企业文化实施意见书

1、临清银河纸业有限责任公司企业文化实施意见书第52页 共52页Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.临清银河纸纸业有限限责任公公司企业文化实实施意见见书（试行版）济南金盛通通管理咨咨询有限限公司二零零七年年元月目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc158386657 第一章 企业文文化建设设的原则则与途径径 PAGEREF _Toc158386657 h 3 HYPERLINK l _Toc158386658 一、企业文文化建设设的一般般原则 PAGEREF _To

2、c158386658 h 3 HYPERLINK l _Toc158386659 二、培育共共同价值值的观念念 PAGEREF _Toc158386659 h 4 HYPERLINK l _Toc158386660 三、构塑企企业精神神 PAGEREF _Toc158386660 h 5 HYPERLINK l _Toc158386661 四、确立正正确的经经营哲学学 PAGEREF _Toc158386661 h 5 HYPERLINK l _Toc158386662 五、企业形形象设计计 PAGEREF _Toc158386662 h 5 HYPERLINK l _Toc158386663

3、 第二章 企业文文化的实实施 PAGEREF _Toc158386663 h 6 HYPERLINK l _Toc158386664 一、企业文文化实施施的指导导思想 PAGEREF _Toc158386664 h 6 HYPERLINK l _Toc158386665 二、企业文文化实施施的意义义 PAGEREF _Toc158386665 h 6 HYPERLINK l _Toc158386666 三、企业文文化实施施的目标标 PAGEREF _Toc158386666 h 6 HYPERLINK l _Toc158386667 四、企业文文化实施施的保证证措施 PAGEREF _Toc1

4、58386667 h 6 HYPERLINK l _Toc158386668 五、具体项项目及实实施要点点 PAGEREF _Toc158386668 h 7 HYPERLINK l _Toc158386669 六、项目负负责人 PAGEREF _Toc158386669 h 7 HYPERLINK l _Toc158386670 七、企业文文化实施施的具体体项目 PAGEREF _Toc158386670 h 7 HYPERLINK l _Toc158386671 （一）理念念文化方方面 PAGEREF _Toc158386671 h 8 HYPERLINK l _Toc158386672

5、（二）制度度文化方方面 PAGEREF _Toc158386672 h 19 HYPERLINK l _Toc158386673 （三）行为为文化方方面 PAGEREF _Toc158386673 h 25 HYPERLINK l _Toc158386674 （四）物质质文化方方面 PAGEREF _Toc158386674 h 30第一章 企业文文化建设设的原则则与途径径一、企业文文化建设设的一般般原则（一）必须须坚持社社会主义义方向。企业是为提提高人民民的物资资文化生生活而存存在，这这是社会会主义国国家中企企业存在在的最基基本的价价值观。企企业在从从事商品品生产和和商品流流通的过过程中，必

6、必须促进进生产发发展，满满足社会会日益增增长的物物质和文文化生活活的需要要。企业业进行文文化建设设应把这这作为它它的经营营思想和和宗旨，使使之具有有明确的的社会主主义特征征。（二）强化化以人为为本的中心思想想。文化以人群群为载体体，人是是文化生生成的第第一要素素。企业业文化中中的人不不仅仅是是指企业业家、管管理者，应应该包括括企业的的全体职职工。企企业文化化建设中中要强调调关心人人、尊重重人、理理解人和和信任人人。企业业团体意意识的形形成，首首先是企企业的全全体成员员有共同同的价值值观念，有有一致的的奋斗目目标，才才能形成成向心力力，才能能成为一一个具有有战斗力力的整体体。（三）表里里一致，切

