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文档简介

1、全国巾帼文明岗申报材料居民可以足不出户， 只需在网上提交相关业务并提供相应材料扫描件，她们主动上门核实，待手续办好后，又主动送上门。为了不让老百姓多跑一次，她们自己制作了服务便签，将办理各项业务所需的材料一一罗列，以保证居民能一次办理妥当。二，奉真诚热情服务为群众派出所服务大厅， 既是为人民服务的窗口， 又是宣传党的政策，密切警民关系的桥梁。 公安民警特殊的工作性质， 使一些群众产生了到公安机关办事 门难进、脸难看、事难办 的观念，总觉得公安局是严肃有余，和蔼不足。人民警察本来就是保护人民，为人民服务的，所以，她们要求自己必须用满腔的热忱， 高度的责任和发自内心的真诚，对待每一位到派出所来办事

2、的群众。她们把心为群众想，神为群众劳，身为群众忙，热情为人民服务，努力让群众满意定为她们工作上追求的目标。群众到她们这里办事，她们始终做到笑脸相迎，礼貌1问话，耐心解答，热情相送，让群众有 家 的感觉，有找好朋友办事的感觉。搬迁、转入、转出、子女入户、老人赡养、夫妻离异等都难免涉及到户口政策问题。 每逢遇到群众咨询这类问题，她们都是有问必答，并积极帮咨询者当参谋，尽全力为他们排忧解难。由于她们对群众来派出所咨询办事真诚热情，有问必答，群众便把她们这里当成了 咨询站 。每年来服务大厅光咨询的群众就有两三千人次。三、奉真诚一助人为乐学雷锋扶危助困，帮助群众办好事、办实事，是人民警察义不容辞的职责。

3、她们作为派出所的服务大厅， 每年都要接待寻亲觅友的群众以及求助、办案的人员达上百人次。2几年来，为了方便群众，联系群众，她们利用社区民警入户调查以及平时的积累，将居民的电话号码存入微机， 其目的是方便工作，提高效率，保护住户。遇到有人到派出所寻亲觅友，她们不是查出后就告诉他，而是先用电话联系核实，经住户同意后再告诉他地址。这样就避免了别有企图的人上门骚扰、 报复等事件发生， 保护了群众利益和安全。她们为居民做了一点事情，居民们想用各种方式感谢她们：有的送来东西 ;有的送来项链、羊绒衫 ;有的一次次请她们去吃饭。对于这一切，她们都婉言谢绝。 工作这么多年了，她们未曾拿过群众的一针一线，也未曾吃过群众的一顿饭。 因为她们明白，她们身上的警服、国徽和金盾，代表着党和国家的尊严

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