培训体系建立与运行课件

1、企业培训体系建立与有效运行研讨会内容企业为什么要做培训企业培训体系建立的目的和作用企业培训体系内容建立有效企业培训体系的流程制定年度培训计划过程与技巧企业为什么要做培训？企业为什么要做培训 企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手锏”，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻。 松下幸之助 “知识只有通过有目的、有系统、有组织的学习，知识才会变成力量。” 如何化知识为力量, 使其产生价值,并通过有组织有系统的学习方法，提高员工的附加值与经验积累，已经成为建立知识企业的关

2、键。企业生存、发展与培训人，作为劳动力被淘汰，往往不是因为你不优秀，而是因为你的知识以及建立在知识之上的行为方式过时了。企业，同产品一样有生命周期，被替代往往不是因为经营不善，而是因为你的多数员工没有及时得到新的知识和技术。地区，作为孕育劳动力与企业之地，你的孔雀它处飞，不是因为他们不爱故土，而是因为你的土壤缺乏持续不断的浇灌与培育。培训的使命人力资源资源管理学家O.Gleen stahl认为培训的使命是：引导新员工 (Induction and Orientation)改善绩效 (Performance Improvement)提升员工价值 (Broadening Staff Usefuln

3、ess)开发高层领导技能 (Developing Top Leadership Skills)现代培训与传统培训的区别要做好培训,我们必须首先了解谁是培训的利益关系人？哪些利益关系人是最重要的？我们平时的工作忽视哪些利益关系人？直接参与者组织者决策者有趣、吸引人、对工作有直接、明显的帮助、不浪费时间老板说好、员工说好。“不掉链子” 培训的投资者企业竞争力与人才培训的关系人才培训核心技术核心人才核心才能企业竞争力从经营者立场看人员培训要求（1）创新改善维持解决问题提升效率团队合作品质改善产品创新激发创意突破瓶颈勇于冒险专业知识企业文化品质水准激励士气企业内培训的目的组织层面提高生产力，降低成本提

4、升品质有效解决问题贯彻纪律，沟通共识增进团队合作效能个人层面增进员工适应能力与信心使员工发挥立即作战能力工作安全增进向心力，降低流动率培养员工核心专长30%20%50%创新改善维持企业培训体系建立的目的和作用传递公司文化和企业价值观沟通公司新的战略目标在变革期改变员工观念协助新项目推广、解决眼前问题提高员工岗位工作技能推广新的观念、知识和技能提高团队整体素质水平个人职业生涯发展什么是企业培训体系一整套有效运用各种培训方式和人力资源开发技术，帮助企业实现战略目标的运行机制和管理系统有效企业培训体系的特点以企业的战略为导向着眼于企业核心需求多层次全方位充分考虑员工的自我发展需要有效企业培训体系的原

5、则理论联系实际，学以致用全员培训，重点提高因材施教讲求实效激励企业培训体系组织学习与发展体系人力资源发展与职业生涯规划体系培训需求调查体系培训课程管理体系机构与讲师筛选和内部培训师培养体系培训资格审查与报名体系培训行政支持体系培训效果评估与跟踪辅导体系培训预算控制体系人力资源发展与职业生涯规划体系人力资源培养计划管理类技术类专业类副总经理（空）（空）总监总工程师（空）经理高级工程师高级专员主管工程师专员组长技术员主办员作业员培训需求调查体系业绩问题工作主管发展困难兴趣学员战略目标文化公司需求调查 参加公司会议 与高层经理直接面谈 研究会议纪要和通讯 问卷调查 小组访谈 工作跟踪 直接面谈 问卷

6、调查 绩效考评机构与讲师筛选和内部培训师培养项目流程培训机构筛选培训师选择与课程采购内部培训师培养搜集机构名单机构资质审评机构能力评价谈判签订合作协议入库确立主题审查课程大纲小组面谈试讲试听签订合作协议入库确定资格标准TTT培训旁听学习参与讲课试讲认证入库其它培训体系培训资格审查与报名体系培训行政支持体系培训效果评估与跟踪辅导体系培训预算控制体系对培训体系的认识公司决策层对此支持专人负责各部门配合可分批分阶段点线面培训体系运作流程培训需求调查甄别需求确立目标确定机构确定方案培训层次培训方式培训内容实施培训评估跟进一 .高层管理者的要求企业文化企业精神、行为规范、习俗战略目标关键结果领域制度规范

7、员工认同二、解决眼前问题服务水平差销售能力不足跨部门沟通与合作困难计划与目标管理技能缺乏不会时间管理管理者角色错位 三、岗位技能要求职位分析职位说明书技能要求绩效考核培训招聘辞退培训加薪晋升、发展职务要求细则四、变化的要求传统与现代职业生涯比较维度传统生涯现代生涯目标晋升心理成就感加薪心理契约工作安全感灵活的受聘能力运动垂直运动水平运动管理责任公司承担雇员承担方式直线性、专家性短暂性、螺旋型专业知识知道怎么做学习怎么做发展依赖正式培训依赖人际互助和在职体验培训需求分析打死我也 做不了！不好好做我打死你区分培训问题与管理问题培训需求分析培训需求分析的一般方法业务分析组织分析工作分析调查分析绩效考

8、评评价中心自我申请群体讨论培训需求分析以事件为主：解决问题以组织为主：策略发展以个人为主：绩效考核e化、国际化、学习型组织、顾客为中心、企业文化差距分析、前程规划、接班人计划、销售业绩销售业绩、团队士气、竞争压力、成长瓶颈、奖励有效评定培训需求1经营目标与方针2345专长能力之要求管理问题之解决个人生涯之发展未来机会之掌握特别注意培训不能代替管理解决问题培训可以帮助管理解决问题1. 维持性目标确保员工具备岗位要求的能力知识、技能、态度确保员工能符合公司企业文化及纪律要求2. 改善性目标提高效率要求下，学习新技能提升解决问题能力3. 创新性目标员工心态及思维转变增进主管的管理创新能力年度培训规划与