7、切忌形式式主义。企业文化属属意识形形态的范范畴，但但它又要要通过企企业或职职工的行行为和外外部形态态表现出出来，这这就容易易形成表表里不一一致的现现象。建建设企业业文化必必须首先先从职工工的思想想观念入入手，树树立正确确的价值值观念和和哲学思思想，在在此基础础上形成成企业精精神和企企业形象象，防止止搞形式式主义，言言行不一一。形式式主义不不仅不能能建设好好企业文文化，而而且是对对企业文文化概念念的歪曲曲。（四）注重重个异性性。个异性是企企业文化化的一个个重要特特征。文文化本来来就是在在本身组组织发展展的历史史过程中中形成的的。每个个企业都都有自己己的历史史传统和和经营特特点，企企业文化化建设要

8、要充分利利用这一一点，建建设具有有自己特特色的文文化。企企业有了了自己的的特色，而而且被员员工、被被客户所所公认，才才能在企企业之林林中独树树一帜，才才有竞争争的优势势。（五）不能能忽视经经济性。企业是一个个经济组组织，企企业文化化是一个个微观经经济组织织文化，应应具有经经济性。所所谓经济济性，是是指企业业文化必必须为企企业的经经济活动动服务，要要有利于于提高企企业生产产力和经经济效益益，有利利于企业业的生存存和发展展。建设设和实施施企业文文化的各各项内容容中，最最终目的的都不会会离开企企业经济济目标的的实现和和谋求企企业的生生存和发发展。所所以，企企业文化化建设实实际是一一个企业业战略问问题

9、，称称文化战战略。（六）继承承传统文文化的精精华马克思主义义认为：“人们自自己创造造自己的的历史，但但他们并并不是随随心所欲欲地创造造，而是是在直接接碰到的的从过去去继承下下来的条条件下创创造。”中国企企业文化化建设也也是这样样，它应应该是在在传统文文化的基基础上进进行增值值，对传统统文化进进行借鉴鉴，去其其糟粕，取取其精华华。我国国传统文文化中的的民本思思想、平平等思想想、务实实思想等等都是值值得增值值开发的的内容。中中国民本本思想自自古以来来就相当当强烈，并并在一定定程度上上制约着着专制行行为。社社会主义义企业中中，劳动动者是企企业的主主人，企企业文化化建设自自然要以以民本思思想为重重要的

10、思思想来源源，并通通过这一一思想的的开发利利用，使使职工群群众产生生强烈的的主人翁翁意识，自自觉地参参与企业业的民主主管理。中中国民族族坚持人人的平等等性，认认为“人皆为为尧舜”，这正正是过去去中国革革命的思思想基础础。这种种思想的的增值开开发并用用于现代代企业的的文化建建设，将将为企业业职工提提供平等等竞争的的机会，有有利于倡倡导按劳劳分配，同同工同酬酬的运行行机制。务务实精神神要求人人们实事事求是、谦谦虚谨慎慎、戒骄骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。对此如能发扬光大，必将形成负重拼搏、争创一流的企业精神。二、培育共共同价值值的观念念作为企业文文化核心心的价值值观念的的培养，是是企业文文化建设设的

11、一项项基础工工作。企企业组织织中的每每个成员员都有自自己的价价值观念念，但由由于他们们的资历历不同、生生活环境境不一样样、受教教育的程程度也不不相同等等原因，使使得他们们的价值值观念千千差万别别。企业业价值观观念的培培育是通通过教育育、倡导导和模范范人物的的宣传感感召等方方式，使使企业职职工扬弃弃传统落落后的价价值观念念，树立立正确的的、有利利于企业业生存发发展的价价值观念念，并达达成共识识，成为为全体职职工思想想和行为为的准则则。企业价值观观念的培培育是一一个由服服从，经经过认同同，最后后达到内内化的过过程。服服从是在在培育的的初期，通通过某种种外部作作用（如如人生观观教育）使使企业中中的成

12、员员被动地地接受某某种价值值观念，并并以此来来约束自自己的思思想和行行为；认认同是受受外界影影响（如如模范人人物的感感召）而而自觉地地接受某某种价值值观念，但但对这一一观念未未能真正正地理解解和接受受；内化化不仅是是自愿地地接受某某种价值值观念，而而且对它它的正确确性有真真正的理理解，并并按照这这一价值值观念自自觉地约约束自己己的思想想和行为为。企业价值观观念的培培育是一一个长期期的过程程。在这这个过程程中，企企业组织织中个体体成员价价值观念念的转变变还可能能由于环环境因素素的影响响而出现现反复，这这更增加加了价值值观念培培育的复复杂性。价价值观念念的培育育，需要要企业领领导深入入细致的的思想

