某著名办公用品连锁公司调研报告

1、广州邦度办公用品连锁有限公司调研报告序广州邦度办办公用品品连锁有有限公司司是一家家综合性性办公文文仪连锁锁超市，公公司成立立于20004年年9月，于于20005年55月166日进入入广州办办公文具具市场，并并在一天天的时间间里同时时开店两两间。分分别是：第一超超市（以以下简称称烟墩店店）位于于东山区区烟墩路路8号1101，第第二超市市（以下下简称五五羊店）位位于东山山区寺右右新马路路1366号首层层。公司司注册资资金为110000万元人人民币，公公司的目目标群体体为大中中型客户户。同时时兼做零零售。广广州公司司的总部部位于广广州市广广州大道道新达城城。邦度公司作作为我司司未来的的主要竞竞争对手

2、手之一，其其潜在发发展能力力不可小小视，本本篇报告告将从邦邦度的营营销策略略、所处处的商圈圈、卖场场环境等等做层次次细分分分析。以以其能让让公司决决策层更更加深入入的了解解邦度公公司！营销策略篇篇一、进货渠渠道邦度进货渠渠道主要要有两种种，第一一渠道是是直接从从厂家拿拿货，如如记事本本渡边，文文件夹华华杰等大大批量采采购的商商品，第第二种渠渠道是从从厂家在在当地的的办事处处或代理理商处定定货，如如OA设设备等只只在广州州设有代代理商或或经销商商的商品品。图一：邦度度办公用用品超市市进货渠渠道代理商代理商办事处厂家销售邦度办公用品超市二、经营品品种邦度办公超超市市场场定位为为中大型型客户，体体现

3、在经经营品种种上是在在所有办办公用品品、学生生用品中中，占了了90以上的的都是全全国知名名品牌，象象一些名名气较小小的品牌牌很难摆摆在邦度度的货架架上，例例如在文文件夹类类中，只只有三个个全国知知名性的的品牌，齐齐心、易易事达、华华杰。钢钢笔也只只有三种种德国公公爵、派派克、英英雄。据据邦度烟烟墩店大大客户经经理沈琰琰介绍，邦邦度此种种品种经经营方式式主要是是出于以以下目的的：注重质量，邦邦度相信信大厂家家的产品品才有保保障；一方面提升升知名品品牌的知知名度，另另一方面面是在长长期合作作中能获获得较大大的利润润。在此次调研研中，共共收集到到邦度所所经营的的种类有有4500个，各各种类的的数量及

4、及所占比比如表一一所示：表一：邦度度经营种种类占比比图 基数所有种种类数4450种种美术用品礼品工艺品品粘贴包装用用品 书写用品品 测绘用品品办公家私 文件管理理用品种类数53342523212120占比11.87.65.65.14.74.74.4电脑周边用用品电子产品及及消耗品品设备耗材学生文具笔记本 桌面用品 展示用品种类数20161615141413占比4.43.63.63.33.13.12.9纸制品订装票夹类类通讯设备 财会用品 其他商务用纸文件储存柜柜种类数13121211101010占比2.92.72.72.42.22.22.2印章用品打印设备 装订材料 裁剪用品品复印设备装订/碎

5、纸纸系列 配件 种类数10887775占比2.21.81.81.61.61.61.1电子展示设设备 保险柜金融设备考勤/门禁禁设备相框相册 种类数43332占比0.90.70.70.70.4在此次所收收集的数数据中，美美术用品品所占的的比重最最大，在在邦度所所经营的的4500个种类类中，美美术用品品占了111.88%,其其次为礼礼品工艺艺品，占占了7.6%,排在后后五名的的是电子子展示设设备，保保险柜，金金融设备备，考勤勤/门禁禁设备，相相框相册册。占比比不到11%,其其他如桌桌面用品品，展示示用品等等所占的的比重在在2%-3%之之间。粘粘贴包装装用品、书书写用品品、测绘绘用品、办办公台、文文

