18 HYPERLINK l _Toc191621683 一、恒大大集团愿愿景目标标 PAGEREF _Toc191621683 h 18 H

5、YPERLINK l _Toc191621684 二、易居居中国愿愿景目标标 PAGEREF _Toc191621684 h 18 HYPERLINK l _Toc191621685 第二篇团团队要求求 PAGEREF _Toc191621685 h 19 HYPERLINK l _Toc191621686 壹、组织织架构 PAGEREF _Toc191621686 h 19 HYPERLINK l _Toc191621687 一、恒大大-易居大大客户部部的销售售管理职职能 PAGEREF _Toc191621687 h 20 HYPERLINK l _Toc191621688 1.工作作目标

6、： PAGEREF _Toc191621688 h 20 HYPERLINK l _Toc191621689 2.工作作内容： PAGEREF _Toc191621689 h 20 HYPERLINK l _Toc191621690 3.职能能定位： PAGEREF _Toc191621690 h 20 HYPERLINK l _Toc191621691 二、城际际公司项项目营销销负责人人的岗位位职责 PAGEREF _Toc191621691 h 20 HYPERLINK l _Toc191621692 三、恒大大全国项项目案场场组织结结构 PAGEREF _Toc191621692 h 2

7、1 HYPERLINK l _Toc191621693 貳、选聘聘标准 PAGEREF _Toc191621693 h 23 HYPERLINK l _Toc191621694 一、项目目总监要要求： PAGEREF _Toc191621694 h 23 HYPERLINK l _Toc191621695 二、案场场经理要要求： PAGEREF _Toc191621695 h 23 HYPERLINK l _Toc191621696 三、案场场主管（前前台业务务）要求求： PAGEREF _Toc191621696 h 23 HYPERLINK l _Toc191621697 四、案场场主管（

8、后后台行政政）要求求： PAGEREF _Toc191621697 h 24 HYPERLINK l _Toc191621698 五、置业业顾问要要求：（视视项目情情况而定定） PAGEREF _Toc191621698 h 24 HYPERLINK l _Toc191621699 六、销售售助理要要求： PAGEREF _Toc191621699 h 24 HYPERLINK l _Toc191621700 參、岗位位职责 PAGEREF _Toc191621700 h 25 HYPERLINK l _Toc191621701 一、项目目总监 PAGEREF _Toc191621701 h

9、25 HYPERLINK l _Toc191621702 二、案场场经理 PAGEREF _Toc191621702 h 25 HYPERLINK l _Toc191621703 三、案场场主管（前前台业务务） PAGEREF _Toc191621703 h 26 HYPERLINK l _Toc191621704 四、案场场主管（后后台行政政） PAGEREF _Toc191621704 h 26 HYPERLINK l _Toc191621705 五、置业业顾问 PAGEREF _Toc191621705 h 27 HYPERLINK l _Toc191621706 六、销售售助理 PAG

10、EREF _Toc191621706 h 27 HYPERLINK l _Toc191621707 肆、职业业素质 PAGEREF _Toc191621707 h 28 HYPERLINK l _Toc191621708 一、服务务意识： PAGEREF _Toc191621708 h 28 HYPERLINK l _Toc191621709 二、合作作意识： PAGEREF _Toc191621709 h 28 HYPERLINK l _Toc191621710 三、防范范意识： PAGEREF _Toc191621710 h 28 HYPERLINK l _Toc191621711 四、提

11、高高意识： PAGEREF _Toc191621711 h 28 HYPERLINK l _Toc191621712 五、洞察察能力： PAGEREF _Toc191621712 h 29 HYPERLINK l _Toc191621713 六、沟通通能力： PAGEREF _Toc191621713 h 29 HYPERLINK l _Toc191621714 七、执行行能力： PAGEREF _Toc191621714 h 29 HYPERLINK l _Toc191621715 八、应变变能力： PAGEREF _Toc191621715 h 29 HYPERLINK l _Toc191