13、工工作，善善于把高高度抽象象的思维维逻辑变变成员工工可以接接受的基基本观点点。这其其中，思思想政治治工作十十分重要要，它能能唤起职职工对自自己生活活和工作作意义的的深思，对对自己事事业的信信念和追追求。由于企业价价值观念念是由多多个要素素构成的的价值体体系，因因此在培培育中要要注意多多元要素素的组合合，即既既要考虑虑国家、企企业价值值目标的的实现，又又要照顾顾职工需需求的满满足。但但首先考考虑的还还应是国国家和民民族的利利益。三、构塑企企业精神神企业精神构构塑是在在企业领领导者的的倡导下下，根据据企业的的特点、任任务和发发展走向向，使建建立在企企业价值值观念基基础上的的内在的的信念和和追求，通

14、通过企业业群体行行为和外外部表象象而外化化，形成成企业的的精神状状态。企业精神与与企业价价值观是是既有区区别、又又密切相相关的两两个概念念，价值值观是企企业精神神的前提提，企业业精神是是价值观观的集中中体现。价价值观具具有分散散性和内内隐性，如如存在的的价值、工工作价值值、质量量价值等等，它是是人们的的信念和和追求；但企业业精神则则不同，它它比较外外露，容容易被人人们所感感觉。企企业价值值观和企企业精神神共同构构成了企企业文化化的核心心。企业精神的的形成具具有人为为性，这这就需要要企业的的领导者者根据企企业的厂厂情、任任务、发发展走向向有意识识地倡导导，亲手手培育而而成。在在构塑企企业精神神的

15、过程程中，特特别应将将个别的的、分散散的好人人好事从从整体上上进行概概括、提提炼、推推广和培培育，使使之形成成具有代代表性的的企业精精神。四、确立正正确的经经营哲学学作为企业经经营管理理方法论论原则的的企业经经营哲学学，是企企业一切切行为的的逻辑起起点。因因此，确确立正确确的经营营哲学，是是企业文文化建设设的一项项重要任任务。确立企业哲哲学，需需要经营营者对本本企业的的经营状状况和特特点进行行全面的的调查，运运用某些些哲学观观念分析析研究企企业的发发展目标标和实现现途径，在在此基础础上形成成自己的的经营理理念，并并将其深深透到员员工的思思想深处处，变成成员工处处理经营营问题的的共同思思维方式式

16、。企业业经营哲哲学通常常应在代代表企业业精神的的文字中中体现，这这不仅有有利于内内部渗透透，而且且也便于于顾客识识别。经经营哲学学的确立立，关键键是要有有创新意意识，创创建有个个异性的的经营思思想和方方法。五、企业形形象设计计企业形象设设计一般般经过形形象调查查、形象象定位和和形象传传播三个个阶段。形形象调查查是了解解公众对对本企业业的认识识、态度度与印象象等方面面的情况况，为企企业形象象设计提提供信息息。形象象定位是是在形象象调查的的基础上上，根据据企业的的实际状状况，用用知名度度和美誉誉度的高高低程度度对企业业形象进进行定位位。形象象传播是是以广告告或公关关方式，将将企业形形象的有有关信息

17、息向社会会传播，让让更多的的顾客认认识和接接受，从从而提高高企业形形象。第二章 企业文文化的实实施银河纸业的的企业文文化重在在落实，通通过培训训和一系系列活动动逐渐建立立和提供供一个很很好的员工对企企业文化化的认知知平台，我们还必须要继续通过结合企业实际情况的各种企业文化的落实活动，来逐步实现文化引领管理和发展、促进企业精神风貌和各项管理工作改善的目标。一、企业文文化实施施的指导导思想 按照构建建银河纸纸业系统统化的企企业文化化体系的的要求，在在整合企企业文化化项目工作作成果的的基础上上，以“活动体体现成果果，整体配配套进行行”的思想想为指导导，通过过不同的的活动形形式从上上下两个个层面形形成

