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文档简介

1、Word 总护理部工作计划6篇 预先预备一份全面的工作方案可以关心大家提高工作效率,随着新工作开头,我们都需要事先制定一份工作方案,从而明确今后工作目标,职场我今日就为您带来了总护理部工作方案6篇,信任肯定会对你有所关心。总护理部工作方案篇1 经过半年的学工作,发觉护理工作还存在很多的不足与缺陷。为了医院护理部在今后的工作有更大的进步,特制定护理工作方案如下: 1、加强急诊科工作管理,加强护理人员的专业学问培训,让每一个护士熟记各项抢救紧急预案、抢救器材的摆放位置、能够快速的协作医生进行抢救; 2、加强病房专科学问培训。 3、加强手术室的管理。做到手术室内设备、器械、物品合格率为98%,做好应

2、急预备等。 4、完善骨科健康教育宣扬手册。从患者入院的宣教(如:防跌倒、防坠床、珍贵物品随身携带等)标本的留取(如:大便常规等)常规的检查项目地点及留意事项、专科的护理、手术后患者的饮食指导、出院指导(如:复查的专家门诊、科室联系电话等) 5、加大医院感染掌握力度。严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品、医疗垃圾按要求管理、使用、处理。 6、开展优质护理服务活动提高护士服务品质 (1)为病人多做一点:多巡察、多观看、多关怀、多照看、多为病人解决实际问题。 (2)为病人多讲一点:多指

3、导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问,主动 做好健康教育、主动征求患者看法。通过情景模拟和角色扮演,提高护士与病人有效沟通的力量,提高护士服务意识和健康教育力量 (3)让病人便利一点:满意病人的基本需求,供应病人便捷的服务 (4)让病人满足一点:通过开展特色护理温馨服务活动,创建护理服务特色,提高护士服务品质,提高护理质量。 (5)每月进行一次患者满足度服务问卷调查。 总护理部工作方案篇2 近几年,随着人们生活水平的日益提高,我们医疗卫生事业逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持,使得我们护理人员对自己的工作更加有信念。比如我们开展了优质护理服务以及健康教育的普及等等,就是我们最

4、好的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了乐观贡献,因此也受到了社会的敬重,被誉为“白衣天使”。在这崭新的2022年,作为一名护理人员,我也特地为自己制订了一份护理工作方案: 1、连续加强学习,提高自身专业素养。尤其是对本科的一些常见疾病的相关学问作进一步的深化学习,以利于临床实践的有效应用。 2、全力帮助护士长做好病区的有效管理,如乐观发放满足度调查表,发觉问题乐观处理和改进,带动病陪人参与公休座谈会,鼓舞他们说出自己的看法和提出有效的建议,为我们日后的工作得到更有效的关心。制作有意于患者的一些宣教手册,能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责,使自己的优质

5、护理服务到位,以“三好一满足”为标准来要求自己,做到让患者满足,领导放心。 3、严格遵守本科的各项规章制度,做到上班不迟到,不早退。乐观参与科室内及院内进行的各种学习活动。 4、仔细做好领导安排给我的各项工作和任务。 5、解放思想,为科室的进展提建议和看法,竭尽所能为科室制造更多的效益 6、加强跟主管医生、病人及其家属的沟通与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥当处理好医患关系。 7、帮助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。 护理事业是一项崇高而宏大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中,我将加倍努力,为科室

6、的进展作出自己应有的贡献!在即将迎来的,我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责。努力、努力、再努力! 总护理部工作方案篇3 20 xx年龙山镇敬老院本着“推动规范服务,创建文明”的服务宗旨,维护好老人权益,进一步巩固和完善五保工作健康进展,使各项工作走上规范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、医等得到全面贯彻落实,以彻底解决了老人们的后顾之忧。20 xx年敬老院的工作方案如下: 一、巩固完善敬老院环境硬件和平安设施 办好敬老院是为民办实事的一项重要核心内容,把敬老院改造成为设施完善、功能齐全社会福利中心,同时加强对院内的平安隐患进行排查,不断完善和改造敬老院环境

