收银员考试试卷习题中级

1、收银员考试一试卷（中级）一、单项选择题（每题2分，共40分）以下作业中属于营业前收银作业的是（）A干净、整理收银台和收银作业区B主动招呼顾客C兑换零钞D关闭服务台各种电器用品的电源2（）是POS系统的心脏部分A打印机B显示器C电脑主机D银箱银行本票的付款限时是（）A10天B1个月C2个月D6个月由收款人或承兑申请人签发，并由承兑申请人向开户银行申请，经银行审查赞成承兑的票据是（）A银行汇票B银行本票C银行承兑汇票D支票以下关于划线支票说法正确的选项是（）A只能用于支取现金，不得转账C既能用于支取现金，又可转账B只能用于转账，不得支取现金D已作废的支票条形码最前两位或三位数字为（）A鉴别码B国别

2、识码C制造厂商代码D校验码7（）是收银员与POS进行“对话”的操作平台A电脑主机B显示器C键盘D打印机整理补充收银台前货架内的商品，核对价格牌属于（）A营业前收银工作B营业中收银工作C营业后收银工作D收银结账工作关于家电三包商品，自销售之日起（）内，发生的性能故障的能够选择换货或维修。A5日B7日C15日D1个月顾客寄存物品发生扔掉，如为顾客扔掉存包牌被别人冒领以致，商场（）A不应担当赔偿责任B应担当赔偿责任C设定一个“最高赔偿金额”D应按顾客的实质损失赔偿支票的付款有效限时为（）A5天B10天C15天D30天结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的办理方法是（）A停下收银工作，亲自款待办理。B马

3、上与值班组长联系，由组长款待办理。C不理充耳不闻D跟顾客理论一番营业结束后，当班收银员应填写结款单是（）A一式一联B一式两联C一式三联D一式四联14（）是商场收银工作的前提条件。A商品包装B清点备用金C干净工作D兑换零钞以下既能用于支取现金，又可转账的支票是（）A现金支票B转账支票C一般支票D划线支票挂起业务一般要保留（）天A5B6C7D817由收款、服务器、主计算机构成的POS系统适用于（）A小的杂货店B小中型商场C大型商场D小型商场18POS机上的数据资料保留（）A10天B20天C30天D40天收银工作中最核心的作业流程是（）A营业前作业B营业中作业C营业后作业D营业前后作业扫描商品包装上

4、条形码一般是（）位。A10B11C12D13二、多项选择题（每题2分，共30分）收银作业在进行商品包装时要做到（）安全、便利，保证商质量量安全，方便顾客携带正确、稳定办理商品分类包装高效、节约，防备购物袋的浪费易碎的商品要放在下面收银员需要临时走开收银台时应（）走开收银台前，要将“暂停收款”牌放在收银台的惹眼地址，背对顾客屏幕用密码锁定，自己收银通道用链条拉住抽出就走开，不将走开事因和回来时间告诉周边收银员将现金全部锁入收银机里，钥匙随身事走商场收银员的职业道德的详尽规范（）广义的收银工作应包括（）开具发票应填制的内容（）A开票日期B购货单位C发生的经济业务内容D商品的单位，数量，单价大小金额

5、鉴别人民币真伪的方法有（）以下票据中能够背书转让的是（）收银员在收银过程中应留意的特别商品的有（）收款机常有的故障有（）以下（）属于收银工作纪律的内容。A收银员上岗时不能够随意走开岗位B收银员之间不得相互兑零收银员不能够随意打开收银抽屉清点收货款收银员在收银中发生的溢缺都要进行赔偿11定额银行本票的面值有（）A500元B1000元C5000元D10000元E50000元12支票的（）项目不得更正，若更正则无效。签发日期B收款人C金额D款项用途13狭义的信用卡包括（）贷记卡B准贷记卡C借记卡D存储卡E提款卡F支票卡14支票应审查以下内容（）有效期B限额C印鉴D开户行账号E有效证件15以下对条形码

6、表述正确的选项是（）条形码符号是一种鉴别手段B条形码通用的两大系统是UPS系统和EAN系统条形码的前两位或三位数字为国别码D我国使用的条形码系统为UPS系统条形码的最后一位数字为商品代码三、判断题（每题2分，共10分）（）1收银员要正确对待个人、企业和国家的利益关系，做到个人利益至上，国家利益和企业利益服务个人利益。（）2购货方已获取的发票扔掉，能够要求原开票方另行开具发票。（）3产品自销售之日起15日内，发生性能故障，花销者能够选择退货、换货或维修。（）4遇到商品临时性变价时，收银员可直接进行商品价格撤掉和更正。（）5转账支票既能够转账也能够支取。（）6退货原则总原则：可退可换，以退为主；可

7、换可修，以换为主（）7目前定义是用NLU代表某一种商品或全部商品的信息文件。（）8进行零用金兑换作业时，应填写“兑换单”并由指定人员进行。（）9商业汇票承兑限时由交易双方自行决定，但最长不得高出6个月，采用分期付款的，可一次签发若干张不同样限时的汇票。（）10我国使用的条形码是UPS系统。四、案例解析题（每题5分，共10分）1张太太到成功商场采买，共采买有15件大小不同样的商品，但到结账付款时，才发现自己身上的钱包里的钱不够支付所选的商品款，你作为一名收银员，你应该怎么办理？（5分）美满商场经过重新装修准备开业，在开业从前，该商场的李经理为拟定合理的排班计划冥思苦想，若是营业时间为上午9:00夜晚21:00共12个小时，安排为2个班次，请你替李经理依照哪些相关因素拟定相关的排班计划。（5分）五、论述题（共10分）现代商场自选商场已深入到各个生活小区，商场的营业给居民们供应了便利，于是各个商场都在想尽方法吸引顾客，刺激花销，增