18、公司司与公司司、领导导与员工工的互动动局面，在公司内不断形成活动的高潮、文化的高潮和行动与改变的高潮，持续推进企业文化的实施工作，为企业文化的自我运行打下基础。二、企业文文化实施施的意义义1、塑造银银河的新新形象2、提高员员工整体体素质3、促进内内部的凝凝聚力4、加强员员工的归归属感三、企业文文化实施施的目标标1、推广宣宣传企业业文化的的核心理理念，目标为为全体员员工普及及率955。2、根据企企业文化化核心理理念对相相关结构构层面的的要素（如如制度、规规章、流流程、考考核指标标等）进进行讨论论和修订订，目标为为相关规规章制度度讨论修修订率440。3、推进相相关行为为规范的的实施，对对已有行行为

19、规范范进行落落实检查查，目标为为合格率率90。4、增修相相关行为为规范。目标为重新修订相关行为规范，使之更加符合企业文化和公司管理的需要。四、企业文文化实施施的保证证措施 1、组织措措施：建议成立公公司企业业文化建建设的组组织机构构，专门门设置企企业文化化岗位，在在公司成成立企业业文化领领导小组组。企业业文化的的重要内内涵之一一是企业业家的文化，所所以要求求公司各各级领导导干部积积极做企企业文化化的倡导导者。 2、资金保保证：由公司研究究确定企企业文化化建设的的资金投投入问题题。原则则上将企企业文化化所需资资金纳入入公司资资金预算算，根据据工作需需要，由由公司企企业文化化主管部部门提出出预算报

20、报告，经经公司研研究后决决定，单单列使用用。要保保证资金金到位，使使用得当当，为公公司企业业文化工工作的开开展提供供条件。 3、推广经经验：在实践中，经经过运行行总结经经验，选树典典型，适适时召开开企业文文化建设设工作会会议或在在具有典典型示范范作用的的项目召召开现场场会，介介绍典型型、推广广经验、扩扩大辐射射面。在在此基础础上，公公司企业业文化主主管部门门进一步步细化企企业文化化的工作作思路、工工作重点点、工作作措施，使使企业文文化建设设驶上规规范发展展的轨道道。 4、规范化化设计：为与国内外外市场接接轨，可可请专业业机构进进行公司司视觉识识别系统统（VII）的策策划、设设计，进进而取得得社

21、会的的广泛认认同。 五、具体项项目及实实施要点点金盛通咨询询管理公司司项目组组根据对对银河纸纸业企业业文化建建设程度度的调研研和理解解，建议议将银河河纸业220077年度企企业文化化建设工工作列为为30项，分分为理念念、制度度、行为为、物质质四类；并初步步规定了了其重要要性，包包括A、BB两类。其其中A类类为20007年年建议完完成的工工作，BB类则为为视具体体情况，延延期至220088年实施施。具体项目、项项目的分分类、项项目实施施要点、项项目实施施时间和和负责人人、项目目效果评评估要点点详见后后文中的的表格。六、项目负负责人由公司高层层管理人人员担任任企业文文化建设设项目负负责人，企企业文

22、化化主管部部门具体体负责项项目的建建设和实实施。相关部门负负责人和和工作人人员应根根据批准准的项目目具体实实施方案案进行积积极配合合，由企企业文化化主管部部门为其其配合程程度和效效果进行行打分，并并记入工工作考核核成绩。七、企业文文化实施施的具体体项目浩瀚无垠的的银河由由无数的的星星组组成，众众星璀璨璨才会有有银河的的绚丽夺夺目。每一位位银河的的员工在在各自的的工作岗岗位上努努力和奋奋斗，让让自己成成为闪亮亮的恒星星；银河河的光芒芒产生的的群体效效应又会感染染和深化化每一位位员工的的思想和和行为，让群星更加闪亮。在持续进行行的“我是银银河一颗颗星”活动中中，提议议和倡导导每一位位员工都都要做闪

