ERP实施详细流程V10

1、目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc308185949 一、基础资料管理 PAGEREF _Toc308185949 h 3 HYPERLINK l _Toc308185950 1.1添加网店 PAGEREF _Toc308185950 h 3 HYPERLINK l _Toc308185951 1.2添加仓库 PAGEREF _Toc308185951 h 4 HYPERLINK l _Toc308185952 1.3添加物流公司 PAGEREF _Toc308185952 h 5 HYPERLINK l _Toc308185953 1.4区域划分 PAGER

2、EF _Toc308185953 h 7 HYPERLINK l _Toc308185954 1.5添加发件人管理 PAGEREF _Toc308185954 h 7 HYPERLINK l _Toc308185955 1.6运费模板设置 PAGEREF _Toc308185955 h 8 HYPERLINK l _Toc308185956 1.7添加供应商 PAGEREF _Toc308185956 h 9 HYPERLINK l _Toc308185957 1.8添加/修改部门 PAGEREF _Toc308185957 h 10 HYPERLINK l _Toc308185958 1.9

3、商品信息的录入 PAGEREF _Toc308185958 h 11 HYPERLINK l _Toc308185959 1.91添加商品分类 PAGEREF _Toc308185959 h 11 HYPERLINK l _Toc308185960 1.92添加商品品牌 PAGEREF _Toc308185960 h 12 HYPERLINK l _Toc308185961 1.93添加商品属性管理 PAGEREF _Toc308185961 h 14 HYPERLINK l _Toc308185962 1.94添加条码规则 PAGEREF _Toc308185962 h 14 HYPERLI

4、NK l _Toc308185963 1.95添加商品单位 PAGEREF _Toc308185963 h 16 HYPERLINK l _Toc308185964 1.10添加商品 PAGEREF _Toc308185964 h 16 HYPERLINK l _Toc308185965 二、采购流程 PAGEREF _Toc308185965 h 18 HYPERLINK l _Toc308185966 2.1供应商报价 PAGEREF _Toc308185966 h 18 HYPERLINK l _Toc308185967 2.2添加采购计划 PAGEREF _Toc308185967 h

5、 19 HYPERLINK l _Toc308185968 2.3生成采购单 PAGEREF _Toc308185968 h 20 HYPERLINK l _Toc308185969 2.4审核并通过记账 PAGEREF _Toc308185969 h 20 HYPERLINK l _Toc308185970 2.5采购入库 PAGEREF _Toc308185970 h 21 HYPERLINK l _Toc308185971 2.6入库审核 PAGEREF _Toc308185971 h 22 HYPERLINK l _Toc308185972 2.7财务付款 PAGEREF _Toc30

6、8185972 h 22 HYPERLINK l _Toc308185973 三、库存管理 PAGEREF _Toc308185973 h 23 HYPERLINK l _Toc308185974 3.1入库管理 PAGEREF _Toc308185974 h 23 HYPERLINK l _Toc308185975 3.2 出库管理 PAGEREF _Toc308185975 h 23 HYPERLINK l _Toc308185976 3.3 调拨管理 PAGEREF _Toc308185976 h 24 HYPERLINK l _Toc308185977 3.31添加调拨单 PAGERE

7、F _Toc308185977 h 24 HYPERLINK l _Toc308185978 3.32填写调拨单 PAGEREF _Toc308185978 h 24 HYPERLINK l _Toc308185979 3.33审核调拨单 PAGEREF _Toc308185979 h 25 HYPERLINK l _Toc308185980 3.34 出库单审核 PAGEREF _Toc308185980 h 25 HYPERLINK l _Toc308185981 3.35 调拨入库 PAGEREF _Toc308185981 h 25 HYPERLINK l _Toc308185982

8、3.36选中调拨单 PAGEREF _Toc308185982 h 26 HYPERLINK l _Toc308185983 3.37审核入库单 PAGEREF _Toc308185983 h 26 HYPERLINK l _Toc308185984 3.4盘点库存 PAGEREF _Toc308185984 h 27 HYPERLINK l _Toc308185985 3.41添加盘点单 PAGEREF _Toc308185985 h 27 HYPERLINK l _Toc308185986 3.42 生成盘点单 PAGEREF _Toc308185986 h 27 HYPERLINK l