12、621716 伍、形象象礼仪 PAGEREF _Toc191621716 h 29 HYPERLINK l _Toc191621717 一、仪容容仪表 PAGEREF _Toc191621717 h 30 HYPERLINK l _Toc191621718 1.着装装标准 PAGEREF _Toc191621718 h 30 HYPERLINK l _Toc191621719 2.仪容容仪表要要求 PAGEREF _Toc191621719 h 30 HYPERLINK l _Toc191621720 二、礼仪仪修养 PAGEREF _Toc191621720 h 31 HYPERLINK l

13、 _Toc191621721 1.个人人礼仪 PAGEREF _Toc191621721 h 31 HYPERLINK l _Toc191621722 2.商务务礼仪 PAGEREF _Toc191621722 h 31 HYPERLINK l _Toc191621723 陸、服务务规范 PAGEREF _Toc191621723 h 32 HYPERLINK l _Toc191621724 一、营业业前 PAGEREF _Toc191621724 h 32 HYPERLINK l _Toc191621725 二、营业业中 PAGEREF _Toc191621725 h 33 HYPERLIN

14、K l _Toc191621726 电话接听听 PAGEREF _Toc191621726 h 33 HYPERLINK l _Toc191621727 客户接待待 PAGEREF _Toc191621727 h 33 HYPERLINK l _Toc191621728 项目介绍绍、模型型讲解和和样板房房、工地地带看 PAGEREF _Toc191621728 h 34 HYPERLINK l _Toc191621729 服务提供供 PAGEREF _Toc191621729 h 34 HYPERLINK l _Toc191621730 客户跟踪踪 PAGEREF _Toc191621730

15、h 35 HYPERLINK l _Toc191621731 三、营业业后 PAGEREF _Toc191621731 h 35 HYPERLINK l _Toc191621732 四、禁止止事项 PAGEREF _Toc191621732 h 36 HYPERLINK l _Toc191162117333 第三篇篇案场环环境 PAGEREF _Toc191621733 h 38 HYPERLINK l _Toc191621734 壹 硬件件要求 PAGEREF _Toc191621734 h 38 HYPERLINK l _Toc191621735 贰、软件要要求 PAGEREF _Toc1

16、91621735 h 38 HYPERLINK l _Toc191621736 叁、环境要要求 PAGEREF _Toc191621736 h 39 HYPERLINK l _Toc191621737 第四篇管管理制度度 PAGEREF _Toc191621737 h 40 HYPERLINK l _Toc191621738 壹、培训制制度 PAGEREF _Toc191621738 h 40 HYPERLINK l _Toc191621739 一、培训训目的 PAGEREF _Toc191621739 h 40 HYPERLINK l _Toc191621740 二、培训训对象 PAGERE

17、F _Toc191621740 h 40 HYPERLINK l _Toc191621741 三、培训训要求 PAGEREF _Toc191621741 h 40 HYPERLINK l _Toc191621742 四、培训训时间 PAGEREF _Toc191621742 h 40 HYPERLINK l _Toc191621743 五、培训训考核 PAGEREF _Toc191621743 h 40 HYPERLINK l _Toc191621744 六、培训训检查 PAGEREF _Toc191621744 h 41 HYPERLINK l _Toc191621745 七、检查查时间 P

18、AGEREF _Toc191621745 h 41 HYPERLINK l _Toc191621746 八、检查查方式 PAGEREF _Toc191621746 h 41 HYPERLINK l _Toc191621747 九、项目目新进人人员培训训和考核核 PAGEREF _Toc191621747 h 41 HYPERLINK l _Toc191621748 1.培训训时间 PAGEREF _Toc191621748 h 41 HYPERLINK l _Toc191621749 2.培训训目标： PAGEREF _Toc191621749 h 41 HYPERLINK l _Toc191

19、621750 3.培训训内容： PAGEREF _Toc191621750 h 41 HYPERLINK l _Toc191621751 4.项目目新进人人员培训训内容细细分： PAGEREF _Toc191621751 h 42 HYPERLINK l _Toc191621752 5.培训训方式： PAGEREF _Toc191621752 h 42 HYPERLINK l _Toc191621753 6.考核核方式： PAGEREF _Toc191621753 h 42 HYPERLINK l _Toc191621754 7.上岗岗方式： PAGEREF _Toc191621754 h 4

