企业自我诊断评估测试题

1、PAGE PAGE 15Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.Thindo Marketing企业自我诊断评估测试题 来自自尚道深深度营销销系统亲爱的企业业家们：很多人都集集中在这这个模糊糊的概念念，他们们的经营营是在企企业“上”而不是是在企业业“内”。我是是一个比比较直接接并很有有逻辑性性的思考考者。我我经常致致力于如如何让企企业自发发为老板板们更努努力的工工作，而而不是现现在这样样让很多多老板在在为企业业在拼命命。这两两点虽然然字面上上区别不不大，但但是意义义确非常常深远。由于我一直直在寻找

2、找更多的的方法来来让帮助助你让你你的企业业更努力力并更好好的为你你工作，所所以我就就此创造造了以下下85个个问题，以以帮助企企业家们们自我诊诊断。这这些问题题非常直直接但也也具有高高深的内内涵，能能使你立立即获知知你的企企业是否否可以而而且应该该能够为为你工作作得更努努力并且且提供更更高利润润如果是是可以的的话，那那么这些些晚上发发展的空空间具体体的所在在方位在在那里。我诚挚地邀邀请你完完成这个个测试题题，回答答这里的的85个个问题，这这些答案案以及相相关在你你企业中中如何运运用将会会在你面面前立即即自我呈呈现。在在你回答答完了这这些问题题后，你你就会清清楚目前前你所处处的境况况了。（请请查看

3、结结尾部分分的自我我测试答答案）看到具有远远大发展展前景的的企业没没有得到到充分发发挥从而而能给企企业家们们带来更更多收入入利润和和财务，实实在是非非常令人人惋惜，尤尤其是这这一切的的实施其其实都是是那么的的容易。经经常来说说，只是是简单的的调整一一下行销销策略就就能使你你企业所所提供的的收入利利润增长长双倍，再再成倍，甚甚至还有有再成倍倍。我创造的这这套诊断断测试就就是为了了帮你评评估看你你的企业业是否能能够而且且应该为为你提供供更多的的回报！同样我也非非常的相相信,您您在做完完了这885个问问题后,您已经经为您的的企业找找到了行行销答案案!下面是855个问题题，请真真诚坦率率的面对对自己，

4、因因为只有有你自己己才了解解准确答答案以及及他们能能够带来来利润的的准确含含义。1 .你目前前正在使使用多少少种不同同的销售售方法？_ 一一种(11 分) _ 2种种-4种 (22分) _ 5 种或以以上(33 分) 2 .在过去去12 个月里里，你曾曾经尝试试过多少少种新的的销售方方法? _ 无(0分) _ 一种种(1分) _ 22种-4种 (22分) _ 5 种或以以上(44分) 3 .在你的的企业中中，有多多少种正正式的转转介绍系系统已提提供给所所有与客客户交往往的人在在使用？ _ 无(0) _ 一个(11) _ 2-5 (2) _ 66 或更更多(44) 4 . 你的企企业行销销主要是

5、是靠战术术还是战战略？_ 战术(00) _ 战略略(2) 5 . 你估算算过你的的客户流流失率吗吗？为什什么客户户不再向向你购买买产品呢呢? _ 没有有(0分) _ 部份份(1分) _ 是的的，都知知道(33分) 6 .你你有没有有一些的的降低流流失率或或保持现现有客户户的策略略? _ 没有(00分) _ 有(2分) 7 . 你你有没有有对潜在在客户和和现有购购买者建建立一个个详尽数数据库呢呢？从中中可以清清楚了解解客户的的姓名，联联系方式式，公司司类型，过过去产品品购买量量以及他他们需要要什么，不不需要什什么等等等。 _ 没有有(0分) _ 不全全面(11分) _ 有(3分) 8 . 你有充

6、充分利用用上述数数据库，对对于不同同的产品品或服务务采用不不同方式式来瞄准准潜在客客户和购购买者吗吗? _ 没有(00分)_有有(3分) 9 . 你清楚楚你的所所有（至至少大多多数）客客户来自自何处吗吗？如何何刺激更更多这个个特殊背背景的客客户向你你购买呢呢? _ 不清清楚(00分)_清清楚 (2分) 10 . 你知知道你新新的最大大客户源源在哪里里吗？最最终如何何去开发发呢? _ 不知道道(0分) _ 知道道(2分) 11 .你有没没有至少少25% 的生生意来自自别人介介绍呢? _ 没有(00分) _ 有(2分) 12.平平均每月月你所得得到别人人介绍生生意数量量是在逐逐步增加加呢？还还是降

