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文档简介
1、目 录80端口开放或解封篇IP解封篇网站备案篇80端口解封流程:(客户及客户经理需知)客户经理需让客户填写城域网专线80端口解封申请函和专线清查封闭80端口白名单核对确认表;两份表格均需客户签字盖章,其中专线清查封闭80端口白名单核对确认表需营销中心经理签字盖章;客户经理将以上两个表格的电子版和扫描件发给备案专员OA邮箱。80端口解封流程:(备案专员需做的)登陆 HYPERLINK 83:7008/loginframeweb/jsp/login_f.jsp 83:7008/loginframeweb/jsp/login_f.jsp,东莞电信障单闭环管理系统;将客户经理提供的专线清查封闭80端口
2、白名单核对确认表按系统格式进行填写派单至市NOC;将派单编码发送给相关客户经理,让其进行后续的查询跟进。IP解封流程:(客户及客户经理需知)因违规挂靠未备案网站被省公司封停IP的客户,后期将该域名已进行备案并在工信部备案通过解封IP要求:客户经理协调客户填写IP解封申请函客户签字盖章,营销中心经理签字盖章;附上备案通过截图及备案主体号(备案主体号管局会邮件给客户)将扫描件及书函一并发送到备案专员OA。因违规挂靠未备案网站被省公司封停IP的客户,紧急快速解封IP要求:客户经理协调客户填写IP解封申请函;客户自行书写承诺书;客户签字盖章,营销中心经理签字盖章;将扫描件及书函一并发送到备案专员OA。
3、Ps:鉴于近期工信部系统升级,其管控更为严格,因未备案违规挂靠网站被省公司统一封IP,经与省公司协商,考虑到政府类客户及大型企业,特出第2种方案,请各营销中心把控好,非此类客户,建议先备案后解封。IP解封流程:(备案专员需做的)将客户经理提供的客户解封申请函及承诺书进行相关审核;相关内容审核无误后,在OA系统中发起工作联系单至省公司;将工作联系单的内容并用邮件形式给省政企客户中心(刘晓审核。(约1个工作日)注:后续由省公司审核后,将转至省NOC进行解封处理。网站备案流程:(客户及客户经理需知)客户首先在“ HYPERLINK http:/yxs.im/qIpdn4 /
4、portal/”进行账号注册,注册完毕进入系统填写备案信息,其中包括主体备案信息、网站备案信息及接入信息,填写完毕后,进行提交至地市备案接入商进行审核(该审核状态需是在待预审核状态),并由客户经理发邮件给到政企部备案专员申请审核。当备案专员将预审核的备案审核通过并进入核验状态后,客户经理需提供以下5项核验材料:主体负责人身份证复印件注:主体负责人为系统填写的主体备案信息中的负责人;网站负责人身份证复印件注:网站负责人为系统填写的网站备案信息中的负责人;主办单位的营业执照或其他证件注:主办单位证件需与系统中填写的证件一致;网站负责人当面核验照 注:网站负责人当面核验照必须在要求的背板下进行拍照(
5、需有接入服务商字幕)网站真实性核验单注:出错最多的一个环节,核验单的网站主办者名称需与系统中主办单位填写一致,网站域名没有www.前缀的,核验人需相关客户经理签字,网站负责人签字盖章,其中网站备案核验内容请如实填写标注。以上5项核验资料提供无误后,地市备案专员在1-2个工作日提交至省公司审核,待省公司1-2个工作日提交至管局审核,管局审核约时20个工作日以上。PS:一般情况下,客户经理会先行将客户核验需提供的资料发到备案专员OA,申请审核,无论是在预审核、待核验、提交管局审核、退回主办者修改等备案阶段,客户是可以自行登录注册账号中查询。只要是挂靠可访问网站的均要做备案。网站备案流程:(备案专员需知)备案专员同样在“ HYPERLINK http:/yxs.im/qIpdn4 /portal/”此网页进行审核提交的新备案;检查客户系统中填写的信息是否无误;(例:提供主办单位证件、主体负责人证件、网站负责人证件是否与系统中一致,核验单信息域名是否与系统中的一致,核验人是否相关客户经理签字,网站负责人是否签字并盖公司公章) 核实提供的5项核验资料是否完整;主体负责人身份证复印件网站负责人身份证复印件主办单位的营业执照或其他证件网站负责人当面核验照网站真实性核验单打印客户经理提供的真实性核验单进行加盖备案专用章并扫描; 将5项核验资料每张压缩至100KB
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