做理智的消费者

1、做理智的消费者课标解读教学目标1、情感、态度与价值观：懂得“消费者权益”这一经济权利受法律保护，有意识地去关注经济生活，做一个维权的消费者。2、能力：，学会运用法律维护自身的消费权益。3、认知：了解消费者所享有的消费权益。学情分析针对学生的消费观念和年龄知识特点，多用学生生活中的消费行为作为引导，使学生会运用所学知识点分析身边的消费行为；树立自觉维权的意识，并掌握一定的法律知识，会运用法律武器维护自身的合法权益。教学重点及难点重点：消费者所享有的消费权益。难点：怎样做一个维权的消费者。如何做一个维权的消费者是本节的重点和难点。把握这个难点从以下几个方面：做一个维权的消费者，首先要关注商品的生产

2、者、经营者所提供的商品和服务，是否对我们的人身和财产造成了危害。做一个维权的消费者，要了解有关法律知识，知道法律规定的消费者权益。消费者权益保护法规定，公民享有人身、财产安全不受损害权，对商品和服务的知情权，对商品和服务的自主选择权，公平交易权，依法求偿权，人格尊严、民族风俗习惯受尊重权，等等。做一个维权的消费者，要敢于运用法律来维护自己的权益。在旅游、购物、娱乐后要索要正式发票，以免发生事故或产生纠纷后无凭无据，投诉无门。一旦遇到消费纠纷或引发治安问题，应及时向当地工商部门申请维权，或找消费者协会投诉或到当地公安机关报案。 教学过程同学们，大家下午好！在上课前，我们先来看一段视频短片。课前热

3、身，播放“柳州消费”的视频短片师:看完视频，大家知道我们今天要聊什么话题吗？生：消费师：一说到消费，同学们自然想到买东西。同学们，你们都有哪些消费活动？生：生：a.购买书籍、文具等学习用品 b.买早餐 c.上网购物师：同学们在消费的时候要考虑哪些问题？怎样做才算是一名理智的消费者？这就是我们今天要一起讨论的话题：做理智的消费者（板书）【材料】说道消费，我们先来了解一个身边同龄人的消费故事。镜头一：（PPT）小宝生活在一个工薪家庭里，小宝快过生日了，正好遇上了国庆节黄金周，父母就带着小宝上街购物顺便挑选小宝的生日礼物。师：小宝想要的生日礼物是什么？生：师：他认为“别人有，自己没有，很没面子”。同

4、学们想想小宝这种消费心理是什么心理？生：虚荣心，要面子，攀比心理师：这种消费心理合理吗？为什么不合理？（PPT）（给学生自己分析）（可以引导学生，零花钱从哪来？买名牌对中学生心理健康成长有何影响？）师：我们的经济来源主要依靠父母，零用钱基本上都是父母给的，用父母辛苦赚来的血汗钱去追求名牌、盲目攀比，养成奢侈浪费的习惯，不符合中学生的身份，也不利于中学生的心理健康，这是一种不理智的消费心理。（所以我们提倡合理消费，原因就在于）合理消费合理消费的原因：（PPT）+（板书）目前我们的购买力基本上是依赖于父母和家庭，经济来源绝大多数是父母给的零用钱。P53 一 （让学生做笔记，划书）师：妈妈认为小宝还

5、是个学生，没有必要去追求名牌，因此没有答应小宝的要求。小宝没有得到想要的生日礼物，非常生气。看到小宝被开心的样子，妈妈给小宝讲了一个故事【材料】新闻扫描：名人的消费观老师以妈妈的口吻讲述故事：我们国家的主席胡锦涛同志，第一次以国家主席的身份出访美国时，世界首富比尔盖茨先生，宴请了胡锦涛主席，而这顿晚宴只有简单的三道菜：沙拉、牛排和蛋糕。是盖茨吝啬，怠慢了远道而来的贵宾吗？生：不是师：比尔盖茨的个人总资产达到466亿美元，消费对于他来说，是一件随心所欲的事情，想吃什么想玩什么都不在话下。他用简单的三道菜宴请胡主席，这表现出他怎样的一种消费观念？生：节约，不铺张浪费，适度、合理消费，绿色消费师：比