7、低低呢？_降降低 (0分) _增加(22分) 13 .你是否否有一个个可靠系系统来搜搜集客户户见证以以及他们们的成功功故事吗吗? _ 没有(00分) _ 有(2分) 14. 如果果有，你你有多少少个客户户见证 和成功功故事? _ 1-55 (11分) _ 6-10 (2分分) _ 111-200 (33分) _ 211 & (4分分) 15.你你在你所所有的市市场行销销推广中中充分有有效的利利用了客客户见证证？_ 没有(00分) _ 有时时(1分) _ 有(3分) 16.在你所所处的行行业领域域中有备备受敬重重的客户户推荐你你和你的的企业吗吗? _ 没有(00分) _ 有(2分)17.你你被推

8、荐荐过多少少次呢？_ 无(0分) _ 1次-3次 (11分) _ 4次次-9次 (22分) _ 100次 或以上上(3分) 18. 你有有没有一一个积极极有效的的系统或或方案来来确保有有这样一一个更显显著的推推荐呢? _ 没有(00分) _ 有(2分) 19.你现在在有一个个积极有有益于企企业的战战略联盟盟伙伴关关系吗? _ 没有(00分) _ 有(2分) 20. 如果果有, 那么你你现在有有多少个个？ _ 一个个(1分) _ 22个-5个 (22分) _ 66个-100个 (3分) _ 10 个或以以上(44分) 21.你你每季度度把客户户共享认认证融入入到你现现有的行行销中吗吗（例如如免费

9、刊刊物发放放等等）? _ 没有(00分) _ 有(2分) 22. 如果果有，每每季度平平均大概概是增加加多少呢呢? _ 1 (1分) _ 2-33 (22分) _ 4-9 (3分) _ 100 或以以上(44分) 23. 你有反反复测试试不同行行销标题题或效果果吗？(即, 你演演讲稿的的首句,电话销销售文稿稿, 商业业展览开开幕词等等。) _ 没没有(00分) _ 有(2分) 24. 如果果有，在在过去112个月月里你成成功试过过多少种种不同的的标题？_ 1个个 (11分) _ 22个-9个 (22分) _ 110个-200个(3分) _ 221个 或更多多(4分) 25. 你是否否有一个个正

10、在使使用的持持续追踪踪系统来来服务你你拥有的的每个潜潜在客户户和首次次购买者者吗? _ 没有(00分) _ 有(2分) 26.通过电电话，邮邮件或其其他方式式，你每每隔多久久联系一一次你的的老客户户? _ 从未未(0分) _ 半年年(1分) _ 每每季(22分) _ 经经常(33分) 27. 你知知道开发发一个新新客户所所能允许许的最高高成本吗吗？如果果知道，你你在行销销过程中中有没有有投资到到那个程程度呢？ _ 不会会(0分) _ 会会(2分) 28. 你是是否有一一个持续续的后续续销售，也也就是说说，在你你的整个个销售过过程中如如何使你你的客户户持续不不断的购购买你的的产品及及其任何何附加

11、产产品？ _ 没有有(0分) _ 有有(2分) 29. 如果果有，你你能提供供多少种种呢？_ 1-2 (1分) _ 33-9 (2分分) _ 110 或或更多(3分) 30.你在行行销上的的花费超超过在管管理上吗吗? _ 从未未(0分) _ 有有(2分) 你相信 彼彼得.德德鲁克的的名言吗吗：除了了行销和和创新能能创造更更多客户户和利润润的，其其他的一一切都是是费用开开支。_ 不相相信(00分) _相信信(2分) 32.你你有利用用风险逆逆转的策策略进行行销售从从而使你你的企业业脱颖而而出吗？_ 没有有(0分) _有(2分) 33.如如果有，你你尝试过过多少种种方式？_ 无(0分) _ 11