23、闪闪发亮亮的恒星星，不做做流星，更更不做黑黑洞！作作为银河河文化更更加物化化的体现现，“星文化化”具有重重要的作作用和意意义，会会更加明明晰的引引领员工工人人争争做银河河的闪亮亮之星。“我是银河河一颗星星”将作为为一个全全员性、永永久性、持持续性的的活动贯贯穿企业业文化建建设的整整个过程程，以此此为引领领，围绕绕“星文化化”的塑造造，具体体辅以如如下各项项活动（详详见各表表格）：（一）理念念文化方方面1、类 别理念推广编 号101项目重要性性A项目名称核心理念征征文比赛赛项目意义充分展现员员工的精精神风貌貌深刻体现员员工对核核心理念念内涵的的认识程程度推进核心理理念在员员工中的的广泛传传播项目

24、目标全公司各部部处单位位全部参参与起止时间2007年年1月 日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点主管领导发发动各部处均必必须参加加评比结果记记入全年年部门考考核检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准参与度理念内涵的的理解深深度2、类 别理念推广编 号102项目重要性性A项目名称企业文化演演讲比赛赛项目意义推进企业文文化建设设加深员工对对企业文文化核心心理念的的认知程程度项目目标全公司各处处室、分分厂全部部参与推广企业文文化基础础知识和和银河纸纸业企业业文化起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点分初赛和决决赛进行行发动各部门门全体员员

25、工参与与演讲主题必必须紧扣扣银河纸纸业企业业文化核核心理念念以及企企业发展展情况检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准参与度普及率深刻度3、类 别理念推广编 号103项目重要性性A项目名称企业文化化大纲印印制、发发放、学学习项目意义对企业文化化进行系系统地学学习、理理解和掌掌握项目目标高、中层管管理者人人手一册册，人人人应知应应会起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月 日负 责 人人项目实施要要点尽快印制高、中层管管理者人人手一册册开本大小以以16开开为宜组织高、中中层管理理者进行行集体学学习和自自我学习习相结合合检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准普及率参与度4、类 别理念推

26、广编 号104项目重要性性A项目名称员工手册册印制制、发放放项目意义使全体员工工能够充充分了解解员工工手册的的详细内内容项目目标全体员工人人手一册册起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点尽快印制人手一册开本大小以以32开开为宜检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准普及率5、类 别理念推广编 号105项目重要性性A项目名称企业文化化大纲和和员工工手册的的集体宣宣讲项目意义深度推广企企业文化化大纲和和员工工手册的的核心内内容项目目标对企业文文化大纲纲和员员工手册册进行行充分讲讲解，使使全体员员工对其其内容充充分了解解分部门或对对部门进进行配组组，对全全

27、体员工工进行内内容和内内涵进行行宣讲起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点由行政管理理部对中中层进行行详细的的大纲和和手册的的说明。由各部门对对本部门门的员工工进行详详细的大大纲和手手册的说说明。检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准普及率参与度6、类 别理念推广编 号106项目重要性性A项目名称专题讨论项目意义深度沟通和和完善企企业文化化大纲和和员工工手册的的内容，使使其核心心内容更更容易被被广大员员工所接接受并落落实在日日常行为为中项目目标对企业文文化大纲纲和员员工手册册进行行充分沟沟通，分部门门或对部部门进行行配组，对对全体员员工进行行内容和

28、和内涵进进行讨论论起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点高层管理者者自行组组织学习习讨论中层培训，请请高层进进行讲解解，并组组织学习习讨论基层培训，由由行政管管理部和和部门主主管领导导进行讲讲解，并并组织学学习讨论论检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准普及率周期性参与度7、类 别理念推广编 号107项目重要性性A项目名称OA网传播播项目意义更快更广泛泛地使企企业文化化大纲和和员工工手册，以以及相关关企业文文化基础础知识被被广大员员工所了了解项目目标对企业文文化大纲纲和员员工手册册，以以及相关关企业文文化的基基础知识识通过OOA网进进行传播播起止时

