2022年物业工程部年终工作总结

1、第 页2022年物业工程部年终工作总结2022年物业工程部年终工作总结1 在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的亲密协作、团结一样下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区全部设备的平安运行。取得了肯定的好成果，为完成公司质量目标做出贡献。 一、在规章制度方面 日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格根据“五常法”的要求去做。能够仔细传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。仔细对待公司、项目检查中提出的问题和整改看法，结合实际，仔细整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，为日常支配工

2、作和用电数据分析供应了有效、精确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工刚好学习、检查和要求自己。 二、在实力方面 配电值班工作看似轻松，但事实上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班阅历，才能保证发觉隐患后，刚好有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公供应电力保障。 因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，仔细巡察设备，按时抄录各种表计，仔细核算每日用电状况，为园区用电分析和管理供应了牢靠依据。同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间接着为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡察工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急状况处理协调等

3、工作。如:每班2次的中水站巡察;每日夜间路灯、水泵房设备巡察和电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的、不间断的修理服务，保证了电气设备的安 全运行，为业主创建一个良好的办公环境。 三、在工作方面 工作中，我们负责园区内全部电气设备设施的修理工作，保证它们能够正常运转 我们克服了人员少，工作量大的困难，合理支配人员，本着“应修的必修，修必修好;定期保养”的原则，仔细对待每项工作。为刚好处理业主报修，每天支配专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报刚好、处理刚好，削减回收率。 当报修工作较多时，刚好调配其他员工支持。今年夏天a 栋402室完备时空公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严峻影响业

4、主的正常办公。我们刚好组织人员进行彻底、细致的排查，最终发觉掉闸缘由是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严峻不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进行负荷调整。 但由于业主办公期间不允许时长时间停电，因此，我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对其负荷重新安排、调整，使其三相负荷趋于平衡，消退了平安隐患，提高了业主用电的平安性和牢靠性。 工程部在没有进行交接和资料不全的状况下，接管园区中水站后，为保证中水站的正常运用，设备正常运转，全体电工包括配电工都主动参加中水站的修理、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，了解设备的工作过程和限制

5、方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种种困难，主动帮助水工完成中水站设备的更换、修理工作。在电气调试问题上，为不影响业主运用中水，我们尽量将时间支配在晚上或周六日进行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障缘由，经过多日的努力最终将系统调整到最佳状态，保证了中水设备的正常运用。 设备巡查工作是保障电气设备平安运转和运用的重要措施，也是人员平安的保障。因此，每天都会支配专人按时巡察园区公共电气设备、设施，以便刚好发觉设备缺陷和异样状况，刚好进行处理，如不能刚好处理的，也会在实行相应的措施后，刚好上报并列入修理安排。在日常工作中，员工依据检修安排、电气设备维护周期

6、以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发觉并去除潜在的设备隐患，削减设备故障率。在换季检修工作中，因修理工作量大，人员不足，从配电室抽调4人参加检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大，但每个员工都没有埋怨、没有偷懒，都任劳任怨、主动投入检修工作，仔细完成各项工作任务，仔细填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺当完成。 在技术员的工作量都随之增大，但每个员工都没有埋怨、没有偷懒，都任劳任怨、主动投入检修工作，仔细完成各项工作任务，仔细填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺当完成。 四、在技术培训方面 每个员工都特别主动、相互沟通、相互学习、取长补短，不断增加自身业务学问

7、和技术水平。为保证员工有时间进行技术沟通和学习，每周五我们都抽2-3小时作为“技术学习”时间，激励大家相互沟通、相互探讨、相互提问、多方面解答问题，介绍自身的工作阅历。很大程度上提高了员工的技术水平和自信念，进一步提高了员工的工作主动性。 五、在能源管理、降低消耗方面 我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对须要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造: 1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量削减灯具运用数量，如将三管或双管灯改为单管照明，改连排灯照明为隔灯照明方式等

8、。 2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大限制设备的维护，削减大功率设备的超停次数，降低功耗。 3、对e栋空调机组加装计量表，增大电量核算的精确度，削减公用电量的分摊。 4、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进行修理，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，削减新件的运用。 六、弱电设备修理工作 1、更换物业办公用电话交换机，重新调整号码安排和布线工作 2、对楼内弱点竖井进行了全面清洁、整理工作 3、协作电信公司进行设备的安装修理和保养工作 2022年物业工程部年终工作总结2 20 xx年是物业公司服务项目转型并发展的转折年，工程部在公司领导的正确

9、领导和大力支持下，围绕xx工作目标和任务、公司决策，把握机遇，努力拚博，立足本项目工程管理，向集团化管理延长。通过工程部全体人员的共同努力，较好地完成了全年度工作目标和任务。为集团公司集团化管理打下了坚实的基础。 一、工作目标和任务完成状况 1、设备设施修理：工程部依据详细状况，开展预防修理，努力提高设备功效。对强、弱电系统、空调系统、水系统按安排、有步骤地进行了修理保养。对软化水水质自己跑单位进行水质化验，保证了系统水水质，符合国家标准，延长了设备设施的运用年限;在空调施工单位无法维保的状况下，工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找，解决了大厦空调系统长期存在的许多遗留问题，保障了设备