6、尔盖茨曾经说过这样一句话：一个人只有用好了他的每一分钱，他才能做到事业有成、生活幸福。师：小宝听完了比尔盖茨的故事后，明白了一个道理。这个道理是什么呢？生：感悟：（PPT）我们赚的每一分钱都来之不易，是我们的血汗钱，所以不应该乱花，钱应该花在刀刃上。不是不消费，而是拒绝浪费,适度消费，理智消费。师：前面说到，我们的经济来源主要是依靠父母，零花钱主要是父母给的。如果爸爸妈妈一个月给你200元的零花钱，你会怎样使用这笔零花钱呢？我们通过一个小组互动讨论的方式来测试一下，你是不是一个具有理财计划的消费者。【小组讨论】假如爸爸妈妈一个月给你元作为零花钱，你会如何合理分配自己的零花钱呢？（PPT）步骤：

7、（PPT）四人一小组，从左到右依次为组长、记录员、中心发言人、计时员小组共同商量，给出一个合理的理财计划每组的记录员将本小组的理财计划记录到表给中，由发言人代表小组汇报本组的理财方案讨论时间为3分钟（老师将表格发给学生）情景资料：假如爸爸妈妈一个月给你元作为零花钱，你会如何合理分配自己的零花钱呢？ 我的零花钱我做主金额（元）项目讨论时间结束后，请每组的发言人汇报本组的理财方案，同时将记录好的表格投影出来。让学生分析，各小组的计划中，那些消费是合理的？为什么说这些消费是合理的？生：师：哪些消费是可以节省的？说明原因生：师：大家都有自己的比较合理的理财计划，同学们都注意到了节约，不铺张浪费，适度、

8、合理消费。（多肯定学生的分配，如果有严重不合理的地方，可以与学生一起讨论一下，指出不合理的部分）（如果小组合作经过讨论可能会是合理的情况多些，要让学生谈安排的理由，强化引导学生明白节约，不铺张浪费，适度、合理消费，绿色消费，与名人消费事例呼应。）总结：从同学的理财计划中，可以看出，我们中学生的消费内容非常的丰富，也有各自的特点，这说明了我们中学生的消费结构有什么样的趋势？. 中学生的消费结构向着多元化的方向发展 P53 三 强调划书镜头二（PPT）：听了比尔盖茨的故事后，小宝决定不买名牌鞋子了。于是在爸爸妈妈的同意下，小宝买了一双普通的鞋子。国庆假期结束后，小宝高高兴兴的穿着新鞋子上学去了。可

9、是，就在上学的路上，由于鞋子自身的质量问题，新鞋子的鞋底就裂开了。小宝的脚还因此受伤了，到医院包扎伤口，还花了300多元的医药费。事后才知道，鞋子的外包装虽然和正规厂家的一模一样，但却是冒牌货。真是买双新鞋子也让小宝很受伤师：新鞋子把小宝的脚的弄伤了，这时小宝作为消费者，他的什么被侵犯了？生：小宝的合法权益被侵犯了师：小宝应该怎么办？生：用法律武器来维护自己的合法权益。师：我们在消费的过程中，不仅要合理消费，当合法权益受到侵害时，就要用法律武器来维护我们的合法权益。二、依法维权 师：要维权就必须依照相关的法律。在我们国家，有一部专门保护消费者权利的法律，你们知道这部法律吗？生：消费者权益保护法

10、师：为了保护广大消费者的合法权益，我国于1993年颁布了消费者权益保护法。 P55（一）（强调学生划书）师：消费者权益保护法依法保护消费者的哪些权利？（请学生看课本，找到这些权利，并说出这些权利）消费者享有的基本权利：（PPT）（P56 信息平台）（幻灯片打出九项权利，老师简单解释每个权利的意思，教师上课时可以列举出侵权的例子）师：你们认为哪个权利最重要？基本权利解释人身、财产安全权（最重要的权利）在使用商品时，商品不会危及到自己的生命及财产安全对商品或服务的知情权明确告知消费者商品的相关信息，如：主要成分、保质期自主选择商品或接受服务权想买什么商品，在哪家商店购买，都由消费者自主决定公平交易

