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文档简介
1、2022-2023年(备考资料)眼视光学期末复习-管理学原理(眼视光学)考试测验能力拔高训练一(带答案)一.综合考核题库(共40题)1.某公司随着经营规模的扩大,由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥,大事小事均由经理说了算。现在人数增多,经理发现自己经常忙得不可开交,顾了这头,忘了那头;而且公司员工工作有点松散,对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析,出现这种情况的主要原因最大可能在于( )(章节:第九章 难度:3)A、公司增员过多,产生了鱼龙混杂的情况B、公司经理的管理幅度太大,以至于无法对员工实行有效的管理C、经理管理能力有限,致使员工对其不服D、经理管理
2、能力有限,致使员工对其不服E、公司的管理层次太多,致使经理无法与员工进行有效的沟通正确答案:B2.赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。(章节:第十一章难度:2)正确答案:正确3.管理人员与一般工作人员的根本区别在于( )。(章节:第一章 难度:5)A、需要与他人配合完成组织目标;B、需要从事具体的文件签发审阅工作C、需要对自己的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现组织目标正确答案:D4.将管理要素按目标的要求结合成一个整体,体现了管理的( )职能。(章节:第一章 难度:5)A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案:B5.“正式组织”与“非正式组织”有重大区别,在“正式组
3、织”中以效率逻辑为重要标准。(章节:第十章难度:4)正确答案:正确6.“骏马能历险,犁田不如牛”是下列哪一原理的典型体现?( )。(章节:第十三章 难度:5)A、管理系统原理B、管理责任原理C、人本管理原理D、管理能级原理正确答案:D7.某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长,而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真,对于整个企业计划的控制工作变得复杂了,下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断,该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于( )。(章节:第九章 难度:5)A、管理幅度较小,管理层次较多B、总经理的管理幅度太宽,以致于无法对企业进行有效
4、管理C、总经理对企业的管理花费的精力太少D、企业员工不听从领导,工作部努力正确答案:A8.决策的特征是( )(章节:第四章,难度:4)A、要有两个以上的备选方案B、追求的是最优方案C、要有明确而具体的决策方案D、要以了解和掌握信息为基础正确答案:A,C,D9.在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境( )(章节:第十章 难度:4)A、人际关系差,工作结构复杂,职位权力强B、人际关系差,工作结构简单,职位权力强C、人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱D、人际关系好,工作结构复杂,职位权力强正确答案:D10.合理地进行人员配备工作必须遵循( )原则。(章节:第八章,难度:3)A、因事择人B、
5、人事动态平衡C、量才使用D、程序化、规范化正确答案:A,B,C,D11.( )对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理不重要。(章节:第一章 难度:5)A、技术技能B、人际技能C、概念技能正确答案:C12.每个人都有一些基本的需要,但不同的人,其基本需要的内容不同。(章节:第十一章难度:1)正确答案:正确13.权变管理理论(章节:第十三章难度:3)正确答案:权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。这一理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互关系,以及组织和它所处的环境之间的联系,并确定各种变数的关系类型和结构类型。它强调在管理中要根据组织所处的内
6、外部条件随机应变,针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。其代表人物主要有卢桑斯等。14.领导者要想使自己有影响力,首先要使用的应是( )(章节:第十章 难度:3)A、职位权力B、惩罚权力C、个人权力D、奖赏权正确答案:C15.在下述组织中,哪一种处于相对简单而稳定的组织环境中?( )(章节:第七章 难度:5)A、牙科诊所B、果树农场C、唱片公司D、外贸公司正确答案:A16.请论述直线职能制、事业部制和矩阵制组织结构类型的特点,并评析各自的优缺点。正确答案:直线职能制:以直线为基础,在各级行政负责人之下设置相应的职能部门,分别从事专业管理,作为该级领导者的参谋,实行主管统一指
