秘书如何面对工作挫折

1、 3/3秘书如何面对工作挫折挫折是指个体在从事有目的的活动时，由于障碍和干扰而导致需求得不到满足的消极情绪状态。在秘书这个岗位上，技术性的工作并不多，大多是琐碎重复的工作，所以秘书在工作中会遇到的挫折可能主要发生在：【1】与上司沟通不畅；【2】老板给的工作，感觉很难，不称职；【3】对琐碎重复的工作感到烦恼；【4】与上级的纠纷；5情感。人生难免会遇到挫折。没有失败的人生不是完整的人生。没有河床的冲刷，就不会有耀眼的钻石；没有挫折的考验，就没有不屈的人格。正因为挫折，所以勇者和懦夫才有区别。记住，“如果上天落在斯里兰卡人民身上，你首先要忍受他们的思想，努力锻炼他们的筋骨，饿他们的身体和皮肤，缺他们

2、的身体，做他们做的事，收获他们做不到的东西。”巴尔扎克说：“挫折和不幸是天才的脚步；信徒的洗礼水；能人无价之宝；弱者的无底深渊。”生活中的失败和挫折都有不可避免的一面；它也有积极和消极的作用。它不仅能使人成熟，取得成功，还能毁掉人的未来。关键在于你如何面对挫折。适度的挫折有一定的积极意义，可以帮助人赶走惰性，让人奋进。挫折是一种挑战和考验。英国哲学家培根说：“超越自然的奇迹往往出现在对逆境的征服中。”首先，挫折帮助你成长。人的成长过程是一个适应社会需求的过程。如果他们适应得好，就会感到解脱，感到和谐；如果你不适应，你会感到不舒服和沮丧。适应就是学会调整自己的动机、追求和行为。一个人出生的时候；

3、我根本不知道什么是对什么是错。正是通过鼓励、压制、允许、反对、奖励、惩罚、引导、说服，甚至肉体上的体罚和限制，我才能学会在行为和行为上适应和得体，学会在不同的环境、不同的时代、不同的对象、不同的规范条件下调整行为。相反，从小无法无天的孩子一旦独立生活，就会淹没在矛盾和挫折中。比如德国天文学家开普勒，从小经历了很多灾难，只在母亲子宫里待了七个月就早早来到了人间。后来天花把他变成了麻子狗，猩红热把他的眼睛弄破了。但以他顽强而坚毅的品德，他渴望学习，学习成绩远远领先于同龄人。后来因为父亲负债累累，失去了学习的机会，就自学了天文学。晚年经历了疾病、导师和妻子去世等一系列打击。然而他仍然没有停止对天文学

4、的研究，最终在59岁时发现了天体三定律。他把所有的不幸都变成了推动自己前进的动力。凭着惊人的毅力，他获得了科学的桂冠，成为了“天空的立法者”。其次，挫折增强你的意志力。从学校走出社会会承受更大的压力。学生时代没有深刻经历过各种困难，缺乏忍耐力和坚强意志，遇到挫折就被打败。其实生活中很多轻微的挫折都是意志力的“游乐场”。当你汗流浃背地跑完全程，克服生活中的挫折，你会得到一种愉快的体验。心理学家把轻微的挫折比作“精神补药”，因为每一次失败都强化了自己的力量，为下一次挫折提供了“精神力量”。同时，挫折也有负面影响。在日常生活中，每个人对挫折的反应都不一样。一方面取决于对挫折的情感理解。如果朋友批评你

5、，你可能会听他的，甚至很欣赏他。但是，如果你把这位朋友的批评曲解为有损你的尊严，你的反应可能就大不一样了。另一方面，感情上的损失比物质上的损失更强烈。当你追求的目标代表爱情、名誉、地位、尊严时，目标一旦失去，就会产生不良的心理影响，是负面效应。人在遇到挫折时，往往会缺乏安全感，让人难以安定下来，影响工作和生活。那么，人在遭受挫折的时候，应该如何调试呢？(1)遇到挫折时，要冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出挫折的原因，采取有效的补救措施。(2)要辩证看待挫折，始终保持自信乐观的心态，认识到是挫折和教训让我们变得聪明成熟，最终带来成功的是失败本身。(3)告诉别人(朋友)你在挫折中不