20、2 HYPERLINK l _Toc191621755 十、项目目组人员员培训和和考核 PAGEREF _Toc191621755 h 42 HYPERLINK l _Toc191621756 1.培训训时间： PAGEREF _Toc191621756 h 42 HYPERLINK l _Toc191621757 2.培训训对象： PAGEREF _Toc191621757 h 42 HYPERLINK l _Toc191621758 3.各项项目组的的所有人人员。 PAGEREF _Toc191621758 h 42 HYPERLINK l _Toc191621759 4.培训训内容： P

21、AGEREF _Toc191621759 h 42 HYPERLINK l _Toc191621760 5.项目目组人员员培训内内容细分分： PAGEREF _Toc191621760 h 43 HYPERLINK l _Toc191621761 6.考核核要求： PAGEREF _Toc191621761 h 43 HYPERLINK l _Toc191621762 7.考核核时间： PAGEREF _Toc191621762 h 43 HYPERLINK l _Toc191621763 贰、人员管管理 PAGEREF _Toc191621763 h 44 HYPERLINK l _Toc1

22、91621764 一、工作作时间： PAGEREF _Toc191621764 h 44 HYPERLINK l _Toc191621765 二、早退退处理： PAGEREF _Toc191621765 h 44 HYPERLINK l _Toc191621766 三、旷工工处理： PAGEREF _Toc191621766 h 44 HYPERLINK l _Toc191621767 四、外出出制度： PAGEREF _Toc191621767 h 44 HYPERLINK l _Toc191621768 五、病假假制度： PAGEREF _Toc191621768 h 44 HYPERLI

23、NK l _Toc191621769 六、事假假制度： PAGEREF _Toc191621769 h 44 HYPERLINK l _Toc191621770 七、值班班时间： PAGEREF _Toc191621770 h 44 HYPERLINK l _Toc191621771 叁、物品管管理 PAGEREF _Toc191621771 h 44 HYPERLINK l _Toc191621772 一、物品品申领 PAGEREF _Toc191621772 h 44 HYPERLINK l _Toc191621773 二、物品品进场 PAGEREF _Toc191621773 h 45

24、HYPERLINK l _Toc191621774 三、物品品盘点 PAGEREF _Toc191621774 h 45 HYPERLINK l _Toc191621775 四、物品品使用与与管理 PAGEREF _Toc191621775 h 45 HYPERLINK l _Toc191621776 五、物品品撤场 PAGEREF _Toc191621776 h 45 HYPERLINK l _Toc191621777 案场物品使使用表单单 PAGEREF _Toc191621777 h 46 HYPERLINK l _Toc191621778 肆、资料管管理 PAGEREF _Toc191

25、621778 h 46 HYPERLINK l _Toc191621779 一、业务务资料管管理 PAGEREF _Toc191621779 h 46 HYPERLINK l _Toc191621780 二、行政政资料管管理 PAGEREF _Toc191621780 h 46 HYPERLINK l _Toc191621781 伍、数据管管理 PAGEREF _Toc191621781 h 47 HYPERLINK l _Toc191621782 一、目的的： PAGEREF _Toc191621782 h 47 HYPERLINK l _Toc191621783 二、统计计内容： PAGE

26、REF _Toc191621783 h 47 HYPERLINK l _Toc191621784 三、统计计和提交交要求： PAGEREF _Toc191621784 h 47 HYPERLINK l _Toc191621785 四、提交交方式： PAGEREF _Toc191621785 h 48 HYPERLINK l _Toc191621786 陆、例会制制度 PAGEREF _Toc191621786 h 48 HYPERLINK l _Toc191621787 一、目的的 PAGEREF _Toc191621787 h 48 HYPERLINK l _Toc191621788 二、案