12、(11分) _ 2-4(22分) _ 5 或以上上(3分) 34.以以下这些些关键的的行销要要素，你你通常周周期性尝尝试的有有几种？_ 无(0分) _ 只只有标题题(1分) _标题，优优惠政策策(2分) _标题题，优惠惠政策，品品质保证证/风险险逆转(3分) 35你有有无提供供奖励（包包括有形形和无形形）来促促进销售售你的产产品或服服务吗？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 36. 通过过测试使使你的利利润回报报带来多多大的增增长呢? _少过100% 改改善(11) _ 111-330% (2) _ 311-500% (3) _ 511-999% (4) _ 1000% (翻倍) 或更高高(

13、5) 你有使用公公关，或或者电台台，报纸纸，杂志志的采访访的行销销策略吗吗？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 38. 你摘摘录或剪剪切这些些媒体刊刊登来制制作行销销工具吗吗? _ 没有有(0分) _ 有有(2分) 39. 你通通过撰写写文章、专专题报告告或出版版书籍来来行销吗吗? _ 没有有(0分) _ 有有(2分) 40.你是否否有一个个重要客客户名录录来进行行直邮，电电子邮件件，电话话行销还还是个人人销售，？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 41你是是否知道道开发潜潜在客户户，销售售转换率率和客户户重复购购买的投投资回报报率是多多少吗？_ 不知知道(00分) _ 知知道(22分)

14、43.你你有一个个连续增增加潜在在客户和和客户电电子邮件件名单的的方式吗吗? _ 没有有(0分) _ 有有(2分) 44. 你多多久会发发出高品品质的电电子邮件件用来使使你现有有客户或或潜在客客户受益益? _ 从从未(00分) _ 少有(11分) _ 每季度度(2分) _ 每月或或更多(3分) 你的邮件是是否具有有教育意意义，以以实质性性内容为为主， 而不是是光用来来服务自自己。_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 你是否有一一个可直直接进行行回复的的网站？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 你是否有一一个有效效的（包包括成功功的吸引引和转化化成客户户）方法法来不断断增加潜潜在客户户，客户户

15、？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 你是否有多多种渠道道来通过过各种行行销活动动吸引客客户及销销售源源源不断的的流入。如如果有，这这样的渠渠道有多多少种？_ 2个个 (11分) _ 33-5 (2分分) _ 66-8(3分) _ 9个个或更多多 (44分)49.你你是否有有一个潜潜在的战战略性伙伙伴名单单？比如如有些公公司与你你你想行行销的对对象已有有很强的的关系，或或者一些些新的竞竞争机构构，他们们在你行行销获利利增加时时，可能能会比你你由此获获得更多多利润。_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 如果有，是是多少位位这样的的战略伙伙伴呢（而而且你已已经拥有有完整资资料）？_ 1-5个 (

16、11分) _ 66-100个 (22分) _ 111-220个(3分) _ 211-500个 (4分)_ 511个或更更多(55分)51.你你和所有有这些战战略伙伴伴或者潜潜在战略略伙伴是是否已经经拥有规规范的顾顾问式销销售培训训吗？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 如果有，每每隔多久久你会对对这些重重要的创创收资源源进行相相关技能能不断再再培训？_ 从从未(00分) _ 一年或或更长(1分) _ 每半年年(2分) _ 每月 (3分) 你为企业创创造过多多少种竞竞争优势势？_ 没没有(00分) _ 1个(11分) _ 2-55个(22分) _ 6个或或更多 (3分分) 你是否有一一个能在在

17、持平的的基础上上成功获获得新客客户然后后靠后续续销售来来实现利利润的方方案？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 如果有，你你有多少少种此类类方案？_ 1个个 (11分) _ 22-3个个 (22分) _ 44个或更更多(33分) 你是否有定定期教育育并保持持联系你你的潜在在客户和和现有客客户？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 你已找到并并使用多多少个能能够很好好创造客客户的潜潜在客户户名单？_ 没没有(00分) _ 1个(11分) _ 2-55个(22分) _ 6-110个 (3分分) _ 11个个或更多多 (44分)你是否认为为你的行行销策略略对于潜潜在客户户是难以以抗拒的的吗？_ 不