7、硬件建设。从而使院内平安设施建设得到有力保障,更使院内环境得到优化、美化、净化。 二、加强敬老院内部管理,促进五保供给工作健康进展 龙山敬老院目前住院老人有32人,平均年龄已达到68岁,年纪有87岁,院内已建立五保老人资料档案和健康档案。做好五保老人跟踪服务。全院共有工作人员3人,我们坚持队伍“四化”方针和德才兼备的原则,建立定期或不定期对工作队伍进行业务考核,每月组织工作人员进行交叉检查年中总结评比,使工作责任明晰,相互支持,形成合力。 三、拓宽老人的联宣活动,保障老人物质文化生活 (一)邀请镇卫生院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理学问讲座。通过开展活动,使老人更加懂得如何进行预防、保健

8、。 (二)为了保障老人的物质文化生活,拓宽老人的视野,多与兄弟镇区单位借鉴工作阅历,从而找出自身工作不足之处。 (三)在“九月初九”老人节当天,组织镇年轻领导及邀请镇领导进行节日慰问,举办相关的文艺活动,从而不断提升老人对文体活动爱好,还增进老人之间友情。 (四)常常组织老人学习读报纸、讲时事,使老人了解国内外时政大事,开展“五讲”“四美”“三喜爱”活动,每月对老人进行争先进评比,年终对评比“三好老人”进行比彰。 四、充分利用院内资源,加强进展院内经济,提升老人生活水平进一步抓好庭院经济,组织有劳动力量的院民参与力所能及的劳动。 (一)把院内的小菜园3亩地压茬科学种植。并利用院内有利地势,建设

9、生猪养殖和鸡禽养殖,增加院内的经济收入,以提升老人零用钱和改善生活质量,进一步提升院民的生活水平,并培育了他们了的成就感和荣荣誉感。 (二)强化管理,进一步提升服务质量。在饭菜质量、医保服务等方面,进一步提升服务标准,细化服务内容,争取做到让老人们生活更安心,更舒心,更快乐,顺当地渡过晚年。 (三)努力提升院内老人们的物质生活和文化消遣水平,达到以副养院的力量。定期或不定期,或在各种节日组织举办一些消遣联欢活动,组织宠爱文娱活动的老人乐观参加,节目形式多样,包括唱歌、舞蹈等歌舞类节目,制造其乐融融的氛围。 总护理部工作方案篇4 人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不非常精确 ,但却反映了

10、护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了乐观贡献,从而受到了社会的敬重,被誉为“白衣天使”.20 xx年这新的一年,我们的护理工作也应当走上新的台阶,特制订20 xx年护理工作方案、 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养 (一)、按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭

11、卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行争论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务

12、礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时,有方案的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二、加强护理管理,提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长

13、感情沟通沟通等. (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程掌握,确爱护理工作平安、有效 (一)、连续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的力量,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记

14、录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理:连续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度,强调二

15、次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。 总护理部工作方案篇5 20 xx年,我院将连续围绕“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,将往年工作总结里的优点连续发扬。全面实施iso9001xx质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为手术病人供应优质平安的护理、精益求精地协作手术”这一服务目标,依据护理部有关精神,结合我科实际状况,制定20 xx年护理工作方案及工作目标如下: 1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注意人性化服务,深化开展好“病人满足在科室”的活动。严格执行爱护性医疗制度

16、,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予谈论。切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满意病人一切合理的需求,为病人制造温馨舒适的手术环境,达到病人对护理工作满足度95%。工作中注意加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的协作手术,达到临床医生对手术室护理工作满足度98。 2、加强护理质量平安管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故争论分析,针对反复消失的问题提出整改看法,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增加护士的服务意识,做到主动服务,热忱接待,细心介绍

17、。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采纳鼓舞性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的暖和。 3、严格遵守医院感染管理规范,仔细执行消毒隔离制度。进一步完善各班工作制度,严格掌握人员流淌。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事赐予准时订正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100,无菌切口感染率0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100。 4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%。每班交接时仔细核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救学问、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人娴熟把握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内快速开头手术抢救,并且能灵敏

18、、敏捷、娴熟地协作抢救工作。 5、依据山东省医疗护理文书书写规范的要求,加强护理文书的书写管理,做到书写仔细、准时、规范,与实际护理过程相符,护理文书书写合格率95。 6、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均75分;护理技术操作合格率95;支持护理人员参与连续教育学习和培训,连续教育学分每人每年25分。鼓舞护理人员参与自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员准时把握护理工作进展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的协作手术科室开展新业务、新技术。鼓舞广阔护理人员乐观撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或沟通论文4篇。根据护理培

