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文档简介
1、 提高利润的制胜之道目 录中国连锁利润数据连锁药店提高利润方法:1、提高连锁利润的制胜之道一:提高品牌认知2、提高连锁利润的制胜之道二:首推高利润产品3、提高连锁利润的制胜之道三:提高服务意识4、提高连锁利润的制胜之道四:加大促销力度5、提高连锁利润的制胜之道五:金鼎战略联盟利润数据中国连锁药店毛利率的数据2003年 以前医药行业的平均毛利率为40%2004年 , 零 售 连 锁 企 业 平 均 毛 利 率 为 18. 97 , 平 均 费 用 率 为17. 19 ,净 利 润 率 仅 1. 79 在 国 际 上 , 零 售 连 锁 药 店 的 平 均 毛 利 率 为 24 37 , 04年全
2、国医药商业企业的亏损面为35%(南方经济医药研究所的数据) ,中 国 医 药 商 业 协 会 连 锁 药 店 分 会提供数据影响连锁药店利润的原因商业企业的网点布局不合理,低水平重复建设;目前连锁药店尚未形成规模化的经营;药价不断下滑、招标购药等因素造成获利能力下各种经营成本:仓储、配送、管理、场租、人工等费用过高。 “ 平 价 ” 风 , 连 锁 药 店 随 风 而 动 , 但 随 之 而 来 的 毛 利 率 急 剧 下 滑 。国家政策:、药店及连锁药店的准入堡垒解除与条件放松。 并将处方药的定价权不断回收,药品连续十八次降价医药行业的利润空间被逐步压缩。怎么办?以提高利润为核心工作品牌提高
3、高利润产品消费者兴趣服务提高做比说难怎样保证执行不走偏?等会告诉您!提高利润的制胜之道一:提高品牌指名度品牌定义:品牌是消费者需要购买药品时能想起来你的企业名字品牌的构成:知名度、美誉度、忠诚度等品牌的打造:服务、宣传、提供利益品牌是医药零售的核心竞争力 提高品牌品牌差异化发展品 牌 的 差 异 化 定 位差 异 性 品 牌 的 创 立 品 牌 创 立 后 的 后 续 管 理 经 营 药 品 差 异 化 创 新 是 差 异 化 经 营 的 源 泉 ! 传统医药利润模式分析一传统利润模式:高毛利低流量低成本模式。 传统的坐商:利润40%竞争激烈,平价跟进:利润20%WTO及宏观政策:微利传统医药
4、利润模式分析一低价低毛利,高流量模式。 低毛利,高流量:平价药房 低毛利:低流量:连锁药店WTO及宏观政策:微利中国医药供应商的特点一20%-30%的产品底价招商价格医药流通环节过多外资及合资产品成本差异广告费用差异有大量的利润空间在流通上中国医药供应商的特点二60%供应商采取大提成20-30%进口产品或合资产品高提成,高利润。低服务干扰连锁正常业务消费者对品牌质疑以自我为导向以品牌为导向低利润。高价格缺点特点特点缺点以合作为导向以利润为导向共同发展为导向传统一传统二新模式医药连锁盈利的方法:一是降低成本二是提高销售额三是提高获利水平 主推高利润产品的操作方式1、保证产品品种齐全与产品质量 药
5、师鉴定疗效,质检部门分析,品类齐全原则:不同种疾病药品要齐全。 中西药齐全原则:治疗不同种疾病中西药皆有。 剂型规格齐全原则。 有限选择的原则:每类主推产品给消费者1-2个选择。 疗效第一的原则。严格把关质量和疗效。保证回头客。 主推高利润产品的操作方式原模式:2、改变进货模式:连锁厂家、全国总代理个人挂靠商业终端连锁厂家、全国总代理经销商终端老模式一新模式经销商特点:个人提供代销、低利润产品;商业公司提供月结款代销、低利润产品特点:厂家提供高利润产品,但大多要求现金提货,可提供退货政策。主推高利润产品的操作方式4、选择不同品类的原则: 自己产品结构中没有的产品,马上寻找主推品种,对于品类不齐
6、全的马上补足,要注意产品的流行周期,选取最近可能流行的品种主推。一个知名畅销品种加上两个主推产品。主推高利润产品的内部管理1、成立主推品种采购部,采购产品的质量、价格、销路与采购人员绩效奖励直接挂钩。 各级各类药品交易会。 各大药市。 直接向厂家采购。 医药平面媒体采购。 医药招商网站。 主推高利润产品的内部管理建立主推产品主推制度。 对内部店员定期进行主推品种制度化教育。主推产品销售指标量化,每店、每柜、每人都定下相应主推产品销售指标。订立任务指标,完不成的给予 不同档次的处罚办法。 保证在自己的门店的货柜或者货架上,陈列在最佳位置上,同时主推产品价格抱歉作特殊标记,便于店员认识。 主推高利
7、润产品的内部管理建立主推产品主推制度。 主推产品利益与店员挂钩,一般主推产品店员提成高于其他品种,达到10%,具体每个产品按照进货价格和所有自己的主推产品的整体利润水平确定,给店员的提成兑现一定要及时且足量给出。主推产品优先配送制度 主推的产品一定要优先及时配送,保证不断货,不脱销。陈列位置高度、陈列面最佳。 主推产品推广方法培训制度 主推高利润产品的内部管理设立专门的培训专员,找出销售说辞,定期培训只有会卖,主推产品才卖的多,卖得好要有技巧的推,但不要强推。保证主推产品不断货。主推高利润产品的内部管理驻店店员进行收编和清理1、药店的店员齐心协力主推高利润产品。2、促销向顾客推荐产品出现两个声
8、音,导致销售工作的混乱。3、通过表现,收编和招聘到优秀的店员,4、对驻店店员的清理是连锁发展到一定阶段的必然结果。海王星辰、贵州一树连锁。 主推高利润产品的操作方式成功企业:海王星辰模式介绍提高利润的制胜之道三:提高服务意识3、提高连锁利润的制胜之道三:服务1、连锁可提供服务的内容电话送货会员折扣代客煎药旧药处理。提供消费者服务要点1、坚持不泄2、不要明显的利益交换3、制度、微笑、专业4、分清主次5、特色、差异性服务6、利用供货商给消费者提供的服务提高利润的制胜之道四:促销活动促销活动的目的1、提高单位时间内的销售额2、提高消费者对连锁品牌的认知3、带动连锁药店其他产品的销售4、回报老顾客,提高忠诚度促销活动的形式产品折价让利赠品销售现金返还凭证优惠集点购买联合促销免费试用抽奖销售有奖参与游戏参与顾客会员俱乐部捆绑销售限量特供老顾客回访社会热点炒作其它创新促销策略详见药店促销8式100招促销活动费用来源1、药店承担2、厂家配合承担一部分另类促销方式买药品送保姆等药店促销活动的要点1、药品的特殊性2、消费者对药品的需求性3、消费者心理提高利润的制胜之道五:战略联盟陕西北方药业有限公司将针对行业现状执行金鼎战略联盟合作模式,本模式必将使连锁于商业合作进入新的时代!金财富鼎最坚固、稳定的容器, 代表 诚信、合作、分享鼎有三足:
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