10、设施平安、经济运行;坚持每周的限制箱、线路检查，机房设备的保养检查;消防系统的维护保养;楼顶风机检查等。 2、日常修理：20 xx年度共完成 1965 项零修理工作，其中有公区修理，还有商户修理，有各公司、各部门的零修理等。得到了如：xxx、研发中心、财务部、钟表大厦、xx公司、人事部等单位或部门的好评与认可。 3、规章制度：工程部在原来基础上，建立建全各项规章制度，做到制度上墙，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、签到、班组点名三方式，确保了员工出勤率与出工率;库房管理制度，做到专人管理，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司

11、材料的利用率。在此基础上，工程部设立班组评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加详细化、明细化。工程部顺当地完成了值班制度，配电室及空调机房实行了轮班制，避开了因此而产生的劳务纠纷。 4、能源统计及节能降耗：工程部在上级领导的指导下，在各公司、部门的支持下，主动实行各种措施，同心同德，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。充分利用原来剩余材料及拆下的废旧材料，用于装修改造及日常修理，为公司节约了大量资金。适时完成了大厦照明、外照灯的调整，空调系统的调整等。 5、管理外维工作：工程部亲密协作各外维单位工作，顺当完成了大厦客、货梯，扶梯的年检工

12、作，及扶梯的外维交接工作，完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作，为大厦创建了良好的工作环境。 6、大厦其它项：20 xx年度收取中xxxx信号覆盖扩容施工管理费xxxx元，联通信号覆盖扩容施工管理费xxxx元，合力电信管理费xxxx元，催缴移动、联通、电信电费共计xxxx元;本年度通过对商城空调系统的检修、检查，经与施工单位多次协调，经总公司批准，自空调安装单位扣除工程款xxxx元，为总公司挽回了不必要的损失。 二、装修改造： 根据公司布署，经报集团公司同意，我工程部各班组紧密协作,共同努力,加班加点较好地完成了公司下达工程价为xxxx的各项施工任务： 1、公寓401室莲花慧聪宿舍;

13、 2、公寓502、504钟表大厦办公室; 3、B1华方商铺及交接; 4、启泰天各项目工程; 5、大厦东西地面砖铺设; 6、B3食堂施工装修; 7、东侧大门制作安装; 8、西侧治安岗亭制作安装; 9、一层按摩室施工; 10、犬舍制作安装; 11、博文汉雅装修施工等。 三、协作商城转型： 工程部主动协作商城的转型工作，完成了装修期间的管理及协作，试营业布置，开业打算工作，较好地完成了节日气氛的布置工作。 四、存在问题、改进措施 20 xx年度，我部在全体员工团结拼搏、共同努力下，较好地完成了全年度工作目标，同时也存在着很多要改进和完善的问题，以适应集团公司的高速发展，同公司一道共谋发展。 1、员工

14、素养参差不齐，整体素养仍有待于提高。今后，要求员工自我加压、自我提高，接着组织系统培训，服务和技能培训，结合考试手段，促进员工素养的提高。 2、工程部工作还不够细致，如今年的冷却塔跑水事务，我部将仔细总结，努力提高，全力保障项目的平安，经济运行，确保公司下达的各项任务圆满完成。 五、新一年工作安排： 1、根据年度保养安排对设备设施进行保养： 一月份对消防阀门用管道、监控系统、供电低压柜、化粪池进行检查及保养; 二月份对各消火栓箱检查保养; 三月份对消防报警系统、正压送风机、应急广播系统、电气竖井、风机及限制柜进行检查保养，停止供暖后系统的检查; 四月份对各阀门管道、电源箱、水泵、照明及限制柜冷

15、水机组、空调风柜进行检查保养,做好制冷打算工作，对房屋屋顶、雨水井、雨水管道进行检查，确保防汛工作; 五月份对消防水泵、各消火栓箱、应急照明系统、主要阀门进行保养，对大厦避雷系统进行检测，摇测接地电阻，设备绝缘等; 六月份对消防报警系统、防排烟系统、卷帘门、变压器、水泵进行修理保养; 七月份对消防阀门及管道、电视监控系统、低压柜、室外线路、化粪池、空调风柜等进行保养，制冷系统维保工作; 八月份对各消火栓箱、各限制柜、风机、主要阀门、进行保养; 九月份对消防报警系统、应急广播系统、各限制柜、风机等进行保养; 十月份对消防阀门及管道、电源箱、冷却塔、限制柜、空调风机等进行保养，供暖系统检查及供暖打

