中国平安机动车辆保险

1、机动车辆保险安徽分公司培训部二八年四月二十六日二机动车辆保险发展史公司简介3一目 录四机动车辆保险合同保险的四大原则3三六机动车辆保险投保险种介绍3五机动车辆保险理赔3七中国平安集团股份寿险产险信托养老险健康险资产管理证券信托深圳平安银行原深圳市商业银行海外控股公司99%99%99.88%95%95%90%89.36%100%86.21%73%100%资产管理香港公司平安香港公司75%是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融效劳集团。平安保险概况 平安保险公司成立于1988年，总部位于深圳。 2003年经国务院同意、保监

2、会批准，正式成立“中国平安保险集团股份。 ?福布斯?2007年4月公布中国平安进入全球企业500强。列非国有企业第一名。 2004年6月24日、 2007年3月1日平安成功在H股和A股上市，2007年8月9日，集团市值超过6000亿元人民币。 2007 年上半年，集团实现总收入为690亿元，净利润近百亿。按保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第三大产险公司。 2007年8月, 在由南京大学工程管理学院和中国证券报共同举办的 “2007年IPO最正确IR奖评选中，中国平安以回归A股的上佳表现居于四家获奖企业榜首，领先中国人寿、交通银行、兴业银行。 2007年7月，中国平安

3、获得“2007年度全球及亚太地区教育成就奖，这也是中国平安第八次获此荣誉。 2007年6月，中国平安获得“亚洲企业治理2007年度杰出表现奖，成为首次入围的中国大陆金融及保险企业。2007年5月，中国平连续第四年荣登“最具生命力企业百强榜冠军宝座。 公司荣誉2007年4月，中国平安获得“最正确治理公司第一名大奖2007年4月，?福布斯?全球上市公司2000强排行榜公布，中国平安进入500强，总排名第440。位居非国有企业第一名。 2007年4月，中国平安连续六年获得“2006年度中国最受尊敬企业 2007年4月，中国平安摘得“2006年度客户管理大奖。 2007年2月，中国平安荣获 “2006

4、年度最具开展潜力保险公司。 二机动车辆保险发展史公司简介3一目 录四机动车辆保险合同保险的四大原则3三六机动车辆保险投保险种介绍3五机动车辆保险理赔3七（一）汽车诞生所带来的危害第三篇交通拥堵、能源紧缺、环境污染和事故频发（二）汽车保险的产生第四篇 19世纪末20世纪初，汽车工业处于萌芽阶段，由于其内部设施简陋、驾驶者经验不足、道路狭窄等原因致使驾驶汽车是一件冒险的行为，保险商抓住了这一商机，汽车保险便由此产生。（三）汽车保险的发展第五篇 汽车保险的开展和完善是在20世纪完成的，汽车的大量生产并在商业和私人生活中的广泛应用，在给人们的生产和生活带来效率和便利的同时也产生了风险，正是这种风险的大

5、量出现促进了汽车保险的开展和完善。（四）我国机动车辆保险发展历程第六篇 新中国成立后，中国人民保险公司开办了汽车保险，但不少人认为汽车保险以及第三者责任保险对于肇事者予以经济补偿，会导致交通事故的增加，于是于1955年停止了汽车保险业务。 随着改革开放的深入，汽车迅速普及和开展，汽车保险也飞速开展，1983年，我国将“汽车保险更名为“机动车辆保险，有了更广泛的适用性。二机动车辆保险发展史公司简介3一目 录四机动车辆保险合同保险的四大原则3三六机动车辆保险投保险种介绍3五机动车辆保险理赔3七最大诚信原那么 保险利益原那么 损失补偿原那么 近因原那么四大原那么：告知投保人如实告知标的重要情况标的危

6、险增加事故发生通知重复保险情况标的转让通知保险人如实说明条款主要内容责任免除条款如实履行赔偿保证：投保人或被保险人担保对某一事项的作为 或不作为或担保某一事项的真实性。最大诚信原那么弃权：指保险人放弃因投保人或被保险人违反告知义务或保证条款而产生的对抗权，保险人一旦弃权，那么不得重新主张该项对抗权。 禁止反言：也叫失权，指的是保险人明知保险合同有瑕疵或投保人或被保险人违反告知义务、保证条款，并因而享有对抗权，却以不正当行为使投保人或被保险人相信保险合同无瑕疵，那么禁止保险人反言，也就是说，保险人丧失对抗权。 保险利益原那么保险利益原那么是指在签订和履行保险合同的过程中，投保人和被保险人对保险标