27、场场晨、晚晚会 PAGEREF _Toc191621788 h 48 HYPERLINK l _Toc191621789 三、案场场周会 PAGEREF _Toc191621789 h 49 HYPERLINK l _Toc191621790 四、案场场月会 PAGEREF _Toc191621790 h 49 HYPERLINK l _Toc191621791 柒、交接制制度 PAGEREF _Toc191621791 h 49 HYPERLINK l _Toc191621792 捌、考核制制度 PAGEREF _Toc191621792 h 49 HYPERLINK l _Toc19162

28、1793 一、项目目总监的的考核 PAGEREF _Toc191621793 h 49 HYPERLINK l _Toc191621794 1.业务务指标考考核 PAGEREF _Toc191621794 h 49 HYPERLINK l _Toc191621795 2.管理理指标考考核 PAGEREF _Toc191621795 h 50 HYPERLINK l _Toc191621796 二、案场场经理的的考核 PAGEREF _Toc191621796 h 50 HYPERLINK l _Toc191621797 1.业务务指标考考核 PAGEREF _Toc191621797 h 50

29、 HYPERLINK l _Toc191621798 2.管理理指标考考核 PAGEREF _Toc191621798 h 50 HYPERLINK l _Toc191621799 三、案场场主管的的考核 PAGEREF _Toc191621799 h 51 HYPERLINK l _Toc191621800 1.前台台业务主主管的考考核 PAGEREF _Toc191621800 h 51 HYPERLINK l _Toc191621801 2.后台台行政主主管的考考核 PAGEREF _Toc191621801 h 51 HYPERLINK l _Toc191621802 四、置业业顾问的

30、的考核 PAGEREF _Toc191621802 h 51 HYPERLINK l _Toc191621803 五、销售售助理的的考核 PAGEREF _Toc191621803 h 52 HYPERLINK l _Toc191621804 第五篇销销售资料料 PAGEREF _Toc191621804 h 53 HYPERLINK l _Toc191621805 壹、销售讲讲义 PAGEREF _Toc191621805 h 53 HYPERLINK l _Toc191621806 一、环境境篇 PAGEREF _Toc191621806 h 53 HYPERLINK l _Toc1916

31、21807 1.大环环境 PAGEREF _Toc191621807 h 53 HYPERLINK l _Toc191621808 2.小环环境 PAGEREF _Toc191621808 h 53 HYPERLINK l _Toc191621809 二、市场场篇 PAGEREF _Toc191621809 h 53 HYPERLINK l _Toc191621810 三、发展展商篇 PAGEREF _Toc191621810 h 53 HYPERLINK l _Toc191621811 1.恒大大地产 PAGEREF _Toc191621811 h 53 HYPERLINK l _Toc19

32、1621812 2.项目目配合公公司介绍绍 PAGEREF _Toc191621812 h 53 HYPERLINK l _Toc191621813 四、产品品篇 PAGEREF _Toc191621813 h 54 HYPERLINK l _Toc191621814 1.项目目基本资资料 PAGEREF _Toc191621814 h 54 HYPERLINK l _Toc191621815 2.公共共设施&建材设设备 PAGEREF _Toc191621815 h 54 HYPERLINK l _Toc191621816 贰、答客汇汇编 PAGEREF _Toc191621816 h 54

33、 HYPERLINK l _Toc191621817 一、区域域篇（规规划篇） PAGEREF _Toc191621817 h 54 HYPERLINK l _Toc191621818 二、产品品篇 PAGEREF _Toc191621818 h 54 HYPERLINK l _Toc191621819 三、装修修篇 PAGEREF _Toc191621819 h 54 HYPERLINK l _Toc191621820 四、合同同篇 PAGEREF _Toc191621820 h 54 HYPERLINK l _Toc191621821 五、贷款款篇 PAGEREF _Toc19162182

34、1 h 54 HYPERLINK l _Toc191621822 六、产权权篇 PAGEREF _Toc191621822 h 54 HYPERLINK l _Toc191621823 七、物业业篇 PAGEREF _Toc191621823 h 54 HYPERLINK l _Toc191621824 叁、统一说说辞 PAGEREF _Toc191621824 h 55 HYPERLINK l _Toc191621825 肆、相关图图纸 PAGEREF _Toc191621825 h 55 HYPERLINK l _Toc191621826 伍、法律文文本 PAGEREF _Toc19162