9、_Toc308185987 3.43盘点库存 PAGEREF _Toc308185987 h 27 HYPERLINK l _Toc308185988 3.44 盘点完成 PAGEREF _Toc308185988 h 28 HYPERLINK l _Toc308185989 3.5 库存明细 PAGEREF _Toc308185989 h 28 HYPERLINK l _Toc308185990 3.6 库存信息 PAGEREF _Toc308185990 h 29 HYPERLINK l _Toc308185991 3.7 库存同步 PAGEREF _Toc308185991 h 29 H

10、YPERLINK l _Toc308185992 四 财务管理 PAGEREF _Toc308185992 h 30 HYPERLINK l _Toc308185993 4.1应收款管理 PAGEREF _Toc308185993 h 30 HYPERLINK l _Toc308185994 4.2应付款管理 PAGEREF _Toc308185994 h 30 HYPERLINK l _Toc308185995 4.3收、付款单信息 PAGEREF _Toc308185995 h 31 HYPERLINK l _Toc308185996 4.4物流对账 PAGEREF _Toc3081859

11、96 h 31 HYPERLINK l _Toc308185997 4.5 库存成本 PAGEREF _Toc308185997 h 32 HYPERLINK l _Toc308185998 五、订单管理 PAGEREF _Toc308185998 h 33 HYPERLINK l _Toc308185999 5.1网店订单 PAGEREF _Toc308185999 h 33 HYPERLINK l _Toc308186000 5.2线下订单 PAGEREF _Toc308186000 h 33 HYPERLINK l _Toc308186001 5.3分销订单 PAGEREF _Toc30

12、8186001 h 34 HYPERLINK l _Toc308186002 5.4退货单管理 PAGEREF _Toc308186002 h 34 HYPERLINK l _Toc308186003 5.41添加退货单 PAGEREF _Toc308186003 h 34 HYPERLINK l _Toc308186004 5.42填写退货单 PAGEREF _Toc308186004 h 34 HYPERLINK l _Toc308186005 5.43审核退货单 PAGEREF _Toc308186005 h 35 HYPERLINK l _Toc308186006 5.44做销售退货入

13、库 PAGEREF _Toc308186006 h 35 HYPERLINK l _Toc308186007 5.45 选中销售退货单 PAGEREF _Toc308186007 h 36 HYPERLINK l _Toc308186008 5.46账务的应收/应付 PAGEREF _Toc308186008 h 36 HYPERLINK l _Toc308186009 5.47 新增订单审核发货 PAGEREF _Toc308186009 h 37 HYPERLINK l _Toc308186010 5.5手工同步订单 PAGEREF _Toc308186010 h 37 HYPERLINK

14、 l _Toc308186011 六、发货子系统 PAGEREF _Toc308186011 h 38 HYPERLINK l _Toc308186012 6.1发货子系统设置 PAGEREF _Toc308186012 h 38 HYPERLINK l _Toc308186013 6.11登录发货系统 PAGEREF _Toc308186013 h 38 HYPERLINK l _Toc308186014 6.12发货单模板设置 PAGEREF _Toc308186014 h 38 HYPERLINK l _Toc308186015 6.13 快递单模板设置 PAGEREF _Toc3081

15、86015 h 40 HYPERLINK l _Toc308186016 6.14拣货单模板设置 PAGEREF _Toc308186016 h 41 HYPERLINK l _Toc308186017 6.15条码打印模板设置 PAGEREF _Toc308186017 h 42 HYPERLINK l _Toc308186018 6.2 处理订单 PAGEREF _Toc308186018 h 45 HYPERLINK l _Toc308186019 6.3验货发货 PAGEREF _Toc308186019 h 45 HYPERLINK l _Toc308186020 6.31扫描发货单

16、 PAGEREF _Toc308186020 h 46 HYPERLINK l _Toc308186021 6.32扫描商品编码 PAGEREF _Toc308186021 h 46 HYPERLINK l _Toc308186022 6.33称重量 PAGEREF _Toc308186022 h 46 HYPERLINK l _Toc308186023 6.34扫描快递单 PAGEREF _Toc308186023 h 47 HYPERLINK l _Toc308186024 6.35更新状态 PAGEREF _Toc308186024 h 47 HYPERLINK l _Toc308186

17、025 七、客户服务 PAGEREF _Toc308186025 h 48 HYPERLINK l _Toc308186026 7.1积分规则设置 PAGEREF _Toc308186026 h 48 HYPERLINK l _Toc308186027 7.2客户等级设置 PAGEREF _Toc308186027 h 48 HYPERLINK l _Toc308186028 7.3短信相关设置 PAGEREF _Toc308186028 h 49 HYPERLINK l _Toc308186029 7.31短信配置 PAGEREF _Toc308186029 h 49 HYPERLINK l

