2022年“质量月”全面质量管理知识竞赛考试题（判断题100题、填空题60题）附全答案

1、2022 年“质量月”全面质量管理知识竞赛考试题 (判断题 100 题、填空题 60 题)附全答案 品质量有约定的，应当按约定执 身、财产安全的不合理 责修理、更 为主要方式的监督检查制 产安全的产品;影响国计民生的重要工业产品;消费者、有关 ( v ) 23、因果图也可以称为鱼骨图，它与关联图可直接互换。 v (V ) 措 QC就是改进质量、降低消耗、提 QC种劳动的 一 52、QC 小组活动要提倡和坚持“小、实、活、新的发展 53、采购应建立合格供应商名录并定期评价更新。 (v )54、企业产品标准的代号是Q/企业代号。 (v)55、推荐性标准企业自愿采用。对企业所采用的推荐性标 检查。

2、()预防为主原则。 (v)57、质量具有时效性，原来认为满意的产品，现在可能不 并持证上岗。 ( v )59、发现产品质量异常，应及时向上级或主管部门报告。 ( v )60、现场配置的文件必须是现行有效文件，现场配置的标 61、产品的标牌、标志必须符合产品质量法和相关标准要 62、采购进厂的原材料，必须经过检验合格才能投入生产 使用。 (v)63.依法严厉打击质量违法行为，要求加强执法 协作，建立健全处置重大质量违法突发案件快速反应机制和执 65.强化质量准入退出机制就是严格市场准入，加快淘汰落 ( v )69.依法严厉打击质量违法行为，建立健全质量安全有奖举 报制度，切实落实对举报人的奖励，

3、保护举报人的合法权益。( v )70.质量记录要防止非授权地调用、更换，除了征得所在部 门经理同意以外，所有任何人员都不得随意调用。 () 72.经过返工或返修后的产品可以直接视为合格品。(x )73.搬运、贮存、包装和防护控制是现场质量管理的内容之 74.质量预防是指对产生质量缺陷或不合格品的预防。(v)75.为向用户提供需要的质量，要不计成本满足其需要。 ( x ) 77.成本：是生产产品所消耗物化劳动的转移价值和相当于 货币表现。 (v)78.顾客是指接受产品组织或个人，即包括组织外部顾客， 79.专利包括发明专利、实用新型专利和外观设计专利。 ( v )80.知识产权的特性是无形性、专

4、有性、地域性、长期性。 ) 部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及 82.国家根据国际通用的质量管理标准，推行产品质量认证 注： 国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质 量体系认证制度。83.产品质量监督部门进行的产品质量监督检查，生产者、 注：对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不 得拒绝。 人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财 产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。(v) 91.质量记录就是检验员检查产品时所作的记录。() . () 填空题(填空题(共60 题)1. (顾客满意)是一个相对的概念，是指顾客对其(要求)已 2.过程应该是

5、(增值)的，一个过程若对顾客和组织没有任何 4.我国于 1978 年从(日本)引进全面质量管理。 5. (质量改进)有利于企业各部门保证产品质量。 6. (质量改进)与(质量控制)的关系是相互关联的。 质上是一种(事后把关),因此企业应该加强(全面质量管理)。 节和因素，这反映了全面质量管理的(全过程)的质量管理思 字号的(核心价值观)。 “领导”类目，另外两个类目是(战略、顾客与市场)。 大类目，其中， (组织治理)和(社会责任)条款属于领导类 13.服务质量特性中(文明性)是指顾客在接受服务过程中满 14.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质 量教育培训，质量教育培训的首要内

6、容是(质量意识教育)。 15.阐明公司质量要求及范围的纲领性文件是(质量手册)。 16.现场管理中，要求现场管理人员做好“三自”和“一控”, 其中“一控”指(控制自检合格率)。 17.为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所 需要的环境因素包括： (社会因素)、 (心里因素)、 (物理 18.根据GJB9001C,技术文件和图样的审签包括(审签)、(工 艺和质量会签)、 (标准化检查)。 19.检验记录应有人签名以示负责，正确的签名方式是(需本 人亲笔签名或盖本人印章)。 20.质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是(调查表)。 21.QC 小组活动成果效果的评价应侧重于(员工参与

7、)和(持 续改进)。 22.排列图的用途是(寻找产品质量的主要问题或影响的主要 原因)。 23.产品加工出现的(正常波动)是无法预防控制和彻底清除 24.衡量工序能够稳定生产合格品的能力，称为(工序能力)。 25.质量保证体系的作用是： (从组织上、制度上保证企业长 期稳定地生产用户满意的产品)。 26.在B类评定中，概率分布一个简单的处理办法是比较界限附 近与中心之值的可能性程度来选择分布，当量值出现在附近边 界远多于中心附近，可视为(反正弦分布)。 27.合成标准不确定度和扩展不确定度单独表示时，应(不带 正负号)。 28.计量标准的稳定性是计量标准保持其(复现性)随时间恒定 29.计量检

8、定应遵循的原则是(经济合理)、 (就地就近)。 30.计量器具的法定特性是指计量器具应符合法定的(计量要 31. 日本质量专家狩野认为，如果提供充分会使人满意，提供 不充分也不会使用人产生不满意的质量特性是(魅力特性)。32. (质量方针)是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织 的(最高管理者)批准。 施监督审核，以确认 34.质量改进是(质量管理)的一部分，致力于(增强)满足质 35.关键过程是对形成产品质量起(决定作用)的过程。 36. (质量保证)是质量管理的一部分，致力于提供质量要求 会得到满足的(信任)。 质量保证技术委员会) 38.组织环境是指对组织(建立和实现目标)的方法有影响的

9、 39.监视和测量装置必须是(能追溯到国家或国家基准的装置)。 影响程度不同，可对质量特性进行分类 质量特性称之为(重要质量特性)。 务是建立质量管理体系，这一理念最早 是由(菲根堡姆)提出的。 42.质量是一组(固有特性)满足要求的程度。 织名义进行，可作为组织自我合格声明 的审核称为(第一方审核)。 系的要求，供组织需要证实其具有稳定 应用的标准(IS09001 标准)。 45.控制图最早是由(休哈特)提出的。 收集数据时方法要简单，数据处理要方 便，通常可用(检查表)来实现这一目的。 47.水平对比法应用过程中，确定对比的对象应是(公认的领 先者)。 48.根据技术标准、产品样图、作业(

10、工艺)规程或定货合同 性，制定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的(鉴 别功能)。49.GB2828 中规定，从加严检验转到正常检验应满足(连续五 批初次检验合格)条件。 50.计数标准型一次抽样检验适用于(单批质量保证的抽样标 52.针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多 次)审核是(审核方案)。53.GJB9001C 标准适用于承担(军队装备及配套产品)论证、 研制、生产、试验、维修和服务任务的组织，提供其他军用产 品和服务的组织可参照使用。 54.我国标准采用国际标准或国外先进标准的程度分为(等同 采用)和(修改采用)两种。 55.在重复性条件下，对同一被测量物进行无限多次测量所得 结果的平均值与被测量的真值之差，称为(系统误差)。 56.著名