18、(0分) _ 是是的(22分) 59.如如果没有有，你现现在能想想到多少少种方法法来加强强吸引力力，扩大大销售影影响，增增强广告告推广效效应？_ 11个(11分) _ 2-55个(22分) _ 6-110个 (3分分) _110个以以上（44分）60.在在你现行行销售推推广中加加入了多多少个免免费产品品或服务务的赠送送？_ 没没有(00分) _ 1个(11分) _ 2-55个(22分) _ 6个或或以上 (3分分) 你是否有运运用增加加产品的的数量和和质量来来促进产产品销售售？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 如果没有，你你现在能能想到多多少种可可能方案案来达到到这一目目的？_ 没没有(0

19、0分) _ 1个(11分) _ 2-55个(22分) _ 6个或或以上 (3分分) 你是否向你你的潜在在客户推推荐过合合作公司司的产品品及服务务？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 你的推广活活动是否否有包括括举办讲讲座，新新产品推推介会，年年底促销销，清库库销售，与与管理层层见面会会，制造造商交流流会，创创意部门门碰头会会。_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 你是否有充充足的准准备对于于客户首首次购买买后得后后续销售售？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 你有否经常常亲自联联系你的的潜在客客户和现现有客户户，以便便能及时时了解他他们的需需求并和和他们建建立良好好关系？_ 没有有(0分)

20、 _ 有有(2分) 你是否定期期购买竞竞争者的的产品以以便得知知他们的的具体做做法或者者了解你你们之间间的差别别？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 这里有155个到330个能能增加企企业利润润的关键键要素，你你能辨别别出多少少个？_ 没没有(00分) _ 1-55个(11分) _ 6-110个(2分) _ 11-20 (3分分) _ 20个个以上(4分) 你是否有一一个书面面的行销销策略以以及具体体策略执执行计划划以供持持续使用用？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 如果有，你你是否定定期查看看每次计计划的结结果？或或者跟踪踪销售业业绩的上上扬或下下降？_ 没有(00分) _ 有有时 (

21、1分) _ 是的的，经常常 (22分) 你是否有一一个完整整的电子子邮件行行销策略略来持续续的执行行跟踪？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 你是否研究究过一些些竞争对对手成功功方案并并调整后后供自己己使用？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 如果研究过过，那么么你是否否有定期期的（至至少一个个季度一一次）来来测试 这些策策略是否否能够提提供比你你现有的的策略能能够提供供更好的的效果？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 你的行销宣宣传是侧侧重于产产品能带带来的益益处还是是产品的的特质？_ 特质质(0分) _ 益益处(22分) 你是否知道道客户为为什么向向你购买买的的五五个最主主要原因因吗

22、？_ 不知知道(00分) _ 知知道(22分) 你是否有一一个明确确有效的的解决方方案来克克服这55个主要要的抗拒拒点？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 你是否真的的了解你你的企业业理念？你能用用一段话话概括一一下吗？_ 不能能(0分) _ 能能(2分) 你是否清楚楚你企业业所拥有有的所有有行销资资产（包包括有形形和无形形）？_ 不知知道(00分) _ 知知道(22分) 你是否明确确你企业业正在使使用的各各种创收收活动，并并能够逐逐个完善善和充分分发挥？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 你隔多久会会投资时时间精力力去学习习如何促促进企业业的销售售，增加加利润和和增强竞竞争力？_ 从未(

23、00分) _ 每每年一次次 (11分) _ 半年年一次 (2分分) _ 经常常(3分) 我的企业业业绩倍增增的三大大层面和和32个个效益加加速器，你你现在正正在使用用的又多多少？_ 没有(00分) _ 很很少 (1分) _ 大大概三分分之一(2分) _经常 (3分) 你是否真的的了解并并能清楚楚描述出出你企业业目前所所遇到的的行销方方面最大大的障碍碍吗？_ 不能(00分) _ 不不太确定定 (11分) _ 是的的，很肯肯定 (2分) 你是否意识识到你企企业还未未使用到到的巨大大的行销销商机是是什么？你能清清楚的描描述吗？_ 没有有(0分) _ 有有(2分) 你是否知道道目前企企业各类类行销策策略中那那些