6、件管理理用品等等所占的的比重在在4%-5%之之间。重度经营（7%）美术用品（11重度经营（7%）礼品工艺品品（7.66） 纸制品(2.9%)订装票夹类(2.7%)通讯设备(2.7%) 财会用品(2.4%) 其他(2.2%)商务用纸(2.2%)文件储存柜纸制品(2.9%)订装票夹类(2.7%)通讯设备(2.7%) 财会用品(2.4%) 其他(2.2%)商务用纸(2.2%)文件储存柜(2.2%)印章用品(2.2%)打印设备(1.8%) 装订材料打印设备(1.8%) 装订材料(1.8%) 裁剪用品(1.6%)复印设备(1.6%)装订/碎纸系列(1.6%) 配件(1.1%) 电子展示设备(0.9%)

7、保险柜(0.7%)金融设备(0.7%)考勤/门禁设备(0.7%)相框相册(0.4%) 书写写用品(5.11%) 测绘用品品(4.7%)轻度经营(2%)中度经营（2-6）办公台(44.7轻度经营(2%)中度经营（2-6）中度经营（2-6） 文件管理理用品(4.4中度经营（2-6） 电脑周边边用品(4.44%) 电子产产品及消消耗品(3.66%)设备耗材(3.66%)学生文具(3.33%)笔记本(33.1%) 桌面用品(3.11%) 展示用品(2.99%)三、客户来来源邦度公司的的主要大大客户来来源在于于中国电电信等，每每个月向向邦度订订货金额额达100万元。邦邦度烟墩墩店在前前台设有有直销办办公

8、室，有有专门的的业务员员上门推推销或电电话推销销。其针针对的目目标群体体为大中中型客户户。邦度度烟墩店店的客户户来源还还有周围围的学生生及机关关单位。邦度五羊店店的客户户来源主主要是办办公室的的行政人人员，调调研人员员在调查查过程中中发现，到到五羊店店购物的的顾客大大都为公公司的行行政人员员（占据据了800）。四、促销手手段公司每隔两两个月左左右的时时间会有有一次促促销，遇遇到节假假日也会会有促销销活动，促促销的商商品视节节假日的的性质而而定，如如中秋促促销的商商品是精精品礼品品。促销销的方式式是DMM。促销销的品种种维持在在2600个左右右，包括括电脑周周边耗材材类、办办公机器器类、办办公用

9、纸纸类、办办公用笔笔类、抄抄本类、桌桌上用品品类、文文件管理理类、板板夹柜类类。五、员工素素质邦度的员工工分工明明确，在在烟墩店店有3个个普通促促销员，11个大客客户经理理，2个个直销业业务员，11个店长长。3个个普通促促销员主主要是面面对终端端消费者者，于零零售为主主，大客客户经理理面对的的是中大大型客户户，直销销业务员员是通过过电话推推销后有有专门的的业务员员进行跟跟踪服务务。邦度的员工工的素质质很一般般，调研研人员根根据事先先设定好好的问卷卷，对邦邦度烟墩墩店的员员工进行行综合打打分。打打分人员员为三名名调研人人员和四四名兼职职访问员员，人员员素质的的打分是是于服务务态度、服服务水平平、

10、商品品知识熟熟练程度度为基准准打的。在在最后算算综合得得分时赋赋予调研研人员00.6的的权重，兼兼职访员员赋予00.4的的权重。最最后平均均分为 2.99分（满满分为55分），具具体打分分标准见见表二。表二：服务务态度和和服务水水平的评评分标准准5分：好。迎迎宾、微微笑、热热情、商商品知识识熟悉、递递篮、相相关推荐荐、欢迎迎再次光光临。 4分：较好好。迎宾宾、微笑笑，热情情、欢迎迎再次光光临，但但对商品品知识不不够熟悉悉、没有有相关推推荐等； 3分：一般般，欠缺缺热情，服服务看顾顾客身份份而定，势势利2分：较差差，对顾顾客爱理理不理，态态度冷漠漠，对商商品知识识不熟悉悉，没有有相关推推荐等1分

11、：无法法接受分数越高表表示服务务态度和和服务水水平越好好，分数数越低表表示服务务态度和和服务水水平越差差六、卖场环环境1）烟墩店店邦度烟墩店店的总面面积约为为6500平方米米，实际际利用面面积为4400平平方米左左右，有有效利用用率为556，在在门前设设有约660平方方米的停停车场，购购物休息息场所方方便顾客客休息，有有8张椅椅子2张张桌子。外外部环境境较为优优越。但但内部环环境较一一般。2）五羊店店邦度五羊店店的总面面积约5500平平方米。实实际利用用面积为为3500平方米米，有效效利用面面积为770，门门前没有有停车场场，也没没有顾客客休息场场所。外外部环境境一般，没没有特色色，内部部环境