16、算工作; 十一月份对消防水泵、各消防栓箱、指示及应急照明系统、电气竖井、冷却塔、主要阀门、冷水机组、空调风柜等进行保养; 十二月份对温、烟感报警系统、防排烟系统、防火卷帘门、变压器、照明及限制柜、水泵进行保养。 2、随时做好防汛、防火及冬季防冻措施，完善设备设施及各项应急预案;做好大厦本体检查及检修工作;确保设备设施平安，确保人员平安。 3、随时处理各项报修工作; 4、完成领导下达的临时性的工作; 5、适时进行岗位培训、技术培训，员工考核，做好绩效考核，努力提高员工素养。 2022年物业工程部年终工作总结3 年终将近，经过共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各项工作任务。在此首先感谢物业总部各

17、级领导的大力支持和指导，在20 xx年工作中，工程部严格执行了本项目管理处制定的每月工作目标和工作安排，在人员长期缺编的状况下，保证了各项工作按安排顺当的完成。在完成各项日常修理服务工作的同时，保证了雍翠湾小区全部设施设备的正常运行。 总结阅历，究其不足，展望20 xx年工作再上一个新台阶。现将20 xx年工作总结如下： 一：熟识小区内基本状况 初来项目时，对小区内设施设备不熟识，通过老师傅的带领指导、并结合开发商移交的公共设备设施施工图纸对小区内消防泵房、排风机房、二次供水设备间（自来水公司）、换热站、排污泵、防火卷帘门、消防水箱房、电梯、配电间、公共用电、监控室设施设备间熟识了解其电源的出

18、处和功能作用。并在工程主管的指导下对设施设备的保养维护有肯定的了解。 二、日常维护管理 （一）、日常修理、公共区域设施设备修理维护管理 20 xx年度共计完成日常修理522项，重要集中在修理单元门。送电、停关水325次，因小区处于装修的集中期，对停送水电比较多。 1、照明系统：公共区域楼道白炽灯更换频率较高，总照明灯具608只，在总照明系统中3xx月更换LED灯60只，声光控开关更换xx个。鉴于装修期间噪声大和楼宇的设计缘由导致小区内公共区域楼道灯启用频繁和更换频次。9月份工程对31楼15层公共照明（xx个灯泡）进行LED改造试验，并进行能耗统计分析、成本分析，预算出跟换LED灯后公共照明用电

19、降低88%，并提出对高层的公共 2、因小区地下车库未安装信号放大器，为更好的处理紧急事情，给消防限制室拉扯电话。实行小区内24小时值守，并将电梯维保、工程值班等紧急应急电话上墙。 3、因小区内处于装修的高峰期，单元门的运用频繁，为更好的服务业主，将小区内35个单元门的闭门器进行调整，使单元门定位，单元门关闭时有缓冲阶段，降低单元门的修理频次。 （二）、供配电管理 在供配电管理方面实行周巡查管理机制，听从配电间巡查管理制度、配电间设备巡查管理规程实行定人定岗定时巡查并记录，实行月汇总存档。定时对物业变压器检查记录用电状况，发觉异样后刚好上报供电公司。配电间环境卫生实行定时清扫。对多层单元配电箱（

20、供电所管理）招贴警示提示，提示业主平安用电。高层电井门关闭上锁，定时对管道井巡察检查。（三）、电梯管理 完善电梯电梯平安操作规程、电梯机房管理制度、电梯事故应急措施和救援预案、电梯运行巡查记录表、三角钥匙领用登记表等相关管理制度。 1、完善电梯日常巡查管理制度，故障/报修处理记录，20 xx年1xx月电梯故障报修28次，其主要缘由是装修期间对电梯的损坏较大，主要故障频率较高的是电梯死机，自行停梯不能运行，电梯困人解救1次。 2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行巡察检查。发觉问题刚好上报维保单位，督促监督维保单位解决电梯运行问题。确保电梯平安运行。 3、汛期时协作电梯公司对13部电梯底坑进

21、行检查，发觉312单元客运电梯地坑 存在积水现象。发函地产工程部对电梯底坑重新做防水处理并跟踪整改处理。 4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位刚好处理通话故障。 5、20 xx年电梯年检资料打算，并完成电梯年检。经特检所检验合格，取得电梯安检合格证，并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调关系，刚好处理电梯故障确保了电梯的正常运作。 6、3月下旬制定电梯紧急救援演习方案，4月22日工程部联合保安人员电梯维保单位进行电梯困人紧急救援演练，总结并出提交要请。 （四）、防汛应急管理 结合项目的实际状况制定防汛应急管理制度，对小区内主要车库口存放防汛

22、沙袋，制定每周对下沉广场、南北车库门口、地下通道处排污泵的巡察检查表格，发觉问题刚好汇总给开发商并跟踪检查，确保排污泵的正常运用。 （五）、消防系统管理 制定消防设施巡查管理制度、消防设施巡察检查记录表、消防系统操作规程、消防泵房运行巡查记录表。 1、秩序部、工程部、客服中心三部门联合对消防系统培训演练4次，制定物业消防培训应急预案，实行消防演练培训，从而提升项目整体消防应急意识和处置实力，驾驭消防系统设备的运作和操作技能，总结并出要请。 2、因地下车库未启用，车库内湿度大，为保障消防系统能正常运用，每周定时对消防泵房电动运行试验，防止因长时间未运用出现故障 3、因小区内未供暖，且即墨天气冬天

