蓝犀牛搬家4大服务承诺全新上线

1、蓝犀牛搬家服务新升级，4大承诺服务让搬家放心又省心往年的3月，随着春运返程逐渐推高租房需求，租房市场理应逐渐回暖。然而今年，受 疫情影响，不仅对租房市场造成了冲击，租房难、搬家不安全等因素，也让租房一族们陷入 了迷茫和恐慌。作为搬家服务行业的佼佼者，蓝犀牛搬家立足于用户“安全第一”的诉求，同品牌“提 升用户服务体验”的理念相结合。迅速对当下局势做出分析和判断，推出一系列新服务承诺 四大项，为有搬家诉求的用户开辟了一条靠谱的、安全的搬家途径，从多方面保障用户体验。正值疫情当下注重服务安全蓝犀牛搬家自创立7年以来已为超过400万用户提供了优质的搬家服务，成为搬家行业 用户使用量较大的企业，实力领先

2、于同行业品牌。当下，疫情期间的搬家服务安全尤为重要。蓝犀牛在搬家行业做出表率，为上岗的搬家 师傅们免费提供口罩让师傅做好防护措施，并对搬运货车车内进行全方位消毒；从用户的角 度出发，从根本上消除用户的安全隐患。4大服务承诺 提升用户体验目前，作为“起步价+公里数+楼层”收费标准的首创者，蓝犀牛搬家成功占领用户心智。 另外在后端还引入了人脸识别、大数据跟分析等互联网技术，确保跟进到每一次的搬家服务。随着消费的不断升级，消费者对服务行业的核心诉求也越来越高。从最初的搬家行业痛 点被解决，随之而来的是对服务更高要求的提升。对用户来说，搬家实现线上化预约，透明 化收费得到了解决。但搬家是个复杂的服务场

3、景，不仅要把价格标准化，还要从搬家师傅方 面做约束，避免一切隐形的担忧。普通搬家 日式搬家跨城搬家t您有一个正在服务的订单，点击查看4.2米厢货1人全程搬运 长宽高16mx1.2mx1.1m随约随搬搬出楼层您要从哪里搬出搬出楼层想要搬到哪里去搬入楼层选择时间搬家时间选择时间96元超公里:5.00元/公里g人枣柬。乱收费双倍赔爽约定金5倍喏阿免费5000元保险不满意免费换守护搬家阿免费5000元保险不满意免费换用户评价 收费标准 服务介绍常见问题蓝犀牛紧跟社会发展步伐、立足用户基本需求，不断优化产品结构和提升服务体验，进 而实现搬家服务的标准化和统一化。尤其在疫情期间，为了提升用户体验，蓝犀牛搬

4、家从收费和服务两个方面推出4大服 务承诺”：乱收费2倍赔偿；如师傅在搬家现场提出除收费标准以外的费用，按照双倍返还给用户，并可投诉至客服热线。爽约订单按5倍订金补偿；到达约定的搬家服务时间，师傅单方面爽约；如约定时间10点，师傅由于个人原因无法服 务且爽约该订单，按照当前支付的订金5倍给到用户。货损理赔无门槛最高5000元；在搬家期间发生的货损我们会立即受理，72小时内完成整个赔付流程。不满意搬家师傅服务态度可免费更换或免费取消。服务行业的态度尤为重要，力求做到每一次搬家服务都能大家满意。篇犀牛搬家北京v普通搬家日式搬家跨城搬家+ 口 / X4普通搬家日式搬家跨城搬家+ 口 / X4大服务保障乱收费2倍赔偿未按收费标准收取的额外费用，双倍赔偿自订单爽约5倍订金补偿到达约定服务时间，师傅单方面爽约，赔偿5倍订金。货损理赔无门槛最高5000元服务期间如有货损立即受理，72小时内赔付。不满意免费换不满意搬家师傅服务态度可免费更换或取消。专业科技结合提高服务能力除了以上的承诺本身，蓝犀牛搬家更从源头上把控搬家师傅的服务能力。如：培训搬运 和拆装技能、定期考核、监控实时轨迹、虚拟号通话录音等等，真正让用户能体验到更优质 的搬家服务，让搬家放心又省心。蓝犀牛搬家