7、的必须具有法律上成认的利益 保险利益必须具备以下几个条件：必须是合法利益。必须是经济利益。必须是可以确定的和能够实现的利益。 财产保险因所有权或占有、使用权而产生的保险利益；因有效合同而产生的保险利益；因有可能产生的民事损害赔偿责任而产生的保险利益。人身保险本人；配偶、父母、子女；与投保人有抚养、赡养、扶养关系的家庭其他成员；被保险人同意投保人为其订立合同的。意义与赌博从本质上划清界限； 防止道德危险的产生。保险利益原那么 近因原那么近因:最直接、最有效、起决定作用的原因，而不是指时间上或空间上最接近的原因举例：如暴风引起电线杆倒塌，电线短路引起火花， 火花引燃房屋，从而导致财产损失。分析：暴

8、风电线杆倒塌火花房屋燃烧 财产损失这一连串的事件，暴风是近因。 损失补偿原那么损失补偿原那么是指保险合同生效后，当保险标的发生保险责任范围内的损失时，通过保险赔偿，使被保险人恢复到受灾前的经济原状，但切记不能因为损失而获得额外收益 经济补偿以实际损失为限。以保险金额为限，以保险利益为限。例一：一辆汽车投保时按市价确定保险金额为9万元，发生保险事故时的市场价为7万元，保险人只赔偿7万元。原因：以实际损失为限例二：某一房屋投保时按市场价值确立保险金额为20万元，发生保险事故全损，全损时的市场价为25万元，被保险人的实际损失虽然为25万元，但保险人只能按保险金额20万元赔偿。原因：以保险金额为限例：

9、某企业以价值200万元的厂房作抵押贷款150万元，发生保险事故厂房全损，保险人给银行的最高赔偿金额只能是150万元 。假设贷款已经收回，那么以银行投保 的保险合同无效，银行无权索赔。原因：以保险利益为限二机动车辆保险发展史公司简介3一目 录四机动车辆保险合同保险的四大原则3三六机动车辆保险投保险种介绍3五机动车辆保险理赔3七一机动车辆保险合同的法律特征1、机动车辆保险合同是射悻合同2、机动车辆保险合同是保障合同3、机动车辆保险合同是双务合同4、机动车辆保险合同是最大诚信合同5、机动车辆保险合同是有偿合同6、机动车辆保险合同是附合合同7、机动车辆保险合同是不定值合同二机动车辆保险合同的主体保险人

10、：与投保人订立保险合同，并承担赔偿或 给付保险金责任的保险公司。投保人：与保险人订立保险合同，并按照保险合 同负有支付保险费义务的人。1、机动车辆保险合同的当事人：被保险人：其财产或人身受保险合同保障，享有 保险金请求权的人。2、机动车辆保险合同的关系人：3、投保人和被保险人的关系：A、相等关系：在机动车辆保险中，投保人以自己的车辆投保，投保人同时也就是被保险人。B、不等关系：投保人以他人的车辆投保，保险合同一经成立，投保人与被保险人分属两者。被保险人是保险事故发生而遭受损失的人，具有请求赔偿的权利，而投保人那么没有。三机动车辆保险合同的形式投保单保险单批单保险凭证二机动车辆保险发展史公司简介

11、3一目 录四机动车辆保险合同保险的四大原则3三六机动车辆保险投保险种介绍3五机动车辆保险理赔3七商业第三者责任险车辆损失险全车盗抢险车上人员责任险商业车险根本险险种结构交强险什么是交强险？保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险受害人不包括被保险人和本车人员机动车在道路以外的地方通行时发生事故，造成人身伤亡、财产损失的赔偿，比照适用本条例交强险责任限额保险责任 第三者人身伤亡第三者财产损失保障内容责任限额人身伤亡死亡伤残110000医疗费用8000财产损失2000如果被保险车辆在交通事故中完全无过错,上述赔付限额减少到10，财产

12、损失100元有责公司代垫付。责任限额已定责任免除受害人成心造成的被保险人的财产及车上的财产受害人停驶、停电、通讯或网络中断、数据丧失等造成的损失以及减值损失等其他各种间接损失仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用强制保险的强制性强制对象违法情形处理措施被保险人未投保强制保险不得登记、不得检验未投保强制保险扣车、通知投保、罚款未放置保险标志扣车、提供标志、警告或20200元罚款使用伪造、变造或他车保险标志扣车、收缴标志、2002000罚款保险公司拒绝或拖延承保5万30万元罚款、限制业务范围、停止新业务、吊销经营保险业务许可证车辆损失险保险责任 以下原因造成车辆损坏，按照合同的规定负责赔偿。一碰撞、倾覆

13、；二火灾、爆炸、按合同约定为非营业企业或机关车辆的自燃；三外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落；四雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡；五载运保险车辆的渡船遭受本条第四项所列自然灾害。 施救费。 扣除强制险应赔偿局部，而不是直接扣限额，因对方车辆的强制险不一定只向本车赔偿。以下原因造成的：地震、战争、扣押、核反响、本车货物撞击、自燃、人工直接供油、违反装载规定、被保险人成心。保险车辆：未登记、未检验、已达报废标准、修理期间、被扣押、征用、没收期间。驾驶人：无驾驶资格、驾驶证被扣、饮酒、精神药品或麻醉品、未经被保险人同意、利用保险车辆从事犯罪、肇