23、寒冷，为防止消防管路结冰堵塞管路，提前对高层的公共部分的门窗进行关闭，消防水箱房和下沉广场门窗封闭，并在1F和顶层放置水瓶，视察温度改变。定时对消防水发水冲压循环。 （六）、弱电系统 1、帮助业主安装可视对讲xx户，处理安装遗难线路故障3起，单元门锁修理xx次。 2、7月帮助弱电安装单位在门岗加装监控摄像覆盖1处，接管并验收。 （七）、接管验收 1、西门岗监控安装验收并接管运用。 2、南北车库口道闸系统验收（因验收时发觉平安隐患要求整改，未接管）。 3、消防管路充水无漏点验收。 4、消防设施设备联动系统试验验收。 5、高层、车库、人防水电温煦建筑施工图纸验收接管。 （八）、装修管理 1、在装修

24、巡查管理中实行巡查管理，巡查中发觉违规装修14户，下发装修整改通知书14份。主要存在违规现象：小区公共部分搭建院子，私自安装防盗门。 （九）、垃圾桶6s制度管理 对1、2期36处垃圾桶定位，对其中的18处原占用车位的垃圾桶移位。并将垃圾桶根据楼号喷号。 （十）、培训管理 在培训管理方面，主要对1、电梯困人急救演练培训；2、消防系统培训4次，？火灾急救培训？消防设施操作培训？火灾报警系统设备操作培训火灾急救+消防系统设备操作培训； （十一）、给排水管理 1、给水部份：定时对1、1期水表间进行巡察，对因年岁许久漏水的球阀进行更换。1、1期供水更换漏水球阀35次。14单元主管漏水严峻，为防止出现 爆

25、管现象，10月23日对此101管道进行更换处理。 2、排水部分：主要对地下室排水系统进行巡查检修，在雨季加强排水系统巡查力度，发觉排水故障3期，汇总上报于开发商，并跟踪解决。 （十二）、1、1期绿化浇灌 对1、1期绿化浇灌4次，集中清理池塘1次，1、1期草坪修建4次，修理灌木2次。喷洒农药2次。 （十三）、节日布彩管理 为增加小区的节日气氛，丰富小区业主的生活色调，仲秋、国庆节在西门门口、办公室门前悬挂灯笼、祝愿横幅。儿童节装扮正门，并给小区内小挚友分发礼物，庆祝节日欢乐，增进于业主的关系。 2022年物业工程部年终工作总结4 一、工作检查 (一)建立“以保养修”的设施设备运行管理宗旨 严格执

26、行公司的周、月检制度，建立“以保养修”的设施设备运行管理宗旨和“零锈蚀、零故障、零报修”的设施设备运行管理目标。抓紧将员工培训融入到工作检查中，强调学习技术从身边起先，搞懂身边的设施设备。提高自身对设施设备工作原理的了解、了解每一器件设计的目的和所起的作 用的员工培训为重点对修理员工技能、技术上进行检查，以提高对设施设备了解，把“以保养修”的设施设备运行管理宗旨进行落实，提高设备运行管理水平，杜绝设施设备重大事故的发生，保证设备的平安。如： 1、操作规程的检查。在工作检查中加强对修理员工操作规程及保养规程的熟识状况进行检查，以此督促修理部对员工规程的培训工作，提高人员操作平安。开展同事之间的操

27、作规程相互抽背，做到操作的人人了解规程，个个知道规范的操作。保障了人员的平安，实现了本年度修理操作无平安事故发生。 2、工具运用的规范。依据部分修理员工运用工具的不规范，加强抽查和指导，使大家规范运用工具。如螺丝刀不能来撬、敲物品，活动扳手应留意运用时的支撑点和受力点的选择。工具的规范运用增加了工具寿命，提高了运用人的人身平安。 3、设备作用和功能了解的检查。依据检查中发觉部分员工对设备功能作用的不了解，加大员工设备基础学问的抽查，同时进行现场的讲解。刺激修理主管对设备学问的培训和员工主动学习设备基础学问的压力。 (二)检查方法的更新 针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发觉的现象进行分

28、析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声状况的检查，到轿顶运行视察、底坑的查看。使问题得以发觉，如对都市经典电梯检查，促使对a2栋2号、3号梯曳引机的更换。在工作检查时发觉都市经典电梯的故障较多，要求管理处修理部对维保和设备生产单位西子奥的斯公司进行督促和跟进。在修理部督促无效的状况下，马上理订并发函件给西子奥的斯公司，在公司领导重视和亲自主抓下实现对a2栋2号、3号梯曳引机的更换。及城市新锐的电梯问题，督促维保单位提高修理保养水平消退故障隐患。 (三)易出问题节点汇总 因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部