35、1826 h 55 HYPERLINK l _Toc191621827 陆、公示文文件 PAGEREF _Toc191621827 h 56 HYPERLINK l _Toc191621828 柒、各类表表单 PAGEREF _Toc191621828 h 56 HYPERLINK l _Toc191621829 捌、辅助资资料 PAGEREF _Toc191621829 h 57 HYPERLINK l _Toc191621830 第六篇业业务流程程 PAGEREF _Toc191621830 h 58 HYPERLINK l _Toc191621831 壹、接待流流程 PAGEREF _T

36、oc191621831 h 58 HYPERLINK l _Toc191621832 贰、购卡流流程 PAGEREF _Toc191621832 h 60 HYPERLINK l _Toc191621833 叁、定购流流程 PAGEREF _Toc191621833 h 61 HYPERLINK l _Toc191621834 肆、签约流流程 PAGEREF _Toc191621834 h 62 HYPERLINK l _Toc191621835 伍、贷款流流程 PAGEREF _Toc191621835 h 63 HYPERLINK l _Toc191621836 陆、更退流流程 PAGER

37、EF _Toc191621836 h 64 HYPERLINK l _Toc191621837 第七篇销销售价格格 PAGEREF _Toc191621837 h 65 HYPERLINK l _Toc191621838 壹、市场场研判 PAGEREF _Toc191621838 h 65 HYPERLINK l _Toc191621839 一、宏观观政策调调查 PAGEREF _Toc191621839 h 65 HYPERLINK l _Toc191621840 二、区域域市场调调研 PAGEREF _Toc191621840 h 65 HYPERLINK l _Toc191621841

38、貳、竞品品比对 PAGEREF _Toc191621841 h 65 HYPERLINK l _Toc191621842 參、产品品分析 PAGEREF _Toc191621842 h 66 HYPERLINK l _Toc191621843 肆、目标标设定 PAGEREF _Toc191621843 h 66 HYPERLINK l _Toc191621844 伍、价表表制作 PAGEREF _Toc191621844 h 66 HYPERLINK l _Toc191621845 一、定价价原则 PAGEREF _Toc191621845 h 66 HYPERLINK l _Toc19162

39、1846 二、定价价策略 PAGEREF _Toc191621846 h 66 HYPERLINK l _Toc191621847 三、初步步整盘均均价确认认 PAGEREF _Toc191621847 h 67 HYPERLINK l _Toc191621848 四、制定定价格表表（初稿稿） PAGEREF _Toc191621848 h 67 HYPERLINK l _Toc191621849 五、价格格表（初初稿）确确认 PAGEREF _Toc191621849 h 68 HYPERLINK l _Toc191621850 陸、价格格修正 PAGEREF _Toc191621850 h

40、 69 HYPERLINK l _Toc191621851 柒、客户户测试 PAGEREF _Toc191621851 h 69 HYPERLINK l _Toc191621852 捌、调价价策略 PAGEREF _Toc191621852 h 69 HYPERLINK l _Toc191621853 一、开盘盘优惠政政策的建建议方案案 PAGEREF _Toc191621853 h 69 HYPERLINK l _Toc191621854 二、开盘盘后价格格调整方方案 PAGEREF _Toc191621854 h 69 HYPERLINK l _Toc191621855 玖、确认认售价 P

41、AGEREF _Toc191621855 h 70 HYPERLINK l _Toc191621856 第捌篇开开盘销售售 PAGEREF _Toc191621856 h 71 HYPERLINK l _Toc191621857 壹、蓄水水模式 PAGEREF _Toc191621857 h 71 HYPERLINK l _Toc191621858 一、蓄水水目的 PAGEREF _Toc191621858 h 71 HYPERLINK l _Toc191621859 二、蓄水水模式 PAGEREF _Toc191621859 h 71 HYPERLINK l _Toc191621860 貳、