14、事逃逸。损失：磨损、玻璃不包括天窗玻璃单独破碎、倒车镜等单独损坏、涉水行驶、被盗抢期间、损失扩大、减值损失、停驶损失、污染损失、罚款、应由强制保险赔偿局部、免赔局部。车辆损失险责任免除车辆损失险保险金额确定方式按新车购置价确定。按投保时的实际价值确定。由投保人与保险人协商确定。商业三责险保险责任在保险期间内，保险车辆在使用过程中发生意外事故，造成第三者人身伤亡或财产直接损毁，对依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，本公司对于超过交强险各分项赔偿限额以上的局部，按照本保险合同的规定负责赔偿(按责任比例 。商业三责险赔偿限额5万、10万、15万、20万、30万、50万、100万和100万以上且不超过

15、5000万元。全车盗抢险-保险责任保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺，经县级以上公安部门立案侦察，自立案之日起满两个月未查明下落的，本公司按照保险合同的规定负责赔偿。保险车辆在全车被盗抢期间发生的车辆损坏，本公司按照保险合同的规定负责赔偿修复费用。保险车辆在全车被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用 。全车盗抢险-责任免除非全车被盗抢诈骗行为造成的承租人及许可的驾驶人与保险车辆同时失踪的车辆被罚没、扣押、查封及在此期间造成的损失未按约定交纳保费的盗抢期间造成的第三者人身伤亡或财产损失民事、经济纠纷导致车辆被盗抢被保险人及其家庭成员、允许的驾驶人的成心行为或违法行为造成的损失全车盗抢险 保险

16、金额：在实际价值内协商确定实行20的绝对免赔率超出范围的增加的绝对免赔率非指定驾驶人的增加的绝对免赔率机动车登记证书、机动车行驶证、购车发票等机动车来历证明、车辆购置税完税证明或者免税凭证、车钥匙增加相应的绝对免赔率车上人员责任险保险责任 在保险期间，发生意外事故，致使保险车辆车上人员遭受人身伤亡，依法应由被保险人承担的赔偿责任，按照合同负责赔偿。车上人员责任险根据不同座位，分为司机座位责任、乘客座位责任附加险(1)车损险的附加险8个自燃损失险新增加设备损失险车辆停驶损失险车身划痕损失险屡次事故免赔特约条款代步车费用险玻璃单独破碎险不计免赔率特约条款附加险(2)商业三责险的附加险5个车上货物责

17、任险车载货物掉落责任险附加油污污染责任险特种车特约条款不计免赔率特约条款附加险(3)全车盗抢险2个高尔夫球具盗窃险不计免赔特约条款附加险(4)车上人员责任险的附加险1个不计免赔特约条款附加险(5)商业三责险及车上人员责任险的附加险1个交通事故精神损害赔偿险附加险(6)所有附加险的附加险1个附加险不计免赔率特约条款二机动车辆保险发展史公司简介3一目 录四机动车辆保险合同保险的四大原则3三六机动车辆保险投保险种介绍3五机动车辆保险理赔3七机动车辆保险投保流程投保准备填写投保单核交保险费领取保险单证审核保险单证并妥善保管投保准备一机动车辆的投保条件 1、有公安交通管理部门核发的车辆号牌。 2、有公安

18、交通管理部门填发的机动车辆行驶证。 3、有车辆检验合格证。二备好证件 1、被保险人为“法人或其他组织的新保业务需要提供投保车辆行驶证、被保险人的组织机构代码复印件、投保经办人身份证明原件。 2、被保险人为“自然人的新保业务需要提供投保车辆“机动车行驶证、被保险人身份证明复印件、投保人身份证明原件。 3、被保险人与车主不一致时，应提供由车主出具的能够证明被保险人与投保车辆关系的证明或契约。 4、约定驾驶人员时，需要提供约定驾驶人员的“机动车驾驶证复印件。 5、投保人为“自然人且不是由投保人本人办理投保手续时，或投保人为“法人或其他组织时，应由投保人出具“办理投保委托书并载明“授权委托XXX以本投