29、件损坏造成，如二次供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为沟通接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、限制柜的各种接触器造成。要求各修理部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备平安保障。 (四)发挥蚂蝗精神 对检查中重复出现的问题进行专项检查，决不放过、一钉究竟，力图达到解决和杜绝，以点带面的发觉问题和根除问题。如： 1、在对都市经典工作检查中发觉消防管道普遍出现多处锈蚀，对管理处的消防管道进行一次专项检查，发觉管理处消防管道出现普遍锈蚀较严峻，督促管理处修理部进行除锈刷柒。现管理处已对a1、a2栋进

30、行除锈刷柒，极大的保证了消防设施设备长期运行，保证我司对该楼盘的后期管理成本的降低。 2、在对城市新锐给水管道的检查中，发觉由于楼层漏水造成管道出现不同程度锈蚀。在该管理处各项修理保养工作都做好状况下，要求管理处对给水管道进行全面除锈刷柒，树立设施设备管理的标准管理处，以利于公司各管理处设施设备管理学习和效仿。同时为公司设施设备管理的“零锈蚀、零故障、零报修”的目标树立典范。 3、在对金台大修后的检查中不发觉对消防管道的除锈刷柒时对靠墙一面未进行处理，从而对金台修理部进行了一次“练真功、说真话、做真事”，与修理主管沟通要求其加强工作支配后的检查。保证大修工作做到有质量、有效果。 4、对部分修理

31、部不仔细进行自检和虚报设施设备状况进行针对性检查，并在周三修理主管的培训和会议上进行通报指责。力图达到每一个修理主管能真实的进行自查自纠，向公司报告自己所管设备的真实状况，为明年工作打下基础。 5、对都市经典15号烟感的死钉，不因小问题而不管。在和施工单位的共同查找中发觉都市经典的消防工程未完工和未按图施工。杜绝了质保期后为我司带来的经济损失。 (五)导向性的检查工作。 检查工作是对修理工作的引导，针对各修理部当前的详细状况，有针对性的检查工作和查找问题。如金台是老物业，设施设备老化、零配件有的已达到运用寿命，检查的重点应在设备易损件上。都市经典的施工遗留问题较多，检查的重点应在遗留问题的查找

32、上。 二、技术支持和指导 在技术支持方面坚持有问题共同思索、共同处理。每一次有问题由修理部先处理，修理部处理不下时大家一起分析共同解决问题在哪里，解决的方法有哪些。解决时坚持边处理边讲解，立足于解决问题的同时对人员的培训，和员工工作方法的指导，全年进行技术支持21次其中15次进行了员工的现场讲解工作。如： 1、都市经典消防线路第五回路的复原。对都市经典消防线路第五回路的修理的同时对修理人员进行现场技术指导，从而促使修理部提高消防设施设备故障的检修实力。教会他们检查的方法和技巧，促使修理部对消防设施设备故障的解决实力提高。 2、重烟高区增压泵的复原。主要是立足于让修理人员自己分析设备功能，依据限

33、制要求设计限制线路的实力，在高区增压泵复原运用功能后，我们的修理人员基本会制作简洁限制线路。 3、城市新锐泵房照明节能改造方案分析。在工作检查中发觉泵房照明节能改造后应急灯不能充电的现象，进行分析和修理部一同找到解决的方案。对修理部提出即要节能又不能变更设施设备的功能。 4、金台低消3号止回阀的修理。在修理中和修理部的员工一起分析阀门的工作原理，了解问题造成的缘由，大家一起解决问题。让员工了解从工作原理动身去解决问题，从设计者的思维去想问题。 5、都市经典消防泵限制柜的修复。这次故障是员工修理保养时操作不规范造成的，在处理时以此为案例对员工进行指导、分析造成的后果，以提高员工的操作规范意识。同

34、时大家一起对限制线路图进行熟识，提高下次出现类似故障的解决实力。 6、修复重烟生活用水进水浮球阀。到管理处检查工作时管理处提诞生活用水进水浮球阀坏了要求公司购买更换，而且修理工的怨言较多的状况。我提出先检查，后提出解决方案的看法。带着修理工进行现场检查，发觉是管道运用时间长，造成渣尘堵塞液压活塞造成。亲自进行修理，同时与修理工进行沟通，不能枉下结论、思索问题应考虑公司的利益和全局，不只从自己个人的利益去思索问题，同时用亲身的行动表明公司各级管理人员的实干性。 7、对重烟生活水泵限制柜打火的沟通接触器进行修复。在管理处修理工多次处理无效的状况下，我对其进行处理。在处理过程中发觉我们的修理工为了节