12、较较之烟墩墩店优越越。调研人员根根据事先先拟定好好的问卷卷，对烟烟墩店的的卖场环环境进行行了综合合客观的的打分。卖卖场环境境的评价价是于卫卫生状况况、装修修状况、灯灯光效果果、音乐乐效果四四个方面面来打分分的。满满分为55分。由由三名调调研人员员和三名名兼职访访问员分分别打分分。最后后综合加加权，其其中三名名调研人人员赋予予的权重重为0.6，三三名兼职职访问员员赋予的的权重为为0.44，最后后得出的的分数见见下表三三：表三：邦度度烟墩店店与五羊羊店得分分比较图图烟墩店五羊店卫生状况3.2分3.6分装修状况2.8分3.1分灯光效果2.4分3.8分音乐效果2.5分3.5分邦度烟墩店邦度五羊店图二：

13、邦度度烟墩店店与五羊羊店的内内部环境境综合得得分比较邦度烟墩店邦度五羊店邦度五羊店店四方面面的得分分明显高高于烟墩墩店；在在灯光效效果和音音乐效果果的得分分更是远远远高于于烟墩店店。四方面的评评分标准准见表四四、表五五、表六六、表七七。表四：卫生生状况的的评分标标准为：5分：货架架清洁，地地板、天天花板干干净，整整个商场场给人的的感觉很很干净整整洁；4分：货架架较为清清洁，地地板偶有有纸屑，小小垃圾，天天花板偶偶有蜘蛛蛛丝或不不干净的的地方，但但总体给给人感觉觉不错；3分：货架架、墙壁壁干净整整洁程度度不够，地地板较肮肮脏，纸纸屑比较较多，但但总体感感觉还可可以接受受；2分：货架架、墙壁壁肮脏

14、，地地板到处处是尘灰灰，脚印印，难有有购物的的心情；1分：完全全不可以以接受。分数越高表表示卫生生状况越越好，分分数越低低表示卫卫生状况况越差表五：装修修状况的的评分标标准为：5分：高档档，所有有的装修修包括外外面和里里面都是是用高档档材料，并并配有音音箱、自自动喷水水器、空空调等设设施；4分：较高高档，880以以上所用用的材料料都是高高档材料料，并配配有相应应的安全全设备，空空调等设设施3分：一般般，装修修状况较较普通，没没有豪华华装饰，但但有空调调、安全全设备等等；2分：较差差，没有有空调、安安全设备备，里外外都是用用较低档档次的材材料；1分：差，完完全不可可以接受受。分数越高表表示装修修

15、状况越越好，分分数越低低表示装装修状况况越差表六：音乐乐效果的的评分标标准为5分：明亮亮柔和，温温馨，能能创造良良好好的的购物环环境； 4分：明亮亮，但柔柔和效果果没有那那么明显显，能创创造轻松松的购物物环境 3分：一般般，明亮亮，但稍稍显刺眼眼2分：较差差，刺眼眼，不适适合购物物；1分：差，完完全不可可以接受受。分数越高表表示灯光光效果越越好，分分数越低低表示灯灯光效果果越差七、经营模模式邦度的经营营模式主主要有：批发、DDM派发发、直销销、网上上购物、零零售。由由于公司司刚成立立只有33个月不不到的时时间，故故会员制制暂时无无法实施施。其中中在批发发价上，不不管客户户购买量量有多少少，公司

16、司都最多多给9折折，通常常是9.5折。八、服务模模式邦度向顾客客承诺八八大金心心服务，其其广告宣宣传亮点点为“邦度办办公，平平价超市市”，“理想办办公美一一刻”，但调调研人员员在调查查过程中中，发现现其服务务人员的的服务态态度明显显缺乏热热情，对对一般的的顾客爱爱理不理理，基本本的礼貌貌用语都都没有，比比如：没没有迎宾宾、相关关推荐等等。 邦度所承承诺的服服务模式式具体见见图三 图三：邦度度的服务务模式诚信诚信绝无假货，假一陪十物流订货满100元，免费送货，东山区两小时送达微笑让你轻松购物，满意而归阳光所有投诉两小时内做出答复和回应顾问办公用品采购、储存、使用提供专业、个性化 系统解决方案培训