6、开心，为未来做打算，改变自己内心压抑的状态，让身心得到放松，然后让眼睛面对未来。(4)学会安慰自己，包容挫折，豁达乐观，努力奋斗，自信成功。(5)赔偿。如果原目标受挫，可以换其他方式实现目标，或者换一个新的目标，取得新的胜利，即“丢了东角，丢了桑树”。这是人类的一种心理防御机制。(6)升华。人在遭受挫折后，努力上进，把情绪和精力转移到有益的活动中，升华到对社会有益的高度。这也是一种心理防御机制。(7)善于把压力转化为动力。如果遇到挫折和失败或者即将遇到挫折和失败，就会面临很大的外部心理压力。这时候你是气馁，还是成为逃兵，还是奋起勇往直前继续追求？这是对人的巨大考验。很多名人伟人面对挫折和失败从

7、不低头气馁，却善于化压力为动力，从逆境中崛起。他们的成功经验值得深思和学习。根据秘书这个职位的特点，当涉及到某种挫折时，我们不妨逐一进行分析：【1】与上级沟通不畅，这种情况更容易发生在性格内向的人身上。沟通在秘书这个岗位上有什么重要性，所以一定要不断培养自己的沟通能力，提升自己。【2】老板给的工作，感觉很难，不称职，类似上述情况。“困难是缺乏能力，烦恼是缺乏能力。”如果遇到以上困难，说明你在某些方面有所欠缺，最好的解决办法就是通过学习提高自己的能力。3我对琐碎重复的工作感到恼火。如果发生这种情况，通常是因为你缺乏人生价值观。你可能觉得自己做的事情微不足道，也可能觉得这些工作都是对人才的浪费。应

8、该从根本上认识到，做一名优秀的秘书其实并不是一件容易的事情。而且这个职位不仅仅是学习一般的技能，也是指别人如何管理好一个企业或者一个部门。【4】和老板发生争执，问题很严重。领导和秘书在一些重大的原则性问题上争论是正常的。如果处理得好，争端的结果可以使事情得到正确的解决，这有利于你的职业生涯和领导。反之，可能会让你失业或者被批评不开心。正确的论点应该如下：问题很重要正如我早些时候说过的那样，有必要避免就小的、没有原则的问题进行辩论，但这并不意味着所有问题都不会得到辩论。你明明看到领导意见不对，也不反驳。严重后果发生，领导会说你不行。不然为什么不及时发现并提醒他们？必须准备好论据领导的说法有自己的

9、依据。要想否定他的依据，就必须比他的依据有更多更能说明问题的依据，这就需要做好准备。毫无准备的争论只会滑向诡辩。如果你没有足够的准备，你应该放弃争论。这场争论应该有一个愉快的开端暂时避免争吵，因为这会让对方感觉突然，觉得是你情绪冲动的表现。比如你可以找领导说，我对某个问题有些想法。你能不能拖延时间和我讨论一下？这样领导会感受到问题的严重性和你的友好态度，有利于整个问题的解决。d)在辩论中，一定要坚持从问题出发，而不是向人千万不要说你好吗，更不要说对方的意见坏话。例如，使用“你的观点完全是胡说八道”的语言会伤害对方的自尊，这也是一种不礼貌的行为。不要涉及问题以外的任何东西，比如这是你平时不注意调

10、查研究的结果，或者你思想不开放，这不是论证范围内的语言。e)不要花太长时间不要花太长时间，不管争论是否有理想的结果。到了某个阶段，就结束了。你可以说让我再想想，结束这场争论。f)礼貌地结束当论点统一或不统一时，你应该在最后对领导说：我的意见不一定正确，请参考领导的意见。或者：我在讨论中有些不恰当的话，请领导原谅。下次继续或停止争论对我们都有好处。绝对不可能因为意见不合就拉下脸走人。g)同一问题不要争论很多次不统一的问题可以在实践中检验。大多数事情在开始的时候永远不会是对的，要在实践中不断纠正，这是应该允许的，也是符合实践第一原则的。试图完全统一认识然后行动是幼稚的，不现实的。【5】情感方面，一方面，很多人很可能会爱上公司里的同事。有的公司明文规定公司同事不准谈恋