42、开盘盘方案 PAGEREF _Toc191621860 h 71 HYPERLINK l _Toc191621861 一、摇号号开盘方方案 PAGEREF _Toc191621861 h 71 HYPERLINK l _Toc191621862 二、排队队开盘方方案 PAGEREF _Toc191621862 h 71 HYPERLINK l _Toc191621863 三、常规规开盘方方案 PAGEREF _Toc191621863 h 71 HYPERLINK l _Toc191621864 參、流程程设计 PAGEREF _Toc191621864 h 71 HYPERLINK l _T

43、oc191621865 一、拟订订合理的的开盘工工作流程程 PAGEREF _Toc191621865 h 71 HYPERLINK l _Toc191621866 二、岗位位职责和和人员分分配 PAGEREF _Toc191621866 h 72 HYPERLINK l _Toc191621867 三、岗位位实战演演练 PAGEREF _Toc191621867 h 72 HYPERLINK l _Toc191621868 肆、人员员配置 PAGEREF _Toc191621868 h 72 HYPERLINK l _Toc191621869 一、置业业顾问（包包括外接接待点） PAGERE

44、F _Toc191621869 h 72 HYPERLINK l _Toc191621870 二、销售售助理（包包括外接接待点） PAGEREF _Toc191621870 h 72 HYPERLINK l _Toc191621871 伍、开盘盘深化培培训 PAGEREF _Toc191621871 h 72 HYPERLINK l _Toc191621872 一、培训训内容 PAGEREF _Toc191621872 h 72 HYPERLINK l _Toc191621873 二、考核核 PAGEREF _Toc191621873 h 74 HYPERLINK l _Toc19162187

45、4 三、培训训完成 PAGEREF _Toc191621874 h 75 HYPERLINK l _Toc191621875 陸、后期期保障 PAGEREF _Toc191621875 h 75 HYPERLINK l _Toc191621876 一、保安安： PAGEREF _Toc191621876 h 75 HYPERLINK l _Toc191621877 二、保洁洁： PAGEREF _Toc191621877 h 75 HYPERLINK l _Toc191621878 三、吧员员 PAGEREF _Toc191621878 h 75 HYPERLINK l _Toc1916218

46、79 四、门童童 PAGEREF _Toc191621879 h 75 HYPERLINK l _Toc191621880 五、接待待秘书 PAGEREF _Toc191621880 h 75 HYPERLINK l _Toc191621881 六、财务务人员 PAGEREF _Toc191621881 h 76 HYPERLINK l _Toc191621882 七、银行行按揭咨咨询人员员 PAGEREF _Toc191621882 h 76 HYPERLINK l _Toc191621883 八、物业业顾问管管理人员员 PAGEREF _Toc191621883 h 76 HYPERLIN

47、K l _Toc191621884 九、特殊殊人员支支持：治治安人员员 PAGEREF _Toc191621884 h 76 HYPERLINK l _Toc191621885 柒、甲方方确认 PAGEREF _Toc191621885 h 77 HYPERLINK l _Toc191621886 一、售楼楼部公示示文件 PAGEREF _Toc191621886 h 77 HYPERLINK l _Toc191621887 二、销售售文本及及相关资资料 PAGEREF _Toc191621887 h 77 HYPERLINK l _Toc191621888 捌、系统统导入 PAGEREF _

48、Toc191621888 h 78 HYPERLINK l _Toc191621889 玖、流程程优化 PAGEREF _Toc191621889 h 78 HYPERLINK l _Toc191621890 壹拾、预预警方案案 PAGEREF _Toc191621890 h 78 HYPERLINK l _Toc191621891 一、销售售上 PAGEREF _Toc191621891 h 78 HYPERLINK l _Toc191621892 二、治安安 PAGEREF _Toc191621892 h 79 HYPERLINK l _Toc191621893 三、服务务、支持持人员及及

49、相关物物料 PAGEREF _Toc191621893 h 79 HYPERLINK l _Toc191621894 第玖篇佣佣金结算算 PAGEREF _Toc191621894 h 80 HYPERLINK l _Toc191621895 壹、公司司佣金 PAGEREF _Toc191621895 h 80 HYPERLINK l _Toc191621896 一、代理理合同对对成功销销售的标标准界定定 PAGEREF _Toc191621896 h 80 HYPERLINK l _Toc191621897 二、代理理费结算算报告及及清单 PAGEREF _Toc191621897 h 80

