供应链管理试题及答案

1、-.-.-. -. 可修编.供应链管理试题与答案2009 年 05 月 12 日 星期二 21:51一 、 名 词 解 释 （ 每 小 题 5 分 ， 共 25 分 ） 1供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的 上游或下游企业，所形成的网络结构 2资金流等，并进行组织、协调与控制。 3生产延迟：主根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之 前，不做任何准备工作。 4联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体 快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统二、填空题（每空 3 分，共 30 分）供应链是一个网链结构由围绕核心企

2、业的供应商供应商的供应商和用户用户的用户组成其主要具有复杂性_动态性交叉性和面向用户需求等特征。在对供应链进行构建时应注意考虑客户优先、定位明确、 防风险等 方 面 的 问 题 。 3作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的系列活动。它可以分为核心流程、支持流程两部分。所谓 询价采购就是向选定的若干个供应商发询价函让它们报价然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、网状结构、核心企业网状结构三种。三. 论述题（每小题 12 分，共 24 分） 12. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？

3、四. 案例：在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码150的整个过程仅仅需要 45 分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上 104 天。另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有 10%的活动时间是产生增值的，其它 90%的时间都是浪费的。请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11 分）U8 和 NC个层次上工作？并描述二者的不同。(10答案:一、名词解释（每

4、小题 5 分，共 25 分） 1上游或下游企业，所形成的网络结构。 2资金流等，并进行组织、协调与控制。 3生产延迟：生产延迟主根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购 买意向之前，不做任何准备工作。 4联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体 快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统。二、填空题（每空 3 分，共 30 分）复杂性动态性交叉性客户优先定位明确防风险核心流程支持流程询价采购网状结构三. 论述题（每小题 12 分，共 24 分） 1在供应链中进行运输决策时，必须注意以下几点：使运输战略与竞争战略保持一致管理人员必须确保运输战略有利于竞争

5、战略的实施。为实现这一目标，管理人员应当设计各种运输激励机制。考虑部运输和外部运输企业必须将公司的部运输和外部运输结合起来，以满足自身的运输需要。设计能适应电子商务需要的运输网络适应新经济要求的快速反应型运输系统，企业应当寻求一切机会进行联合运送，在某些情况下，甚至与竞争对手进行联合，以便降低小批量送货的成本。运用信息技术来改善运输经营管理者必须在供应链中采用可行的信息技术，来降低运输成本、增强反应能力。运输网络设计必须具有弹性进行运输网络设计时，管理者还必须考虑到需求的不确定性和运输的可行性，以增加网络设计的弹性。供应链中需求变异放大产生的原因是什么？供应链中需求变异放大产生的原因可以归纳为

6、 4 个方面：需求预测修正需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。订货批量决策订货批量决策指两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单推动。价格波动价格波动反映了一种商业行为预先购买（dy）。它是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票等。短缺博弈地夸大其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。四 . 案 例 ： 1造成这些问题的一个重要原因是落后的分销与库存管理方法。传统上，由于供应链各个环节都是各自管理自己的库存，都有自己的库存控因此不可避免地产生了需求信息的扭曲和时滞，使供应商无法快速准确地满足用户的需求。解决方案：实行 VM

7、I 的库存管理模式VMI 是供应链管理、零售商与供应商紧密合作的一种有效补货技术。VMI 是指供应商在与零售商达成自动补货协议，如库存水平、运输成本等的基础上，为零售商管理其商品的订单、送货和库存等工作，取代零售商繁琐的日常补货工作，并取得良好的效果。VMI 允许供应商获得下游企业的必要经营数据，直接接触真正的需求信息。供应商利用该信息调节库存水平，从而最终消除预期之外的短期产品需求而导致的额外成本。同时，企业对安全库存的需求也大大降低。另一方面，VMI 可以大大缩短供需双方的交易时间，进而使上游企业更好地控制其生产经营活动，以更好地满足用户需求，从而提高整个供应链的柔性。2.答题要点：供应链

8、：是原材料供应商、制造商、分销商、零售商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。供应链有三种模式：1、企业的部供应链（包括单一企业部供应链、集团企业供应链） 2、产业供应链3、全球网络供应链U8 和 NC 分别工作于第一种模式。二者区别是 U8 供应链实现的是单一企业不同部门之间的供需管理和协同，NC 实现的是集团企业不同公司之间、同一公司不同部门之间的供需管理和协同供应链管理是指：使供应链运作达到最优化，以最低的成本和最好的服务水平，通过协调 供应链的合作伙伴关系（）利的一种战略性协议关系。4担风险的库存管理模式。5.第三方物流是指：是一种实现供应链集成的有效方法和策略6相邻的下级企业的需求信