35、约成本，对损坏触点进行更换用的全是其他地方下的旧触点，但是由于视察不细，将不同规格的换到同一个沟通接触器上，造成他多次处理无效的状况。在对他主动想方法解决问题确定的同时，请他做事应多视察、多思索。 8、对重烟漏电的低压配电柜进行处理和复原。在检查工作发觉柴油发电机低压配电柜漏电，通知管理处状况，得知此配电柜归重庆烟厂物管科管理。在管理处通报对方后，对方提出我司帮助，由于对方电工不专业。在对方的协作下刚好处理故障。 9、修复重烟除湿机。除湿机出现电机卡死不能动，其主要是运用不当造成，修理工对镶装式电机不打开，上报恳求技术支持。在第一时间进行修复。 10、都市经典1号消火栓泵短路的处理和修复。由于

36、操作不当造成打火，形成短路。修理部在解决其中一个故障后对仍旧存在短路现象就束手无则的下状况，对事务经过进行分析，查找故障点，刚好对设备进行复原。同时大家一起分析操作规程的合理性，树立面对困难时的心态问题。 三、制度建设和完善 工程部是公司的修理权威部门和领导部门，作为工程部主管的我应成为一个本专业的专家。虽然我不是一个专家，但自己应以一个专家的要求来要求自己。所以在检查工作中发觉的共性问题，都力图进行规范，全年编制制度23个。如： 1、编制电梯机房空调管理制度。 针对入夏后电梯运行对环境的要求刚好制定了，督促各管理处落实，从而保证电梯机房设施设备良好运行，限制电梯机房环境温度，正常、合理运用、

37、保养电梯机房空调。提高电梯运行平安，规范电梯机房空调的保养工作。 2、，制定能耗分析管理制度。 对于我司能源运用不合理状况，制定能耗分析管理制度进行规范，同时让修理主管通过能耗分析发觉设 施设备的故障隐患。在以前大家不知道自己的设备运行周期、运行频率，通过能耗分析各修理部基本驾驭了设备运行的基本状况。如水泵的运行状况，大家会依据它的流量和功率、高区水箱水位的设置算出它的运行时间，结合小区(大厦)用水状况算出运行频率、用电状况。当出现运行时间过长、启动时间不对、用电状况不对时，就会主动去分析缘由、查找问题，从而提高人员对的设备相识，提高了设备运行平安保证。 3、关于对物业设备运行管理学习的通知。

38、 设备运行管理学问的普及。物业内部环境是一个相对封闭的人造小环境，小区和大厦建立标准越高，居住、办公条件越高尚，与外部环境相对隔离的程度就越大。供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、平安、监控等楼宇环境要素对系统设备运行的依靠性就越强。设备运行成本在物业管理运作中占有相当大的比重，尤其是大厦的设备运行管理。设备运行管理的好坏，干脆关系到业主和租户的利益，同时也关系到物业管理企业的效益。用户(业主、租户)满足程度是评价物业管理企业服务质量和管理水平的综合尺度，用户满足程度的第始终觉几乎都与设备运行的优劣有关。为了提高设备运行管理学问的普及，我部制定关于对物业设备运行管理学习的通知并下发

39、各管理处进行学习，严格要求修理主管或修理负责人学习并写读后感。提高他们对设备的管理水平，由他们对所管理修理员工进行普及，以提高我司设备运行管理水平，增加设备平安保障。 4、编制灭火器保养、管理制度。 编制灭火器保养、管理制度在参与集团公司的消防培训后，依据我司灭火器保养、管理状况和需规范的地方编制灭火器保养、管理制度，为加强灭火器保养、管理工作，确保火灾发生后每一个灭火器都能的确有效的用于灭火，在第一时间扑灭初期火灾，削减人员伤亡、物资损失供应了制度保证。同时促使我司管理处对灭火器进行了一次大检查，对过期或失效的灭火器进行重新充装。 5、编制关于制作应急预案的通知。 立足于“事前解决、事中应急

40、、事后总结”“管理处是一个综合联动的系统”编制应急预案的模本，下发通知各管理处依据自身实际状况进行修改和落实。为提高我司对突发事务的处理实力;使突发事务的发生，突发而不突然，突发事务不致发展成为突发事故。当发生突发事务时，严格按预案有序进行，使损失降到最低供应制度保证。希望在管理处内部建立联动机制，树立协作意识，更好的完成各项工作。 6、编制消火栓的保养规定。 为执行工程部“规范别人，应先规范自己”的思想，对消火栓的检查工作无依据的现状，和成工一起编制消火栓的保养规定。同时规范我们的检查内容和管理处消火栓的保养内容。 四、人员培训和测试 每一管理者的工作重点就是选人和培训，只有选好能做事的人，

41、先教会他做事，才能要求他做好你交办的事。 1、修理人员的面试及协调。 修理员工聘请我部都要进行面试，但是由于要求较高，只补充10名修理人员就前后面试近120多人。对其他工作常常有影响，但是我保证把好进人关，一如既往坚持高标准为企业选人、用人关。 2、加强修理人员测试，其立足点为“你不学习，我就强迫你学习;你不进步，我就推着你进步”的思想。先下发复习资料让各设施设备负责人学习，后考试的方法，使每一设施设备负责人对所管设备有一个基本相识。同时帮助程经理对修理主管进行测试，促使学习技术的压力和动力。 3、对检查出了的问题进行针对性的培训五次。以利解决工作的特定问题，提高修理水平。 4、对杨伟、刘家勇

