管理学问卷分析

1、通过问卷调查，我们发现寝室的垃圾分类工作做得并不如人意。主要表现在寝室垃圾分类工作制度的不完善，寝室垃圾分类宣传不到位以及同学们的垃圾分类意识较为淡薄。1、垃圾分类工作制度的不完善制度的不完善体现在清洁工具、工作时间安排不恰当和监督管理不合理。清洁工具、工作时间安排不恰当具体表现在楼层垃圾桶分类不合理、数量较少以及每天清洁次数较少，导致楼层垃圾桶时常处于满溢状态，大量的生活垃圾堆积在垃圾桶附近的地板上，一片混乱。即便一开始是分类进行的，到了垃圾桶满溢状态，也会不再进行分类，因为比起扔错桶，将垃圾扔在地上会更有负罪感；于是，同学们会“心安理得”地将不可回收的垃圾投放到装有可回收垃圾的垃圾桶里。这

2、样一来，分类工作便处于了瘫痪状态。清洁阿姨们的工作时间安排不够恰当，每天是在早上进行楼层垃圾桶的清理工作。但是，楼层垃圾桶往往在晚上会装满，甚至会有一些垃圾散落在地板上。阿姨们收拾的垃圾可以说是昨天隔夜之后的垃圾。建议在垃圾产生较多的时间段里，再进行一次楼层垃圾的清洁工作。楼层垃圾桶分类标志不够醒目，有时摆放桶的时候，会互相将分类标志所挡住。使得同学们在投放垃圾时，不知道放在何处。而在考察寝室量化的时候，并没有将寝室内垃圾分类工作考虑在内，缺乏一套完备的监管措施。在同学们意识淡薄的时候，要想顺利开展垃圾分类工作，必须有监管措施以及大力宣传，来引导同学们自觉进行垃圾分类。这样才能起到较好的收效。

3、2、寝室垃圾分类宣传不到位根据调查显示，许多同学具备的垃圾分类知识远远不足，大规模的现象是空有愿意进行分类的热情，却没有相应的知识作为后盾确保分类工作的顺利展开。寝室楼下的海报贴的大多是校园活动，但极少有与垃圾分类相关的活动。建议开辟一块版面专门用于进行垃圾分类知识的宣传，加深同学们对垃圾分类的理解。只有具备了较为齐全的垃圾分类知识，才能够保障当需要进行垃圾分类时，不会两眼一抹黑，不知所措。同时，学校应组织开展一系列垃圾分类的活动，每个长学期都至少有一次大规模的垃圾分类宣传，大力度、大范围、大尺度地进行寝室垃圾分类宣传。宣传内容除了与垃圾分类有关的知识，还可以宣传一些国外成功的垃圾分类案例，借

4、鉴它们成功的方式。3、同学们的垃圾分类意识较为淡薄同学们往往囿于麻烦，贪图方便，而不进行垃圾分类，这在寝室内生活垃圾的整理中犹能反映。大部分的寝室未在寝室里进行分类，而是随意装放生活垃圾。到了楼层垃圾桶后，进行简单分类甚至不分类。由此可以看出，同学们对垃圾分类工作不够重视，对它所具备的意义，认识并不深刻。并且，因为楼层垃圾桶常处在满溢状态。这也给了同学们一个为自己开脱的理由，“既然已经一片狼藉了，分不分类也无关紧要。”制度的不完善，知识的匮乏，成为了垃圾分类意识淡薄的重要影响因素。正所谓，近朱者赤，近墨者黑。一个好的垃圾分类环境，必定能促使生活在其中的人们自觉做到垃圾分类。此外，从众心理也制约

5、着垃圾分类工作的顺利开展。一个寝室里，只要有一人随意扔垃圾，不进行分类，那么其他人也会难以维持下去。因此，垃圾分类的顺利开展重点在于克服寝室内的垃圾分类所遇到的困难。首先从寝室这样一个小单位出发，尝试自我进行垃圾分类，这将比外界引导来做，更加有利于垃圾分类意识的形成。结合课本知识对策：1.激励是为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机，从而强化、引导或维持行为的过程，解决垃圾分类意识淡薄的有效方法就是落实激励机制。激励产生的根本原因，可分为内因和外因。内因由人的认知知识构成，外因则是人所处的环境，而激励的有效性在于对内因和外因的深刻理解，并达成一致性。在本次调查中可以看出大家的分类知识欠缺，分

6、类意识淡薄都属于内应，而监管机制、硬件设施这方面属于外因。如果我们要做好垃圾分类工作，就必须从这两方面着手加以改进，以使激励机制达到应有的效果。1.由于激励具有目的性，而在这次调查中，我们落实激励机制的目的就是要督促大家进行垃圾分类。2.激励通过需要来强化、引导、改变人的行为。比如，我们可以对同学们好的行为进行适当的奖励和加分，以此来激发学生的分类热情并逐渐养成垃圾分类的习惯，激励的起点是激发人未满足的需要。3.激励是一个复杂的过程。由于激励因素复杂，激励过程复杂，人的需要复杂，导致我们在进行激励工作时要注意三点：（1）强化那些有利于组织目标实现的需要（2）注意动机引导（3）提供行动条件2.加强监督机制：关于加强监督机制要从以下五个方面进行1督查制度寝室老师加强对垃圾分类的跟踪监督，明确学生与宿管阿姨们的职责，增强全体的执行力。2追究制度要建立环环相扣的责任追究制，对每人都制定出相应的责罚条例，实行严格的责任追究。3体系建设绩效考核是提高执行力的有效途径。所以要设计一套既有明确的目标导向，又有对具体工作考核的评判体系；可以最大限度地完成垃圾分类，充分调动员工的积极性，提高执行力。3.从众心理：从众具有有两重性：消极的一面是使大家都不去进行垃圾分类；但也有积极的一面，即有助于大家修正自己的不足、积极进行垃圾分类。既然从众心理既有积极的一面也有消极的一面。