29、间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点阅读和整理理相关的的企业文文化管理理文章摘摘要分期准备具具体的文文本专人负责在在既定时时间上传传及时更新提前公告检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准阅读率（点点击率）周期性可读性8、类 别理念推广编 号108项目重要性性A项目名称宣传栏和报报纸推广项目意义通过对企业业发展情情况的及及时通报报，引导导员工行行为，落落实企业业核心理理念，增增强员工工的归属属感项目目标不断推进企企业文化化建设使全体员工工及时了了解企业业文化和和企业发发展的最最新进展展使全体员工工及时了了解企业业管理的的最新理理念和知知识起止时间2007

30、年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点阅读和整理理相关的的企业文文化管理理文章摘摘要在报纸和宣宣传栏开开展企业业文化建建设专栏栏分期准备具具体的文文本专人负责在在既定时时间上传传及时更新提前公告检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准阅读率周期性可读性行为改变9、类 别理念推广编 号109项目重要性性A项目名称为核心理念念配图大大赛项目意义通过全体员员工对核核心理念念的充分分思考，使使其内涵涵深入人人心，增增强员工工的归属属感项目目标发动全体员员工参加加使全体员工工对核心心理念进进行充分分思考起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实

31、施要要点重要的不是是配图的的结果，而而是全体体员工的的参与为核心理念念配照片片、图片片、手绘绘图均可可高层领导率率先参与与检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准参与度10、类 别理念推广编 号110项目重要性性B项目名称高层与基层层专题座座谈会项目意义加强高基层层的沟通通，体现现以人为为本的理理念充分听取员员工建议议，增强强企业凝凝聚力项目目标对具体专题题听取员员工建议议和意见见，完善善工作制制度与流流程，增增加生产产工作效效率起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点对核心理念念或相关关制度、工工作流程程、操作作规程进进行充分分沟通汲取员工的的有益建

32、建议给员工营造造平等互互动的氛氛围检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准参与度意见的收集集、取舍舍和反馈馈11、类 别理念推广编 号111项目重要性性B项目名称企业文化知知识竞赛赛项目意义推进企业文文化建设设加深员工对对银河纸纸业企企业文化化大纲和员工手册的认识程度项目目标全公司各处处室、分分厂全部部参与推广企业文文化基础础知识和和企业业文化大大纲及及员工手手册起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点分初赛和决决赛进行行发动各部门门全体员员工参与与考核内容包包括企业业文化常常识（可可事先发发一些复复习大纲纲）、企企业文化化大纲及及员工工手册 检查频率

33、日周半月月季半年年项目评估标标准参与度普及率（二）制度度文化方方面12、类 别结构要素调调整编 号201项目重要性性A项目名称制度座谈项目意义深化企业文文化建设设将企业文化化核心理理念导入入员工日日常工作作，贯彻彻落实企企业文化化项目目标将企业文化化核心理理念制度度化，以以使企业业文化核核心理念念的落实实能够得得到制度度的保障障对40现现有制度度进行座座谈，确保新新制定的的制度不不会有与与企业文文化核心心理念相相违背的的情况起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点以企业核心心理念为为指导与与各部门门对于其其制定的的相关制制度进行行细则的的座谈讨论是否有

34、有与企业业文化核核心理念念相冲突突和背离离的现有有条款检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准参与度普及率深刻度13、类 别结构要素调调整编 号202项目重要性性A项目名称制度修订项目意义深化企业文文化建设设将企业文化化核心理理念导入入员工日日常工作作，贯彻彻落实企企业文化化项目目标将企业文化化核心理理念制度度化，以以使企业业文化核核心理念念的落实实能够得得到制度度的保障障对40现现有制度度进行修修订起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点以企业核心心理念为为指导与与各部门门根据座座谈结果果对其制制定的相相关制度度进行详详细的修修订不图数量，但但要确保