18、 _Toc308186030 7.32添加短信模板 PAGEREF _Toc308186030 h 49 HYPERLINK l _Toc308186031 7.33 修改短信策略 PAGEREF _Toc308186031 h 50 HYPERLINK l _Toc308186032 7.34应用短信模板 PAGEREF _Toc308186032 h 50 HYPERLINK l _Toc308186033 八、统计分析 PAGEREF _Toc308186033 h 51 HYPERLINK l _Toc308186034 8.1商品销售统计 PAGEREF _Toc308186034

19、h 51 HYPERLINK l _Toc308186035 8.2销售统计 PAGEREF _Toc308186035 h 51 HYPERLINK l _Toc308186036 8.3客户信息统计 PAGEREF _Toc308186036 h 52一、基础资料管管理1.1添加网店店位置往来单位网网店管理添加网店按按钮操作填写名称：店铺铺名称网店类型：如：淘宝网店腾讯拍拍shoop/淘宝分分销下载间隔：间隔隔多长时间下下载一次订单单应用参数：APPPKEY/密钥需向禾禾唐公司申请请 买家家昵称:连接的淘宝宝账号关键字段网店类型 下载间隔隔 APPKEEY/密钥 设置参数:备注: 参数中的

20、密密钥向禾唐公公司申请保存后表示网店店添加完毕 但状态是是已停用 现在不用用马上开启 一切准准备完成后再再启用1.2添加仓库库位置库存管理仓仓库管理添加仓库按按钮操作仓库/库区/库库位名称：支支持三级仓库库所属仓库：仓库库的等级设置置1.3添加物流流公司位置：往来单位物物流公司管理理添加物物流公司按钮钮操作：名称：物流名称称物流代码公司全称公司电话联系人地址订单查询网址关键字段：物流代码填写公司信息备注:其中物流流代码一定要要正确1.4区域划分分 作用：设置某区区域的订单由由指定仓库发发货 如北京京地区由仓库库A发货位置基本资料区区域划分修改按钮操作名称物流设置：添加加物流（排序序优先）出货仓

21、库：指定定由某仓库出出货关键字段添加物流、出货货仓库物流设置出货货仓库1.5添加发件件人管理位置发货管理发发件人管理添加发件件人信息操作区域、发货人、电电话、手机、公公司名称、发发货地址、自自定义这些资料是打印印在快递单上上的关键字段区域、电话、发发货地址、自自定义填写公司信息1.6运费模板板设置位置发货管理运运费模板添加运费模模板按钮操作 模板名称 发货区域物流公司费用设置送达地区关键字段发货区域、物流流公司、费用用设置填写 发货货区域选择物流公公司费用设置送达地区1.7添加供应应商位置采购管理供供应商管理添加供应应商按钮操作供应商信息联系人信息转账信息关键字段供应商信息、转转账信息填写供应

22、商资料料1.8添加/修修改部门位置基本资料部门管理添加部门门/修改按钮操作部门名称部门编号可操作仓库可操作网店关键字段可操作仓库、可可操作网店（权限设置）部门权限的设置置:1.9商品信息息的录入1.91添加商商品分类位置基本资料商商品分类管理理添加商商品分类按钮钮操作分类名称分类编号所属父分类：分分类等级分类相当于淘宝宝类目1.92添加商商品品牌位置基本资料商商品品牌管理理添加品品牌按钮操作品牌名称品牌编号设置品牌所属分分类1.93添加商商品属性管理理位置基本资料商商品属性管理理选择分分类添加加属性按钮操作属性名称设置方式：单选选、多选、是是否唯一、相关属性值：属属性值编码属性编号关键字段设置

23、方式、属性性值编码添加颜色/尺码码等属性效果如下1.94添加条条码规则位置基本资料条条码规则管理理添加条条码规则按钮钮操作名称适用分类分隔符规则关键字段适用分类、规则则条码规则设置1.95添加商商品单位位置基本资料商商品单位管理理添加单单位按钮操作名称符号如 盒/张/个个/件等1.10添加商商品位置商品管理商商品信息管理理添加商商品按钮操作选择分类商品名称货号品牌是否为赠品流水号管理相关属性条码生成规则商品单位重量商品图片商品描述关键字段是否为赠品、相相关属性、条条码生成规则则、选择分类填写宝贝信息等等备注: 根据分分类、属性、品品牌及条码规规则生成商品品条码 手动添加条码 二、采购流程2.1