42、、刘全国、庹江四人进行修理部主观职责的培训各一次。让其明白自己工作职责和工作中心。 5、把培训工作融入工作检查中后，对修理员工的培训就有20多次以上。 五、不足之处 1、过分插手修理部事务，使修理主管工作不好支配。 2、执行制度的刚性不足，简单听进别人的借口，而对制度执行让步。 3、工作推拉，不按时完成。 2022年物业工程部年终工作总结5 时间飞逝，20 xx年就要过去，在这简洁而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关切，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务看法等方面有了逐步明显提

43、升。在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结阅历，找寻差距，规划前景，工作总结如下： 一、部门团队建设工作： 1、依据工作安排，我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员聘请压力，并于9月份完成工程修理人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。 2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战实力。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消退一切杂

44、音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。 3、部门严格按公司要求除从业资格证要求101%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。 二、部门培训工作： 共计开展45次，培训参与人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，平安生产学问培训，项目基础学问培训等。 三、体系文件建设工作： 1、部门依据现场实际工作须要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格根据作业指导书要求开展相关工作。 2、为了提升工程服

45、务及前期工程介入服务质量、部门依据各岗位的详细要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进行了明确。 四、平安生产工作： 依据项目实际状况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上的平安检查，对存在平安隐患的设施刚好进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在平安隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对平安危急源的精确识别，共组织了19次危急源识别及平安类专项培训。 五、前期工程介入工作： 1、第一季度：共计参与地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47

46、次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。 2、其次季度：共计对N12、N4异地展示区施工现场不定时巡查48次。参与地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、经协商后期进行处理的1

47、6条、没有接受的27条、没有接受但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋21和21N4异地样板房及景观的接管验收工作。 3、第三季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。参与地产项目部周例会9次，完成对N141地块景观图纸初审，后期运用设计建议工作。完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门接受并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有接受

48、的11条、接受侍后期实施的40条。 4、第四季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。参与地产项目部周例会11次，帮助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、协作售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设备设施的接管验收资料接管工作。完成业主入伙的打算工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门接受并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有接受的18条、接受侍后期实施的45条。 六、工程营销协作：

49、营销协作全年总计处理2448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。 每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养，保证设备设施的正常运行。 每天对营销区域进行1次设施设备巡查，刚好对出去故障的设备设施进行修理更换或联系责任单位进行修理更换。 七、节能、环保、降耗工作： 1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司举荐专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使选购成本下降20。 2、部门从4月份起先实施节能降耗的另一措施，对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月的59509元左右降低到48975元左

50、右，每月为地产节约10534元左右的能耗费用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源的奢侈，同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明依据季节进行调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均48975元，降低到平均305101元。 3、工程材料方面，部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最终在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格根据售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。仅达成营销区

51、域施工单位质保期严格配送光源一项，为公司节约材料费用8573元，并大大的降低了物业后期维护成本。 4、部门节能限制方面：部门从4月份起先建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的限制了材料的运用，从根本上杜绝内部对材料的奢侈。 八、本年度部门存在的问题： 1、由于花园城物业工程部20 xx年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作阅历也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作实力和高执行力的团队还有肯定难度，必需有以下几点作为前题： （1）须要得到公司相关领导持续的支持和信任。 （2）创建轻松、和谐、但肃穆仔细的工作氛围和简洁干脆的沟通原则

52、。 （3）建立公允、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。 2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接管的设施设备，只有在相对熟识设备性能的状况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门须要和能源部门保持良好的沟通关系，才能保证能源的良好供应，这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料限制等，这些都是须要耗费很大精力才能做好的工作，综合现今工程团队的实际状况，部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了的大部分精力，面临花园城一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，接着保持团队的良好发展和工

53、作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使20 xx年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。 九、年度工作安排： 1、依据管理处发展须要，稳固团队建设，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和服务水平。 2、与各部门高度亲密协作，做好业主装修管理工作。 3、持续仔细开展设施巡查保养安排，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好管理处的核心技术保障。 4、严格执行管理处的工作安排，开展户内工程工作，提升物业管理处经济效益。 5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核，提升部门工程专业服务水平，争取20 xx年客户

54、工程满足度在90以上。 6、持续开展节能降耗工作，对接管的一期设备设施，依据综合衡量适，时进行调整，力争最大程度限制能耗。 7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。 8、总结20 xx年前期工程介入阅历，做好N4N5N141的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。 2022年物业工程部年终工作总结6 时间过得飞速，在不知不觉之中，充溢希望的一年就要伴随着雪白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里，我们有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛；我们有观望惆怅的怀疑，也有坚信前途光明的时刻就是这样，我们一步一步坚实地走过了20 x