19、保名义办理XXXXX车辆的所有投保事宜。填写投保单一投保单的填写方式: 1、投保人手工填写。 2、投保人利用保险公司提供的网上投保系统、触摸屏等工具自助录入，打印后由投保人签字。 3、投保人口述，由保险公司业务人员或代理人员录入业务处理系统，打印后由投保人签字。二投保单的填写内容及要求 1、投保人 2、被保险人情况 3、投保车辆情况 4、投保主险条款名称 5、保险期限 6、投保险种 7、保险金额/责任限额 8、特别约定 9、保险合同争议解决方式 10、投保人签字/签章车险保费计算的根本方法车辆损失险的保费计算商业第三者的保费计算其他险别的保费计算盗抢险的保费计算不计免赔的保费计算车辆损失险的保

20、费计算车辆损失险计算 车辆损失险基准保费=固定保费+车辆损失险保额*基准费率车辆损失险签单保费=基准保费*各适用费率系数之积举例：张某给自己2005年7月的本田雅阁车投保车损险，保额250000元，上年度未出险, 我司应收多少保费？请使用投保年度，以往保险年度索赔记录，平均年行驶里程等系数TRY PLEASE车辆损失险计算系数名称选择车损险因子系数投保年度续保0.9以往保险年度索赔记录上年未出险0.9平均年行驶里程0-300000.9合计0.729车辆损失险计算计算公式:(594+250000*1.41%)*0.729=3002.75基准保费固定保费车辆商业三者险的保费计算商业三者险保费计算

21、商业第三者责任险签单保费=基准保费*各适用费率系数之积举例：张某给自己2005年的本田雅阁投保商业三者险，保额200000元，上年未出险, 我司应收多少保费？(请使用投保年度,以往保险年度索赔记录,及商业第三者责任险系数TRY AGAIN PLEASE商业三者险保费计算系数名称选择三者险因子系数投保年度续保0.9以往保险年度索赔记录上年未出险0.9平均年行驶里程0-300000.9合计0.729商业三者险保费计算 可在基准费率表中查找计算公式:基准保费*各系数之积=签单保费 1518*0.729=1106.62非营业个人车三者20万元的基准保费为RMB1518盗抢险的保费计算盗抢险计算 盗抢险

22、基准保费=固定保费+盗抢险保额*基准费率盗抢险签单保费=基准保费*各适用费率系数之积举例：张某给自己2005年7月的本田雅阁车投保盗抢险，保额250000元此处未折旧，上年度未出险,我司应收多少保费？请使用投保年度，以往保险年度索赔记录，平均年行驶里程等系数TRY PLEASE盗抢险计算系数名称选择车损险因子系数投保年度续保0.9以往保险年度索赔记录上年未出险0.9平均年行驶里程0-300000.9合计0.729盗抢险计算计算公式:(120+250000*0.42%)*0.729=852.93基准保费固定保费其它险别的保费计算其他险别的保费计算 其他险别签单保费=基准保费*各适用费率系数之积举

23、例：还是上题的情况,张某给自己的本田雅阁还投保了车上人员责任险，1万/座，共5座；玻璃按国产投保，我司应收多少保费？(请据实使用系数TRY ONCE MORE PLEASE其他险别的保费计算系数名称选择附加险因子系数车上人员责任险因子系数投保年度续保0.90.9以往保险年度索赔记录上年未出险0.90.9平均年行驶里程0-300000.90.9合计0.7290.729其他险别的保费计算 计算公式：司机座位责任险10000*0.41%*0.729=29.89元乘客座位责任险10000*0.26%*0.729*4=75.80元玻璃单独破碎险250000*0.19%*0.729=346.28元红色标注

24、的费率可在费率表查找不计免赔的保费计算不计免赔的保费计算 计算公式：车辆损失险不计免赔保费:车辆损失险保费的15%3002.75*15%=450.41商业三者不计免赔保费:商业三者险保费的15%1106.62*15%=165.99全车盗抢险不计免赔保费:全车盗抢险保费的20%852.93*20%=170.59其他险别不计免赔保费:为相应险别保费的15%(29.89+75.80)*15%=15.85单保玻璃破碎险不能投保附加险不计免赔假设以上险种投保不计免赔险，保费应是多少？问题 让我们来算算如果客户投保以上所有险种,保费该是多少呢?所有险别的保费计算 总签单保费等于所有险别的签单保费之和计算公

25、式：车损险保费(3002.75)+商业三者保费(1106.62)+盗抢险保费852.93+司机座位保费29.89+乘客座位保费75.80+玻璃单独破碎险(346.28)+不计免赔(450.41+165.99+170.59+15.85)=6217.11待续所有险别的保费计算 投保以上的所有险种,还有一个系数可以使用,同时也给客户优惠了!多险别投保优惠系数考虑一下：使用了这个系数，该怎样计算所有险别的保费计算系数名称选择车损险因子系数三者险因子系数盗抢险因子系数附加险因子系数车上人员因子系数多险别投保优惠投保车辆损失险和商业三者险之后,所有险别,最高优惠5%0.950.950.950.950.95最后结果 费率因子0.729*0.95=0.69255A.