35、保每个修修订过的的制度不不会与核核心理念念相背离离检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准符合度系统性30的制制度14、类 别结构要素调调整编 号203项目重要性性A项目名称制度考核项目意义深化企业文文化建设设将企业文化化核心理理念导入入员工日日常工作作，贯彻彻落实企企业文化化项目目标使符合企业业文化核核心理念念的制度度能够得得以落实实使员工对制制度的执执行程度度的认可可程度提提高到990起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点依照制度制制定时规规划的考考核方式式及考核核指标，对对制度执执行情况况进行严严格的检检查建议由董事事长亲自自或授权权总经理理主

36、管此此事遵循公平公公正公开开的原则则每季度进行行员工调调查以监监控工作作开展的的效果检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准年终全员问问卷调查查结果15、类 别结构要素调调整编 号204项目重要性性B项目名称改造工作流流程和操操作规程程项目意义深化企业文文化建设设将企业文化化核心理理念导入入员工日日常工作作，贯彻彻落实企企业文化化项目目标使工作流程程和操作作规程更更符合企企业文化化核心理理念对核心作业业流程进进行改造造使员工对工工作流程程与企业业文化核核心理念念的符合合度提高高到755起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点由公司高层层负责牵牵头，人人

37、力资源源处具体体落实，其其它相关关部门积积极配合合与制度制定定相同，对对核心工工作流程程的重要要节点，进进行探讨讨防止出现与与企业文文化核心心理念相相背离的的作业规规程完成5个以以上的核核心工作作流程改改造检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准年终全体员员工问卷卷调查结结果数量（100个）16、类 别结构要素调调整编 号205项目重要性性B项目名称修订绩效考考核指标标项目意义深化企业文文化建设设将企业文化化核心理理念导入入员工日日常工作作，贯彻彻落实企企业文化化项目目标使考核的核核心绩效效指标更更符合企企业文化化核心理理念和发发展要求求对必要的指指标提出出修改意意见，使使员工对对指标的的有效

38、性性和满意意度调查查提高到到80起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点在制度执行行、考核核一段时时间后，注注意收集集各级员员工的反反映和意意见对没有起到到激励或或刺激作作用的指指标，向向高层提提交修改改议案检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准年终全体员员工问卷卷调查结结果采纳的比率率17、类 别结构要素调调整编 号206项目重要性性B项目名称完善奖惩制制度项目意义深化企业文文化建设设将企业文化化核心理理念导入入员工日日常工作作，贯彻彻落实企企业文化化项目目标通过奖惩措措施的调调整，使使员工行行为更加加符合企企业文化化的核心心理念和和所要求求的相关

39、关行为规规范，达达到更加加有效的的奖惩员工对奖惩惩的认可可程度、满满意程度度达到880以以上起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点在奖惩措施施实施一一段时间间后，注注意收集集各级员员工的反反映和意意见对没有起到到激励或或刺激作作用的奖奖惩措施施，向高高层提交交修改议议案与具体制度度相结合合检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准年终全体员员工问卷卷调查结结果获得奖励人人数的增增加和受受到惩处处人数的的减少（标标准相同同的情况况下）（三）行为为文化方方面18、类 别行为规范编 号301项目重要性性A项目名称规范工作用用语项目意义深化企业文文化建设设，贯

40、彻彻落实企企业文化化将企业文化化核心理理念成为为员工日日常工作作的习惯惯展现银河纸纸业员工工的新面面貌、新新气象项目目标起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点对于现有的的用语规规范进行行考核公示考核结结果并进进行评比比记入年年终部门门考核进一步规范范工作用用语，下下发相关关文本对执行不力力的部门门和个人人进行专专门培训训检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准考核结果的的不断提提升，年年终考核核合格率率90以上19、类 别行为规范编 号302项目重要性性A项目名称员工培训项目意义使各级员工工掌握职职业道德德和行为为规范的的要求，改改变思想想状态和和行