19、训方案支配人员外出进修学习,提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平。 7、严格根据收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑问及纠纷准时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,削减铺张及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。 8、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力度,发觉问题准时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满足度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标,完善和促进护理工作,不断提高手术室护理质量。 9、加强临床教学管理,做好带教工作。依据实习大纲要求制定带教工

20、作方案并支配专人带教,依据临床带教阅历不断改进带教方法,加强带教老师教学力量的培育和提高,仔细落实好“360工程”,圆满完成带教工作。 10、做好病房楼搬迁的预备工作。仔细贯彻实施iso质量管理标准,加强本科护理质量掌握,进一步规范护理工作流程,按时进行量化考核与质量分析,各项质控指标达到iso质量目标要求。组织学习层流干净手术室的相关学问,为病房楼搬迁做好一切预备工作。 11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下,与临床医生亲密协作,保障医疗平安,改善服务态度,提高护理质量,保障各项质控指标达到iso质量目标要求,制造良好的社会效益和经济效益。 以上11条均为20 xx年护理工作方案,全

21、院护理人员齐努力,肯定会将护理工作做到最好! 总护理部工作方案篇6 20 xx年连续以“病人为中心,以质量为核心,以平安为重点、以满足为目标”,以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础,落实各项护理管理制度,丰富优质护理服务内容,不但完善,持续改进,把各项工作落到实处,现将护理工作方案制定如下: 一、加强科学管理,提高护理质量 护士长及质控小组,常常深化病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,增加全员参加质量管理的意识。 1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标,要求护士长每月一次夜班,一次周日值班,讲一次公开课和护理单元零差错。 2、坚持走动式管理,

22、每天到病房巡查,发觉问题准时反馈和整改。 3、每月召开护理平安会议,全院平安大检查不少于12次。 4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,准时发觉问题准时修理,保持设备的完好。 5、根据医院感染管理标准,重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。 6、坚持年有方案,月有支配,周有重点,连续进行每月一次护理综合质量检查,做到检查有小结,有分析,有反馈,有追踪,奖罚分明,简报公示。 7、开展护理平安质量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康教育质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动,切实有效提高护理质量。 二、优化服务流程,改善服务态度 1、确保病人的治疗护理

23、环境清洁、整齐、舒适、平安。 2、进一步规范护理服务用语,加强护患沟通。 3、每月召开工休座谈会,通过与病人交谈,发放满足度调查表,征求病人及家属看法,猎取病人的需求及反馈信息。 4、加强服务意识教育,当班护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做好病人入院告知、健康教育指导。 5、连续进行立体式护理满足度调查,合格率达90%以上,被点名表扬者赐予嘉奖。 6、弘扬团队精神,树立先进典型,呈现护士风采,在“5.12”期间表彰“十佳护士”。 三、防范护理风险,保障护理平安 1、落实护理质量管理制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等,仔细履行各班工作职责,做好五交接班:即床头交接、口头交接、

24、书面交接、重点交接、各类物品的交接。 2、履行护理质量管理职能,仔细执行护理不良大事上报制度,每月对护理差错缺陷、护理投诉的缘由进行分析,以院内、外护理差错为实例进行争论吸取教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人,追究护士长及个人的有关责任,削减护理缺陷的发生。 3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严峻差错及事故的发生。仔细落实患者识别制度,规范床头卡平安标示。 4、规范护理文书书写,定期进行护理记录分析,削减平安隐患。 5、加强重点病人管理:如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估,做为交接班时争论的重点,引起各班的重视。 6、加强重点环

25、节风险管理,如夜班、中班、节假日等。合理排班,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,同时留意培育护士的慎独精神。 7、完善护理紧急风险预案,提高护士对突发大事的应急力量。 8、加强平安管理:如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 四、加强业务培训,提高技术水平。 1、组织护士分阶段学习应急预案、操作技能、基护、疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量考评标准等,做到有方案、有落实、有考核、有评价。 2、加强急救技能的培训与考核,娴熟把握急救药品及仪器的使用。 3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。 4、加强基本技能

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