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文档简介
1、大学生寒假个人社会实践报告寒假第一次留在武汉进行实习,有幸可以到达世纪联众保险代理企业接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户当面的接触与沟通,一方面把自己所学知识与实践直接相联合,另一方面又学到了很多学校里所学不到的经验与教训,进而使自己对自己有了更为全面的认识,由于自己学的是金融进入保险有些不宁愿,可是一个暑期的实习结束,自己感觉其实这样的经历才是自己最想要的。x月13号正式到达汉口世纪联众,老总热忱的招待我们,而后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个观点是第一次接触,其实就是短期不测险的另一种说法,这是最初让我感觉新鲜的东西。而后开始学习怎样填写保单,第一天就填错了几张保单,发
2、现自己本来是这么马虎,幸好企业对我们都特别宽容,让我特别感人。这时理解了什么是宽容。接下来的几日我就向来在卡单部实习,每日每日要背卡单产品的信息,哪家保险企业有哪些产品,保障额度多少,合适哪些职业种类,合适那些人群,有哪些是拒保的职业一下子记这么多东西,感觉头都有点大,可是要招待1客户的话,一定要记着,所以每日都告诉自己要加油。这时理解了要永久对自己有信心。在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式招待客户,登帐、填票据、收费每一步都要仔细仔细,可是当日客户来的特别多,对还不娴熟的我来说,几乎有点力所不及,固然很仔细的去做,仍是出了好多错误,幸好有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这天让我深刻的感
3、觉到业务娴熟的必需性和重要性,庄重的重要性从这里开始挖掘。每天都在接触着林林总总的客户,他们中的大部分都是热忱并且宽容的,可是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不当心就把他们的冒犯了,这些人真是让人疲于对付,可是你仍是要控制自己的情绪,持续为他们耐心服务,这类状况仍是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课,沟通真的是一门艺术,幸好自己理解的不是太晚,再后到达车险部进行实习,好运的是恰好追上企业培训新的职工,我就跟他们一同学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习同样理论性那么强,这里着重的是实质操作能力,这里面有好多都是企业的老职工经过长久工作总2结下来的经验,在实质工作
4、中特别实用,所以感觉特别可贵。等我们“黄浦三期”学员毕业时,企业朱总特意给我们讲了一下午的保险市场的发显现状及企业准则和企业的将来发展等,为我们描述了一个美好的愿景,让我们在此后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力。企业此刻与中国石化合作在好多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国以致全球都是一个创新,并且在企业优秀的管理方式的运作下,正在井井有条的展开,让人感觉到创新的力量。真的特别钦佩老总的脑筋。这在我们从前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到居然在市场上悄悄萌生,并显现出强盛的生命力,真是震惊在此后的学习中告诉自己必定要懂得活学活用,读死书,死念书竟会变得没有将来。自己在世纪
5、联众的每天的是在发现自己,加快自己的成长,可是这类锻炼也是要付出代价的,自己每日清晨挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每日这么轮回,搞到自己此刻看到汽车都有点晕,幸好还知道坚持,坚持去发现美好的东西,学习实用的知识,固然有点苦,可是痛并快乐着。3在这里学习实习固然有时自己也在诉苦,可是有两点让我感觉收获最多:一是做事要谨慎。从前素来不知道自己本来是这么的马虎,填写报单的时候任何一个数字,任何一个汉字都不可以写错,一错就得作废,并且一天要填写上百张报单,这是仔细,耐心等要求就来了。愈甚的时候,柜台前忽然就来一大堆业务员,各个急着出单,这是就要在保证正确的前提下,保拥井井有条的工作状态,并且要同时踊跃与业务员沟通,让自己的态度去感染他们,而不可以让他们把自己搞到惊慌失措。第二个就是要学会坚持。就象前面说的自己每日武昌汉口两端跑,下班也很晚,一天的工作更是紧张而繁忙,认为自己会很坚毅,可是仍是脑海中仍是不停的冲入要放弃的念想,自己有时也在笑自己的傻,可是骨子里仍是时刻的鼓舞自己去坚持,是的,我坚持了下来,一同去的四个同学中就只有我完好的依据开始的计划做了下来,这是我的收获也是我的骄傲,我不回避。经过学习与锻炼让自己意识到了学校光阴的可贵,知道了工作的辛苦,知道了怎
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