软件公司项目管理指导

1、应用软件项目实施指导(版本：200411)目的确保应用软件项目实施的规范化，保证项目实施的客户满意度，保证项目实施的质量和成本。适用范围本指导适用于公司内所有应用软件项目的开发与实施；主要人员：项目实施经理、项目开发经理；相关人员：项目软件工程师业务流程流程描述公司内部项目开工协调会会议作用：本会议作为市场销售部向软件开发部进行项目移交的阶段点，市场销售部对项目概况，合同情况，技术方案，客户关系及其他项目相关进行交底，提供合同文本、技术方案等项目资料，会后由项目实施经理整理开工协调会纪要，并编制项目策划报告。参加人员：销售部经理、开发部经理、项目销售负责、项目实施经理。客户现场项目开工协调会会

2、议作用：本会议作为合同双方共同认可的项目开工时间点，项目实施经理提交项目策划报告，与用户确认项目的阶段工作计划及双方的人员安排，确定项目过程中的沟通方式、汇报方式及汇报内容，会后由项目实施经理整理开工协调会纪要、项目开工报告；实施方人员：销售部相关人员、项目实施经理用户方人员：项目负责、相关领导、相关负责人客户现场业务现状调研及功能需求分析工作描述：本工作环节完成系统模块对应相关部门的业务情况调研及具体功能模块的需求分析工作，收集相关工作表单，由项目实施经理主要负责编写业务调研表、业务流程图、需求分析报告；负责人员：项目实施经理、项目开发经理客户现场需求分析确认工作描述：在完成需求分析后，需要

3、对完成的功能模块进行用户确认，以便及时的开展二次开发的工作，由项目实施经理提交完整的需求分析报告，直接用户、部门领导、项目负责人签字确认。负责人员：项目实施经理、项目开发经理公司内部系统二次开发工作描述：在功能模块的用户需求确认完成后，由项目开发经理及项目实施经理共同负责制定功能模块开发及实施计划，包括开发步骤、安装时间、培训计划、初验收时间等。负责人员：项目开发经理、项目实施经理客户现场系统安装及培训工作描述：在功能模块开发工作完成后，经过内部测试，按照计划进行模块的安装和培训，提交用户培训手册、管理员培训手册，并填写安装试运行报告、用户培训报告。负责人员：项目开发经理、项目实施经理；客户现

4、场系统初步验收工作描述：在相关功能模块在经过一段时间的试运行之后，由实施方提出功能模块初验收申请，进行功能模块初验收，填写功能模块初验收报告；负责人员：项目实施经理；客户现场系统验收工作描述：在所有功能模块都完成初步验收之后，由实施方提出系统验收申请，进行系统验收，填写系统验收报告；负责人员：项目实施经理；项目作业表单项目策划报告确定项目阶段实施计划、人员安排，公司内部项目开工时必须填写，客户现场开工会时提交；项目开工报告确定与用户共同认可的项目开工时间，阶段计划及双方的人员安排，项目过程中的协作方式等，客户现场项目开工时必须填写；业务调研表、业务流程表、详细调研表在各模块需求分析过程中，进行

5、客户访谈时使用的表格，需要客户确认；业务调研表：描述业务现状业务流程图：绘制相关业务流程图详细调研表：填写详细的功能模块需求需求分析报告经过整理的需求分析报告，项目实施及二次开发的依据；项目开发计划、项目实施计划需求分析报告确认后，对后续开发、测试、安装、培训工作的计划；用户培训手册、管理员培训手册在进行用户操作培训及管理员培训时需要提供的文档；安装确认报告进行功能模块安装后，需要相关用户确认的表，使用工作确认表；用户培训报告进行相关用户培训后，需要用户确认的表；初步验收报告功能模块的试运行情况得到用户确认，进行初步验收的确认报告；安装光盘及手册提交单在项目验收之前需要提供的安装光盘及合同内所需要的各种手册资料，使用工作确认表；验收报告项目验收使用的结论性报告，附件是各模块的初步验收报告；例行作业表单现场工作计划表对于任何一个周期的用户现场工作，实施人员必须向用户提供在本现场工作周期内的工作计划安排，以便于用户配合工作的安排。工作确认表对于项目实施过程中所有需要双方确认的工作，如计划变更、小范围需求变更或者是应用户要求执行项目外工作，必须填写本确认表。现场服务记录对于所有项目实施后期，零星的项目服务工作及项目验收后服务工作是用本表进行登记及双方区确认。会议纪要对于所有项目中的正式会议，都是用表进行纪要。资料收集对于项目实施过