房改办政务公开工作总结范文

1、Word 房改办政务公开工作总结范文 结合国家的群众路线教育实践活动，市人民政府于XXXX年5月10日在市中心广场举办了市其次届“政务公开日”活动。我办领导高度重视，相关科室乐观预备，在现场政策询问、群众评议活动中，分管领导杨刚同志带领工作人员热心予以解答，发放问卷调查表，发动群众乐观评议，整个活动得到询问群众的充分确定。现将活动总结如下： 一、领导高度重视，科室亲密协作 依据市政务服务管理中心下发的文件精神，我办主要领导高度重视，支配并要求分管领导抓实抓好活动的预备和开展工作，相关科室要全力协作，各司其职。综合科负责宣扬展板制作，调查表的设计以及各审批事项流程告知单的印制；法规科负责供应该科

2、审批事项操作流程告知单内容；行政审批科（房改窗口）负责供应该科审批事项操作流程告知单内容。并按要求单位派出了懂业务、有阅历的5名人员参与活动。 二、预备工作充分，活动有声有色 根据活动要求和依据以往阅历，我办充分预备了房改宣扬展板一块、审批事项操作流程一次性告知单和询问电话200份、问卷调查表100份。 活动中，我办派出参加活动的5名人员在分管领导杨副主任的带领下参与完市其次届“政务公开日”活动启动仪式后，各就各位，现场开展了政务公开、政府信息公开和政策询问活动。杨副主任亲自坐镇在活动现场，为群众排忧解难，解释房改政策、告知审批流程、给群众供应合理化建议，让询问群众兴奋而来，满足离去。本次活动

3、中，我办发放审批流程告知单100份，接待询问群众80人，发放问卷调查表36份（其中填写调查表的人员有个体工商户4人，自由职业者4人，企事业单位工作人员13人，行政机关工作人员10人，其他5人）。 三、仔细总结活动，准时反馈信息 只有不断总结，才有不断提高。因此我们准时并仔细做好活动总结工作。主要体会有： 一是热心接待群众，急躁解释政策。群众来询问，说明心中有问题，有怀疑，需要赐予解答。来访群众提出的问题有涉及房改政策询问的、有审批事项操作流程的、有政府信息公开的，针对群众提出的问题，关于房改政策问题讲解到他们能明白、理解；审批事项操作流程讲解到他们能清晰知道流程怎么一步一步办理，需提交哪些材料

4、，需多长时间办结，政府信息公开问题告知他们能直接查找到的网站网址，在哪个栏目下直接下载猎取。总之，解惑释疑，给老百姓解决实实在在的问题是我们的责任，而询问群众的笑脸就是对我们工作的确定。 二是仔细统计问卷调查，准时把握信息反馈状况。经统计，我办发放问卷调查表36份，满足率达95，而5的人认为在猎取政府有关信息时比较难。13的人提出了个人建议和期望，主要体现在：1.盼望能下到基层宣扬；2.盼望尽早发放未参与房改人员的住房补贴；3.多开展“政务公开日”这样的为民活动，并要提前公布、广泛公布；4.机关领导清退多占公有住房的政策与现行政策执行有差距，假如一个同志有两套公房，一套30平米，一套40平米，两套合计70平米，需退一套；而另一同志只有一套公房，面积140平米，却不用补差价或退房，因此政策制定应合理，除了清退住房，还应有其他清退或补偿方式，建议制定相关实施细则，兼顾合理与公正；5.盼望进一步发扬成果，让广阔市民群众满足。 群众提出的建议和期盼是对我们工作的鼓舞和要求，在今后的工作中，我们更要多想老百姓之所想，进一步加强房改政策宣扬