55、x年的春秋夏冬。 可以说，20 xx年是公司推动改革，拓展市场，持续发展的关键一年，也是我们公司向集团公司迈出最坚实一步的一年。回顾过去的一年，感慨许多，收获颇丰，信念更加坚决，思路特别清楚。 一、一年来的工作 1、努力工作，圆满完成自身任务。 （1）本年伊始，工程部在公司各位领导的关切帮助下，对的后期安装、精装修工程绽开全面的施工。由于我公司以前以土建为主，管理人员对装饰工程还不尽精通，但是，我们不气馁，不自卑，虚心学习，多方请教，克服重重困难，经过近八个月的不懈努力，最终在十一前，使隆重开业。完成装饰面积近方，其中吊顶平方，木地板平方，平方以及相应的给排水、电气、中央空调的安装调试工作。同

56、时，温泉会所的其次阶段的改造、装饰工作正在有序进行。 （2）20 xx年新世界二期23号交工后，由于多种缘由人防车库工程没有彻底完工。今年年初，工程部马上组织人力物力对其剩余工程抓紧施工，经过一个月的努力，完成地坪平方，十个集水坑，四个截水沟以及两个坡道的面层工程。同时对新世界一期13号、14号楼，二期23号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理。 （3）总建筑面积平方的地税局街住宅小区工程，今年是关键的一年，在缺少技术员的状况向下，工程部刚好派出工程师协作吴经理的工作，每日坚持骑自行车来回两个工地之间。细心组织施工，工作细致仔细。完成了水、电、暖以及木质防火门、防火卷闸门的安装工程，完成了上料提

57、升机的拆除和上料洞口的封堵工作。同时完成地下室地坪平方，内墙涂料平方，外墙涂料约9平方。做到竣工资料齐全，结算资料完整。为工程的竣工移交和竣工结算打下了坚实的基础。 （4）学校及村委办公楼工程，去年主体结束后始终没有进展。为了是学校在今年暑假后按时入驻，工程部快速组织人力物力对教学楼的内外粉工程、屋面保温及防水工程进行施工。完工后又刚好对室内隔墙、装饰、安装工程绽开全面施工。经过三个月的努力工作，共完成内外粉平方，轻质隔墙平方，铺地板砖平方，屋面保温防水平方，内墙涂料平方，外墙涂料平方，硬化停车场平方，其中篮球场平方。 （5）经开区商混站是公司居安思危、着眼将来的新上项目。工程部为了做好商混站

58、的基础工作，多次实地考察，细致探讨恒基商混站的优点和不足，征求专业人士的看法，图纸几次移稿，如今已经破土动工。 2、心系公司，仔细履行职责，对分支机构的项目加大管理力度。 分包项目做的好与坏，与公司休戚相关，不仅干脆影响公司的经济利益，而且影响公司的整体形象。自工程部重新组建以来，遵照公司领导的指示精神，加大对分支机构的横向管理力度。做到有安排、有组织、定期不定时的巡查监督，工程部对此多次召开专题会议，探讨方案，部署任务。要求巡查人员做到：检查细致，有记录；督查严谨，有通知。提出整改看法，落实整改效果。针对在工程质量、平安文明生产上有重大隐患的项目，提出肃穆指责，限期整改。半年多来，工程部对、

59、以及、，现场巡查次，记录8次，下达整改通知六期。每次检查都发觉较上次有大的改观，成效显著，近40万平方米的建筑群，没发生一起质量、平安事故。同时，对工程部管理人员在技术水平也有不同程度的帮助和提高。通过此项活动，既熬炼了自身队伍，也提高了公司形象。 3、协作其它部门做好工作。 20 xx年，为协作公司做好的投资预算工作，工程部先后数十次派人进驻区，亲自测量，据实绘图。历经两个多月，绘制了座仓库、栋住宿、办公楼的建施、结施和水电图。 工程部一向把搜集结算资料，协作经营部做好工程结算，作为份内的工作。20 xx年工程部完成了新世界一期楼，二期和人防车库的结算资料的整理工作，街住宅小区结算资料的整理

60、工作，同时协作分包单位完成了新世界二期污雨水、道路工程，楼以及发电机房工程的结算工作。 帮助办公室做好公司的迁移工作，工程部派人打包办公用品，装车押运，主动搬运珍贵、沉重物品，为公司胜利按期搬迁，为公司的职工食堂的建立，做出了应有的努力。 二、取得的阅历和收获 1、只有摆正位置，下功夫熟识本职工作，才能有所作为。 2、主动融入集体，处理好各方面的关系，才能把工作做得得心应手。 3、以公司利益为重，不计较部门和个人利益的得失，才能有更大的收获。 4、虚心学习，不断追求进步，才能跟上公司发展的步伐。 三、存在的不足问题 1、质量限制手段须要改进。 质量是公司发展的基础，在过去的一年里，质量限制还有