24、供应商报报价位置采购管理供供应商报价添加按钮钮操作先选择商品再选选择供应商选择商品单位报价报价时间先选择商品再选选择供应商报价/报价时间2.2添加采购购计划位置采购管理采采购计划管理理添加采采购计划按钮钮操作计划名称选择供应商选择商品商品个数计划名称选择供应商采购的商品采购数量2.3生成采购购单位置采购管理采采购计划管理理生成采采购单按钮2.4审核并通通过记账位置采购管理采采购单管理审核并通通过记账按钮钮备注：在此前应应先查看并填写预计到货货日期 在发货系系统里打印商商品编码所用用2.5采购入库库位置库存管理入入库管理采购入库按按钮操作选择采购单部分入库还是全全部入库选择仓库位置全部入库或者部

25、部分入库2.6入库审核核位置库存管理入入库管理审核按钮操作审核后 库存存数据相应增增加2.7财务付款款位置财务管理应应付款管理查看按钮钮付款操操作财务付款三、库存管理3.1入库管理理位置库存管理入入库管理采购入库、销销售退货入库库、调拨入库库、盘点增益益入库3.2 出库管管理位置库存管理出出库管理采购退货出出库、销售出出库、调拨出出库、盘点报报损出库3.3 调拨管管理位置库存管理调调拨管理添加调拨单单按钮操作3.31添加调调拨单3.32填写调调拨单调出仓库调入仓库选择商品调出数量3.33审核调调拨单3.34 出库库单审核位置库存管理出出库管理审核按钮3.35 调拨拨入库位置库存管理入入库管理调

26、拨入库按按钮3.36选中调调拨单查看入库数量/库位3.37审核入入库单调拨管理完成3.4盘点库存存3.41添加盘盘点单位置库存管理盘盘点库存添加盘点单单按钮操作选择哪个仓库做做为盘点以什么单位来盘盘点3.42 生成成盘点单3.43盘点库库存位置库存管理盘盘点库存查看、盘点点按钮操作填写实盘数量3.44 盘点点完成备注:当初实盘盘库存少于或者多于库存数量量 就会报报出 盘点异常我们就要相应生生成盘点增益益入库或者盘盘点报损出库库3.5 库存明明细位置库存管理库库存明细库存总数量设置好库存上下下限 据此做智能采采购 如果宝贝数量低低于下限点出智能采购，相相应生成采购购计划3.6 库存信信息位置库存

27、管理库库存信息查看 库存总数量已售数量拍下占货付款占货查看在途数量3.7 库存同同步位置库存管理库库存同步操作同步的仓库同步的店铺同步的时机四 财务管理4.1应收款管管理位置财务管理应应收款管理功能按钮钮操作查看并收款坏账导出应收条件：销售售、采购退货货4.2应付款管管理位置财务管理应应付款管理功能按钮钮操作查看并付款坏账导出应付条件：采购购、销售退货货4.3收、付款款单信息位置财务管理收收款单信息/付款单信息息供查看、导出4.4物流对账账位置财务管理物物流对账操作发货时间物流的总发货量量应付运费4.5 库存成成本位置财务管理库库存成本操作成本调价五、订单管理5.1网店订单单位置订单管理网网店

28、订单操作查找订单修改备注修改物流修改发货地址客服认领、挂起起主管审核、导出出5.2线下订单单位置订单管理线线下订单操作订单审核后可直直接在线下仓仓库出库5.3分销订单单位置订单管理分分销订单操作与网店订单类似似 淘宝分分销平台上的的订单会下到这个分分销订单里面面 由客服服处理5.4退货单管管理5.41添加退退货单位置订单管理退退货单管理添加退货货单按钮操作5.42填写退退货单退货数量 退货金额是否换货5.43审核退退货单状态为：等待收收款/等待退货5.44做销售售退货入库位置库存管理入入库管理销售退货入入库按钮操作5.45 选中中销售退货单单入库数量选择库位保存后审核退货货单5.46账务的的应收/应付位置财务管理应应收款管理/应付款管理理操作查看收/付款备注：在做退换换货时 如有金额额差异时会相相应账单生成成5.47 新增增订单审核发发货位置订单管理网网店订单销售退货订订单（认领、审审核