50、 HYPERLINK l _Toc191621898 三、销售售公司与与开发商商的结佣佣对接流流程 PAGEREF _Toc191621898 h 80 HYPERLINK l _Toc191621899 四、补充充规定 PAGEREF _Toc191621899 h 81 HYPERLINK l _Toc191621900 貳、案场场佣金 PAGEREF _Toc191621900 h 81 HYPERLINK l _Toc191621901 一、佣金金计提依依据 PAGEREF _Toc191621901 h 81 HYPERLINK l _Toc191621902 二、佣金金结算标标准

51、PAGEREF _Toc191621902 h 81 HYPERLINK l _Toc191621903 1.佣金金计提比比例 PAGEREF _Toc191621903 h 81 HYPERLINK l _Toc191621904 2.项目目人员佣佣金分配配比例 PAGEREF _Toc191621904 h 81 HYPERLINK l _Toc191621905 3.项目目人员的的佣金架架构 PAGEREF _Toc191621905 h 81 HYPERLINK l _Toc191621906 4.项目目交房奖奖金 PAGEREF _Toc191621906 h 81 HYPERLIN

52、K l _Toc191621907 5.异地地支持人人员相关关费用 PAGEREF _Toc191621907 h 81 HYPERLINK l _Toc191621908 6.发放放节点 PAGEREF _Toc191621908 h 82 HYPERLINK l _Toc191621909 三、佣金金发放原原则 PAGEREF _Toc191621909 h 82 HYPERLINK l _Toc191621910 四、交房房奖金的的发放原原则 PAGEREF _Toc191621910 h 83 HYPERLINK l _Toc191621911 五、离职职人员及及异动人人员的佣佣金发放

53、放 PAGEREF _Toc191621911 h 83 HYPERLINK l _Toc191621912 1.离职职人员 PAGEREF _Toc191621912 h 83 HYPERLINK l _Toc191621913 2.异动动人员 PAGEREF _Toc191621913 h 83 HYPERLINK l _Toc191621914 特别说明： PAGEREF _Toc191621914 h 83 HYPERLINK l _Toc191621915 结束语 PAGEREF _Toc191621915 h 884综 述述2008年年，广州州恒大集集团与易易居中国国上海房房屋销售

54、售（集团团）有限限公司形成战略略联盟，双方本着优势互补、资源共享、强强联合的合作理念，共同完成战略合作目标。为了符合恒恒大集团团和易居居中国整整体战略略目标运运作要求求、符合合恒大集集团对项项目操作作和销售售执行的的要求，建立完善、系统、规范的“恒大全国案场”统一模式和标准，强化销售团队的建设和优化，提升“易居”服务客户的执行力和战斗力，更好的为广州恒大集团提供专业化、精细化的规范销售服务，特制定恒大全国项目销售执行管理手册（以下简称执行管理手册）。本手册为220088年全国范围围内各恒大项目目案场的的操作、执执行、管管理和考考核规范范，各案场应应严格执执行，并并以此作作为案场场操作、执执行、

55、管管理的标标准和考考核依据据。品牌价值关键词： 品牌 理念念 愿愿景公司品牌恒大集团品品牌恒大地产集集团简介介恒大地产集集团是中中国十强强房地产产企业，是是中国领领先的现现代化大大型房地地产综合合开发企企业。拥拥有中国国一级资资质的房房地产开开发企业业、中国国甲级资资质的建建筑设计计规划研研究院、中中国甲级级资质的的工程监监理公司司、中国国一级资资质的建建筑施工工公司、中中国一级级资质的的物业管管理公司司。现已已发展为为中国最最具影响响力的房房地产企企业之一一。恒大地产集集团坚持持以诚信信为基础础，以创创新为动动力，着着力实施施精品战战略，塑塑造国际际品牌。目目前在北北京、广广州、上上海、天天

