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文档简介

1、员工关系管理的方法有些员工关系管理的方法有哪些员工关系管理的工作起到促进员工积极工作、和谐用工关系的目的,所以很多的人力资源者都想知道如何管理员工关系。下面为您精心推荐了员工关系管理的技巧,希望对您有所帮助。一、制度层面首先要对制度进行梳理和明确,对各制度中存在冲突和描述不准确的地方进行完善,对已经不符合实际情况的制度进行修改、完善;其次梳理流程,对公司的流程进行明确,除去流程中设计不合理和冗余的部门;度、流程公布于公司平台上,方便员工查阅。度、流程不明确而造成的失误和推诿等情况。人力资源员工关系管理的工作像一条线,贯穿到各个模块的工作中。起到促进员工积极工作、和谐用工关系的目的。今天为大家讲

2、述员工关系管理的 3 个层面,为大家聊聊这项工作。二、沟通层面要加强双向沟通,员工及时了解公司的信息,公司及时了解员工的想法,具体做法有几下几点:建立公开信箱:可以由员工及时将问题与建议发送至此公开信箱,公开信箱可由专人负责管理,及时了解员工的问题与建议,对有必要的问题,及时进行解决;232建立非正式的沟通渠道并进行持续完善:建立以HR 和部门管理人员为主的非正式沟通渠道,及时了解员工信息,并提供相应的支持和帮助。提供沟通:给予对员工职业生涯开展、心理咨询方面的专业沟通。心理咨询沟通可以与心理咨询机构进行合作,优化员工心理健康状态。满意度调研:可以进行满意度调研,在调研的过程中,发现可以改良的

3、问题,并进行改良。增加员工的满意度及组织认同感。三、气氛层面组织公司级的活动:组织公司级的活动,调动大家的参与性, 在参与活动的过程中,增进沟通了解,增强团队的默契。 此活动要有亮点、引爆点,让员工有参与的积极性,可根据在职员工的实际情况,设计其愿意参与的活动。部门级的活动:各部门可以有一定的活动经费,组织部门的活动,在活动中,增加部门成员的熟悉程度及默契度。文化墙:可以建立文化墙,以主题等方式,展示企业的文化及员工。对员工的祝贺:在特殊的日子,送上对员工的祝贺。此项工作要用心,可考虑送上总裁签名的贺卡,表示祝贺。四、和谐层面冲突的预防:通过正式及非正式渠道,及时了解员工想法,如有不满意的方面

4、,考虑可优化方案。裁员:明确方案,有针对性的进行沟通,积极疏导情绪,和谐解决。处理:及时了解内容,视情况予以相应的处理与告知。怠工问题:了解实际的情况,了解原因,及时沟通处理跟进。员工关系管理,有很多可以做的工作,还是要加强用心程度,才能做好此项工作。让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;给予奖赏,但奖赏要与成就相当;如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比拟高;让员工参与同他们切身利益有关的方案和决策; 信任员工,赢得他们的忠诚信任;实地接触员工,了解他们的好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;聆听下属的建议,他们也有好主意; 如果有人举止

5、怪异,应该追查;尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里; 解释“为”要做某事,如此员工会把事情做得更好。1、让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;2、给予奖赏,但奖赏要与成就相当;3、如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比拟高;4、让员工参与同他们切身利益有关的方案和决策;5、信任员工,赢得他们的忠诚信任;6、实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;7、聆听下属的建议,他们也有好主意;8、如果有人举止怪异,应该追查;9、尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;10、解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做得更好;11、万一你犯了错误,立刻成认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;1

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