17、为客户提供专用的培训，直至客户完全掌握为止售后提供专业、细致、周到的售后服务增值根据客户的需要提供其他各项个性化的服务其中，在物物流服务务和送货货服务上上，邦度度公司有有自己统统一的标标准，在在售后服服务上，77天包换换，但不不退货，质质量问题题如不是是厂家方方面的由由顾客自自行解决决。顾客客对所购购买的货货不满意意，可和和厂家联联系也可可和本公公司联系系。通常常和厂家家联系的的只有OOA设备备，一般般的商品品如文件件夹等都都是直接接和公司司的客服服部门联联系九、定价策策略邦度公司的的定价较较为灵活活，利润润透明的的货定的的低些，如如学生用用品类，文文件夹类类、OAA设备、办办公耗纸纸类。利利

18、润不透透明的定定的高些些，如钢钢笔、精精品礼品品类。公司确保有有30-400的价价格低于于市场价价格，但但其他价价格和市市场价格格持平如如OA设设备，有有些质量量问题比比较敏感感的甚至至高于市市场价格格如钢笔笔。十、卖场亮亮点邦度烟墩店店最明显显的亮点点是直销销室和服服务台在在一起，占占据了336平方方米左右右的空间间，显得得气派。而而五羊店店除了外外部装修修用红色色材料外外，并无无其他明明显的亮亮点。第第二个亮亮点是公公司的包包括前台台在内都都使用红红色装修修材料，并并且员工工统一黑黑白服装装，给顾顾客一种种专业公公司专家家员工的的感觉。商圈环境篇篇一、写字楼楼分布情情况1）烟墩店店烟墩店位

19、于于广州市市东山区区烟墩路路8号1101，在在直径110000米的范范围内有有三间写写字楼分分别是华华丰大厦厦 合合群大厦厦 均均益大厦厦。五间间学校分分别是广广州市五五十七中中、广州州市七中中、培正正中学，培培正小学学，培政政幼儿园园，单位位有广东东省团委委，广东东省文化化厅，东东山区少少年宫，东东山区政政协等。表七：邦度度烟墩店店周围的的商圈情情况邦度烟墩店店周围的的商圈分分析表写字楼华丰大厦合群大厦均益大厦学校广州市五十十七中广州市七中中培正中学培正小学培正幼儿园园单位广东省团委委广东省文化化厅东山区少年年宫东山区政协协2）五羊店店五羊店位于于东山区区寺右新新马路1136号号首层，在在直

20、径110000米范围围之内有有的写字字楼有117栋，学学校有66间，大大厦名称称及学校校名称具具体见表表八所示示：表八：邦度度五羊店店周围的的商圈情情况邦度五羊店店周围商商圈情况况表写字楼金达大厦 影视大厦广州军区文文化大厦厦长城大厦人防大厦金霞大厦 华景大厦恒隆大厦太平洋大厦厦新城大厦 富辰工业大大厦 冠诚大厦华友大厦 泰恒大厦厦学校玉堂居委家家长学校校北约居委家家长学校校寺右居委家家长学校校南泥湾精神神研究艺艺术培训训学校隆盛琴行红红棉艺术术学校 东湖街乐景景居委家家长学校校二、交通情情况1）烟墩店店烟墩店所处处的地理理位置较较为偏僻僻，门前前没有公公共汽车车经过，在在附近经经过的公公共线

21、路路只有三三条，8813、8811、11路，离离最近的的地铁出出口东山山口约有有1.55公里左左右的距距离2）五羊店店五羊店所处处的地理理位置较较为优越越，门前前经过的的公共汽汽车有1183、440、共共五条离最近的地地铁出口口杨箕村村距离较较远，有有2.55公里左左右的距距离。三、门前的的人流量量、车流流量、入入市场人人流量、成成功交易易次数、交交易额估估计在此次调查查当中，44名兼职职调查人人员于88月166日从中中午122点到晚晚上188：000在邦度度烟墩店店，于88月177日从早早上100：000到晚上上18：00五五羊店门门口蹲点点守候，门门前人流流量、门门前车流流量各有有一人负负