56、津、沈沈阳、武武汉、昆昆明、成成都、重重庆、南南京、郑郑州、洛洛阳、长长沙、南南宁、西西安、太太原、贵贵阳等223个主主要城市市拥有恒恒大华府府、恒大大名都、恒恒大城、恒恒大绿洲洲、恒大大金碧天天下等系系列项目目50多多个，年年开发建建筑面积积6000多万平平方米，成成为中国国土地储储备最多多的房地地产企业业之一，先先后获得得“中国国名盘”、“中中国房地地产成功功开发典典范”等等30多多项国家家级殊荣荣。恒大地产集集团立足足创新发发展，以以全球化化视野，国国际化资资本运作作，逐步步形成了了具有恒恒大特色色的世界界一流经经营管理理模式，“恒恒大模式式”享誉誉全国。恒恒大还拥拥有一支支年轻化化、高

57、学学历、高高素质的的员工队队伍，大大学本科科以上学学历及中中、高级级职称人人员占990%以以上。恒大地产产集团董董事局主主席许家家印兼任任中国企企业联合合会副会会长、中中国房地地产业协协会副会会长、广广州市房房地产业业协会会会长、广广东省慈慈善总会会名誉会会长。先先后荣获获“全国国劳动模模范”、“优优秀中国国特色社社会主义义事业建建设者”、“中中国房地地产十大大风云人人物”、“推推动中国国城市化化进程十十大杰出出贡献人人物”、“中中国十大大慈善家家”等诸诸多殊荣荣。在全球经济济一体化化的背景景下，恒恒大地产产集团全全面实施施国际化化精品产产业战略略，成功功引入美美林、德德意志银银行、淡淡马锡等

58、等多家全全球战略略投资者者，并与与世界顶顶级团队队合作，致致力于成成为二十十一世纪纪中国地地产规模模第一、品品牌第一一、团队队第一的的领袖企企业，全全力打造造全球化化地产航航母。恒大地产集集团发展展历程艰苦创业 高速发发展【119977-19999年年】公司成立之之初，正正值亚洲洲金融风风暴，恒恒大地产产集团逆逆市出击击，抢占占先机，采采取“短短、平、快快”的策策略，首首个项目目金碧花花园以“环环境配套套先行”的的开发理理念，高高标准起起步、低低价位入入市，创创造了广广州昼夜夜排队购购房，日日进亿元元的销售售奇迹。其其后，恒恒大成功功开发金金碧花园园二至五五期，掀掀起“金金碧”购购房旋风风，企

59、业业综合实实力位列列广州市市房地产产企业十十强第六六名。苦练内功 夯实实基础【220000-20002年年】经过三年多多的高速速发展，从从20001年开开始，恒恒大地产产集团着着力于有有效整合合资源，规规范开发发流程，支支持未来来发展，抓抓管理促促效益，陆陆续开发发第二金金碧花园园、第三三金碧花花园、金金碧新城城、金碧碧世纪花花园、金金碧华府府等精品品楼盘，其其中金碧碧华府独独创“一一梯一户户”、“空空中花园园”的先先进设计计受到市市场强烈烈追捧。220033年，企企业位居居广州房房地产最最具竞争争力100强企业业第一名名，并首首度跻身身中国企企业5000强、中中国房地地产企业业10强强。“恒

60、恒大”、“金金碧”双双金品牌牌进一步步得到广广大市民民的认可可。二次创业 大上上台阶【220033-20005年年】经过前两个个阶段的的发展，恒恒大地产产集团综综合实力力显著提提高，发发展潜力力日益凸凸显，从从20004年开开始，公公司提出出“二次次创业”的的号召，着着力实施施立足广广州，布布局全国国，全方方位拓展展产业发发展空间间的经营营战略。同同时，在在“打造造精品项项目，塑塑造国际际品牌”战战略方针针指引下下，集团团陆续开开发金碧碧湾、金金碧都市市广场、金金碧雅苑苑、金碧碧翡翠华华庭等楼楼盘，一一举跻身身中国房房地产企企业100强前列列。迈向国际跨越越发展 【20006-20008年】本