浅谈护理工作中常见护理风险与管理对策

1、浅谈护理工作中常见护理风险与管理对策【关键词】护理风险;管理对策医疗护理风险既可以对病人造成伤害,也可以使医院为之付出赔偿的代价,甚至可使医院丧失市常因此,可以把医疗护理风险理解为存在于整个诊疗护理过程中的可能会导致损失和伤残事件的不确定性或可能发生的一切不平安事件。加强护理风险管理能有效减少护理事故及护患纠纷,缓解护患矛盾,有利于进步效劳质量。新的?医疗事故处理条例?有关内容明确规定了医疗护理纠纷的法律根据。所以,我们必须加强护理风险管理,制定防范措施,进步应对才能,减少护理风险。1护理风险的潜在表现及因素1.1护士法制观念冷淡,自我保护意识差详细表如今护士不能识别护理风险,不能预测其后果及

2、危害性,一旦发生护理纠纷,不能沉着冷静,更不知怎样取证,不懂得怎样保护自己及医院利益。1.2工作责任心不强,执行制度不认真有的护士自认为对患者很熟悉,未按要求执行查对制度,导致治疗、给药发生过失。有的护士自我保护意识差,在非抢救时间执行口头医嘱。有的护士巡视病房不及时,未按护理常规严格执行,观察病情不仔细,患者病情变化未能及时发现,尤其是对老年、危重症及有引流管、输液的患者,汇报处置不及时,交接班不认真,粗心大意,对患者病情变化心中无数,延误病人的病情及抢救治疗,导致护理纠纷发生。1.3护理文书书写不标准,不严谨详细表如今护士为了应付检查,重新抄写或更改护理文书较多,造成同一人的笔迹记录不同班

3、次的护理文书。由于忙于日常繁杂的护理工作以及护士相对较低的理论素质和较仓促的记录时间,涂改、记录不及时、不准确、缺乏连续性和完好性的时常发生,使一些护理文书不能准确及时反映患者的病情变化及处理过程。另外还有医护记录不一致的现象,容易引发纠纷。1.4护患沟通不及时,未履行告知义务在进展各项治疗及护理技术操作前,护士未能告知患者或家属其目的及本卷须知。如在静脉输液前未向病人说明药物名称及交代本卷须知;使用药物前未说明药物的副作用而出现药物不良反响;侵入性操作未说明可引起并发症,如为昏迷患者吸痰,插胃管时可引起心跳、呼吸骤停,因此,一旦出现上述情况,而事先未履行告知义务,那么会引发护理纠纷。1.5效

4、劳意识差,护理缺乏人文关心个别护士在工作中说大话,使用效劳忌语,不注意说话的方式和语气,对患者或家属的提问答复态度生、冷、硬,不能主动与病人进展沟通,患者及家属对医疗护理行为不理解,如假设病情恶化,即引起纠纷。1.6专科理论知识薄弱,技术操作不纯熟在临床护理工作中,有的护士对患者的既往史不熟悉,对可能出现的病症不理解,一旦发生病情变化,处置抢救不及时,影响抢救质量;另外,护士对各种抢救仪器操作不熟悉,不能迅速配合医生完成抢救工作,延误抢救时机,导致纠纷的发生。1.7管理因素护理管理者往往注重护理技术、护理教育等管理工作,忽略了对护士进展有效的职业道德和法律法规教育,管理制度不完善或已有的制度没

5、有落到实处,监控机制不严格,措施不力,把关不严。转贴于论文联盟.ll.2管理对策2.1加强法律知识学习,进步自我保护意识护士及实习护士应学习有关法律法规知识,特别是对?医疗事故处理条例?、?护士管理方法?等与护理人员关系较亲密的法律知识要理解,使自己成为一个学法、懂法、守法、用法的合格医务人员。2.2增强责任心,严格执行规章制度和操作标准各项护理规章制度和操作规程,都是以为病人效劳为中心,以医德为根底,以对病人高度负责为最高道德准那么而制定的,护理人员必须遵守,在值班时要集中精力,做到人少事多不忙乱,业务不熟不蛮干,单独值班不松懈,抢救患者不松散。认真执行医嘱,非抢救时间不执行口头医嘱,严格三

6、查八对等规章制度。认真交接班,严格做好四看五查一巡视。只有将各项规章制度实在落到实处,才能进步工作效率和质量。2.3强化护士证据意识,准确书写护理文书护理文书应客观真实,准确及时,连续完好,正确使用医学术语,正确修改书写错误,不得刮、涂、贴,假设需要重抄时,不能按自己的需要更改记录内容,以导致原始资料失真。应要求按照不同班次,不同人的笔迹重抄内容,从而最大限度地降低护患纠纷。2.4加强护患沟通,进步效劳质量护理人员要经常巡视病房,要带着高度责任心细心查看每一位病人。改善效劳态度,有针对性地对病人进展安康教育,和病人多说几句话就能发现他的心身需求,病人想到的,我们能做到,病人没有想到的,我们也能

7、做到。在进展各项操作前,对患者及家属认真履行告知义务,交待清楚操作的目的及本卷须知以及可能的潜在风险等。热情对待每一位患者,建立良好的护患关系,争取护理一位病人交到一位朋友。2.5加强业务技术学习,进步整体素质护士长要多观察,护士平时的工作态度和技术程度,要有针对性地开展业务理论及技能培训,对技术应精益求精,只有努力进步护理人员的自身素质,掌握全面的理论知识和技能,用广搏扎实的专业知识指导护理理论,用娴熟标准的护理操作才能准确效劳于每一位患者,才能保障患者的生命安康权益,从而维护自身权益。2.6完善质量管理体系,做到层层把关各级重视质量管理,护士长每日催促检查本科护理工作,院质检组不定期进展检查,科质控组每日检查,护理部组织各科护士长双月检查,对每次检查中发现的总是进展登记、分析、总结、反响,并找出原因,提出解决措施,做到层层把关,从而确保护理工作的质量,减少过失事故的发生。总之,在护理活动中,护士要不断增强法律意识,用法律标准