博物馆学概论第七章汇总课件

1、第七章 博物馆观众一、博物馆公众、观众与目标观众群二、观众的构成三、观众的调查研究四、观众较少的原因五、可行性对策第七章 博物馆观众一、博物馆公众、观众与目标观众群 一、博物馆公众、博物馆观众与目标观众群1、博物馆公众2、博物馆观众3、目标观众群博物馆观众的重要性 一、博物馆公众、博物馆观众与目标观众群1、博物馆公二、观众构成1、按年龄分：少年儿童观众、青年观众、中年观众、老年观众。2、依参观目的分类：1）学习型：大、中、小学生2）科研型：相关学者3）观光休闲型：游客、会议团体、政界嘉宾 二、观众构成1、按年龄分：少年儿童观众、青年观众、中年观众、3、按地域1）基本观众：本地观众，指博物馆所在

2、地来馆参观的人们；2）旅游观众：即指本国旅游观众，他们不居住在博物馆所在地，而是以旅游者的身份来该地观光；3）外国观众：非博物馆所在国的观众。3、按地域4、按教育程度1）普通观众2）学生观众3）专家观众5、按兴趣：审美型观众、浪漫主义型观众、学习型观众6、根据博物馆材料的利用形态：1）隐观众 2）显观众4、按教育程度三、观众的调查研究一）观众调查研究的意义二）调研内容：三）调研方式1、登记来访者信息 2、不同单位抽样调查四）调研结果三、观众的调查研究一）观众调查研究的意义一）博物馆观众调查研究的意义1、有助于了解观众的心理行为；2、有助于了解观众行为类型；3、有助于了解观众在博物馆中的时空分布

3、；4、有助于了解观众对博物馆的评价；5、有助于了解博物馆之外的人们一）博物馆观众调查研究的意义1、有助于了解观众的心理行为；二）调研内容1、参观频率（P318）2、观众特点：年龄结构、受教育程度、社会地位、工作种类3、参观原因 兴趣、学习、科研、消遣、其他4、对博物馆的看法：对藏品、展览形式（包括展品摆放方式、文字说明、辅助展览）、博物馆建筑、布局、服务设施、总体认识二）调研内容1、参观频率（P318）三）调研方式针对博物馆观众的调查1、直接调查： 口头调查 直接观察 座谈会2、间接调查：设置留言簿 登记来访者信息针对社会公众的抽样调查三）调研方式针对博物馆观众的调查四）调研结果1、参观时间集

4、中假节日 免票日2、参观者性质单一外地游客学习、研究者3、参观人次总量较少四）调研结果1、参观时间集中四）调研结果1、参观时间集中假节日 2001年，上海博物馆自5月1日至7日，参观者总数达38500多人次 2003年大年初一，中国革命博物馆迎来了2000多位参观者 2003“十一”七天，历史博物馆共接待游客七万人2006年春节：南京博物馆旅游者超过10万人次。四）调研结果1、参观时间集中四）调研结果1、参观时间集中假节日pk免票日 2003年国庆“黄金周”期间，广州艺术博物院日平均只有500多客人；南越王博物馆平均只有1200多人；广州博物馆的情况稍好，日均3000来人。2003年 1月15

5、日 ，陈家祠开馆迎客，到上午10时30分，进馆观众人数已达4千；南越王博物馆开馆仅20分钟，人数迅速攀升到1000人，至中午时，已有近5千人入馆；据初步统计，15日一天，有近10万人涌入广州市的24家博物馆。 四）调研结果1、参观时间集中假节日pk免票日 四）调研结果1、参观时间集中免票日2004年月日 ，济南市博物馆这一天的参观人数就突破了9000人次 。2003年春节：郑州市博物馆（10元）初一一天观众达12318人次 。1999年11月27日，浙江省博物馆日参观人次 6000多，2002年6月7日，博物馆售票记录为零。2004年杭州西湖：免却一张门票换回上亿收益四）调研结果1、参观时间集

6、中免票日四、观众较少原因探讨1、客观因素是人为景观、旅游景点、娱乐场所的开辟和新馆的建立，使观众大量分流。人们在节假日有了更多选择，博物馆陈列和展现的内容，已不能满足游客更高的视觉等感官需要。 四、观众较少原因探讨1、客观因素是人为景观、旅游景点、娱乐场四、观众较少原因探讨2、主观因素是陈列展览、宣传教育手段颇为落后。1）陈列形式单一，陈列内容老化:沿用多年前的陈列手法，展览形式单一，缺乏多样的表现形式。内容老化，展品得不到更换，一展到底。2）缺乏有特色的广告宣传，与外界交流协作不够，讲解员与观众交流不够。四、观众较少原因探讨四、观众较少原因探讨3、从业人员素质有待提高。4、门票价格与社会经济

7、水平探讨。大多数博物馆无力完全免费对外开放，对未成年人的开放也有限，居民整体消费水平不高，用于文化的消费处于低水平状态。进博物馆需要买门票也造成了其观众的流失。四、观众较少原因探讨3、从业人员素质有待提高。免票引发的各方意见参观人数增多参观素质下降观众的期望值博物馆的苦衷免票引发的各方意见参观人数增多把孩子们吸引到博物馆中来一个小学生眼中的博物馆 把孩子们吸引到博物馆中来 寻找博物馆展览内容的构建与青少年素质教育的契合点 调动青少年的参与意识，美国波士顿儿童博物馆有一个形象的说法：我听了但我忘了；我看了我记住了；我做了于是我明白了。在讲解中注意与未成年人进行交流， 把孩子们吸引到博物馆中来一个

8、小学生眼中的博物馆 国外经验1、免费 巴黎博物馆观众如潮2、英国国立博物馆免费开放的反思 国外经验1、免费 巴黎博物馆观众如潮法国经验1、当前博物馆倾向采取收费制 2、藉由不同的票价策略服务最多数的民众博物馆的弹性价格政策的三种方式： 一，折扣 二，促销定价 三，差别定价法国经验1、当前博物馆倾向采取收费制 法国经验差别定价 (一)依年龄区分 (二)依时段区分 (三)依频率区分 (四)依地区区分法国经验差别定价五、可行性对策、加强与社会的联系。请进来 走出去发展博物馆之友，共建教育基地 、充分利用媒体，加强自我宣传意识。五、可行性对策、加强与社会的联系。五、可行性对策 3、努力充实，完善陈列的内容和形式。及时推出精品 改进陈列形式五、可行性对策本章复习题一、重点名词1、博物馆公众2、