22、责、入入市场的的人流量量、成功功交易次次数销售售额估计计有另外外一个人人负责，计计算人流流量、车车流量、入入市场人人流量、成成功交易易笔数所所使用的的工具是是计数器器。第四四个人负负责监督督和指导导以确保保数据的的真实性性和有效效性。其其中门前前人流量量允许的的误差为为+5%,门前车车流量允允许的误误差为+10%,入市市场人流流量允许许的误差差为5，成功功交易次次数不允允许有误误差，交交易金额额允许的的误差为为+20。在下下文，烟烟墩店和和五羊店店将分开开详述。1）烟墩店店烟墩店门前前的人流流量表九：邦度度烟墩店店门前经经过的人人流量基数所观观察的时时间段 12 单位位：人 观观测日期期：20

23、005年年8月116日 允允许误差差：+5%门前人流量量（烟墩墩店）12:000-122：30012：300-133：00013：000-133：30013：300-144：00014：000-144：30030027112016719814：300-155：00015：000-155：30015：300-166：00016：000-166：30016：300-177：0001701368713811417：000-177：30017：300-188：000196267图四：邦度度烟墩店店门前经经过的人人流量不不同时间间段折线线图基数所观观察的时时间段 12 单位位：人 观观测日期期：2000

24、5年年8月116日 允允许误差差：+5%其中：1-12所所代表的的时间段段如下表表112：0012：30212：3013：00313：0013：30413：3014：00514：0014：306=14：3015：00715：0015：30815：3016：00916：0016：3010166：30017：0011=177:00017：3012=177:30018：001.烟墩店店门前人人流量波波动较大大，峰点点出现在在12：0012：30，此此为学生生放 学学时间和和机关单单位工作作人员午午餐时间间；2.人群特特征以中中年人和和学生居居多。烟墩店入市市场的人人流量表十：邦度度烟墩店店入市场场的

25、人流流量基数所观观测的时时间段 12 单位位：人 观观测日期期：20005年年8月116日 允允许误差差：+5%入市场人流流量（烟烟墩店）12:000-122：30012：300-133：00013：000-133：30013：300-144：00014：000-144：3001645014：300-155：00015：000-155：30015：300-166：00016：000-166：30016：300-177：000210791517：000-177：30017：300-188：0001014图五：不同同时间段段入市场场的人流流量的折折线图基数所观观测的时时间段 12 单位位：人 观观

26、测日期期：20005年年8月116日 允允许误差差：+5%其中：1-12所所代表的的时间段段如下表表112：0012：30212：3013：00313：0013：30413：3014：00514：0014：306=14：3015：00715：0015：30815：3016：00916：0016：3010166：30017：0011=177:00017：3012=177:30018：00进入公司的的人流量量有四个个峰点，分分别是中中午122：30013：00、115：00015：30、116：33017：00以以及177：30018：00而低谷则出出现在中中午144：00014：30烟墩店成功功

27、交易笔笔数表十一：邦邦度烟墩墩店成功功交易笔笔数表基数所观观测的时时间段 12 单位位：人 观观测日期期：20005年年8月116日 允允许误差差：0%交易笔数估估计（烟烟墩店）12:000-122：30012：300-133：00013：000-133：30013：300-144：00014：000-144：3000324014：300-155：00015：000-155：30015：300-166：00016：000-166：30016：300-177：00016671317：000-177：30017：300-188：000810图六：不同同时间段段邦度烟烟墩店成成功交易易笔数折折线图基

28、数所观观测的时时间段 12 单位位：人 观观测日期期：20005年年8月116日 允允许误差差：0%其中：1-12所所代表的的时间段段如下表表112：0012：30212：3013：00313：0013：30413：3014：00514：0014：306=14：3015：00715：0015：30815：3016：00916：0016：3010166：30017：0011=177:00017：3012=177:30018：00交易成功最最高的频频率发生生在166：300-188：000这段时时间，一一方面是是由于观观测日的的天气炎炎热影响响，另一一方面是是因为该该段时间间是学生生下课时时间和办