9、息进行生产和供应决策时市场中顾客的需求信息发生了很大的偏差，需求变异将实际需求量变大了。为.确定的铲平价格高于其生产边际成本的现象。10.响应型供应链：即把产品分配到满足用户需求的运输等物流外包：生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的 惠的业务委托和合约执行方式。销售物流：即伴随销售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。生产物流：即原料及辅料从企业仓库或企业“门口”进入到生产线的开端，随生产加工 过程流过各个环节，直到生产加工终结，再流至生产成品仓库15辅料供应的物流活动。16.逆向物流：是与传统供应链相反，为恢复价值或合理处置，而对原材料、中间库存、最第四方物流：

10、是一种解决物流规划功能外包问题的物流方案。供应商关系管理：是一种以“扩展协作互助的伙伴关系、共同开拓和扩大市场份额、实 一管理等过程提供了一个优化的解决方案。是一种先进的采购模式。供应链管理涉及的六个领域：交付、计划、生产、物流、供应、回流。供应链管理的九大容战略性供应商和用户合作伙伴关系管理 2，供应链产品需求测和计划 3，供应链的涉及4，企业部和企业之间物料供应与需求管理基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪与控制 6，基于供应链的用户和物流管理 7，企业间资金流管理 8，逆向物流管理 9，基于internet/intranet 的供应链交换信息管理 等等！，产品寿命周期

11、越来越短 2来越多 3，交互期越来越短 4，用户的期望越来越高 所以产生新的管理模式 ，而它对应的11销（(3而不是单个企业的各自为政或者是简单的业务本质是通过与合作企业建立战略合作伙 伴关系去实现高水平的客户服务，而不是仅仅通过传统的业务合同连接企业之间的往来。 2.简述供应链系统的主要特征（27） 答：复杂性、动态性、响应性、交叉性。3.简述供应链网络结构设计中设施选址的一般步骤。答：选择某一个地区、在同一地区选择若干适当的地点、比较不同的地点，作出决定。 简述“推拉”结合的供应链系统的含义（31）略。（13）商，零售商的贯穿所有企业的“链简述物流管理在企业竞争中的作用（203）（）对供应

12、链响应周期的影响2）应链总成本的影响（3）对供应链总库存水平的影响（ 4）对供应链按期交付可靠性的影响7.简述供应链网络结构设计的原则。（互补性原则协调性原则；动态性（不确定性）原则；创新性原则；战略性原则。 8.简述供应链合作伙伴分类矩阵意义 答：减小不确定因素，降低库存；快速响应市场；加强企业的核心竞争力；用户满意度增加。 9.简述供应链环境下物流管理的新特征（201）答：信息共享、过程同步、合作互利、交货准时、响应敏捷、服务满意。10.简述供应链合作伙伴选择评价准则的设置原则。答：系统全面性原则。全面反映合作伙伴企业目前的综合水平，并包括企业发展前景各方面自己的特点及实际情况对指标灵活运

13、用。11.简述供应链管理的效益。答（）总供应链管理成本降低超过 10%（2）中型企业的准时交货率提高 15&（3）订单满足提前期超过 25% 至 35%（4）中型企业的增值生产率提高超过 绩优企业资产运营业绩提高 15%至25%（6）中型企业的库存降低 3%，绩优企业的库存降低 15%（7）绩优企业在现金流周转周期上比一般企业保持 40 至 65 天的优势。 12.简述集成化供应链管理实现的步骤（38）答：基础建设、职能集成、部集成化供应链、外部集成化管理供应链、集成化供应链动态联盟。13.简述物流的功能。（194）答：运输、储存、配送、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理14.采用第三方物流可以获得哪些方面的优势？（221）答：1，降低作业成本2，致力于核心企业3，利用先进技术减少投资4，重新整合供应链5， 拓展国际业务 6，公司虚拟化的需要15）应突出重点并对关键绩效指标进行重点分析 2，应采用能反应供应链业务流程的绩效指标体系3，评价指标要能反映整个供应链的运营情况，而不是仅仅反映单个企业的的运营情况4，分析有价值多 51、试述供应链管理的基本思