7、挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。职能部门制订的计划、方案,以及有关指令,统一由直线领导者批准下达,职能部门无权直接下达命令或进行指挥,只起业务指导作用。直线职能制优点:既保持了直线制的集中统一指挥的优点,又吸收了职能制发挥专业管理的长处,从而提高了管理工作的效率。直线职能制不足:权力集中于高层,下级缺乏必要的自主权;各职能部门之间的横向联系较差,容易产生脱节与矛盾;各参谋部门与指挥部门之间的目标不统一,易产生矛盾;信息传递路线长,反馈漫,难以适应环境变化。事业部制:以产生目标和结果为基准来进行部门的划分和组合。主要特点是“集中政策,分散经营”,即在集权领导下实行分权管理。这种组织结
8、构形式,就是在总公司的领导下,按产品或地区分别设立若干事业部,每个事业部都是独立核算单位,在经营管理上拥有很大的自主权。总公司只保留预算、人事任免、政策指定和重大问题的决策等权利,并运用利润等指标对事业部进行控制。在这种类型的组织中,重要决策可以在较低的组织层次作出,它有利于以一种分权的方式来开展管理工作。一般适于在具有较复杂的产品类别或较广泛的地区分布的企业中采用。事业部制的优点:提高了管理的灵活性和适应性;有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力做好有关企业大政方针的决策;便于组织专业化生产,有利于提高生产效率。事业部制的不足:增加了管理层次,造成机构重叠、管理人员和管理费用增加;各事业
9、部独立经营,各事业部之间的人员互换困难,互相支援差;各事业部经常从本部门出发,容易滋长不顾公司整体利益的本位注意和分散主义倾向。矩阵制组织结构:又纵横两套管理系统组成的组织结构,一套是纵向的职能领导系统,另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统。也就是既有按只能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构。该结构适应于以项目为生产主题的,在需要对环境变化作出迅速而一致反应的企业中使用。矩阵制组织的优点:将组织的横向联系和纵向联系很好的结合起来,有利于加强各职能部门之间的协作和配合,及时沟通情况,解决问题;具有较强的激动性,能根据特定需要和环境的变化,保持高度的适应性;把不同部门、具
10、有不同专长的专业人员组织在一起,有利于互相启发,集思广益,在发挥人的才能方面有很大的灵活性。矩阵制组织的不足:在资源管理方面存在复杂性;小组成员是各只能部门临时抽调的,任务完成以后要回原职能部门工作,容易使小组成员产生临时观点,不安心工作,稳定性差;权责不清,容易造成管理秩序混乱。17.长期预测困难的根源在于( )(章节:第三章 难度:3)A、客观情况变化迅速,人们的认识总是滞后的B、客观事物总是渐进变化的C、突发事件在短期内常出现D、预测方法还不成熟正确答案:A18.日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言:当你仅有100人时,你必须站在第一线,即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1,0
11、00人,你就不可能留在第一线,而是身居其中。当企业增至10,000名职工时,你就必须退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明:( )(章节:第一章 难度:5)A、企业规模扩大之后,管理者的地位逐渐上升,高层管理者无须事必躬亲B、企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果,对此,老板应心存感激C、企业规模扩大之后,管理的复杂性随之增大,管理者也应有所分工D、管理规模越大,管理者越需注意自己对下属的态度正确答案:C19.刘教授到一个国有大型企业去咨询,该企业张总在办公室热情接待了刘教授,并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟,办公室的门就开了一条缝,有人在外面叫张总出去一下。于是张
12、总就说:“对不起,我先出去一下”。10分钟后张总回来继续介绍情况。不到15分钟,办公室的门又开了,又有人叫张总出去一下,这回张总又出去了10分钟。整个下午3小时张总共出去了10次之多,使得企业情况介绍时断时续,刘教授显得很不耐烦。这说明()。(章节:第九章 难度:5)A、张总不重视管理咨询B、张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况C、张总可能过于集权D、张总重视民主管理正确答案:C20.谈谈三种领导理论各自的研究侧重点以及基本观点。正确答案:1、领导品质理论:研究领导的品行、素质、修养等,关心好的领导者应具备的特质。认为领导有效性取决于领导者个人的特质。2、领导行为理论:研究领导的行为和风格对下