29、办公室人人员的下下班时间间。烟墩店成功功交易金金额估计计表十二：邦邦度烟墩墩店成功功交易金金额估计计基数所观观测的时时间段 12 单位位：人 观观测日期期：20005年年8月116日 允允许误差差：+20%成功交易额额估计（烟烟墩店）12:000-122：30012：300-133：00013：000-133：30013：300-144：00014：000-144：30001205090014：300-155：00015：000-155：30015：300-166：00016：000-166：30016：300-177：0001020015030060017：000-177：30017：300

30、-188：000350400图七：邦度度烟墩店店不同时时间段成成功交易易金额折折线图基数所观观测的时时间段 12 单位位：人 观观测日期期：20005年年8月116日 允允许误差差：+20%其中：1-12所所代表的的时间段段如下表表112：0012：30212：3013：00313：0013：30413：3014：00514：0014：306=14：3015：00715：0015：30815：3016：00916：0016：3010166：30017：0011=177:00017：3012=177:30018：00烟墩店门前前车流量量表十三：邦邦度烟墩墩店门前前车流量量表基数所观观测的时时间段

31、 12 单位位：人 观观测日期期：20005年年8月116日 允允许误差差：+10%门前车流量量（烟墩墩店）12:000-122：30012：300-133：00013：000-133：30013：300-144：00014：000-144：30017018717321319514：300-155：00015：000-155：30015：300-166：00016：000-166：30016：300-177：00018619717118319817：000-177：30017：300-188：000223238图八：邦度度烟墩店店不同时时间段门门前车流流量折线线图基数所观观测的时时间段 12

32、单位位：人 观观测日期期：20005年年8月116日 允允许误差差：+10%其中：1-12所所代表的的时间段段如下表表112：0012：30212：3013：00313：0013：30413：3014：00514：0014：306=14：3015：00715：0015：30815：3016：00916：0016：3010166：30017：0011=177:00017：3012=177:30018：00图九：邦度度烟墩店店门前经经过的车车辆类型型的情况况车流量的类类型以出出租车为为主，约约占了660，轿轿车占了了25，其他他占了1152)五羊店店五羊店门前前的人流流量表十四：邦邦度五羊羊店门前

33、前经过的的人流量量基数所观观察的时时间段 14 单位：人 观测测日期：20005年88月177日 允许许误差：+5%门前公路人人流量（五五羊店）10:000-100:30010:300-111:00011:000-111:30011:300-122:00013:000-133:30013:300-144:00014:000-144:3006528318961236132379868714:300-155:00015:000-155:30015:300-166:00016:000-166:30016:300-177:00017:000-177:30017:300-188:000738940149

34、6560138010521297图十：邦度度五羊店店门前经经过的人人流量不不同时间间段折线线图基数所观观察的时时间段 14 单位位：人 观观测日期期：20005年年8月117日 允允许误差差：+5%其中：1-14所所代表的的时间段段如下表表110：00-10：30210：30-11：00311：00-11：30411：30-12：00513：00-13：30613：30-14：00714：0014：30814：30-15：00915：00-15：3010155：30-16：0011166：00-16：3012166：30-17：0013177：00-17：3014177：30-18：001.五

35、羊店店门前公公路人流流量变化化度大，在在16：00-16：30出出现低谷谷，这是是因为当当时下大大雨，极极大影响响人流量量，在其其他时间间段人流流量普遍遍较大；2人群特征征以中年年人和学学生居多多五羊店入市市场的人人流量表十五：邦邦度五羊羊店入市市场的人人流量基数所观观测的时时间段 14 单位位：人 观观测日期期：20005年年8月117日 允允许误差差：+5%入市场人流流量（五五羊店）10:000-100:30010:300-111:00011:000-111:30011:300-122:00013:000-133:30013:300-144:00014:000-144:3005128101

36、051414:300-155:00015:000-155:30015:300-166:00016:000-166:30016:300-177:00017:000-177:30017:300-188:00018100261212图十：不同同时间段段入市场场的人流流量的折折线图基数所观观测的时时间段 14 单位位：人 观观测日期期：20005年年8月117日 允允许误差差：+5%其中：1-14所所代表的的时间段段如下表表110：00-10：30210：30-11：00311：00-11：30411：30-12：00513：00-13：30613：30-14：00714：0014：30814：30-

