保洁领班工作流程及岗位职责说明_第1页
保洁领班工作流程及岗位职责说明_第2页
保洁领班工作流程及岗位职责说明_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、保洁领班工作流程及岗位职责说明一、岗位职责1、根据甲方需求及项目特点督导员工的工作.2、保证质量的前提下,做好成本控制。3、对岗位员工进行员工手册规章制度的再培训。4、根据大楼的实际特点与员工特点制定培训计划并按计划逐步实施。6二、基本准则1、工作时需做到:“说话轻、走路轻、操作轻。不打私人电话、不扎堆聊天、不干私活、不随意离岗。“五声”:问候声、回应声、致谢声、道歉声、道别声。“请、您、您好、对不起、谢谢、不客气。2、仪容仪表:1)保持良好的精神状态,与人相处态度和谐面带微笑。2）员工应注意保持个人卫生，上班时应保持工服整洁,男员不得留胡须，头发不得超过耳朵和衣领不得剃光头，女员工 应修饰得

2、体，淡妆上岗，长发应束起来，系好黑色或深蓝色头花，不得将头发染成非常态颜色，不得佩戴除婚戒外的饰物。3）上岗前不得饮酒或吃带有异味的食品,夏天不得赤脚或穿拖鞋,工服与便服不得混穿。三、礼节礼貌1)对待客人态度要自然、大方、礼貌,做到笑脸相迎。接待客人询问，做到有问必答，不得以生硬、冷淡的态度待人。四、熟知员工手册、劳动纪律、奖罚制度白班保洁培训及要求一、公共区域楼道清洁子、扁铲。等地面干透后，用喷了牵尘液的尘推彻底推尘，最后将已推到 从楼道内的一侧开始清理基础设施卫生。二、电梯间清洁保持其外表干净无异味。加长杆缠上微湿毛巾清洁。三、卫生间清洁迹,清洁完毕之后用清水冲净。门及门框等。喷空气清新剂

3、，退出门外。高处墙面。四、电梯清洁使用工具：专用抹布、酒精、不锈钢光亮剂、空气清、吸尘器。梯高峰，以免影响甲方乘梯。亮剂定期养护。6） 清洁干净后,根据实际情况喷洒适量的空气清。晚班保洁培训及要求一、办公室清洁1)使用工具：水桶、小尘推、抹布、大小垃圾袋、吸尘器。2）从领班处领出钥匙，带好工具，要求双人入室.开窗通风，开灯并检查电灯有无损坏，如有损坏及时报修。回原处,再将纸篓内垃圾袋拿起封口 ,放入大垃圾袋。纸篓套好小垃圾袋放回原处。按顺时针方向擦拭办公室,不能丢项、落项.用拧干的抹布擦拭桌面,并将桌子上的文件、资料等码放整齐，清洁后资料的顺序用吸尘器由里到外对地毯进行彻底吸尘。拿好工具退出房间锁门。二、会议室清洁1)使用工具：抹布、全能清洁剂、垃圾袋、吸尘器、家具蜡、上蜡毛巾。将会议桌上的纸杯、废纸、烟灰缸内烟头等杂物倒入垃圾袋， 高档会议桌则用家具蜡擦拭。使用家具蜡时，将家具蜡在距桌面一尺左右喷洒,再用上蜡毛巾反复擦拭。5)用上蜡毛巾擦拭皮质沙

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 工作计划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论