11、权消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易的行为依法求偿权当消费者的权益受到损害时，有权依法向商家提出合理的赔偿依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利权益受到损害的消费者有权自发形成维权组织人格尊严和民族风俗习惯受尊重权在购物时，消费者被商家辱骂，损害了消费者的人格尊严获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利消费者有权利而且应该了解消费者权益保护法的详细内容，知道消费者的权利有哪些对商品或服务的依法监督权消费者有权依法监督商品或服务的质量等相关信息畅所欲言：针对小宝的遭遇，请你分别说出，在消费时，他的哪些权利被侵犯了？（给学生3分钟时间，小组进行讨论）学生：A. 人身、财

12、产安全权鞋子坏了，脚受伤了，进了医院（a.师：小宝的脚被鞋子弄伤了，到医院包扎，花了300多元的医药费，这笔医疗费用应该由谁支付？）生：鞋子的销售者、经营者。师：这是小宝在履行他作为消费者的什么权利？生：依法获得赔偿的权利，即依法求偿权）B.依法求偿权（b.师：要找商家索赔，支付医疗费用的凭据是什么？ 生：发票 师：我们在消费时一定要记得索要发票，因为发票是保护消费者权益最有效的凭据。)C. 对商品或服务的知情权、公平交易权鞋底破裂，脚被弄伤后才知道鞋子的外包装和正规厂家的一样，但却是冒牌货。 师：这是小宝被侵权的案例。同学们，你自己或家人朋友在消费时遇到过哪些消费者权益被侵害的事情？（PPT

13、）（引导学生，让学生自己说）学生：a. 公平交易权到菜市场买菜，经常遇到短斤少两的事 b. 自主选择商品或接受服务权、公平交易权、人格尊严和民族风俗习惯爱受尊重权买衣服或者鞋子的时候，试穿了，觉得不合适，没有买，被老板骂 c. 人身、财产安全权, 公平交易权,知情权买到假冒伪劣商品d.公平交易权、知情权、依法求偿权网购时，买回来的衣服与网上描述的尺码不对，穿不了，又难以退货【合作探究】师：小宝被侵权后，他应该怎么做才能维护自己的合法权益？请你为小宝出谋划策。（PPT）（小组自主讨论3分钟，然后请学生回答）请学生点评： 好的，鼓励； 不好的，说出原因 师：老师将同学们说的这些维权方法进行了一个归

14、纳：消费者合法权益受侵害时常用的维权方法，或者说是维权的途径：2. 消费者合法权益受侵害时常用的维权方法：（PPT）与生产者或经营者协商和解向消费者协会投诉申请调解向有关部门申诉：如工商部门（行政部门）向人民法院提起诉讼（执法部门）向新闻媒体曝光制作我的消费宝典 通过今天的这节课的学习，请你在卡片上写一句提醒自己或他人的消费建议（同桌一组合作完成，看谁写得多，写得好）总结：小结本课学到的知识点（PPT） 【课堂练习】（PPT）1.以下中学生的消费行为合理的是（B）小明每天不吃早饭，省钱下来买MP4 小丽喜欢买流行的东西，不管实用不实用小强买食品时注重是否有绿色标志 小燕把大部分零用钱用来购买中外名著A. B. C. D. 2.2011年6月6日天津网讯：一些以健康为经营项目的免费体验店以低廉的价格组织老人们外出旅游，但在旅游途中，导游又加收高额费用并强制购物，使老人们不仅旅游未能尽兴，还平添了烦恼。这是因为“强制购物”侵犯了消费者的（D）A.人身安全权 B.依法求偿权 C.人格尊严权 D.自主选择权3.小林同学在暑假里购买了一台电脑，使用不久电路板就被烧坏了。经专家鉴定，这是由电脑自身质量问题引起的。小林对此可以采取的正确做法是（C ）到商场强行搬走一台价格相同的新电脑 请求消