37、15：00915：00-15：3010155：30-16：0011166：00-16：3012166：30-17：0013177：00-17：3014177：30-18：001.峰点出出现在114：330-115：000这段段时间，共共有188人进入入市场，一一方面是是因为当当时的天天气炎热热，一部部分人进进去都不不是为购购物，只只是为避避暑。另另一方面面是因为为这段时时间相对对于其他他时间段段而言是是较好的的购物时时间；2.在155：300-177：000分这段段时间由由于受暴暴雨影响响，人流流量明显显减少。五羊店成功功交易笔笔数表十六：邦邦度五羊羊店成功功交易笔笔数表基数所观观测的时时间段

38、 14 单位位：人 观观测日期期：20005年年8月117日 允允许误差差：0%交易笔数估估计（五五羊店）10:000-100:30010:300-111:00011:000-111:30011:300-122:00013:000-133:30013:300-144:00014:000-144:3003878631014:300-155:00015:000-155:30015:300-166:00016:000-166:30016:300-177:00017:000-177:30017:300-188:00011802489图十一：不不同时间间段邦度度五羊店店成功交交易笔数数折线图图基数所观观

39、测的时时间段 14 单位位：人 观观测日期期：20005年年8月117日 允允许误差差：0%其中：1-14所所代表的的时间段段如下表表110：00-10：30210：30-11：00311：00-11：30411：30-12：00513：00-13：30613：30-14：00714：0014：30814：30-15：00915：00-15：3010155：30-16：0011166：00-16：3012166：30-17：0013177：00-17：3014177：30-18：001.交易成成功最高高的频率率发生在在14：00-15：30这这段时间间里；2.购买群群体为公公司行政政人员居居多

40、。五羊店成功功交易金金额估计计表十七：邦邦度五羊羊店成功功交易金金额估计计基数所观观测的时时间段 14 单位位：人 观观测日期期：20005年年8月117日 允允许误差差：+20%销售额估计计（五羊羊店）10:000-100:30010:300-111:00011:000-111:30011:300-122:00013:000-133:30013:300-144:00014:000-144:3001002001002001502020014:300-155:00015:000-155:30015:300-166:00016:000-166:30016:300-177:00017:000-177

41、:30017:300-188:000500400030150200350图十二：邦邦度五羊羊店不同同时间段段成功交交易金额额折线图图基数所观观测的时时间段 14 单位位：元 观观测日期期：20005年年8月117日 允允许误差差：+20%其中：1-14所所代表的的时间段段如下表表110：00-10：30210：30-11：00311：00-11：30411：30-12：00513：00-13：30613：30-14：00714：0014：30814：30-15：00915：00-15：3010155：30-16：0011166：00-16：3012166：30-17：0013177：00-17

42、：3014177：30-18：00五羊店门前前车流量量表十八：邦邦度五羊羊店门前前车流量量表基数所观观测的时时间段 14 单位位：人 观观测日期期：20005年年8月117日 允允许误差差：+10%门前车流量量（五羊羊店）10:000-100:30010:300-111:00011:000-111:30011:300-122:00013:000-133:30013:300-144:00014:000-144:30062265861559854252856314:300-155:00015:000-155:30015:300-166:00016:000-166:30016:300-177:000

43、17:000-177:30017:300-188:000578554513568552608643图十三：邦邦度五羊羊店不同同时间段段门前车车流量折折线图基数所观观测的时时间段 14 单位位：人 观观测日期期：20005年年8月117日 允允许误差差：+10%其中：1-14所所代表的的时间段段如下表表110：00-10：30210：30-11：00311：00-11：30411：30-12：00513：00-13：30613：30-14：00714：0014：30814：30-15：00915：00-15：3010155：30-16：0011166：00-16：3012166：30-17：0013177：00-17：3014177：30-18：00图十四：邦邦度五羊羊店门前前车流量量的类型型车辆以商务务车居多多（占比比为400），其其次为私私家车(25%),再再次为的的士（占占比155），其其他车占占20。如图图十四：四、公司未未来发展展战略1）邦度公公司计划划在2年年之内在在广州开开到5家家分店，在在5年内内在珠三三角开到到20家家分店。由由于办公公用品超超市市场场目前处处于增长