13、属的影响,关心好的领导行为和风格。认为领导的有效性取决于领导行为和风格。3、领导权变理论:研究影响领导有效性的环境因素,希望了解在具体情况下,什么样的领导方式是好的。认为领导的有效性取决于领导者、被领导者和环境的影响。21.下列关于非正式沟通的说法正确的是( )(章节:第十三章 难度:1)A、非正式沟通传播的是小道消息,准确率较低B、非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C、非正式沟通信息交流速度较快D、非正式沟通可以满足职工的需要正确答案:D22.美国心理学家弗雷德里克赫茨伯格于1959年提出()理论。(章节:第二章 难度:2)正确答案:双因素23.有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷
14、考试的,但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果,这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者,你将如何对待这种情况?( )(章节:第十章 难度:3)A、组织学校管理人员,加强考场巡视,以彻底杜绝这种情况的发生B、找这位老师谈话,对他的这种做法进行批评,让其不再放任自流C、设法消除这位教师的心理抵触情绪,以取得该教师对学校做法的理解D、任何事情都不能绝对化,这位老师不主张闭卷考试,就不必强求正确答案:C24.一艘船要顺利驾驶到目的地,船长的角色职能包括:设计方向的领航员,实际控制方向和舵手,轮船的设计者或选用者,以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中
15、的( )职能。(章节:第一章 难度:5)A、计划、控制、组织和领导B、计划、组织、领导和控制C、领导、计划、组织和控制D、领导、组织、计划和控制正确答案:A25.总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由他负责所有的地区经销办事处,但总经理要求地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,因此,他违反了什么原则;而总会计师直接向销售经理们下指示,他违反了什么原则( )(章节:第九章 难度:5)A、指挥的统一性;指挥链B、指挥链;指挥的统一性C、分工协作;责权一致D、集权化;分权化正确答案:B26.“理解,执行;不理解,执行中理解”,这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的
16、表述。(章节:第八章难度:3)正确答案:错误27.对高层管理人员的技能要求于对中层管理人员的要求的不同,按三技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对高层管理人员的技能要求应该为( )(章节:第一章 难度:3)A、人际技能、概念技能、技术技能B、技术技能、人际技能、概念技能C、概念技能、人际技能、技术技能D、概念技能、技术技能、人际技能正确答案:C28.常见的决策方法有( )(章节:第四章,难度:1)A、抽样调查法B、行政方法C、德尔菲法D、决策树法E、环比法F、法律方法正确答案:C,D,E29.管理的四大基本原理包括( )、人本原理、责任原理和效益原理。(章节:第十三章 难度:3)正确答案:系
17、统原理30.激励(章节:第十一章难度:3)正确答案:是一种精神力量或状态起加强激发和推动作用,并且指导和引导作为指向目标。31.关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?( )。(章节:第一章 难度:3)A、只适用于盈利性工业企业B、普遍适用于各类组织C、普遍适用于各类组织D、只适用于营利性组织正确答案:B32.企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。(章节:第十章 难度:5)A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人正确答案:D33.把生产要素按照计划的各项目
18、标和任务的要求结合成为一个整体,把计划工作中制定的行动方案落实到每一个环节和岗位,以确保组织目标的实现,这是管理的( )(章节:第六章 难度:5)A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能正确答案:B34.推行目标管理制度是对下列哪一原理的具体应用?( )。(章节:第五章 难度:5)A、整分合原理B、动态相关原理C、开放性原理D、管理效益原理正确答案:A35.管理的()职能通过目标的制定和行动的确定表现出来。(章节:第五章 难度:3)正确答案:计划36.管理者权力比权威更重要。(章节:第一章难度:1)正确答案:错误37.随着公司的发展,公司的业务内容和范围都在扩大,因此要求总公司放权的呼声也越来越高。根据公司的发展历程,最不容易下放的权力是( )(章节:第九章 难度:3)A、包括融资和利润分配的财务
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