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文档简介
1、电信客户中心岗位竞聘演讲稿敬重的各位领导、各位同事:大家好!今日是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。我首先感就业前景和呈现自身才华的良好舞台.1979 年参与工作,已经步入人生的不惑之年,先后做过话务员、168 ,在这布满生气和活力的新世纪,还有没有幻想?我的幻想在哪里?”我深思过,也傍徨过、惆怅过。凭心而论,我工作时间虽长可人生平凡而一般。二十多年来,我始终悄悄无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的幻想.为此,我来这里呈现自我,让大家生疏我,挂念我,进而宠爱我,支持我。我期望能靠自己的力量和水平,靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。格的中心主任不简洁,做为一个基
2、层单位的负责人,不仅要有实干精,还需要有广博的学问;不仅要有超群的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通力量。我之所以要竞聘这个岗位 ,是由于我觉得我完全有力量胜任这项工作。由于我认为自己具备以下几个方面的有利条件:1、本人具有正直的人品良好的修养以及完善的工作作风。我宠爱电信事业,正值人生中年,有饱满的工作热忱,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,能够全身心地投入所宠爱的工作中去.2、有丰富的市场营销阅历和肯定的关系协调力量。目前的市场营销其实主要就是关系营销.我对慈利的地理环境、市场环境及各额单位机关的领导工作人员都比较生疏我坚信在我和全体员工的共同努力之下,确定能协调好与各级政府机关以及客
3、户之间的关系,把分公司的流淌客户业务向纵深方向进展。3、有较强的工作力量和有乐于奉献的敬业精神。在日常生活和工作中,我能不断加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事” 为信条,踏实干事,我的组织协不管干什么,干一行爱一行,努力把工作做得更好,在担当商客经理1 年多时间里,我虚心向同事学、向书本学、向客户学,不惜牺牲休息时间,先后成功策反了原太白大酒店的铁通电话等,业务进展和营销业绩始终名列分公司前列,有了较强的前端工作力量。4,我对业务已相当生疏,无论是通信网络的构成,还是业务处理流程对于我都是轻车熟路,在商客工作的时间,我还帮忙主任工作,处理各种中心的事务,分析处理各种案情,积累了肯定的
4、前端管理阅历。的话,我将会从以下四方面着手工作:第一、搞好市场分析。在市场激烈竞争的今日,我们必需切实以市场为中心,不断提高人员素养,真正实现企业从生产型向经营型转变.开拓我们的视野,猜测、营销策划等。实现市场营销分析的专业化。同时搞好市场调查以成为我们永久的支持者.同时深化了解和分析竞争对手的经营状况, 提前做好竞争的预备和应对的措施。其次、开拓进展,完成各项工作任务。“进展才是硬道理们要从进展入手,拓宽营销渠道,加大宣扬力度.首先,要明确流淌客户的划分及工作范围和职责,加大营销和管理力度,开拓进取,完成各种量手任务。,全心全意为客户服务务意识,转变服务观念,提升企业形象,力争让每一个客户兴奋使用电信业务。另外,要按流程处理各种业务。每一项业务,都是客户对,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿.给客户一个满足的答复。有活力。因此,要切实加强中心内部管理,进一步完善规章制度和培训方案,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高全部工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈一个团结而又具有战斗力的一个集体。随着改革的深化和电信市场竞争机制的引入,电信运营市场竞争特别激烈,我们中国电信由从前的“一枝独秀”变成了与多家运营WTO,中国电信已经处于“与狼共舞”的局面。要应对日益激烈的市场竞争,我们必需加强自身素养提高,对外提升服务水平。假
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