41、为项目目标提高员工的的规范率率起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点分层级别对对相关人人员进行行不同内内容的培培训相关高层、中中层管理理者对基基层员工工进行培培训通过问卷调调查对效效果进行行检测检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准对职业道德德和行为为规范的的认知度度和执行行度20、类 别行为规范编 号303项目重要性性A项目名称奖优罚劣项目意义深化企业文文化建设设，使奖奖惩措施施的实施施能够充充分体现现和引导导员工行行为与企企业文化化核心理理念相一一致项目目标奖惩措施的的具体落落实员工认可度度80以上起止时间2007年年 月月 日日2007年年

42、月月 日日负 责 人人项目实施要要点由董事长授授权总经经理直接接负责此此事由行政管理理部具体体指导企企业文化化主管对对员工进进行访谈谈、座谈谈和调查查检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准员工问卷调调查结果果21、类 别行为规范编 号304项目重要性性A项目名称完善员工手手册项目意义深化企业文文化建设设，使员员工手册册能够充充分体现现企业文文化的核核心理念念并引导导员工行行为与企企业文化化核心理理念相一一致项目目标员工认可度度95以上起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点在员工学习习和试用用一段时时间后，对对不适合合的条款款进行修修订并增增补所需需

43、的条款款充分收集员员工意见见和建议议并汇总总充分论证员员工意见见的合理理性对取舍结果果给予明明确的反反馈检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准员工问卷调调查结果果22、类 别行为规范编 号305项目重要性性B项目名称礼仪评比项目意义深化企业文文化建设设，使员员工能够够熟练掌掌握企业业要求的的工作礼礼仪并形形成习惯惯项目目标员工抽查合合格率880以以上起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点提前公示抽抽查内容容，并可可以对相相关要求求进行解解释和示示范培训训提前公示抽抽查的时时间段，但但不公布布抽查的的具体安安排对员工的礼礼仪规范范进行抽抽查对抽查结果

44、果进行公公示安排233轮抽查查检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准抽查率合格率（四）物质质文化方方面23、类 别物质形象建建设编 号401项目重要性性A项目名称升司旗、唱唱司歌项目意义将企业精神神形象化化、文字字化，提提高员工工的自豪豪感和归归属感，时时刻牢记记企业文文化的核核心理念念项目目标每月举行，员员工参与与度988起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点制作司旗、司司歌每月定期举举行升司司旗仪式式组织员工进进行唱司司歌活动动对企业文化化核心理理念进行行重温检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准参与度24、类 别物质形象建建设编 号402项

45、目重要性性A项目名称制作核心理理念配图图画框项目意义将企业精神神形象化化、文字字化，提提高员工工的自豪豪感和归归属感，时时刻牢记记企业文文化的核核心理念念项目目标按规定数量量制作、悬悬挂并维维护年终完好率率1000起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点根据配图大大赛的结结果，请请专业设设计公司司进行协协助制作、悬挂挂并维护护图框检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准准时既定数量年终完好率率25、类 别物质形象建建设编 号403项目重要性性A项目名称报纸宣传项目意义推广深化企企业文化化建设，建建立企业业文化宣宣传的主主阵地，提提高员工工的凝聚聚力和向向心力项目目标按时出版尽量全员参参与将阅读率提提高到880以以上起止时间2007年年 月月 日日2007年年 月月 日日负 责 人人项目实施要要点按时出版提高员工的的参与度度提高文章的的可读性性、趣味味性和知知识性检查频率日周半月月季半年年项目评估标标准准时出版阅读率26、类 别物质形象建建设编 号404项目重要性性A项目名称建设宣传栏栏项目意义推广深化企企业文化化建设，建建立企业业文化宣宣传的主主阵地，提提高员工工的凝聚聚力和向向心力项目目标按既定时间间完成统统一规划划及时更新内内容阅读率达到到95